更新済リッチ・テキスト領域

リッチ・テキスト領域は、Oracleによって完全に所有されている、より合理化され、よりセキュアなバージョンに更新されています。これは、B2Cの他の部分に表示されるリッチ・テキスト領域と一致し、ナレッジに固有の追加機能があります。 具体的には、記事リンクもリンクされた記事内のアンカーにリンクできるようになり、そのリンクが同じタブにとどまるか、新しいリンクを開くかを決定できるようになります。詳細は、次の「ヒント」セクションを参照してください。 さらに、アクセシビリティが向上し、イメージを中央に配置でき、表とイメージのサイズ変更は以前よりも直感的になります。

使用中のリッチ・テキスト領域のイメージ

ビジネス価値:

リッチ・テキスト領域が、Oracleによって完全に所有されている、より合理化され、より安全なバージョンに更新されました。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

この機能は、制限付提供にあり、サイトでの有効化にサービスrequest(SR)が必要です。

ヒントと考慮事項

徹底的にテスト

これは、様々なコンテンツをテストした後にのみリリースされます。 とはいえ、個々のカスタマイズ、および記事に含まれる可能性のあるHTMLのあらゆる部分は、当社では利用できません。 コンテンツとコンテンツのカスタマイズを十分にテストするには、時間を残してください。

オプション

リッチ・テキスト領域の各レベルで使用可能なオプションは次のとおりです:

レベル	オプション
基本	ソース、太字、斜体、下線、取消し線、下付き、上付き、上付き、アウトデント、インデント、リンク、条件セクション、記事リンク
中	基本 + 以下のすべて: 検索と置換、すべて選択、箇条書き、番号付きリスト、整列、アンカー、ファイル・アップロード、イメージ・アップロード、表、水平ルール、フォントの色、フォントのバックグラウンド色
フル	基本および中 + 以下のすべて: コンテンツ・テンプレート、元に戻す、再実行、フォーマットの削除、ブロック引用符、記号、改ページ、フォント・サイズ、フォント・ファミリ

記事リンク

新しい記事リンク機能では、カスタマ・ポータルでウィジェットを更新する必要はありません。 これらの機能は、BrowserUIでは機能しません。つまり、記事リンクは常に機能し続けます。

注目すべき削除

• フォーム・コントロール - ナレッジ記事にフォーム・コントロールを挿入するためのボタンはもうありません。 これらは引き続きソース・モードで追加でき、現在記事に含まれている場合は失われません。

• Mailto、電話、アンカー・リンク - メールと電話のリンクは、ソース・モードで作成する必要があります。 アンカー・リンクは、標準のリンク・ダイアログを使用して、#とリンク先のアンカーをURLフィールドに入力することで作成できます(例: #top)

• 切り取り、コピー、単語からの貼り付け、テキストとして貼り付ける - これらはキーボード・コマンドを介してのみアクセスできます。例: ctrl+v貼り付け

• 最大化 - リッチ・テキスト領域の高さは、属性に小さいコンテンツが期待される場合は小さく、最も小さい画面の不動産で作成者の画面にスクロールせずに収まるほど高く設定する必要があります。

この機能には、24Cへのアップグレードが必要です。