Oracle® Enterprise Manager

資産の管理とモニタリングのためのOracle Auto Service Request (ASR)ユーザーズ・ガイド

リリース13.1.0.1.0

E70365-01(原本部品番号:E62985-01)

2015年12月

Oracle Enterprise Manager資産の管理とモニタリングのためのOracle Auto Service Request (ASR)ユーザーズ・ガイド リリース13.1.0.1.0

E70365-01

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates.All rights reserved.

このソフトウェアおよび関連ドキュメントの使用と開示は、ライセンス契約の制約条件に従うものとし、知的財産に関する法律により保護されています。ライセンス契約で明示的に許諾されている場合もしくは法律によって認められている場合を除き、形式、手段に関係なく、いかなる部分も使用、複写、複製、翻訳、放送、修正、ライセンス供与、送信、配布、発表、実行、公開または表示することはできません。このソフトウェアのリバース・エンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルは互換性のために法律によって規定されている場合を除き、禁止されています。

ここに記載された情報は予告なしに変更される場合があります。また、誤りが無いことの保証はいたしかねます。誤りを見つけた場合は、オラクル社までご連絡ください。

このソフトウェアまたは関連ドキュメントを、米国政府機関もしくは米国政府機関に代わってこのソフトウェアまたは関連ドキュメントをライセンスされた者に提供する場合は、次の通知が適用されます。

U.S. GOVERNMENT END USERS: Oracle programs, including any operating system, integrated software, any programs installed on the hardware, and/or documentation, delivered to U.S. Government end users are "commercial computer software" pursuant to the applicable Federal Acquisition Regulation and agency-specific supplemental regulations.As such, use, duplication, disclosure, modification, and adaptation of the programs, including any operating system, integrated software, any programs installed on the hardware, and/or documentation, shall be subject to license terms and license restrictions applicable to the programs.No other rights are granted to the U.S. Government.

このソフトウェアもしくはハードウェアは様々な情報管理アプリケーションでの一般的な使用のために開発されたものです。このソフトウェアもしくはハードウェアは、危険が伴うアプリケーション(人的傷害を発生させる可能性があるアプリケーションを含む)への用途を目的として開発されていません。このソフトウェアもしくはハードウェアを危険が伴うアプリケーションで使用する際、安全に使用するために、適切な安全装置、バックアップ、冗長性(redundancy)、その他の対策を講じることは使用者の責任となります。このソフトウェアもしくはハードウェアを危険が伴うアプリケーションで使用したことに起因して損害が発生しても、オラクル社およびその関連会社は一切の責任を負いかねます。

OracleおよびJavaはOracle Corporationおよびその関連企業の登録商標です。その他の名称は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。

Intel、Intel Xeonは、Intel Corporationの商標または登録商標です。すべてのSPARCの商標はライセンスをもとに使用し、SPARC International, Inc.の商標または登録商標です。AMD、Opteron、AMDロゴ、AMD Opteronロゴは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標または登録商標です。UNIXは、The Open Groupの登録商標です。

このソフトウェアまたはハードウェア、そしてドキュメントは、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセス、あるいはそれらに関する情報を提供することがあります。適用されるお客様とOracle Corporationとの間の契約に別段の定めがある場合を除いて、Oracle Corporationおよびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスに関して一切の責任を負わず、いかなる保証もいたしません。適用されるお客様とOracle Corporationとの間の契約に定めがある場合を除いて、Oracle Corporationおよびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセスまたは使用によって損失、費用、あるいは損害が発生しても一切の責任を負いかねます。

