Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Installere Offline Client

Rettigheten Aktiver frakoblet tilgang er aktivert som standard for alle brukere (unntatt de som har rollen Servicerepresentant eller Serviceleder), slik at de kan installere Oracle Offline On Demand (Offline client) på den stasjonære eller bærbare datamaskinen. Selskapsadministratoren kan konfigurere rollene Servicerepresentant og Serviceleder med rettigheten som trengs for å installere Offline client, ved hjelp av administrasjon av roller.

Før du begynner. Kontroller at datamaskinen oppfyller systemkravene som er angitt for Oracle Offline On Demand i Oracle CRM On Demand. Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du kontrollerer systemkravene, se Web-området for Oracle CRM On Demand.

Slik installerer du Offline client

  1. Logg på Oracle CRM On Demand.
  2. Klikk på koblingen Mitt oppsett øverst på en hvilken som helst side.
  3. Klikk på koblingen Data- og integreringsverktøy på den personlige hjemmesiden.
  4. Klikk på koblingen Oracle Offline On Demand på siden Data- og integreringsverktøy.
  5. Les opplysningene på siden Oracle Offline On Demand, og klikk deretter på koblingen Last ned Oracle Offline On Demand.
  6. Les tilleggsopplysningene på den andre siden for Oracle Offline On Demand, og klikk deretter på koblingen Last ned Oracle Offline On Demand.
  7. Du kan gjøre følgende i vinduet:
    • Klikke på Lagre for å kopiere filen Offline_OnDemand.exe til harddisken, slik at du kan installere mens du er frakoblet. (Anbefales)
    • Klikke på Kjør for å starte installasjonen. Du må være koblet til Internett hvis du vil fortsette med installasjonen.
  8. Følg instruksjonene for å fullføre installasjonen.
  9. Hvis du kopierer filen, åpner du filen Offline_OnDemand.exe.
  10. Hvis du får en melding om å aktivere makroer når du åpner Offline_OnDemand.xls, må du passe på at du aktiverer makroer og velger alternativet Klarer alltid makroer fra Oracle.

Hvis du har problemer med å åpne Offline client når du bruker Excel 2007, gjør du følgende:

  • Hvis du får kompatibilitetsfeil. Åpne Microsoft Excel. Klikk på Åpne fil i Excel-vinduet, og velg Frakoblet klient i applikasjonsvinduet.
  • Hvis det vises en kjøretidsfeil på skjermen, eller hvis Offline client er åpen, men ikke vises. Gjør følgende:
    1. Lukk Offline client.
    2. Klikk på hovedmenyen i Excel øverst på skjermen.
    3. Velg Alternativer for Excel.

      Vinduet Alternativer for Excel åpnes.

    4. Velg Klareringssenter i navigasjonsruten.
    5. Klikk på Innstillinger for klareringssenter.

      Vinduet Innstillinger for klareringssenter åpnes.

    6. Klikk på ActiveX-innstillinger i navigasjonsruten.
    7. Velg Aktiver alle kontroller uten begrensninger og uten å spørre.
    8. Klikk på Makroinnstillinger i navigasjonsruten.
    9. Velg Deaktiver alle makroer med unntak av digitalt signerte makroer.
    10. Klikk på OK, og lukk Microsoft Excel.
    11. Åpne Offline client.

Publisert Juni 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.