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刪除及還原記錄

如果您對記錄的存取層級允許您刪除記錄,您就可以刪除記錄。如果您的角色具有「批次刪除」權限,您就可以刪除記錄清單。

注意:您刪除記錄時,連結至您所刪除記錄的部份或全部記錄可能也會被刪除。

在您開始之前。我們建議您閱讀關於刪除與還原記錄主題,其中提供有關刪除上階記錄時,同時刪除的連結記錄資訊,以及其他刪除與還原記錄的資訊。

從記錄的「詳細資料」頁面刪除記錄

  • 在記錄的「詳細資料」頁面上,按一下「刪除」。

    附註:如果您是從「清單」頁面或上階記錄的相關記錄清單逐層往下檢視以存取記錄的「詳細資料」頁面,則在您刪除記錄後,Oracle CRM On Demand 會返回您開始逐層往下檢視的頁面。

刪除記錄清單中的記錄

  • 在您想要刪除的記錄資料列中,從記錄層級功能表中選擇「刪除」。

刪除記錄清單

許多最上層記錄類型都支援批次刪除功能,可讓您從「清單」頁面中同時刪除多筆記錄。下列程序說明如何刪除記錄清單。

附註:某些 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 特有的記錄類型並不支援批次刪除功能,包含「訊息回應」、「訊息傳送計劃」、「訊息傳送計劃項目」、「訊息傳送計劃項目關係」、「存貨稽核報表」、「存貨期間」、「樣品免責聲明」、「樣品交易」及「交易項目」等記錄類型。

刪除記錄清單

在您開始之前。若要執行這個程序,您的使用者角色必須具有「批次刪除」權限。

  1. 在記錄的「首頁」中,按一下要刪除的記錄清單。

    提示:請在刪除之前先匯出清單,如此一來,如果誤刪一些記錄,就可以將資料匯入回 Oracle CRM On Demand。

  2. 在記錄的「清單」頁面上,按一下「功能表」按鈕,然後選取「批次刪除」。
  3. 按一下「確定」以確認要繼續進行。
  4. 在「批次刪除佇列」頁面上,按一下「有效的要求」區段中的「繼續」。

    附註:如果不按「繼續」,就不會進行刪除。您可以按一下「管理」通用連結,再按「管理首頁」上的「批次刪除佇列」連結返回「批次刪除佇列」。

  5. 若要檢閱刪除的記錄檔,請按一下「已處理的要求」區段中的「記錄檔」。

還原記錄

下列程序說明如何還原記錄。

還原記錄

  1. 按一下「刪除的項目」通用連結。
  2. 按一下記錄列的「還原」。

    附註: 如果您的角色具有「復原所有記錄」權限,您可以還原您公司任何人刪除的記錄。


2016年6月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.