サービス・エクセレンスに関する継続投資

サービス・エクセレンスに関する継続的投資では、ユーザビリティ、回復性、パフォーマンスおよびセキュリティ全般に焦点が置かれています。 この作業は、パフォーマンス・トレンドの監視、共通の使用パターンの確認、サービス・リクエストの分析、および顧客との多くのディスカッションへの参加に基づいています。

ユーザビリティ:

  • Cloud Project Managementの収益認識をRevenue Managementと同期します。これにより、プロジェクト契約修正の充足イベント調整が提供され、イベントの追跡と監査がさらに改善されます。 この機能により、ユーザー・エラーによる手動調整の必要性が減り、期間クローズ・プロセスの遅延がなくなります。 これにより、「Revenue Management明細参照」タブ内にプロジェクト明細の追加属性を表示することで、突合プロセスが簡略化されます。 25Cでは、Revenue Managementプロジェクトのメジャー・バージョン明細番号を取得して表示することで、調整プロセスを容易にするために、追加の属性が追加されています。
  • 期末開示レポートをサポートして、オープン履行義務の純資産または負債ポジションを識別およびレポートするためのソリューションを組織に提供します。 収益契約の正味ポジションを元帳、契約または履行義務レベルで表示するためのカスタムBusiness Intelligenceレポートの作成方法の概要および詳細は、「収益契約の契約資産および契約負債ネッティングFAQ 2435販促資料」を参照してください。

改善:

  • Oracle Subscription Managementで生成された対顧客勘定クレジット・メモは、Receivablesを使用してRevenue Managementにインタフェースされるようになりました。

有効化および構成ステップ

この機能を有効にするために何もする必要はありません。