進行中のジャーニの割当の制限
前の割当済ジャーニ・インスタンスが未完了タスクでまだ進行中である場合に、同じ個人に再度割り当てられないようにジャーニを構成できるようになりました。
「値」を「はい」に設定してオプションを構成
オプションが構成され、以前のインスタンスが進行中の場合にジャーニが再度割り当てられると、エラー・メッセージが表示される
この機能により、ジャーニのインスタンスが同じ個人に割り当てられるのを回避できます。
有効化のステップ
この機能を有効にするには、このトピックを参照してください: 進行中のジャーニの割当を制限するにはどうすればよいですか。
ヒントと考慮事項
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「ジャーニが進行中の場合の割当の制限」構成オプションは、「Redwoodジャーニ・テンプレート」ページでのみ使用できます。
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エラー・メッセージは、「ジャーニの割当」ページからジャーニを1人の個人に割り当てる場合にのみ表示されます。
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直属、組織またはフィルタ済リストに割り当てられたジャーニの場合、進行中のジャーニをすでに持っている個人の「アクティビティ」タブに次のエラー・メッセージが表示されます:ジャーニがすでに存在します。
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このオプションが「はい」に設定されている場合、ジャーニが手動または自動で割り当てられると、進行中のジャーニをすでに持っている個人へのジャーニの割当がスキップされます。
主なリソース
ジャーニの詳細は、Oracle Help Centerのジャーニの実装と使用ガイドを参照してください。