目次

タイトルおよび著作権情報

はじめに

- 対象読者

- ドキュメントのアクセシビリティについて

- 関連ドキュメント

- 表記規則

- 変更点

1 Oracle ASRの概要および前提条件

- 1.1 Oracle Auto Service Request (ASR)の概要

- 1.2 Enterprise ManagerでOracle ASRを使用するための前提条件

- 1.3 Enterprise ManagerにおけるASRアセットのライフ・サイクル

- 1.4 既知の問題

2 Enterprise ManagerおよびASRターゲットの構成

- 2.1 認定済ハードウェア・ターゲットの障害テレメトリの構成

- 2.1.1 ASRアセットの手動での登録および有効化

- 2.1.2 ASRの登録解除

- 2.2 HALRT用のSNMPサブスクライバの構成

- 2.3 ASRでアクティブ化するターゲットのカスタマイズ

3 EMCLIコマンドによるOracle ASRの管理

- 3.1 Enterprise ManagerでのOracle ASRの有効化

- 3.2 アクティブ化資格証明の更新

- 3.3 ASRアクティブ化ジョブの管理

- 3.4 Enterprise ManagerでのOracle ASRの無効化

- 3.5 ASRアセットの管理

4 Enterprise ManagerにおけるOracle ASRのレポートおよびインシデント

- 4.1 Oracle ASRレポート

- 4.2 Enterprise ManagerでのASRインシデントの表示

- 4.3 My Oracle Supportでのサービス・リクエストの表示

5 Oracle ASRのトラブルシューティング

- 5.1 My Oracle Supportからのステータスの表示

索引

はじめに

このドキュメントでは、Oracle Auto Service Request (ASR)を使用して、Oracle Enterprise Manager Cloud Control内のアセットを管理およびモニタリングする方法について説明します。

対象読者

このドキュメントは、Enterprise ManagerでASRアセットを管理およびモニタリングするシステム管理者を対象としています。

ドキュメントのアクセシビリティについて

Oracleのアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility ProgramのWebサイト(http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=docacc)を参照してください。

Oracle Supportへのアクセス

サポートをご購入のOracleのお客様は、My Oracle Supportにアクセスして電子サポートを受けることができます。詳細情報は(http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=info) か、聴覚に障害のあるお客様は (http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=trs)を参照してください。

関連ドキュメント

詳細は、Oracle Auto Service Request (ASR)のドキュメント・ライブラリを参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E37710_01/index.htm

表記規則

このマニュアルでは次の表記規則を使用します。

規則

意味

太字

太字は、操作に関連するGraphical User Interface要素、または本文中で定義されている用語および用語集に記載されている用語を示します。

イタリック体

イタリックは、ユーザーが特定の値を指定するプレースホルダ変数を示します。

固定幅フォント

固定幅フォントは、段落内のコマンド、URL、サンプル内のコード、画面に表示されるテキスト、または入力するテキストを示します。

変更点

この表では、『Oracle Enterprise Manager資産の管理とモニタリングのためのOracle Auto Service Request (ASR)ユーザーズ・ガイド』の最新版における、ドキュメントの変更点の概要を示しています。

部品番号

変更サマリー

E70365-01

Oracle Enterprise Manager Cloud Control 13cをサポートする最初のリリースです。

1 Oracle ASRの概要および前提条件

この章では、Oracle ASRサービスおよびそれをOracle Enterprise Managerで使用するために必要な前提条件を説明します。

次の項で説明します。

- Oracle Auto Service Request (ASR)の概要

- Enterprise ManagerでOracle ASRを使用するための前提条件

- Enterprise ManagerにおけるASRアセットのライフ・サイクル

- 既知の問題

1.1 Oracle Auto Service Request (ASR)の概要

Oracle Auto Service Request (ASR)は、特定のハードウェア障害が発生した際の自動ケース生成を提供する、Oracle Premier Support for SystemsおよびOracle/Sun Limited Warrantyのサポート機能です。OracleのASR実装であるASRマネージャ・ソフトウェアおよびシステムは、1つまたは複数のアセットから送信される障害テレメトリのデータを受け入れます。

1.2 Enterprise ManagerでOracle ASRを使用するための前提条件

次に示す前提条件のリストを確認して、ASRアセットおよびEnterprise Manager環境を確認します。

- Enterprise Manager Cloud Control 13c (13.1.0.1.0)以上がインストールされていること。

- My Oracle Support (MOS)の詳細:

- アセットの連絡先情報の提供。

- ASRアセットの有効化およびそのアセットに対する権限を持つ有効なカスタマ・サービス識別子(CSI)との関連付け。

- 有効なMOS資格証明の提供。

- 提供済MOSユーザーには、管理者またはアセット管理者の権限が必要。

- ハードウェアの要件:

- ASRはEnterprise Manager Cloud Control 13cの一部として含まれているため、ASRのハードウェア要件はEnterprise Managerの要件の一部です。詳細は、『Enterprise Manager Cloud Control基本インストレーション・ガイド』のEnterprise Manager Cloud Controlのインストール前の要件に関する項を参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E24628_01/install.121/e22624/part_preinstall_reqs.htm#sthref50

