福利厚生プラン・アドバイザ・エージェント
福利厚生プラン・アドバイザ は、従業員福利厚生ドメインのAI搭載デジタル・アシスタントです。 このデジタル・ワーカーは、従業員が自信を持って適格な福利厚生プランを比較し、HSA、FSAおよび扶養家族医療FSA拠出金を見積り、複雑な保険契約の詳細をナビゲートするのに役立ちます。
福利厚生プラン・アドバイザ・エージェントは、詳細なプラン情報、ポリシーおよび適格性に関する質問への回答を提供し、オープン登録、新規採用イベントまたは福利厚生関連のライフ・イベント保証コンプライアンスおよび情報に基づいた意思決定の間、ステップバイステップのガイダンスを常に提供します。
OracleのAIエージェント・フレームワークと高度な大規模言語モデル(LLM)を搭載したBenefits Plan Advisorは、自然言語の指示を解釈し、登録、選択肢を分析し、セキュリティ権限内で正確でロールベースの推奨事項とアクションを提供します。
福利厚生プラン・アドバイザ・エージェントを使用すると、次のことができます。
- 現在の福利厚生登録(医療、歯科、視力、退職およびその他の補償範囲)を即座に確認できます
- 補償範囲、ポリシー機能、コストおよび免責条項など、詳細な計画および提供者の情報にアクセスします。
- 組込みのHSA、FSAおよび扶養家族介護FSA計算機を使用した、節税および拠出金の影響の見積り。
- 補償範囲開始日、登録期間、扶養家族および補償範囲階層を一目で確認。
- ライフ・イベントおよび登録ウィンドウ中にステップバイステップのサポートを受けることができます。 このエージェントが機能するには、ライフ・イベントが開始済ステータスである必要があります。これにより、エージェントの最適な場所が登録ガイド・プロセス内になります。
- 追加のヘルプについては、福利厚生担当者のEメールを安全にしてください。
このアシスタントは:
- 事前構成済:設定や構成をすぐに使用可能PDF文書を文書ツールにアップロードする以外。
- 保護: 機密性の高い従業員および扶養家族の情報を保護するために、データ・アクセス制御を厳密に実施します。
- コンプライアンスに重点を置いた: 法的要件に合せた福利厚生登録を保持します。
- 会話型: 自然言語でリクエストに応答するため、情報の検索が簡単で直感的に行えます。
福利厚生プラン・アドバイザは、福利厚生の詳細とプロバイダ情報をすぐに利用できるようにすることで、従業員の時間を節約し、意思決定と満足度を向上させ、回答のために複数の画面やシステムをナビゲートする必要性を排除します。
福利厚生プラン・アドバイザ・エージェントが回答できる質問の例:
- 給与小切手当たり400ドル未満のコスト、控除対象が低く、ネットワーク外のケアをカバーし、メンタル・ヘルス・カバレッジを含む、どの医療プランに登録できますか?
- 現在登録している特典は何ですか?
- 利用可能な医療保険の年間費用を比較できますか?
- 今年、HSAに貢献できる最大値はいくつですか。
- 扶養家族は医療プランの対象ですか。
- 歯科プラン・プロバイダは誰ですか。また、どのように連絡すればよいですか。
リアルタイムのロールベースのデータ・アクセス:
- 各ユーザーのロールおよび権限に基づいて、セキュアで正確なリコンシリエーション結果を提供します。
自然言語でいつでもアクセス可能:
- コンプライアンスの質問に常にわかりやすい言語で回答できるため、福利厚生アナリストや法務チームが簡単に使用できます。
有効化のステップ
- 環境には、Oracle Applications Platformの適切なサービスがデプロイされている必要があります。 詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください。
- 「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 「AI Agent Studioのアクセス要件」を参照してください。
- HSA、FSAまたはDCFSAについて質問があり、計算機を設定していない場合は、エージェントから応答を受信するために、税年度別の参照を設定する必要があります。 参照の設定方法を学習するには、FSA計算機およびHSA計算機の表示の構成を参照してください。
AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。
主なリソース
アクセス要件
表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。 このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。 AIエージェントへのアクセス権をユーザーに付与する方法およびAI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。