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步驟 3:定義提示 (選擇性)

若要讓 Oracle CRM On Demand Answers 使用者可以在執行報表時指定篩選值,請為報表定義執行階段提示。執行階段提示很有用,因為報表可能必須根據不同的使用者或報表執行的日期,進行不同的篩選。

執行階段提示與預建篩選的差異在於:篩選是在定義報表時設定,而且若要變更必須修訂報表本身。例如,如果您在報表的「客戶類型」上定義提示,您的員工就會接到提示,以便選取在執行報表時所看到的「客戶類型」值。如果您將預建篩選定義為特定「客戶類型」(例如「競爭者」),篩選是進行硬式編碼而無法在執行階段由使用者改變。

您可以在 Oracle CRM On Demand Answers 中的「定義提示」頁面上建立提示。若要存取「定義提示」頁面,您可以依照 Answers 入門 ( 自訂報表) 中說明的方式來建立新的分析,或在 Oracle CRM On Demand Answers 中開啟現有的分析。

您可以建立兩種類型的提示:

  • 資料欄篩選提示

    資料欄篩選提示在報表之中提供一般資料欄篩選。資料欄篩選提示可以呈現資料欄的所有選擇,或者可以呈現資料欄的限制選擇。例如,如果報表包含「地區=東部」篩選,限制「城市」資料欄的選擇會讓選項僅限於「東部」地區,這樣可以消除導致沒有資料結果的互斥篩選選項。

  • 圖像提示

    圖像提示會提供圖像,可讓使用者按一下以選取報表的標準。例如,在銷售組織中,使用者可從地圖圖像按一下其銷售地區,以查看銷售資訊;或者按一下產品圖像,以查看關於該產品的銷售資訊。知道如何使用 HTML <map> 標籤的使用者可以建立圖像地圖定義。

附註: 在 Oracle CRM On Demand Answers 中,您不會看到「定義標準」、「建立配置」、「定義提示」及「複查」頁面中的提示。提示會在您預覽分析或在使用者執行分析時顯示。

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