列印      開啟 PDF 版的線上說明


上一個主題

下一個主題

安裝 Offline Client

除了「服務代表」或「服務經理」角色以外的所有使用者預設都已啟用「啟用離線存取」權限,可在桌上型電腦或筆記型電腦上安裝 Oracle Offline On Demand (Offline client)。您的公司管理員可以使用角色管理,設定「服務代表」或「服務經理」角色具有安裝Offline client所需的權限。

在您開始之前。請確認您的電腦符合為 Oracle Offline On Demand 的 Oracle CRM On Demand 所指定的系統需求。如需有關如何檢查系統需求的資訊,請參閱 Oracle CRM On Demand 網站

安裝 Offline client

  1. 登入 Oracle CRM On Demand。
  2. 按一下任何頁面頂端的「我的設定」連結。
  3. 在「個人首頁」上,按一下「資料和整合工具」連結。
  4. 在「資料和整合工具」頁面上,按一下「Oracle Offline On Demand」連結。
  5. 在「Oracle Offline On Demand」頁面上,閱讀相關資訊,然後按一下「下載 Oracle Offline On Demand」連結。
  6. 在第二個「Oracle Offline On Demand」頁面上閱讀詳細資訊,然後按一下「下載 Oracle Offline On Demand」連結。
  7. 您可以在視窗中:
    • 按一下「儲存」以複製 Offline_OnDemand.exe 檔至您的硬碟上,以便在離線時進行安裝(建議)
    • 按一下「執行」以開始安裝。您必須保持網際網路連線,才能繼續安裝。
  8. 遵循指示完成安裝作業。
  9. 如果您要複製檔案,請開啟 Offline_OnDemand.exe 檔。
  10. 如果您在開啟 Offline_OnDemand.xls 時接到有關啟用巨集的訊息,請確認您啟用巨集,並選取選項,永遠信任 Oracle 的巨集。

如果使用 Excel 2007 時開啟 Offline client 時發生問題,請執行下列作業:

  • 如果您接到相容性錯誤訊息。請開啟 Microsoft Excel。在 Excel 視窗中,按一下「開啟舊檔」,然後在應用程式視窗中選取「離線用戶端」。
  • 如果您在螢幕上看到執行階段錯誤,或者如果已開啟Offline client,但您看不到它。請執行下列作業:
    1. 關閉 Offline client。
    2. 按一下畫面頂端的 Excel 主功能表。
    3. 選取「Excel 選項」。

      「Excel 選項」視窗隨即開啟。

    4. 選取瀏覽窗格中的「信任中心」。
    5. 按一下「信任中心設定」。

      「信任中心設定」視窗隨即開啟。

    6. 在瀏覽窗格中按一下「ActiveX 設定」。
    7. 選取「啟用所有控制項而不加以限制及提醒」。
    8. 在瀏覽窗格中按一下「巨集設定」。
    9. 選取「除了經數位簽章的巨集外,停用所有巨集」。
    10. 按一下「確定」,然後關閉 Microsoft Excel。
    11. 開啟 Offline client。

2016年6月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.