チェックイン会話サマリー

パフォーマンスおよびタッチポイントのチェックインでは、マネージャおよび従業員がトランスクリプト文書を手動でアップロードし、会話要約に変換して後でフォローアップのために再訪問する方法が提供されるようになりました。これにより、マネージャーや従業員は手作業でメモを取るのではなく、有意義な会話に集中できるため、コンテンツの正確性が向上します。

ノート:記録ドキュメントはシステムに保存されませんが、エージェントによって生成された会話サマリーはシステムに保存されます。

会議記録のアップロード・オプション
チェックイン・テンプレートの作成または更新時に、「記録」セクションで「会議記録のアップロード」オプションを選択します。

会議成績証明書のアップロード使用可能

「会話サマリー」タブ
「会議トランスクリプトのアップロード」オプションを選択すると、「会話サマリー」タブが表示され、チェックイン・ドキュメントにトランスクリプトをアップロードできます。

「会話サマリー」タブ

拡張性
トランスクリプト・ドキュメントからサマリーを生成するには、チェックイン・トランスクリプト・エージェント・コードを使用して次のページ・プロパティを構成する必要があります。

プロパティ	説明
チェックイン・トランスクリプト・アシスタント	Oracle AI Studioのチェックイン・トランスクリプト・アシスタントのエージェント・コード。これは、AIエージェントを起動し、チェックイン・トランスクリプト・サマリーを生成するために必要です。

ビジネス上の利点

手作業でメモを取る必要がなくなり、参加者は対話に集中できるようになります。
主要なディスカッション・ポイントおよびアクション・アイテムの正確なドキュメント化を保証します。
一貫性のある構造化されたサマリー・アイテムおよびアクション・アイテムを提供します。
マネージャーと従業員の会話の透明性と説明責任を強化します。

有効化および構成ステップ

会議記録のアップロード
詳細は、HR担当者が会議記録のアップロードを有効にする方法を参照してください。

エージェントの構成

環境には、特定の必要な構成が必要です。 Oracle Supportに連絡するようヘルプ・デスクに依頼してください。Oracle Supportは、環境がどのようなものであるかを確認し、これらのギャップに対処できます。詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください。
「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 AI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。

AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。

主なリソース

アクセス要件

表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。 AIエージェントへのアクセス権をユーザーに付与する方法およびAI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。