- ハードウェア・ターゲット(ExadataおよびSolarisホスト)は、Enterprise Managerで検出済である必要があります。

- Enterprise Managerエージェントにトラップを送信するSolarisのFMAを構成するため、ルート権限が必要です。
これは、管理者により、1回の構成ステップでのエージェント・デプロイメントの一部として行われる必要があります。

- ハードウェアのテレメトリをASRマネージャにレポートするように構成されているASRでは、そのアセットが認定済であることを確認します。ASR認定済ハードウェアの完全なリストは、次を参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E37710_01/nav/products.htm

- ASRのアクティブ化を完了するには、そのアセットが非アクティブであるか、またはASRやその他のクライアントでモニタリングされていないことが必要です。たとえば、アセットがASRマネージャまたはEnterprise Managerの別のインスタンスでモニタリングされている場合、Enterprise Managerのこのインスタンスでは、それをアクティブ化できません。

- ソフトウェアの要件:

- ASRはEnterprise Manager Cloud Control 13cの一部として含まれているため、ASRのソフトウェア要件はEnterprise Managerの要件の一部です。詳細は、『Enterprise Manager Cloud Control基本インストレーション・ガイド』のEnterprise Manager Cloud Controlのインストール前の要件に関する項を参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E24628_01/install.121/e22624/part_preinstall_reqs.htm#sthref50

- Oracle Java 8 (1.8.0_25)以上。

- Exadata Storage Serverソフトウェアのリリース12.1.2以上。

- テレメトリの要件:

- Solaris FMAの有効化。

1.3 Enterprise ManagerにおけるASRアセットのライフ・サイクル

表1-1は、ASRの標準的なライフ・サイクルを示し、その異なるフェーズを説明しています。

表1-1 ASRアセットのライフ・サイクル

ASRのアクション

意味

アクティブ化

次のことを確認します。

- そのASRアセットのサービス契約が結ばれていること。

- そのASRアセットが認定済であること。

- そのユーザーにASRの実行が許可されていること。

ハートビート

ASRクライアントへの毎日の接続があるか、またはアセットが今も所定の場所に存在するか(あるいはその両方)をチェックします。ハートビートが受信されない場合、警告の電子メールが送信されます。

サービス・リクエスト(SR)の自動作成

Oracleサービスのアクションを必要とすることが既知のハードウェア障害のSRが自動的に作成されます。

インクルード/エクスクルード

SRを自動作成するアセットの絞込みができます。

非アクティブ化

ASRのステータスを削除して、ASRのハートビートのモニタリングを無効にします。

1.4 既知の問題

Solarisホストからのシリアル情報

問題: Enterprise Managerのモニタリング・エージェント・ユーザーが、Solarisホストからシリアル番号情報を取得するために必要な権限を持っていない場合は、ASRでEnterprise Managerリポジトリからそれを取得できません。

その結果として、Oracle ASRではそのホストがサポートされません。

解決策: Enterprise Manager Cloud Control 13cでこのエラーが発生する場合は、エージェント・ユーザーに対してSolarisホストに関して必要な権限を追加します。

2 Enterprise ManagerおよびASRターゲットの構成

この章では、Oracle Enterprise Manager Cloud Controlを構成して、Oracle Auto Service Request (ASR)機能を有効にする方法について説明します。Enterprise Managerでモニタリングされている認定済ハードウェア・ターゲットでは、必要に応じて、ASRによって自動的にサービス・リクエストがファイリングされます。

この項の内容は次のとおりです。

- 認定済ハードウェア・ターゲットの障害テレメトリの構成

- HALRT用のSNMPサブスクライバの構成

- ASRでアクティブ化するターゲットのカスタマイズ

2.1 認定済ハードウェア・ターゲットの障害テレメトリの構成

注意:
すべてのハードウェアがOracle Enterprise Manager Cloud Controlですでに検出済である必要があります。ハードウェアの追加の詳細は、『Oracle® Enterprise Manager Cloud Control管理者ガイド』を参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E24628_01/doc.121/e24473/toc.htm

認定済ハードウェア・ターゲットに障害が発生した場合、そのターゲットでは、障害情報を収集し、使用可能な障害テレメトリに基づいてそれを送信できます。ASR用に、Enterprise Managerでは次の3つの障害テレメトリ・タイプが認識されます。

- 障害管理アーキテクチャ(FMA): ホストからのCPUおよびメモリーの障害に関する情報が提供されます。

- 統合ライトアウト・マネージャ(ILOM): サービス・プロセッサからの障害情報、電源と環境、およびCPUとメモリーの障害情報が提供されます。

- Exadata検出イベント(HALRT): Oracle Exadata Database Machine内のディスク、フラッシュおよびPCIカードの故障検出率が提供されます。

