AIエージェント: 保守後の作業レコーダ
エージェント名
メンテナンス後のワーク・レコーダ
エージェントのユースケース
計画外保守または非公式保守は、多くの場合、計画作業オーダー・プロセス外で発生します。 これらの活動が記録されないと、資産履歴、在庫使用量、労務トラッキングおよび原価会計にギャップが発生します。 事実が非効率でエラーが発生しやすいため、技術者にこの情報を手動で入力してもらうように求め、見落とされたタスクやコンプライアンス・リスクにつながります。 組織は、正確な記録を維持するために、これらの非定型の計画外のメンテナンス修理を自動的に取得する方法を必要としています。
「保守作業」ページの「オーダーなし作業のレポート」ボタンを使用して保守作業オーダーを作成し、関連する資材および労務を記録することで、保守後作業レコーダAIエージェント・テンプレートを使用して、完了した修理活動を記録できるようになりました。
作業オーダーを作成するには、技術者が有効な資産番号を指定する必要があります。 資産が検証され、保守トランザクションに対して有効になっていることが確認されます。 資産が有効でない場合、エージェントはユーザーに正しい資産番号の入力を求めます。
保守組織は必須で、「自分の保守作業」組織セレクタからデフォルト設定されます。 作業オーダーが作成される組織を変更する場合は、完了した保守タスクをレポートするときに、ユーザーが組織を明示的に入力する必要があります。
保守技術者は、修理活動を説明するか、作業オーダー摘要を指定する必要があります。 摘要が入力されていない場合、ユーザー入力(資産、組織またはワーク・センターを除く)に基づいて摘要が生成され、220文字に制限されます。
エージェントは、ユーザーが指定したワーク・センターを使用して、単一のオーダーレス・レポート作成操作を作成します。
部品を使用した場合、ユーザーは品目および数量を指定する必要があります。 保管場所は組織パラメータからデフォルト設定される場合がありますが、資材トランザクションの記録時に正しい保管場所が選択または指定されていることを確認するのはユーザーの責任です。 これらの値なしでは材料を発行できません。 ユーザーは、作業オーダーに対して資材が発行されていないかどうかを明示的に指定する必要があります。 シリアル管理品目およびロット管理品目はサポートされていますが、ユーザーは、シリアル管理またはロット管理されている資材を取引するときに、シリアル番号およびロット番号を指定する必要があります。
技術者が作業オーダーに費やす時間をレポートする場合は、期間を含める必要があります。 時間(30分など)を記述する場合、エージェントには対応するリソース・コードが必要です。 リソース・コードが欠落している場合は、技術者に指定を求めるプロンプトが表示されます。 リソース・コードは、ログイン・ユーザー(ユーザー・プロファイルに指定したリソースがある場合)からデフォルト設定され、時間の記録時に自動的に使用されます。 ユーザーは、作業オーダーに労務費がレポートされていないかどうかを明示的に指定する必要があります。
ワーク・オーダーが作成され、リリースされ、資材およびリソース・トランザクションで完了としてマークされますが、自動的にはクローズされません。
情報の欠落を求めるプロンプトが表示されたら、ユーザーは新しい詳細を含むリクエスト全体を再フレーズする必要があります。 エージェントは更新時に以前のメッセージ・フラグメントのメモリーを保持しないため、完全な命令を再送信すると、プロセスが正しく完了します。
不正な値が返されたり、作業オーダーが見つからないなどの予期しない結果が発生した場合は、セッション・コンテキストをクリアしてエージェントを再起動することをお薦めします。 これにより、以前のメッセージからの干渉なしに、エージェントがリクエストを評価できます。 セッションごとに1つの作業オーダー・トランザクションのみを実行することをお薦めします。
エージェント摘要
技術者プロンプトに基づいて保守作業オーダーを作成し、工程、出庫済資材、作業の完了後に請求された労務を記録することで、保守アクティビティを記録します。
エージェント・ツール
| ツール名 | ツールのタイプ | ツール・コード | ツールの説明 |
|---|---|---|---|
| 保守作業オーダー・ツール | ビジネス・オブジェクト |
MNT_WO_TOOL |
このツールは、保守作業オーダーを取得および操作する機能をサポートしています。 このツールは、次の要件に役立ちます。
|
| 保守資産ツール | ビジネス・オブジェクト |
SCM_MNT_MAINTENANCE_ASSET_TOOL |
このツールを使用して、指定したアセットのキー詳細を取得します。 資産番号を指定すると、AssetId、ItemNumber、ItemId、デフォルト作業オーダー・タイプ、デフォルト作業オーダー・サブタイプ、デフォルト・ワーク・センター・コードなどのフィールドが返されます。 これにより、合理化された資産管理およびメンテナンス計画がサポートされます。 |
| 保守作業オーダー資材取引ツール | ビジネス・オブジェクト |
SCM_MNT_WO_MATL_TRANSACT_TOOL |
このツールは、特定の作業オーダー工程に対するスペア部品または資材の消費を記録する資材トランザクションを作成するために使用されます。 資材は、品目または部品番号、および該当する場合はシリアル番号またはロット番号で識別されます。 消費された資材は、識別された保管場所店舗から発行されます。 |
