営業コール・ガイド・インタビューのネイティブ作成

Fusion Sales and Serviceで営業コール・ガイド・インタビューを作成および管理するためのネイティブRedwoodエクスペリエンスの提供。

• 営業エキスパートが定義したステップに従て、一貫性のある効果的な営業ディスカバリ・コールと評価コールが可能です
• バックグラウンド情報がガイドに含まれているので、セールス・トークがスムーズに進みます
• 以前の会話をレビューして、そこから学べます
• 最初のドラフト・コンテンツのオーサリング支援があるので、ガイドをすばやく作成できます

有効化のステップ

この機能を有効にするには、オプトインUIを使用します。 手順は、この文書の「新機能のオプションの取込み」の項を参照してください。

オファリング: 営業

この機能には次が必要です:

• プロモーション・コードによる有効化。 この機能を使用する場合は、プロモーション・コードについて、Oracle Supportに連絡してください。
• Functional Setup Managerによるオプトイン。 「ナビゲータ」 > 「自分の企業」 > 「オファリング」をクリックして、インタビュー・オーサリングにオプトインします。

オプションで、AI支援オーサリングにオプトインすることもできます。  「ナビゲータ」→「自分の企業」→「設定および保守」作業領域をクリックします 「タスク」メニューをクリックし、「検索」をクリックします。 「プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して開きます。 ORA_OIA_INTERVIEW_AI_SUGGESTIONS_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを使用して、「インタビューAI提示使用可能」プロファイル・オプションを検索します。 プロファイル値として「使用可能」を選択します。  「保存してクローズ」をクリックします。