外部ユーザーにガイド付きジャーニへのアクセスを許可

Redwoodページでガイド付きジャーニへのアクセスを外部ユーザーに許可できるようになりました。

ユーザーには次の2つのカテゴリがあります:

  • 認証済ユーザー

    • 従業員や派遣就業者などの企業ユーザーは、パブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツに加えて、プライベートおよび内部のガイド付きジャーニ・コンテンツにアクセスできます。

    • サプライヤ・ユーザーはOracle Fusionに登録されている外部ユーザーです。 これらのユーザーはパブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツにのみアクセスできます。

  • 非認証ユーザー

    • 匿名ユーザーはOracle Fusionに未登録の外部ユーザーです。 これらのユーザーはパブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツにのみアクセスできます。

ガイド付きジャーニ・タスク定義UIが拡張され、ガイド付きジャーニを内部または外部として分類するオプションが追加されました。

外部ユーザーのアクセスを許可するオプション

外部ユーザーのアクセスを許可するオプション

次のようなユース・ケースが考えられます:

  • 匿名ユーザーまたはシステムにユーザー・アカウントがないユーザーは、調達製品の次のフローにアクセスできます:

    • 外部サプライヤ登録: 新しいサプライヤが初めてあなたの組織に登録します。 たとえば、Vision Technologies社の営業担当がラップトップを提供するために、あなたの組織に登録します。 登録プロセスの一環として、ガイド付きジャーニを使用してこの外部営業担当にガイダンスを提供できます。

    • ネゴシエーション要約: 自社のWebサイトに見積依頼やオークションなどのネゴシエーション要約をアップロードし、潜在的なサプライヤが将来のビジネスの可能性を評価できるようにします。 このプロセスの一環として、あなたの組織とビジネスを行うことに興味のある外部サプライヤに対し、ガイド付きジャーニを使用してガイダンスを提供できます。

  • サプライヤの行動規範および会社の方針を取引相手のサプライヤと共有できます。 これらはサプライヤが精読する必要がある大量の文書です。 ガイド付きジャーニを使用して、ガイダンスおよび文書を外部サプライヤと共有できます。

  • 詳細な指示をサプライヤに提供できます。 これらの指示を通じて、特定のトランザクションまたはタスク・フローで実施することや実行しないことを伝達できます。 FAQ文書をサプライヤと共有して、サポート・コストを最小限に抑えることもできます。 サプライヤ・ポータルには、購買、請求、受入などにわたる様々なタスク・フローがあります。 各フローにそのフロー専用の文書をロードしておくと、サプライヤからの質問に回答するときに便利です。

この機能により、匿名およびサプライヤ・ユーザーはRedwoodページでガイド付きジャーニにアクセスできます。

有効化のステップ

この機能を有効にするために何もする必要はありません。

ヒントと考慮事項

  • ガイド付きジャーニの分類オプションのデフォルトは「内部」です。これらのガイド付きジャーニ・タスクは個人レコードを持つ内部ユーザーに対してのみレンダリングされます。

  • ガイド付きジャーニ・タスクを匿名ユーザーまたはサプライヤ・ユーザーが使用できるようにする場合は、ジャーニを外部としてマークします。

  • 外部ガイド付きジャーニでサポートされるのは、次のタスク・タイプのみです:

    • 手動タスク

    • 外部URL

    • ビデオ

主なリソース