エージェント・ブラウザUI: インシデント・スレッドでのOracleリッチ・テキスト・エディタ

インシデント標準オブジェクトのスレッド・コントロールに新しいリッチ・テキスト・エディタが追加されました。

ツールバーの「フォント・サイズ」および「フォント・ファミリ」アイコンは、新しいルック・アンド・フィールを持ちますが、25Aの更新前に同じ機能を持ちます。

テキストにリンクを追加するアイコンも少し異なります。エージェントがリンク・アイコンをクリックすると、URLを入力するための新しいダイアログが表示されます。

リンクを解除するには、エージェントが同じアイコンをクリックしてURLをクリアする必要があります。

リッチ・テキスト・エディタには「切取り」、「コピー」および「貼付け」アイコンは表示されませんが、右クリック・メニューおよびショートカット・キー(Ctrl + x、Ctrl + CおよびCtrl + V)は予想どおりに動作します。

フォント・ツールバーのアイコン

リンク・ツールバー・アイコン

ビジネス価値:

エージェントは、Eメール・スレッドを読みやすくし、ユーザー・エクスペリエンスを向上させる様々な方法でテキストを書式設定できます。

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

この機能は、BUI Mar iリリースの一部であり、2025年2月20日に非本番サイトにプッシュされ、2025年3月6日に本番サイトにプッシュされました