| 保守作業オーダー工程ソフト完了ツール | ビジネス・オブジェクト |
SCM_MNT_WO_OP_SOFTCOMPLETE_TOOL |
このツールは、特定の作業オーダー工程の完了ステータスを記録するソフト完了トランザクションを作成するために使用されます。 これにより、作業の進捗を正確に追跡できます。 |
| 保守作業オーダー工程トランザクション・ツール | ビジネス・オブジェクト |
SCM_MNT_WO_OP_TRANSACT_TOOL |
このツールを使用して、保守作業オーダーに対して工程トランザクションまたは工程ハード完了トランザクションを作成します。 |
| 保守作業オーダー・リソース取引ツール | ビジネス・オブジェクト |
SCM_MNT_WO_RESC_TRANSACT_TOOL |
このツールは、特定の作業オーダー工程に対する労務または機材リソースの使用を記録するリソース・トランザクションを作成するために使用されます。 |
保守チームは、すべての保守作業オーダーが正確に文書化されていることを確認できます。 これにより、信頼性の高いメンテナンス履歴が得られ、コンプライアンスと意思決定、正確な人件費と資材原価計算、部品の使用状況の可視性が向上します。 技術者は、管理タスクに費やす時間を減らし、重要な修理に費やす時間を増やします。
有効化のステップ
AI Agent Studioを使用して、事前構成済エージェント・テンプレートを使用またはコピーし、ビジネス・プロセスのエージェントを作成できます。 エージェント・チームのすべてのアーティファクトにサフィクスを自動的に追加するには、「テンプレートを使用」のかわりに「テンプレートのコピー」を使用できます。 テンプレートをコピーすると、エージェント・チーム・キャンバスに直接移動し、エージェント・チームの設定、エージェント、ツールおよびトピックを編集できます。 「テンプレートを使用」オプションを使用すると、エージェント・チームの各アーティファクトを構成するためのステップ・バイ・ステップのプロセスを実行できます。
AI Agent Studioの使用方法の詳細は、「AI Agent Studioの使用方法」を参照してください
「自分の保守作業」ページで「オーダーなし作業のレポート」ボタンを有効にするには:
- 「自分の保守作業」ページにナビゲートします。
- ページの「設定およびアクション」メニューをクリックします。 グローバル・ヘッダーで自分のユーザー・イメージまたは名前をクリックすれば、「設定およびアクション」メニューを開けます。
- 「Visual Builder Studioでページを編集」を選択します。
- 「作業割当ての確認」ペインで、showOrderlessReportingAction属性をtrueに設定します。
- AI Agent Studioのテンプレートから作成されたエージェント・チームのpostMaintenanceWorkReportingAgentCodeを入力します。
- 変更の公開
[マイ メンテナンス作業]ページに[オーダーなし作業レポート]ボタンがページ レベル ボタンとして表示されます。
主なリソース
- AI Agent Studioの使用方法の詳細は、「AI Agent Studioの使用方法」を参照してください
- ガイド付きジャーニの使用方法の詳細は、ガイド付きジャーニを参照してください。
アクセス要件
Fusion ApplicationsのOracle AI Agent StudioにアクセスしてSCM AIエージェントを管理するには、次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールがユーザーに割り当てられている必要があります:
- SSCMインテリジェント・エージェント管理職務(ORA_RCS_SCM_AI_AGENT_MANAGEMENT_DUTYおよびORA_RCS_SCM_AI_AGENT_MANAGEMENT_DUTY_HCM - 両方の職務ロール・コードが必要です)
- Fai GenaiエージェントSCM管理者職務(ORA_DR_FAI_GENERATIVE_AI_AGENT_SCM_ADMINISTRATOR_DUTY)
セキュリティ・コンソールで、ロールおよび権限でフィルタして「SCMインテリジェント・エージェント管理職務」ロールを見つけます。 ロールおよび権限グループでフィルタして、「Fai GenaiエージェントSCM管理者職務」ロールを検索します。
製品ページでAIエージェントと対話するには、次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールがユーザーに割り当てられている必要があります:
- Fai Genaiエージェント・ランタイム職務(ORA_DR_FAI_GENERATIVE_AI_AGENT_RUNTIME_DUTY)
セキュリティ・コンソールで、ロールおよび権限グループでフィルタしてこの職務ロールを見つけます。
ユーザーがエージェントと対話できるようにするには、セキュリティ・コンソールで、「Fai Genaiエージェント・ランタイム職務」ロールを含むユーザーの構成済ジョブ・ロールに対して権限グループを有効にする必要もあります。 構成したジョブ・ロールの基本情報を管理するときに、権限グループを有効にできます。
ユーザーの構成済ジョブ・ロールには、AIエージェントが有効になっているページへのアクセスを許可する権限も含まれている必要があります。