打印      打开 PDF 版本的联机帮助


上一主题

下一主题

使用 Oracle Social Network

本主题介绍如何:

  • 在 Oracle Social Network 中共享 Oracle CRM On Demand 中的记录。
  • 从 Oracle CRM On Demand 内的记录详细信息页面加入 Oracle Social Network 中的社交对象。
  • 发布对 Oracle Social Network 内社交对象中字段的更新。
  • 在 Oracle Social Network 中访问您参与的所有会话。

开始之前。要执行此主题中说明的任务,您在 Oracle CRM On Demand 中的用户角色必须具有“Oracle Social Network 集成”权限。为了允许您在 Oracle Social Network 中共享和更新记录,您的管理员必须针对您的用户角色使“社交”相关信息部分在记录类型的“详细信息”页面布局中可用。为了允许您在 Oracle Social Network 中访问您参与的所有会话,您的公司管理员必须使“社交网络”选项卡可用于您的用户角色。

注意:在 Oracle Social Network 中只能共享一次记录。用户在 Oracle Social Network 中共享记录后,“共享”按钮在 Oracle CRM On Demand 内记录“详细信息”页面的“社交”部分中不再可用。但您可以看到“加入”按钮或“更新”按钮。如果您还不是 Oracle Social Network 中社交对象的成员,则会看到“加入”按钮。如果您已经是 Oracle Social Network 中社交对象的成员,则会看到“更新”按钮。

在 Oracle Social Network 中共享记录

  1. 在 Oracle CRM On Demand 中,查找您要共享的记录。

    有关查找记录的说明,请参阅查找记录

  2. 在“详细信息”页面中打开记录,并滚动到该页面的“社交”部分。
  3. 在此页面的“社交”部分的标题栏中,单击“共享”。

加入已在 Oracle Social Network 中共享的记录的社交对象

  1. 在 Oracle CRM On Demand 内的记录“详细信息”页面中,滚动到该页面的“社交”部分。
  2. 在此页面的“社交”部分的标题栏中,单击“加入”。

发布对 Oracle Social Network 内社交对象中字段的更新

  1. 在 Oracle CRM On Demand 内的记录“详细信息”页面中,滚动到该页面的“社交”部分。
  2. 在此页面的“社交”部分的标题栏中,单击“更新”。

在 Oracle Social Network 中访问您参与的所有会话

  • 单击“社交”选项卡。

相关主题

请参阅以下主题以了解相关的信息:


已发布 10月 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.