Oracle Commerce Cloud拒否済更改の自動取消リクエスト

Oracle CPQ 25C以降、OCCセルフサービス・ポータルで更新見積が拒否されると、CPQによってOracle Subscription Managementへの自動取消リクエストが生成されます。 取消リクエストにより、CPQ見積明細が取り消され、取消事由がリクエストに関連付けられ、Oracle Subscription Management更改サブスクリプション明細が更新されます。

この機能により、セルフサービス・フローで拒否された更改の取消が自動化されます。

有効化のステップ

「Oracle CPQ管理オンライン・ヘルプ」>「統合」> Oracle Integrations > Commerce Cloud >「セルフサービス・ポータル」を参照してください: この機能がOracle CPQ更新25Cで一般提供されている場合、OCC拒否済更改の自動取消リクエスト使用可能。