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關於常用聯絡人清單
「常用聯絡人」清單是您「常用記錄」清單的子集。此清單僅會顯示您加入至常用記錄的聯絡人記錄。視您的公司設定與角色設定,「常用聯絡人」清單可能可於 Oracle CRM On Demand 中的下列位置中取得:
- 「聯絡人首頁」的「聯絡人清單」區段。
備註:如果「聯絡人首頁」的「聯絡人清單」區段中預設未使用「常用聯絡人」,則您可能可以將其加入至「聯絡人清單」區段中會顯示的清單集中。如需有關變更清單集的資訊,請參閱變更記錄類型的清單集。
- 「查尋」視窗中的清單集,您可在其中搜尋聯絡人。
- 「聯絡人首頁」或「我的首頁」的「常用聯絡人」區段。
「常用聯絡人」區段最多會顯示 10 個您已加入至常用記錄的聯絡人名稱。「常用聯絡人」區段中的聯絡人順序取決於這些聯絡人被加入至常用記錄的日期,而非建立聯絡人記錄的日期。聯絡人會依日期以遞減順序列出,而您最近加入至常用記錄的聯絡人會顯示在清單的最上方。您可以從「常用聯絡人」區段中按一下「顯示完整清單」,來開啟常用聯絡人的完整清單。
備註:管理員會決定「常用聯絡人」區段是否可供顯示於「聯絡人首頁」、「我的首頁」或同時顯示於這兩個首頁中。若「常用聯絡人」區段並未顯示於「聯絡人首頁」或「我的首頁」上,則您可能可以將其加入至首頁中。如需有關個人化首頁的資訊,請參閱變更首頁版面配置。
您在「常用聯絡人」清單頁面上開啟「常用聯絡人」清單時,該清單會顯示常用聯絡人的名稱與您將這些聯絡人加入至常用記錄的日期。依預設,清單會依您將聯絡人加入至常用記錄的日期來排序,您最近加入至常用記錄的聯絡人會顯示在清單的最上方。您可以變更清單的排序順序並搜尋清單中的記錄,但無法在清單中顯示其他欄位或新增其他欄位作為清單篩選的條件。
您加入至常用記錄的任何聯絡人都會顯示於您的「常用記錄」清單與「常用聯絡人」清單。您的「常用記錄」清單中最多可以有 100 筆記錄。如果您的「常用記錄」清單中已有 100 筆記錄,且如果您將另一筆記錄加入至您的常用記錄中,則「常用記錄」清單中最舊的記錄會從清單中捨棄,以讓新的記錄能夠加入。若從「常用記錄」清單中捨棄的記錄為聯絡人,則該聯絡人便不會再顯示於您的「常用記錄」清單或「常用聯絡人」清單中,即使「常用聯絡人」清單所包含的記錄數少於 100 筆。
下表說明可以在「常用聯絡人」清單頁面執行的任務。
執行此工作
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請遵循下列步驟
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新增新的聯絡人
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按一下「新建」。
備註:您從「常用聯絡人」頁面建立聯絡人時,新聯絡人不會自動加入至您的「常用聯絡人」清單。若您要將新聯絡人加入至「常用聯絡人」清單,則您必須在該新聯絡人的「詳細資料」頁面中按一下「新增至我的最愛」圖示。
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篩選清單
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使用「依字母搜尋」控制項與「快速篩選」欄位來篩選清單,以協助您尋找想要的記錄。如需有關使用「依字母搜尋」控制項與「快速篩選」欄位的資訊,請參閱篩選清單。
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排序常用聯絡人清單
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按一下清單中的資料欄標題。依預設,清單會依您將聯絡人加入至常用記錄的日期來排序,您最近加入至常用記錄的聯絡人會顯示在清單的最上方。
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從常用聯絡人清單中移除記錄
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在您所要移除記錄的資料列中,按一下「移除」連結。您從「常用聯絡人」清單中移除聯絡人時,該聯絡人也會從您的「常用記錄」清單中移除,但不會從 Oracle CRM On Demand 中刪除。
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顯示常用聯絡人的詳細資料
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按一下聯絡人的名稱,以顯示該聯絡人的「聯絡人詳細資料」頁面。
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變更顯示在記錄「首頁」上,以及在選擇清單中的清單集。
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如需有關變更清單集的資訊,請參閱變更記錄類型的清單集。
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