要求のワークフロー・パスは、完了するワークフロー・ステージ、要求のアクティブ・ステージ、前のステージの完了ステータス、およびアクティブ・ステージの承認数を示します。ワークフロー・パスを使用すると、要求にかかる時間、関連する承認の数、および全体的な承認プロセスにおける要求の位置を、参加しているすべてのユーザーが把握できます。ワークフロー・パスは、ユーザーが要求の送信、承認、エンリッチ、プッシュバック、または拒否などのアクションを実行すると自動的に更新されます。
要求のワークフロー・パスは次の内容で決定されます:
要求に指定されたワークフロー・モデル
要求の要求アイテム
要求アイテムに関連付けられた階層ノード
ワークフロー・ユーザー・グループおよび階層ノードに対するそのアクセス・レベル
ワークフロー・モデルに構成されたワークフロー・ステージ
要求の現在のステージ
各ステージのステータス