Oracle Adaptive Access Managerの管理の第II部では、Oracle Adaptive Access Manager 11gリリース2 (11.1.2.3)のカスタマ・サービスおよびフォレンジック・ツールについて説明します。第II部は、次の章で構成されます。
第4章「カスタマ・サービス担当ケースの管理」
第5章「不正調査に対するエージェント・ケースの使用」
第6章「調査のための追加詳細の表示」