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關於 Oracle CRM On Demand 中的用途追蹤用途追蹤功能讓公司能監督並分析 Oracle CRM On Demand 應用程式的使用情形,包含使用者使用情形、應用程式使用情形以及設定與組態詳細資訊。此功能也提供一些用途追蹤的預建報表,可回報 Oracle CRM On Demand 使用情形。除了預建的報表以外,Oracle CRM On Demand Answers 中的「分析」區域也提供「用途追蹤分析」主題範圍,讓想要進一步分析 Oracle CRM On Demand 使用情形的公司使用。 例如,您可能想要建立提供下列資訊的報表:
提示:如需有關檢閱 Web 服務使用情形的詳細資訊,請參閱檢閱 Web 服務使用狀況。 若要存取預建用途追蹤報表,並建立「用途追蹤分析」主題範圍中的新報表,您的使用者角色中必須具有「用途追蹤」權限。根據預設,公司管理員的角色會啟用「用途追蹤」權限。 關於用途追蹤權限公司管理員可依需要為其他使用者角色啟用「用途追蹤」權限。然而,在為某個使用者角色啟用「用途追蹤」權限之前,請將啟用此權限後的下列情形列入考量:
如果您想要將用途追蹤報表提供給特定使用者,但是您不希望這些使用者擁有「用途追蹤分析」主題範圍與預建報表的完整存取權限,請考慮建立包含相關資料的自訂報表。如此一來,您就可以將自訂報表儲存在共用報表資料夾中,並只授予使用者存取共用資料夾的權限。 在 Oracle CRM On Demand 中,若要檢視有關服務分配用途的資料,請參閱檢視您公司的服務分配用途與檢視歷史服務分配用途;而如需有關檔案與記錄用途的資料,請參閱檢視檔案與記錄使用狀況資訊。 相關主題如需有關「用途追蹤分析」主題範圍與報表的詳細資訊,請參閱下列主題: |
2016年10月 | Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |