カテゴリを使用したコミュニケーションおよびイベントのグループ化
カテゴリを使用してコミュニケーションとイベントをグループ化し、従業員が簡単に検索および検索できるようにします。 キャンペーン管理者は、ORA_HCO_COMM_CATEGORY参照を使用してカテゴリを作成します。これには、事前定義済のカテゴリと、ビジネス要件のカテゴリをさらに作成するためのオプションが含まれます。 事前定義済のカテゴリは、キャンペーンの目的に基づいて既存のキャンペーンに自動的に関連付けられます。 たとえば、オンボーディングに関連付けられたキャンペーンのカテゴリを作成できます。 キャンペーン・マネージャは、コミュニケーション・キャンペーンを作成するときに、「オンボーディング」カテゴリでタグ付けできます。 その後、従業員は「カテゴリ」フィルタを使用して、コミュニケーションおよびイベント・ハブでのオンボーディングでタグ付けされたすべてのコミュニケーション・キャンペーンを検索できます。
新しいカテゴリを作成する場合は、次のタグを使用して、使用可能な場所を指定します:
- コミュニケーション - キャンペーンおよび投稿に使用可能
- イベント - イベントで使用可能
- ブランク - キャンペーン、投稿およびイベントで使用可能
キャンペーン・マネージャがコミュニケーションとイベントをグループ化し、従業員が簡単に検索できるようにするためのカテゴリを追加します。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントおよび考慮事項
事前定義済のカテゴリは削除できませんが、これらを無効にして、キャンペーン・マネージャが使用できないようにすることができます。
カテゴリ・フィールドは空になるため、作成した追加のカテゴリがいずれかのコミュニケーションまたはイベントに関連付けられている場合は削除しないでください。 また、従業員が「通信および「イベント・ハブ」」ページで削除されたカテゴリの通信またはイベントにアクセスできなくなります。
カテゴリ名が適用できなくなった場合や関連性がなくなった場合は、カテゴリに関連付けられた内容を編集することで、カテゴリ名を更新できます。 行った更新は、そのカテゴリを使用するすべての関連コミュニケーションおよびイベントに適用されます。