お客様のご提案からのアイデアの1つが実現されました。ジャーニで埋込みアプリケーション・タスクとしてサポートされている「家族および緊急連絡先」リージョン

ジャーニに埋め込まれた「家族および緊急連絡先」タスク・リージョンを使用して、ナビゲーションを削減し、家族および緊急連絡先埋込みアプリケーション・タスクを簡単に完了できるようにしました。適切なリージョンを選択して、埋込みアプリケーション・タスクを構成できます。

「埋込みアプリケーション・タスク」での「家族および緊急連絡先」リージョンの構成

「埋込みアプリケーション・タスク」での「家族および緊急連絡先」リージョンの構成

ジャーニ・タスク内の「家族および緊急連絡先」リージョン

ジャーニ・タスク内の「家族および緊急連絡先」リージョン

緊急連絡先の詳細の入力

緊急連絡先の詳細の入力

ジャーニ・タスク内で直接作成された緊急連絡先

ジャーニ・タスク内で直接作成された緊急連絡先

この機能により、クリック数が減り、家族および緊急連絡先タスクをより迅速に完了できます。

有効化のステップ

この機能を有効にするために何もする必要はありません。

ヒントと考慮事項

  • 完了基準は、それらが構成されているタスクごとに固有です。したがって、お客様の要件に従って家族および緊急連絡先埋込みアプリケーション・タスクに完了基準を構成する必要があります。

  • アプリケーション・タスクに対するデータ・セキュリティ・アクセス権に基づいて、家族および緊急連絡先埋込みアプリケーション・タスクのデータを表示および管理できます。

  • ジャーニの埋込みアプリケーション・タスクでは、設定した承認ルールが使用され、それらはバイパスされません。

  • 承認プロセスの一部としてアップロードされた添付は、文書レコードに保存されません。

主なリソース

ジャーニの詳細は、Oracle Help Centerのジャーニの実装と使用ガイドを参照してください。

アクセス要件

ジャーニ・テンプレートを操作するには、ジャーニの管理(ORA_PER_MANAGE_JOURNEY_TEMPLATE)集計権限が付与されている必要があります。