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重置用户的密码

在 Oracle CRM On Demand 中,用户必须提供至少两个安全问题的答案。以后用户忘记他们的密码时,可以使用这些问题和回答。如果用户忘记他们的安全问题,或被锁定并想要立即访问,则可以重置密码。

注意: 此过程的效果等同于在“编辑用户”页面上选中“当我单击‘保存’时发送临时密码电子邮件”复选框。在通过电子邮件发送临时密码之前,您必须配置用户角色和相关信息。

开始之前。要执行此过程,您的角色必须包括“管理用户”权限和“管理公司 - 重置所有密码”权限。此外,要更改密码的用户的角色必须包括“重置个人密码”权限。

重置用户的密码

  1. 在任何页面中,单击右上角的“管理”全局链接。
  2. 在“用户管理和访问控制”部分中,单击“用户管理和访问控制”链接。
  3. 在“用户管理和访问控制”页面上,单击“用户管理”链接。
  4. 在“用户列表”页面上,单击要重置其密码的用户的“姓氏”链接。
  5. 在“用户详细信息”页面的标题栏上,单击“重置密码”按钮。

    用户的现有密码将替换为新的临时密码。新的临时密码将使用电子邮件发送给用户。

    注意: 此事件记录在“用户详细信息”页面上的“登录历史记录”部分中。


已发布 10月 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.