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關於互動式儀表板中的導引瀏覽

導引瀏覽可以協助使用者了解業務問題,並可透過引導探索從報表取得的結果,決定所須採取的適當行動。根據您的產業或組織的一般案例和最佳作法進行導引瀏覽時,可以讓使用者透過瀏覽至相關結果集、其他儀表板或 URL,查看並分析相關問題。導引瀏覽是使用 Oracle CRM On Demand Answers 中的儀表板編輯器進行指定。

導引瀏覽一共有三種類型:

  • 使用靜態連結的導引瀏覽。為要求指定時,儀表板上的結果總是包含其他要求、儀表板或 URL 的連結。例如,於客戶滿意度中以圖形顯示趨勢的報表在出現時,總是能夠包含依產品系列顯示客戶滿意度的連結。
  • 使用條件連結的導引瀏覽。為要求指定時,只有在結果符合特定標準時,才會出現其他要求、儀表板或 URL 的連結。例如,如果未結的關鍵服務要求數超過特定門檻值,結果集可以包含依員工顯示客戶滿意度的報表連結。
  • 使用條件區段的導引瀏覽。整個儀表板會根據為特定要求傳回的結果而出現。例如,如果結果顯示銷售額在過去一週中下滑百分之 15,就會出現包含相關報表之連結的儀表板區段。

靜態連結的顯示一般不會影響儀表板的顯示時間,但無數條件連結或區段的顯示則可能會影響儀表板的顯示時間。如需有關儀表板編輯器的資訊,請參閱在互動式儀表板頁面上新增及顯示內容


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.