表2-1は、Oracle ASRのターゲット・タイプとそれに対応する障害テレメトリを示しています。

表2-1 Oracle ASRのターゲット・タイプと障害テレメトリ

ターゲット・タイプ

障害テレメトリ

Exadataセル・ノード

ILOM

HALRT

Exadata計算ノード

ILOM

HALRT

Exadataインフィニバンド・スイッチ

ILOM

スタンドアロンSolarisホスト

FMA

Enterprise Managerでモニタリングされているすべての認定済ハードウェア・ターゲットのASRを登録して有効にするには、次の手順に従います。

1. Oracle ASRへの登録。EMCLIコンソールから次のコマンドを入力します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_register –mosid=<MOS_USER_ID>

注意:
アクティブ化リクエストは、すべての使用可能なターゲットに自動的に送信されます。

2. アセットのアクティブ化。EMCLIコンソールから次のコマンドを入力します。

- グローバル・アクティブ化の資格証明を追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_actcred -mosid="<MOS_USER_ID>"

- ターゲット・アクティブ化の資格証明を追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_actcred -targetName="<ILOM_TARGET_NAME>" -targetType="<TARGET_TYPE>" -mosid="<MOS_USER_ID>"

2.1.1 ASRアセットの手動での登録および有効化

必要に応じて、Enterprise Managerで登録および有効化のジョブが実行される時間を手動でスケジュールできます。EMCLIコンソールから次のコマンドを実行します。

1. アクティブ化ジョブを実行します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_activation_job –rescheduleNow

2. アクティブ化ジョブのステータスをチェックします。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_activation_job

3. ターゲットのアクティブ化ステータスの詳細をチェックします。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_activation_details

2.1.2 ASRの登録解除

ASRを無効にして登録を解除する必要がある場合は、EMCLIコンソールから次のコマンドを実行します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_deregister

2.2 HALRT用のSNMPサブスクライバの構成

Enterprise ManagerでHALRT障害に対するSNMPサブスクライバを構成するには、次の手順を実行します。

注意:
これらの手順は、Exadata Database Machineの一部であるDBノードにのみ必要です。

2.3 ASRでアクティブ化するターゲットのカスタマイズ

デフォルトでは、My Oracle Support(MOS)のユーザー名に関連付けられているすべての認定済ターゲットが、Oracle ASRに対してアクティブ化されます。モニタリングするターゲットのリストはカスタマイズできます。

- インクルード・リストにすべてのターゲットを追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_include_list –add -all

- インクルード・リストからすべてのターゲットを削除します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_include_list –remove -all

- インクルード・リストに1つのターゲットを追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_include_list –add  -targetName="<TARGET_NAME>" -targetType=”<TARGET_TYPE>"

- インクルード・リストから1つのターゲットを削除します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_include_list –remove  -targetName="<TARGET_NAME>" -targetType="<TARGET_TYPE>"

- エクスクルード・リストにすべてのターゲットを追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_exclude_list –add -all

- エクスクルード・リストからすべてのターゲットを削除します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_exclude_list –remove -all

- エクスクルード・リストに1つのターゲットを追加します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_exclude_list –add -targetName="<TARGET_NAME>" -targetType ="<TARGET_TYPE>"

- エクスクルード・リストから1つのターゲットを削除します。

$OMS_ROOT/bin/emcli em_asr_asset_exclude_list –remove -targetName="<TARGET_NAME>" -targetType ="<TARGET_TYPE>"

3 EMCLIコマンドによるOracle ASRの管理

この章では、EMCLIコマンドを使用してOracle Auto Service Request (ASR)を管理する方法について説明します。

EMCLIコンソールから、次のOracle ASRコマンドが使用できます。

em_asr_asset_actcred
em_asr_asset_activation_details
em_asr_asset_activation_job
em_asr_asset_exclude_list
em_asr_asset_include_list
em_asr_deregister
em_asr_register

これらのコマンドで、次のタスクを実行できます。

- Enterprise ManagerでのOracle ASRの有効化

- アクティブ化資格証明の更新

- ASRアクティブ化ジョブの管理

- Enterprise ManagerでのOracle ASRの無効化

- ASRアセットの管理

3.1 Enterprise ManagerでのOracle ASRの有効化

このコマンドにより、Enterprise ManagerでのASRマネージャの機能が有効になります。検出された新規アセットのASRでのアクティブ化にMy Oracle Support(MOS)資格証明が使用されます。

