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Definindo Configurações de Lead
A tabela a seguir descreve como configurar a seção Configurações de Lead na página Perfil da Empresa do Oracle CRM On Demand.
OBSERVAÇÃO: Alguns campos adicionais poderão ser exibidos se a empresa tiver determinados recursos ativados.
Campo
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Descrição
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Converter Somente Atividades Editáveis
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Se você marcar esta caixa de seleção, os usuários poderão converter leads em outros tipos de registro, como contas, contatos, registros de deal ou oportunidades, mesmo que o usuário que está executando a conversão não tenha acesso de Edição a todas as atividades necessárias para as conversões. No entanto, apenas as atividades visíveis para o usuário são vinculadas ao registro de lead convertido. Para obter mais informações sobre as configurações necessárias para a conversão de leads, consulte Configurações de função e de perfil de acesso para converter leads.
Se você não marcar esta caixa de seleção, o usuário que está executando a conversão de lead deverá ter acesso de Edição a todas as atividades obrigatórias para a conversão, por ser o proprietário ou por meio de delegação. Caso contrário, a conversão de lead não será bem-sucedida. Esta é a configuração padrão.
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Ativar Nome Completo do Proprietário, Classificação e Vendedor Como Obrigatórios para Qualificar um Lead
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Se você marcar esta caixa de seleção, os campos Nome Completo do Proprietário, Classificação e Vendedor serão obrigatórios no registro do Lead durante a qualificação do lead. Esta é a configuração padrão.
Se você não marcar esta caixa de seleção, esses campos não serão obrigatórios para qualificar um lead.
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Atualizar Campo Vendedor Automaticamente ao Associar Conta no Registro de Lead
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Se você marcar esta caixa de seleção, o Oracle CRM On Demand atualizará o campo Vendedor em um lead quando uma conta associada ao lead for atualizada, seja por meio da interface do usuário, da ferramenta de importação, de workflows ou de serviços Web. Esta é a configuração padrão.
Se você não marcar esta caixa de seleção, o Oracle CRM On Demand não atualizará o campo Vendedor.
OBSERVAÇÃO: Se um usuário clicar no botão Converter em uma página de Detalhe do Lead para associar um lead a uma conta existente, o Oracle CRM On Demand não atualizará o campo Vendedor.
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