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关于 Ebiz PIP 集成和 Oracle CRM On Demand 订单管理

Oracle CRM On Demand 支持两种互斥类型的订单管理。通过在“公司概要”页面中设置“订单处理”选项,管理员可以选择要使用的订单管理类型:

  • Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 中提供的 Oracle CRM On Demand 订单管理

    您无法使用 Oracle CRM On Demand 订单管理并且无法将订单与 Oracle E-Business Suite 集成。要将订单与 Oracle E-Business Suite 集成,您必须使用“Ebiz PIP 集成”选项。

  • Ebiz PIP 集成( Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite 集成解决方案)

    利用“Ebiz PIP 集成”选项,Oracle CRM On Demand 中的订单记录将包含只读标题信息,这样,就可以将 Oracle E-Business Suite 中的信息存储在 Oracle CRM On Demand 中以便仅进行显示。所有订单和行项目均在 Oracle E-Business Suite 中创建。如果您选择“Ebiz PIP 集成”选项,则 Oracle CRM On Demand 不会跟踪订单行项目。

将 Ebiz PIP 集成订单管理迁移到 Oracle CRM On Demand 订单管理时的注意事项

如果您当前正在使用“Ebiz PIP 集成”选项进行订单管理,并且想要在 Oracle CRM On Demand 上显示以下项目并为定制提供定制对象支持,则您必须将您的订单迁移到 Oracle CRM On Demand 订单管理:

  • 订单主页
  • 每个客户或联系人的订单列表
  • 订单行项目项

除了迁移到 Oracle CRM On Demand 订单管理之外,Oracle CRM On Demand Customer Care 还必须启用“订单”和“订单项目”记录类型,以及工作流、导入和导出及 Web 服务。Oracle CRM On Demand 提供了与“价格表”记录类型的集成,以前这仅在 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management 中才提供。将订单迁移到 Oracle CRM On Demand 订单管理时,Oracle CRM On Demand Customer Care 必须启用所需权限,以便您能够看到“价格表”记录类型。将订单迁移到 Oracle CRM On Demand 订单管理后,您可以针对业务逻辑要求在 Oracle CRM On Demand 中定制订单记录。有关在公司概要中使用“订单处理”选项的更多信息,请参阅设置公司概要和全局默认值


已发布 10月 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.