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关于样品请求项目工作流和已锁定产品规则
在 Oracle CRM On Demand 中使用工作流时,样品请求项目不支持处理锁定的产品。例如,在以下情形中,为样品请求项目创建的工作流使用已锁定产品 Prod1 设置样品请求项目的“产品”字段:
- 创建以下记录:
- 客户:Acc1
- 联系人:Con1(带地址)
- 产品:Prod1 和 Prod2
- 将 Prod1 和 Prod2 分配给管理用户。
- 为 Prod1 和 Con1 创建一个已锁定产品记录,使 Prod1 对联系人 Con1 定义为已锁定产品。
- 使用“在保存新记录时”触发器和“更新值”操作(“字段名称”设置为“产品”,其值设置为 Prod1),为样品请求项目创建工作流。
- 您可以根据 Acc1 创建一个拜访,然后在该拜访(使用 Con1 作为拜访中的联系人)中的“样品请求”部分中创建样品请求。
- 在“样品请求”部分中,单击“样品请求项目”上的“新建”,然后按如下所示填充字段:
- 保存记录。
因为 Prod1 已锁定,所以您可能预期样品请求项目工作流不将“产品”字段设置为 Prod1。然而,虽然在步骤 4 中设置的工作流操作已触发,该工作流却并不遵守产品锁定规则。因而,该工作流使用锁定产品 Prod1 设置样品请求项目的“产品”字段。
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