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联系人兴趣历史记录分析主题区域可用性此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。 业务目的使用“联系人兴趣历史记录分析”主题区域可以为“联系人”维度生成关于联系人兴趣的报表。此报表使顾问及其经理能够确定客户的兴趣和爱好,根据这些兴趣为客户选择有意义的礼物。他们还可以利用此信息举办相关鉴赏活动,例如高尔夫球比赛。这样,顾问就能够加深与客户的关系,与客户的朋友和家人见面。这些活动可能会带来新业务。 关系类型简单 已优化定制字段此主题区域具有一些经过优化的定制字段,在筛选器中使用它们时,可减少查询时间。已优化定制字段位于名称以已优化定制字段或已优化定制度量结尾的文件夹中,例如客户已优化定制字段和商机已优化定制度量。如果记录类型为特定主题区域中的驱动对象,则数值型定制字段(如类型为 CUR、INT 或 NUM 的那些字段)可用作已优化定制度量文件夹中的度量。例如,“客户”记录类型是“客户历史记录”主题区域中的驱动对象。 以下记录类型在 Oracle CRM On Demand Answers 中具有优化的定制字段和度量范围,这些记录类型中的一种或多种类型在此主题区域中可能会以维或详情形式存在:
维度此主题区域具有以下维度:
度量此主题区域的完整度量列表如下所示:
使用附注“联系人”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。 |
已发布 10月 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices. |