複数言語での成長通知Eメールの送信

成長通知を作成し、通知送信先の事前定義済対象者に対して1つ以上の言語を選択します。たとえば、カナダの従業員グループに対する成長通知を作成するには、言語として「フランス語(カナダ)」を選択します。フランス語(カナダ)の学習推奨およびお客様が翻訳するための準備が整ったEメール本文と件名が設定された成長通知Eメールが、アプリケーションで作成されます。カナダの従業員は、自分の言語プリファレンスもフランス語(カナダ)である場合に、フランス語(カナダ)のEメールを受信します。

成長通知を作成する際には、デフォルト言語が自動的に選択されます。その後、使用する必要がある他の言語を含めることができます。使用可能なデフォルト言語は、成長通知Eメールを作成するキャンペーン管理者のデフォルト言語になります。たとえば、キャンペーン管理者のデフォルト言語が英語(米国)の場合に、成長通知Eメールをフランス語(カナダ)に翻訳する必要がある場合は、「英語(米国)」のデフォルト言語とともに「フランス語(カナダ)」を選択します。

Eメール・コンテンツを設計する際に、要件にあわせてEメールを変更できます。 HTMLデザイナで選択したすべての言語でEメールを表示できます。同じ例を使用すると、HTMLデザイナには、英語(米国)とフランス語(カナダ)の2通のEメールが含まれます。フランス語(カナダ)のEメールを選択すると、学習推奨のプレースホルダがその言語で表示され、Eメール本文と件名をお客様が翻訳する準備が整います。実行時には、学習推奨、Eメール本文および件名が従業員にフランス語(カナダ)で表示されます。

デフォルト言語のEメールがプライマリEメールです。プライマリEメールにEメール本文の基本構造を記述すると、HTMLデザイナがこのテキストを別の言語の他のEメールにコピーします。プライマリEメールに対するすべての更新を完了したら、他のEメール用に選択した言語にEメール本文および件名を翻訳し始めることができます。これらの変更を開始すると、プライマリEメールに加えた更新をHTMLデザイナがコピーしなくなります。また、他の言語のEメールに加えた変更も、プライマリ言語のEメールに反映されません。

成長通知Eメールのいずれかの言語が従業員の言語と一致する場合、従業員は自分のデフォルト言語で成長通知Eメールを受信します。同じ例を使用すると、カナダの従業員の特定のグループのデフォルトの言語が「フランス語(カナダ)」に設定されている場合、その従業員グループはフランス語(カナダ)の成長通知を受け取ります。このカナダのグループ内の1人の従業員がデフォルト言語を「フランス語(カナダ)」に設定していない場合は、成長通知Eメールがデフォルト言語の「英語(米国)」で届きます。

成長通知のリストが表示されたスクリーン・ショット。

言語を選択できる「通知情報」ページが表示されたスクリーン・ショット。

推奨のリストを選択する「成長推奨」が表示されたスクリーン・ショット。

HTML Eメール・デザイナ・ページが表示されたスクリーン・ショット。

成長通知Eメールを複数の言語で従業員に送信します。

有効化のステップ

この機能を有効にするために何もする必要はありません。

ヒントと考慮事項

選択可能なデフォルト言語は、成長通知Eメールを作成するキャンペーン管理者のデフォルト言語になります。

「設定およびアクション」メニューを使用して、従業員のデフォルト言語を設定します。「プリファレンスの設定」オプションから「言語」を選択して、次にデフォルトを選択します。