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Excluindo e restaurando registros

Você poderá excluir um registro se seu nível de acesso a esse registro permitir. Será possível excluir uma lista de registros se sua função incluir o privilégio Exclusão de lote.

CUIDADO: Quando você exclui um registro, alguns ou todos os registros vinculados ao registro excluídos também deverão ser excluídos.

Antes de começar. É recomendável que você leia o tópico Sobre exclusão e restauração de registros, que fornece informações sobre os registros vinculados que serão excluídos quando um registro pai for excluído, bem como outras informações sobre como excluir e restaurar registros.

Para excluir um registro de uma página de detalhes de registro

  • Na página Detalhes do registro, clique em Excluir.

    OBSERVAÇÃO: se você acessar a página Detalhe do registro por meio de drill-down em uma página Lista ou a partir de uma lista de registros relacionados em um registro pai, o Oracle CRM On Demand retornará, após a exclusão do registro, à página na qual você tiver feito drill-down.

Para excluir um registro de uma lista de registros

  • Na linha do registro que deseja excluir, escolha Excluir no menu de nível de registro.

Exclusão de listas de registros

Muitos tipos de registro de nível superior suportam o recurso de exclusão do lote, o que permite excluir vários registros ao mesmo tempo de uma página Lista. O procedimento a seguir descreve como excluir uma lista de registros.

OBSERVAÇÃO: Determinados tipos de registros específicos do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition não suportam o recurso de exclusão de lote, incluindo os tipos de registro Resposta à mensagem, Plano de envio de mensagens, Item do plano de envio de mensagens, Relações do item de plano de envio de mensagens, Relatório de auditoria do estoque, Período de estoque, Isenção de responsabilidade da amostra, Transação de amostra e Item de transação.

Para excluir uma lista de registros

Antes de começar. Para executar este procedimento, sua função de usuário deve incluir o privilégio Exclusão de lote.

  1. Na Página inicial do registro, clique na lista de registros que deseja excluir.

    DICA: exporte a lista antes de excluí-la. A exportação da lista permite importar os dados no Oracle CRM On Demand se você excluir alguns registros por engano.

  2. Na página Listas do registro, clique no botão Menu e selecione Exclusão de lote.
  3. Clique em OK para confirmar que deseja continuar.
  4. Na página Fila de exclusão de lote, clique em Prosseguir na seção Solicitações ativas.

    OBSERVAÇÃO: se você não clicar em Continuar, a exclusão não ocorrerá. É possível retornar à Fila de exclusão de lote clicando no link global Administração e, em seguida, no link Fila de exclusão de lote em Administração - Página inicial.

  5. Para revisar o arquivo de log para a exclusão, clique na seção Conectar as solicitações processadas.

Restauração de registros

O procedimento a seguir descreve como restaurar um registro.

Para restaurar um registro

  1. Clique no link global Itens excluídos.
  2. Clique em restaurar na linha do registro.

    OBSERVAÇÃO: se sua função incluir o privilégio Recuperar todos os registros, será possível restaurar registros que qualquer pessoa na sua empresa tenha excluído.


Publicado em Junho de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.