如果遇到了 VSM GUI 问题,请向 Oracle 提出服务请求。
描述问题,提供屏幕快照(如可能)并将其附加到服务请求。
从 VSM GUI 应用程序服务器收集诊断日志并将其附加到服务请求。
要收集诊断日志,请从 VSM GUI 应用程序服务器上的终端运行以下命令:
vsmgui@vsmguisvr:~$ /opt/vsmgui/scripts/vsmGui_getlogs.sh
生成的日志文件可在 /opt/vsmgui/logs/archive/ 中找到。
例如:
vsmgui@vsmguisvr:~$ /opt/vsmgui/scripts/vsmGui_getlogs.sh
[ Feb 6 14:01:11 INFO: vsmGui_getlogs.sh: stage log files... ]
[ Feb 6 14:01:12 INFO: vsmGui_getlogs.sh: tar log files... ]
[ Feb 6 14:01:17 INFO: vsmGui_getlogs.sh: VSMGUI_LOGS-020615_140112.tar.gz log file is available in /opt/vsmgui/log/archive ]