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宣傳活動記錄分析主題層級

可用性

這個主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

這個主題層級可以依宣傳活動、使用者和日期維度進行宣傳活動的完整分析。它可以讓您分析宣傳活動結果、績效,以及投資報酬 (ROI)。它也包含可解決在達成宣傳活動目的和最佳化未來宣傳活動等問題的分析指標。

關係類型

簡單

最佳化自訂欄位

此主題區域擁有最佳化的自訂欄位,可在用於篩選器時縮短查詢時間。最佳化自訂欄位位於名稱結尾為最佳化自訂欄位最佳化自訂分析指標的資料夾中,例如:客戶最佳化自訂欄位機會最佳化自訂分析指標。如果記錄類型在特定主題區域為驅動物件,數字自訂欄位 (例如類型為 CUR、INT 或 NUM 的欄位) 在最佳化自訂分析指標資料夾中可用作分析指標。例如,「客戶」記錄類型是「客戶歷史記錄」主題區域的驅動物件。

下列記錄類型包含 Oracle CRM On Demand Answers 中的最佳化自訂欄位與分析指標,且其中的一或多種記錄類型,可能會展示為此主題區域中的維度或事實:

記錄類型

Oracle CRM On Demand Answers 涵蓋範圍

客戶

所有最佳化欄位

活動

所有最佳化欄位

評估

所有最佳化欄位

宣傳活動

所有最佳化欄位

聯絡人

所有最佳化欄位

自訂物件 1-40

僅限 CO1、CO2、CO3、CO4、CO5 及 CO9 的所有最佳化欄位

潛在客戶

所有最佳化欄位

機會

所有最佳化欄位

機會團隊

每種類型的前五個最佳化欄位

產品

所有最佳化欄位

收益

所有最佳化欄位

服務要求

所有最佳化欄位

這個主題區域擁有最佳化的欄位,可於篩選器中使用時縮短查詢時間。最佳化欄位是以代碼UTC 字樣為結尾。例如,「客戶」維度擁有「客戶類型」欄位。此外還有「客戶類型代碼」欄位,也就是「客戶類型」欄位的最佳化版本。同理,另有「已編列索引日期 UTC」欄位,也就是「已編列索引日期」欄位的最佳化版本。在篩選器中使用最佳化欄位會讓查詢的速度更快。此方式比使用標準欄位更為快捷。如需有關使用最佳化篩選欄位的詳細資訊,請參閱使用最佳化的篩選欄位。這個主題區域中的下列維度擁有最佳化的篩選欄位:

  • 宣傳活動

維度

此主題區域有下列維度:

  • 宣傳活動
  • 使用者所有
  • 日期

分析指標

下面列出這個主題區域適用分析指標的完整清單:

  • 分析指標
    • 宣傳活動數目 (#)
    • 有效的宣傳活動數目 (#)
    • 完成的宣傳活動數目 (#)
    • 計劃的宣傳活動數目 (#)
    • 潛在客戶數目 (#)
    • 機會數目 (#)
    • 得標數目 (#)
    • 宣傳活動的客戶數目 (#)
    • 宣傳活動的聯絡人數目 (#)
    • 預算百分比 (%) (定義:成本乘以 100,再除以預算成本)。
    • 達成的潛在客戶目標百分比 (%) (定義:潛在客戶數目乘以 100,再除以潛在客戶目標)。
    • 達成的收益目標百分比 (%) (定義:已結收益乘以 10,再除以收益目標)。
    • 結案機會的平均 (Avg) 天數 (定義:結案機會天數,除以得標數目)。
    • 轉換潛在客戶的平均天數 (定義:潛在客戶建立日期和潛在客戶轉換日期之間天數,除以已轉換成機會的潛在客戶數目)。
    • 每已結銷售成本 (定義:成本除以得標數目)。
    • 每個結案銷售的平均成本 (定義:平均成本除以得標數目)。
    • 每個潛在客戶的成本 (定義:成本除以潛在客戶數目)。
    • 每個潛在客戶的平均成本 (定義:平均成本除以潛在客戶數目)。
    • 潛在客戶轉換率 (定義:成為客戶的潛在客戶數目,以百分比表示)。
    • 收益
    • 已結收益
    • 平均已結收益
    • 機會得標率 (定義:已得標機會的總數,除以得標與流標機會的總數)。
    • 投資報酬 (ROI)

用途附註


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.