Enterprise Managerのスーパー・ユーザーのみが、この操作を実行できます。

emcli em_asr_register -mosid="My Oracle Support (MOS) user name" [-passwd="MOS user password"] [-dontStartJob]

説明:

-mosid - MOSのユーザー名を指定します。

-passwd - MOSのユーザー・パスワードを指定します。パスワードを指定しない場合、コマンドラインでその入力を要求されます。

-dontStartJob - 登録の一部としてASRのアクティブ化ジョブが開始されないようにフラグを設定します。このパラメータを使用しない場合、インクルード・リスト内の資格のあるすべてのターゲットに対するアクティブ化ジョブが自動的に開始されます。

3.2 アクティブ化資格証明の更新

このコマンドにより、ASRアセットのアクティブ化資格証明を追加または削除します。

emcli em_asr_asset_actcred [-add] [-remove] [-targetName="target name"] [-targetType="target type"] [-mosid="My Oracle Support (MOS) user name"] [-passwd="MOS user password"]

説明:

-add - ASRアセットのアクティブ化資格証明を追加します。

-remove - ASRアセットのアクティブ化資格証明を削除します。

-targetName - ターゲット名を指定します。

-targetType - ターゲット・タイプを指定します。

-mosid - My Oracle Support (MOS)のユーザー名を指定します。

-passwd - MOSのユーザー・パスワードを指定します。

注意:
MOSのユーザー・パスワードを入力するように要求されることがあります。

3.3 ASRアクティブ化ジョブの管理

このコマンドにより、ASRアセットのアクティブ化ジョブを管理し、ジョブのステータスを表示します。このコマンドを使用して、ジョブを開始または再スケジュールします。

emcli em_asr_asset_activation_job [-start] [-rescheduleNow]

説明:

-start - まだ開始されていない場合に、現在の時刻に毎日(今日を含む)実行されるASRアセットのアクティブ化ジョブを開始します。

-rescheduleNow - すでに開始されている場合に、現在の時刻に毎日(今日を含む)実行されるASRアセットのアクティブ化ジョブを再スケジュールします。

em_asr_asset_activation_details

3.4 Enterprise ManagerでのOracle ASRの無効化

このコマンドにより、ASRの登録を削除することでEnterprise ManagerでのASRマネージャ機能を無効にします。

emcli em_asr_deregister [-all] [-default]

Enterprise Managerのスーパー・ユーザーのみが、この操作を実行できます。

説明:

-all - ユーザーのASR登録、およびASRに関連付けられているすべてのインシデント・ルールを削除します。

-default - ユーザーのASR登録を削除します。ASRに関連付けられているインシデント・ルールは削除されません。

3.5 ASRアセットの管理

このコマンドにより、ASRエクスクルード・リストにターゲットを追加または削除します。

emcli em_asr_asset_exclude_list [-add] [-remove] [-all] [-targetName="target name"] [-targetType="target type"]

説明:

-add - ASRエクスクルード・リストにターゲット(複数も可)を追加します。

-remove - ASRエクスクルード・リストからターゲット(複数も可)を削除します。

-all - フラグを設定すると、資格のあるすべてのターゲットが選択されます。

-targetName - ターゲット名を指定します。

-targetType - ターゲット・タイプを指定します。

このコマンドにより、ASRインクルード・リストにターゲットを追加または削除します。

emcli em_asr_asset_include_list [-add] [-remove] [-all] [-targetName="target name"] [-targetType="target type"]

説明:

-add - ASRインクルード・リストにターゲット(複数も可)を追加します。

-remove - ASRインクルード・リストからターゲット(複数も可)を削除します。

-all - フラグを設定すると、資格のあるすべてのターゲットが選択されます。

-targetName - ターゲット名を指定します。

-targetType - ターゲット・タイプを指定します。

4 Enterprise ManagerにおけるOracle ASRのレポートおよびインシデント

この章では、Enterprise ManagerでOracle ASRレポートおよび関連インシデントにアクセスする方法について説明します。

この項の内容は次のとおりです。

- Oracle ASRレポート

- Enterprise ManagerでのASRインシデントの表示

- My Oracle Supportでのサービス・リクエストの表示

4.1 Oracle ASRレポート

Oracle ASRレポートにアクセスするには:

