候補者がマーケティング通知からサブスクライブ解除できるようにする
特定のメッセージをマーケティングとして分類し、外部候補者がそれらのメッセージからサブスクライブ解除するオプションを提供できるようになりました。これを行うには、「設定および保守」の「採用メッセージ構成」タスクを使用し、マーケティングとみなすことができるテキストを含む通知テンプレートを選択します。候補者がサブスクライブ解除すると、マーケティングとして分類されたメッセージは受信しなくなります。
次の通知テンプレートは、マーケティングとして分類できます。これらのテンプレートは、複数の候補者へのメッセージ送信に使用され、ユーザー(採用担当者など)による処理に基づいてメッセージが次のように送信されます:
|
ユーザー処理 |
使用可能なコンテンツ・ライブラリ・テンプレート |
候補者がマーケティング通知にサブスクライブしたときの結果 |
|---|---|---|
|
「メッセージの送信」処理を使用して、候補者リスト・ビューから複数の候補者に一括メッセージを送信します。 |
前述の他に、ユーザー定義メッセージ(テンプレートに基づいていないもの)もマーケティングとしてマークできます。 |
これらの一括メッセージは、それらにサブスクライブしている候補者にのみ送信されます。サブスクライブ解除した候補者はそれらを受信しません。 |
|
「求人に追加」処理を使用して、候補者リスト、候補者プール・リスト、イベント・リストまたはジョブ応募リストから複数の候補者を見込みとして求人に追加します。 |
招待の送信通知 |
サブスクライブした候補者は、見込みとして求人に追加され、この通知がそれらの候補者に送信されます。サブスクライブ解除した候補者は、見込みとして求人に追加されず、通知を受信しません。 |
|
「イベントに追加」処理を使用して、候補者リストから複数の候補者をイベントに追加します。 |
イベント招待通知の送信 |
サブスクライブした候補者がイベントに追加され、この通知がそれらの候補者に送信されます。サブスクライブ解除した候補者はイベントに追加されず、通知を受信しません。 |
|
候補者プールに求人を追加します(Redwoodページでのみ使用可能)。 |
候補者プール・ジョブ通知 |
この通知は、候補者プール内のすべてのサブスクライブ済候補者に送信されます。サブスクライブ解除した候補者は受信しません。 |
ノート: この機能は内部候補者には適用されません。これは、候補者検索の候補者リスト・ビュー、ジョブ応募、候補者プールまたは見込みページから、複数の候補者に一度に実行されるEメールおよびテキスト・メッセージまたは処理にのみ適用されます。1人の候補者(候補者のプロファイル・ページから)に対して前述のマーケティング通知のいずれかを含むメッセージを作成するか、1人の候補者に対して前述のいずれかの処理を実行した場合、その候補者は、一括メッセージの一部として送信されるその通知を以前にサブスクライブ解除した場合でも、引き続きマーケティング通知を受信したり、求人またはイベントに追加されます。
マーケティングEメールでは、ヘッダーにワンクリックのサブスクライブ解除オプションが含まれ、Eメール本文の最後にワンクリックのサブスクライブ解除リンクが含まれます。
サブスクライブ解除リンクは、新しい事前定義済コンテンツ・ライブラリ項目であるマーケティングEメール・サブスクライブ解除通知を介して使用できます。このコンテンツ項目には、HREF とUnsubscribeLinkURLの2つのトークンがあり、これによってサブスクライブ解除リンクを追加できます。現在、次のテキストが事前定義されています:
<a ${href}="${UnsubscribeLinkURL}" target="_blank">Unsubscribe from these emails.
このサブスクライブ解除テキストは、マーケティングとして分類された通知の最後に追加されます。
次に示すように、このコンテンツ項目の別のバージョンを作成して、独自のサブスクライブ解除テキストを作成できます:
サブスクライブ解除テキストの作成
バージョンの作成の詳細は、コンテンツ項目のバージョンのトピックを参照してください。
この機能により、候補者はマーケティング通知をサブスクライブ解除できるため、すべてのマーケティング関連コンテンツで統一されたユーザー・エクスペリエンスを得ることができます。この機能はまた、YahooやGoogleなどのEメール・プロバイダがスパム率の削減を義務付けているガイドラインにも準拠しています。
有効化のステップ
通知をマーケティングとして分類する方法を次に示します:
- 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 採用メッセージ構成
- 下にスクロールして、「マーケティングEメール通知」セクションを展開します。
- 「編集」をクリックします。
- マーケティングとして分類する通知テンプレートを選択します。これらの一部はデフォルトで選択されており、ビジネス・ニーズに応じて変更できます。
マーケティング通知の選択
- 「保存」をクリックします
ヒントと考慮事項
ユーザーがマーケティングとして分類されたEメールをプレビューする際、プレビューまたは「メッセージ」タブの送信済Eメールにはサブスクライブ解除リンクが表示されません。
主なリソース
Eメール送信者のガイドラインの詳細は、My Oracle SupportでGoogle/Yahoo Eメール送信者ガイドラインの実装(ドキュメントID 3053819.1)の技術概要を参照してください。