設定UIを使用した生成AI機能の管理

このリリースでは、どの生成AI機能を有効にするかを管理できるようになりました。設定UIにはすべての生成AI機能がリストされ、ビジネス要件に最も適した機能を有効化できます。一部の生成AI機能はスマート処理として提供されます。これらの機能はアプリケーション・コンポーザのスマート処理管理UIを介して有効または無効にする必要があります。

有効化する機能を細かく制御できるため、独自のビジネス・ニーズに最も適した機能のみを選択して有効にできます。

有効化のステップ

1. 管理者としてログインします
2. 「ナビゲータ」をクリックし、「自分の企業」をクリックします
3. オファリングをクリックします
4. 「営業」を選択します
5. オプトイン機能をクリックします
6. 「営業におけるインテリジェンス」の下で、鉛筆アイコンをクリックします
7. 「販売における生成AI機能の使用」が有効になっていることを確認します。

「販売における生成AI機能の使用」の有効化

次に「設定および保守」の「営業」の下で:

1. 「営業におけるインテリジェンス」機能領域をクリックします。
2. 「営業におけるインテリジェンス」タスクをクリックします
3. 「推奨機能の構成」をクリックします
4. 「CX Salesにおける生成AI機能使用可能」をクリックします
5. これにより、生成AI機能を有効または無効にするUIにナビゲートされます。

CX Salesにおける生成AI機能使用可能

ヒントと考慮事項

一部の生成AI機能は、処理バーからアクセス可能なスマート処理として提供されます。これらの機能はアプリケーション・コンポーザのスマート処理管理UIを介して有効または無効にする必要があります。

アクセス要件

1. 生成AI機能を管理するには、営業における生成AI機能の管理(権限コード: ZCA_MANAGE_GENAI_IN_SALES)権限を企業の営業管理者に付与します。