Redwood: 販売オーダーへのカバレッジおよびサブスクリプションの追加

Order Managementの再設計されたページを使用して、オーダー明細にカバレッジまたはサブスクリプションを追加します。 カバレッジまたはサブスクリプションが開始および終了するタイミングを指定します。 現在編集中のオーダー、別のオーダーまたは資産にカバレッジを追加します。 再設計されたページで、サブスクリプションのレート・プランを直接ネゴシエーションします。

次のような利点があります:

  • カバレッジとサブスクリプションの管理方法を簡素化します。
  • 登録を資産と注文書にリンクすることで、配送を正確に追跡できます。
  • Oracle Pricingと統合することで、レート・プランの交渉と適用が可能になり、より柔軟で正確な価格設定管理方法が提供されます。
  • 効率を改善し、手作業を削減し、顧客満足度を向上させます。

カバレッジの管理を見てみましょう。 開始するには、標準デスクトップ品目に2年間の保証カバレッジを追加するなど、オーダー明細にカバレッジを追加します。 「関連付け」をクリックして、別のオーダー明細または資産に関連付けます。

カバレッジ明細の追加

カバレッジ明細の追加

次に、「カバレッジの関連付け」ダイアログを使用して、これをStandard Desktopアイテムに関連付けます。

製品へのカバレッジ明細の関連付け

製品へのカバレッジ明細の関連付け

「サブスクリプション詳細」列のアイコンをクリックして、カバレッジまたはサブスクリプションの詳細を表示するか、オーダー明細に個々の属性の値を追加します。

サブスクリプション詳細

サブスクリプション詳細

サブスクリプションは、カバレッジの仕組みと同様に機能しますが、別の明細に関連付ける必要はありません。 登録は、注文書の別のラインに関連付けることができますが、資産または別の注文書には関連付けられません。 「サブスクリプション詳細」アイコンをクリックします。

オーダーのサブスクリプション明細

オーダーのサブスクリプション明細

次に、サブスクリプションの詳細を表示します。 レート・プランを選択するか、次のネゴシエーションを行うこともできます。

サブスクリプション関連

サブスクリプション関連

有効化および構成ステップ

この機能を有効にするには、オプトインUIを使用します。 手順は、この文書の「新機能のオプションの取込み」の項を参照してください。

オファリング: 販売

次の機能もオプト・インする必要があります。

  • 「Order Management(オーダー管理)」→「Order Management(オーダー管理)」→Redwood: 販売オーダーの作成と管理
  • 「Sales(販売)」→「Subscriptions(サブスクリプション)」→「Integrate Order Management with Subscription Management(サブスクリプション管理)」
    • Order ManagementとSubscription Managementとの統合によるサブスクリプションの処理
    • カバレッジを処理するサブスクリプション管理をオーダー管理に統合

索引の設定

  1. ホーム> Order Management >もっと表示>注文書の索引管理> 注文書に移動します。
  2. 販売オーダー - 「索引の構成」ページで、属性列を昇順にソートし、索引に次の属性があることを確認します:
    • 明細カテゴリ
    • 取消済(受注明細属性)
    • 取消済(取消)
    • オープン(オーダー属性)
    • オープン(受注明細属性)
    • 品目
  3. 属性がない場合は、それらを追加し、「保存」→「再作成」をクリックします。 「発行済ジョブの処理」などのメッセージを確認: 237741. 必要に応じて、「スケジュール済プロセス」作業領域に移動し、進捗をモニターできます。
  4. 「取消」→「受注明細」をクリックします。
  5. 「受注明細- 索引の構成」ページで、「属性」列を昇順にソートし、索引に次の属性があることを確認します。
    • 明細カテゴリ
    • 取消済
    • オープン(オーダー属性)
    • オープン(受注明細属性)
    • 品目
    • 品目サブタイプ
    • UOM
  6. 属性がない場合は、属性を追加して「保存」→「再作成」をクリックします。 「発行済ジョブの処理」などのメッセージを確認: 237741. 必要に応じて、「スケジュール済プロセス」作業領域に移動し、進捗をモニターできます。

ヒントと考慮事項

参照返品を使用して、カバレッジまたはサブスクリプションを取り消すことができます。 これを行うために参照されていないリターンを使用することはできません。

主なリソース

アクセス要件

次の権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「オーダー管理」作業領域でこの機能にアクセスできます。

  • オーダーの開始(FOM_CREATE_ORDER_PRIV)
  • オーダーの改訂(FOM_REVISE_ORDER_PRIV)
  • 販売オーダーの監視(DOO_MONITOR_SALES_ORDER_PRIV)
  • オーダー価格設定詳細の更新(FOM_UPDATE_PRICING_DETAILS_PRIV)