![]() |
|
活动历史记录分析主题区域可用性此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。 业务目的使用此主题区域可以按活动、客户、商机、潜在商机、商业活动、联系人、服务请求和日期维度分析一组广泛的活动度量。因为此主题区域呈现与这些记录类型相关的每一个活动事件和交互,所以此主题区域处于可能的最低级别,这意味着决定此主题区域的活动详情表可能是最大的。使用此主题区域可以通过一组最广泛的维度汇总和分析活动度量。此主题区域由两个或多个“详情”表组成,可生成与活动度量相关的用户定额的报表。 关系类型简单 已优化定制字段此主题区域具有一些经过优化的定制字段,在筛选器中使用它们时,可减少查询时间。已优化定制字段位于名称以已优化定制字段或已优化定制度量结尾的文件夹中,例如客户已优化定制字段和商机已优化定制度量。如果记录类型为特定主题区域中的驱动对象,则数值型定制字段(如类型为 CUR、INT 或 NUM 的那些字段)可用作已优化定制度量文件夹中的度量。例如,“客户”记录类型是“客户历史记录”主题区域中的驱动对象。 以下记录类型在 Oracle CRM On Demand Answers 中具有优化的定制字段和度量范围,这些记录类型中的一种或多种类型在此主题区域中可能会以维或详情形式存在:
此主题区域具有某些经过优化的字段,在筛选器中使用时可减少查询时间。经优化的字段以单词代码或 UTC 结尾。例如,客户维度具有“客户类型”字段。还有“客户类型代码”字段,这是“客户类型”字段的优化版本。同样,存在“索引日期 UTC”字段,这是“索引日期”字段的优化版本。在筛选器中使用优化字段可生成更加快速的查询。这种方法比使用标准字段快。有关使用优化的筛选字段的信息,请参阅使用优化的筛选字段。此主题区域的以下维度都拥有优化的筛选字段:
维度此主题区域具有以下维度:
度量此主题区域的完整度量列表如下所示:
使用附注“客户”、“活动”和“服务请求”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。 用户时区启用字段通常,“分析”主题区域报表包括的所有时间均显示公司时区,以确保不管谁生成报表,时间信息均一致。“活动”维度包括以下字段:
“开始时间”和“结束时间”字段以公司时区报告活动时间。“结束时间用户时区”和“开始时间用户时区”字段报告的信息与标准字段报告的信息相同,但采用用户的当地时区。 |
已发布 10月 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices. |