担当者の作成/変更者

Eloquaでは、コンタクト・レコードが作成または変更されるたびに、ソース・ユーザーおよびソース・カテゴリが記録および表示されるようになりました。

作成済/変更済インタフェースのスナップショット

ビジネス上の利点: Eloquaの顧客データ運用において、新しいレベルの透明性、説明責任、コンプライアンスを提供することで、組織は堅牢な監査証跡を維持し、ガバナンスを強化し、すべてのコンタクト・レコード変更にわたるトラブルシューティングを合理化できます。

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

この機能は、25DのControlled Availability (CA)で提供されます。採用に関心のあるお客様は、SR(サービス・リクエスト)をOracle Supportに提出する必要があります。

この情報は、連絡先レコードのRedwoodユーザー・インタフェース(UI)内の新しい専用パネルを介して表示され、パワー・ユーザーおよび管理者に迅速かつ簡単にアクセスできます。データは標準コンタクト・フィールドに格納されるのではなく、明確さと監査のためにこのコンテキストUIパネルに表示されます。
APIアクセシビリティ: この機能を有効にすると、EloquaアプリケーションAPI (2.0エンドポイント)を介して作成または変更されたソース・データを取得し、コンタクトのバルクAPIデータ定義で参照することもできます。