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選擇清單中值清單變更的修改追蹤資訊

本主題說明如何才能透過修改追蹤功能來追蹤選擇清單的值清單變更。若要追蹤選擇清單的變更,除了包含選擇清單的記錄類型外,您還須對修改追蹤功能啟用「選擇清單」。選擇清單可在「修改追蹤清單」頁面中作為物件名稱使用。若已對「選擇清單」物件啟用修改追蹤功能,Oracle CRM On Demand 會針對記錄類型選擇清單的建立、讀取、更新或刪除作業,記載「修改追蹤清單」頁面上的記錄類型名稱。下表說明當您啟用「選擇清單」物件的修改追蹤功能時,「修改追蹤清單」頁面中的資料欄。

資料欄標題

說明

物件名稱

選擇清單。

物件 ID

Oracle CRM On Demand 指派之物件的列識別碼,例如,1QA2-NX0XH。此識別碼對於與選擇清單相關聯的值清單而言是唯一的。

某些欄位對多重物件均使用相同的值清單。如果使用者編輯值清單中的任何值,Oracle CRM On Demand 即會記載所有欄位的修改追蹤項目。在此情況下,所有此類修改追蹤項目的物件識別碼均相同。

記錄類型

選擇清單已遭編輯之記錄類型的修改追蹤名稱。其即為追蹤記錄類型時顯示於「修改追蹤頁面」中的記錄類型名稱。

欄位名稱

所編輯之選擇清單欄位的 Web Services 2.0 版標記。

每當編輯選擇清單欄位時,「修改追蹤清單」頁面中即會顯現一項目,但唯有已啟用針對修改追蹤功能而編輯其選擇清單欄位的記錄類型時才會如此。對特定記錄類型之選擇清單欄位的單一編輯,可導致多重項目被記錄至「修改追蹤清單」頁面中,因為 Oracle CRM On Demand 會將選擇清單欄位對應至不同記錄類型之多重選擇清單欄位所共用的值清單類型。項目數目等於對應至您所編輯之選擇清單欄位其值清單類型的公用欄位數。

例如,假設您擁有名為「選擇清單角色」的選擇清單,並將值清單類型設為 PARTY_REL_TYPE,而下列記錄類型同樣也使用此選擇清單:「客戶合作夥伴」、「客戶競爭者」、「機會競爭者」、「機會合作夥伴」。同時假設這些記錄類型中有兩個欄位也使用該選擇清單:「角色」與「反向角色」。如果更新此範例中所列之任何選擇清單欄位的值清單,則 Oracle CRM On Demand 會為範例中的所有選擇清單欄位建立個別的修改追蹤項目。

選擇清單中值清單變更的修改追蹤限制

在下列情況下,Oracle CRM On Demand 不會為選擇清單中的值清單建立修改追蹤事件:

  • 未替您的公司設定與選擇清單相關聯的記錄類型。
  • 選擇清單更新項目屬於未就修改追蹤功能所啟用的記錄類型。
  • 無法透過 Web 服務存取更新的選擇清單欄位。

相關主題

如需修改追蹤功能的相關資訊,請參閱下列主題:


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.