Redwood: 使用資格および使用イベントの管理
使用資格(使用が許可されるもの)および使用イベント(実際に消費されるもの)を管理することで、顧客がサブスクリプション内でサービスをどのように消費するかを定義、追跡および請求できます。 これにより、正確な使用量ベースの請求と付加価値サービスの透過的な提供が保証されます。
主な概念
- 資格:単位、時間、通話、データ、金額など、顧客が消費できるもの、および期間ごとの制限を定義します。 プランは、アローワンス・ベース、見積ベース、コミットメント・ベースまたはボリューム・ベースです。
- 使用イベント:実際の消費量のレコード。 イベントは、残高から控除(手当の引出し)するか、超過時に請求額を更新するために評価するか、使用ごとに価格設定できます。
- 残高管理および評価モデル:資格/権利プランでは、超過価格設定をモデル化できるように、複数の明細にわたる手当のプール済使用がサポートされています。 使用資格(使用が許可されるもの)および使用イベント(実際に消費されるもの)を管理することで、顧客がサブスクリプション内でサービスをどのように消費するかを定義、追跡および請求できます。 これにより、正確な使用量ベースの請求と付加価値サービスの透過的な提供が保証されます。
何が有効か
- 資格/権利プランを定義し、それらを製品に関連付けて、資格および含まれる数量と金額を管理します。
- 残高が明確なアローワンスに対する消費を追跡します。
- UI、インポート、統合を通じて使用量をキャプチャし、評価を行い、監査性により請求に自動的に転記します。
資格/権利プランから「残高登録の管理」をオープンして、製品の残高登録を表示できます。 ここでは、許可された金額、消費された金額、選択したサイクルまたは日付範囲に残っている内容など、時間の経過とともに休暇付与を追跡します。 指針は、割当済、消費済および残余別数量および金額など、転記済の使用量によって駆動される実行中の元帳として機能します。
使用イベント:
使用イベントでは、サブスクリプション製品に対する消費の各インスタンス(単位、時間、データ、金額など)が記録されます。 日付/時間、数量および単位を保持する各イベントとともに、UI、インポートまたは統合を介して、同じ請求期間内の複数のイベントを取得できます。 取得後、イベントが処理(検証および評価)され、請求明細に自動的に転記されます。処理が失敗すると、イベントにエラーが表示されます。 付与が適用されると、検証済イベントによって残高が減額されます。そうでない場合は、評価モデル(許可、見積、コミットメントおよびボリューム)に基づいて評価されます。 転記済の使用イベントが正しい請求サイクルに入り、残高台帳によって残高が更新されます。 評価の前にイベントを確認および修正できます。
検証と評価を流れる製品やイベントに関連する資格により、顧客は、使用した分について公正に請求され、残高は透明性が保たれ、使用量ベースのオファリングが一貫して提供され、収益化されます。
- エンドツーエンドの可視性: 各顧客がどのような権利を持っているか、どの程度使用しているかを把握し、紛争やバック・アンド・フォースを削減します。
- 正確な請求: 資格/権利ルール内の実際の消費量に基づいて課金されるため、収益漏れやクレジット/再請求サイクルが削減されます。
- 成長と維持:アップグレード、トップアップ、または計画の変更を提案するために、使用量と制限に近いシグナルを特定します。
- 計画および予測:残高および消費トレンドを使用して、サービス容量計画を管理します。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
料金請求および使用プランの設定方法を見る
サブスクリプション管理のRedwoodエクスペリエンスを有効にするには、「Redwood: サブスクリプションおよびサブスクリプション製品の作成と管理」ドキュメントの「使用可能ステップ」セクションを参照してください。