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銷售電訪期間發送樣品
在銷售電訪期間,銷售代表會從存貨取得樣品並將樣品發送給醫師、藥劑師、診所、醫院和其他合適的聯絡人。銷售代表必須進行下列工作:
- 盤點發送的每項樣品。
- 確認樣品適合醫師及其專業領域。
- 獲得授權簽名以完成交易。
連結產品至電訪記錄的產品需求。只有分類類型為「已發送樣品」、「已發送促銷項目」、「詳述產品」或「樣品要求項目」且符合下列條件的產品可連結至電訪記錄:
設定銷售電訪的準則。設定銷售電訪以發送樣品、促銷項目或詳述產品時,請考量下列準則:
- 請確定所有出席者或聯絡人電訪均有相關聯的主要聯絡人。
- 請確定所有出席者、聯絡人或客戶電訪均有相關聯的地址。
- 請勿在建立電訪記錄,且已定義相關聯的樣品發送、促銷項目、產品詳細資料或樣品要求後,變更主要聯絡人資訊。
在您開始之前。若要在銷售電訪期間發送樣品、要求樣品及分配促銷項目,您的使用者角色必須包含「啟用基本樣品操作」權限。
在銷售電訪期間發送樣品
- 在「聯絡人首頁」上,開啟您要發送樣品的聯絡人。
- 在「聯絡人詳細資料」頁面的「電訪」區段中,按一下「新建電訪」或「自動撥號」以加入新細項。
- 在「電訪資料編輯」或「電訪詳細資料」頁面上,執行下列作業:
- 若要將現有智慧型電訪範本的資訊填入新電訪記錄,請按一下「智慧型電訪範本」欄位旁的「查閱」圖示,然後選取智慧型電訪範本。
- 輸入或更新資訊。
如需有關「電訪資料編輯」與「電訪詳細資料」頁面上欄位的詳細資訊,請參閱追蹤客戶的拜訪 (銷售電訪)。
- 執行下列其中一項作業以儲存記錄:
- 在「電訪資料編輯」頁面上,按一下「儲存」。
- 在「電訪詳細資料」頁面上,按一下「另存為私人智慧型電訪範本」或「另存為公用智慧型電訪範本」。
如需詳細資訊,請參閱將電訪詳細資料另存為範本。
- 接著,視需要在「電訪詳細資料」頁面上執行下列其中一項作業:
- 就緒後,按一下「提交」,提交電訪詳細資料以進行處理。
如需資訊,請參閱提交存貨追蹤的電訪詳細資料。
相關主題
如需樣品發送的相關資訊,請參閱下列主題:
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