1. 「エンタープライズ」メニューから、「レポート」、「BI Publisher Enterpriseレポート」の順に選択します。

2. 「BI Publisher Enterpriseレポート」ページで、ASRを検索します。図4-1のように、ASRレポート・ページが表示されるはずです。

図4-1 ASRレポート

このレポートで、ターゲットのアクティブ化のステータスを含め、ASRに登録されている各アセットに関する情報が表示されます。

4.2 Enterprise ManagerでのASRインシデントの表示

障害が発生した場合、インシデントがEnterprise Managerに入力されます。インシデントを表示するには:

1. 「エンタープライズ」メニューから、「監視」、「インシデント・マネージャ」の順に選択します。

2. インシデント・マネージャが表示され、割り当てられていないすべてのインシデントが表示されます(図4-2)。

図4-2 割り当てられていないインシデント

3. リストからASRインシデントを選択して、そのインシデントの詳細を表示します。サービス・リクエスト(SR)番号の列を表示することもできます。表示されていない場合は、「表示」、「列」の順に選択して、最後に「サービス・リクエスト#」を選択します。

4.3 My Oracle Supportでのサービス・リクエストの表示

障害の結果としてOracle ASRでサービス・リクエスト(SR)が作成された場合は、Enterprise ManagerのインシデントからSRにアクセスできます。また、My Oracle Support(MOS)から直接SRにアクセスすることもできます。

MOSでSRにアクセスすると、追加情報(副連絡先情報など)を追加したり、SRを閉じたりできます。

5 Oracle ASRのトラブルシューティング

この章では、Enterprise ManagerにおけるOracle Auto Service Requestの問題を診断するための、いくつかの一般的なトラブルシューティング・タスクについて説明します。

この章の構成は、次のとおりです。

- My Oracle Supportからのステータスの表示

5.1 My Oracle Supportからのステータスの表示

すべてのASRアセットのステータスを表示するには、My Oracle Support(https://support.oracle.com)にログインします。My Oracle Supportのダッシュ・ボードで、「システム...」タブをクリックします。

ウィンドウ左側の「設定」ペインで、(「管理」サブメニューの下にある)「アセット」を選択します。すべてのASRアセットの完全なリストが表示されます。すべてのASRアセットのステータスは、「ASRステータス」列を参照してください。図5-1で示すように、アセットの詳細を表示するアセットを選択します。

図5-1 My Oracle Support(MOS)でのアセットの管理

索引
A  C  D  E  H  I  K  M  O  P  R  S  T  U  V  W

A

アクティブ化, 1.3

ASR

無効化, 3.4

既知の問題, 1.4

ライフ・サイクル, 1.3

アセットの管理, 3.5

概要, 1.1

登録, 2.1.1

ターゲットのアクティブ化, 2.3

ターゲット・タイプ, 2.1

登録解除, 2.1.2

インシデントの表示, 4.2

C

変更の概要, はじめに

構成

SNMPサブスクライバ, 2.2

テレメトリの構成, 2.1

D

非アクティブ化, 1.3

ASRの無効化, 3.4

ドキュメント更新の概要, はじめに

E

ASRの無効化, 3.1

Enterprise Manager

ASRのターゲット・タイプ, 2.1

ASRインシデントの表示, 4.2

エクスクルード, 1.3

H

ハートビート, 1.3

I

インクルード, 1.3

K

既知の問題, 1.4

M

アセットの管理, 3.5

My Oracle Support (MOS)

前提条件, 1.2

SRの表示, 4.3

O

Oracle ASRコマンド, 3

P

前提条件, 1.2

テレメトリ, 1.2

R

ASRの登録, 2.1.1

レポート, 4.1

S

SNMPサブスクライバ

構成, 2.2

T

ターゲットのアクティブ化, 2.3

ターゲット・タイプ, 2.1

テレメトリ

構成, 2.1

要件, 1.2

U

ASRの登録解除, 2.1.2

アクティブ化資格証明の更新

アクティブ化資格証明

アクティブ化, 3.2

V

インシデントの表示, 4.2

サービス・リクエストの表示, 4.3

W

変更点, はじめに

オラクルの法律上の注意点について

コピーライトについて

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ライセンス制約の保証と結果的に生じる損害の免責

このソフトウェアおよび関連ドキュメントの使用と開示は、ライセンス契約の制約条件に従うものとし、知的財産に関する法律により保護されています。ライセンス契約で明示的に許諾されている場合もしくは法律によって認められている場合を除き、形式、手段に関係なく、いかなる部分も使用、複写、複製、翻訳、放送、修正、ライセンス供与、送信、配布、発表、実行、公開または表示することはできません。このソフトウェアのリバース・エンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルは互換性のために法律によって規定されている場合を除き、禁止されています。

