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跟踪客户之间的关系如果想要跟踪客户之间的关系,请将信息存储在“客户关系”页面中。例如,您可能需要跟踪此客户的投资者或分支机构关系。 为此,请首先将想要跟踪其关系的客户链接到此客户记录。(可以根据需要链接任意多个客户。)然后定义关系并添加任何其他相关信息。 注意:Oracle CRM On Demand 标准版没有跟踪关系功能,因此您的公司可能无法使用此功能。要使您的公司能够跟踪客户之间的关系,您公司管理员的角色中必须包括“管理扩展的联系人和客户关系访问权限”这一权限,而且您公司的管理员必须为将跟踪客户之间的关系的用户启用“访问扩展的客户关系”权限。 公司管理员可以创建定制字段来存储有关客户关系的附加信息,并将这些定制字段添加到“编辑客户关系”页面布局。那么,可以访问客户关系记录的用户可以查看和更新定制字段中的信息。 开始之前。为要链接到该客户的每个组织分别创建客户记录。您的应用程序版本中可能未提供此功能。 跟踪客户之间的关系
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已发布 10月 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices. |