Financial Close ManagementまたはTax Governanceのインストールと構成の問題をトラブルシューティングする場合、次のログを確認します(問題を解決するために役立ちます)。テクニカル・サポートへのお問合せの際も、問題に関する情報が含まれたMIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/servers/FinancialClose0/logsのログを使用できます:
WebLogic管理サーバー
AdminServer.log
AdminServer-diagnostic.log
SOA
soa_server1.log
soa_server1-diagnostic.log
Financial Close Management: FinancialClose.log
Foundation Services: FoundationServices0.log
EPM Systemログの使用方法を参照してください。
Financial Close Management検証ツールを実行して、Financial Close Managementのコンポーネントが正しくデプロイおよび構成していることを確認します。手順は、『Oracle Enterprise Performance Management Systemインストレーションおよび構成ガイド』のFinancial Close Managementのデプロイメントの確認に関する項を参照してください。
問題がEPM Workspaceに関連するかどうかを確認するには、リンク(http://host:port/fcc/faces/oracle/apps/epm/fcc/ui/page/FCCDashboard.jspx)を使用してEPM Workspaceを介さずにFinancial Close Managementに直接ログオンします。Financial Close Managementのデフォルト・ポートは8700です。
詳細は、『Oracle Enterprise Performance Management Systemインストレーションおよび構成ガイド』のFinancial Close ManagementおよびTax Governanceの手動構成タスクに関する項を参照してください。