保証免責

ここに記載された情報は予告なしに変更される場合があります。また、誤りが無いことの保証はいたしかねます。誤りを見つけた場合は、オラクルまでご連絡ください。

制限付権利について

このソフトウェアまたは関連ドキュメントを、米国政府機関もしくは米国政府機関に代わってこのソフトウェアまたは関連ドキュメントをライセンスされた者に提供する場合は、次の通知が適用されます。

U.S. GOVERNMENT END USERS: Oracle programs, including any operating system, integrated software, any programs installed on the hardware, and/or documentation, delivered to U.S. Government end users are "commercial computer software" pursuant to the applicable Federal Acquisition Regulation and agency-specific supplemental regulations.As such, use, duplication, disclosure, modification, and adaptation of the programs, including any operating system, integrated software, any programs installed on the hardware, and/or documentation, shall be subject to license terms and license restrictions applicable to the programs.No other rights are granted to the U.S. Government.

危険な用途への使用について

このソフトウェアまたはハードウェアは様々な情報管理アプリケーションでの一般的な使用のために開発されたものです。このソフトウェアまたはハードウェアは、危険が伴うアプリケーション(人的傷害を発生させる可能性があるアプリケーションを含む)への用途を目的として開発されていません。このソフトウェアまたはハードウェアを危険が伴うアプリケーションで使用する際、安全に使用するために、適切な安全装置、バックアップ、冗長性(redundancy)、その他の対策を講じることは使用者の責任となります。このソフトウェアまたはハードウェアを危険が伴うアプリケーションで使用したことに起因して損害が発生しても、Oracle Corporationおよびその関連会社は一切の責任を負いかねます。

商標と登録商標について

OracleおよびJavaはオラクルおよびその関連会社の登録商標です。その他の社名、商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります。

Intel、Intel Xeonは、Intel Corporationの商標または登録商標です。すべてのSPARCの商標はライセンスをもとに使用し、SPARC International, Inc.の商標または登録商標です。AMD、Opteron、AMDロゴ、AMD Opteronロゴは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標または登録商標です。UNIXは、The Open Groupの登録商標です。

第三者のコンテンツ、製品、サービスに対する免責事項

このソフトウェアまたはハードウェア、そしてドキュメントは、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセス、あるいはそれらに関する情報を提供することがあります。適用されるお客様とOracle Corporationとの間の契約に別段の定めがある場合を除いて、Oracle Corporationおよびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスに関して一切の責任を負わず、いかなる保証もいたしません。適用されるお客様とOracle Corporationとの間の契約に定めがある場合を除いて、Oracle Corporationおよびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセスまたは使用によって損失、費用、あるいは損害が発生しても一切の責任を負いかねます。

アルファ版およびベータ版ドラフト・ドキュメントについて

このドキュメントが試作版の場合:

このドキュメントは試作版であり、デモおよび暫定使用のみを目的としたものです。このソフトウェアを使用するハードウェアに限定するものではありません。Oracle Corporationおよびその関連会社は、このドキュメントに関して一切の責任を負わず、いかなる保証もいたしません。また、このドキュメントを使用したことによって損失、費用、あるいは損害が発生しても、一切の責任を負いかねます。

非公開のアルファ版およびベータ版ドラフト・ドキュメントについて

このドキュメントが非公開の試作版の場合:

このドキュメントに含まれる情報は、情報の共有のみを目的としたものであって、顧客諮問委員会(Customer Advisory Board)のメンバーとしてのお客様の立場でのみ、またはお客様のベータ・トライアル契約のみに従って検討されるべきものとします。マテリアル、コード、または機能の提供をお約束するものではなく、購入決定を行う際の判断材料とすべきではありません。このドキュメントに記載されている特徴または機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの裁量により決定されます。

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ドキュメントのアクセシビリティについて

オラクルのアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility ProgramのWebサイトhttp://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=docacc を参照してください。

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サポートをご契約のお客様には、My Oracle Supportを通して電子支援サービスを提供しています。詳細情報はhttp://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=infoか、聴覚に障害のあるお客様はhttp://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=trsを参照してください。