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存取權資料檔管理

在·Oracle CRM On Demand 中,您可以在「存取權資料檔清單」頁面中管理存取權資料檔,也可以在「存取權資料檔精靈」中管理。您可以從全域「管理」連結 (可在 Oracle CRM On Demand 中的每一頁面上找到) 使用存取權資料檔頁面。

Oracle CRM On Demand 中的存取權資料檔是主要記錄類型與相關記錄類型上的許可權集合。

主要記錄類型是可用來當做獨立記錄類型的記錄類型。相關記錄類型則是必須具有上階記錄的記錄類型。

許多主要記錄類型也可以用來當做相關記錄類型。例如,「機會」是相關記錄類型。它是以「機會」主要記錄類型為基礎,並且與以「帳戶」記錄類型為基礎的上階帳戶記錄相關。

許可權是讀取、建立、更新或刪除記錄上資料的能力,此記錄則是屬於記錄類型的例項。許可權也表示存取權或存取權等級。針對每一種記錄類型,例如帳戶、聯絡人、服務要求等等,您都可以為記錄類型本身設定許可權。針對某些記錄類型,您也可以為相關記錄類型設定許可權。

您可以為主要記錄類型與相關記錄類型設定許多由不同許可權組成的存取權資料檔。若要將這些許可權授予已驗證的使用者 (包含外部系統),請您將存取權資料檔與角色、工作簿、團隊及群組加以關聯。

Oracle CRM On Demand 可以提供一組預先定義的存取權資料檔。以下是一些標準的存取權資料檔:

  • 編輯
  • 完整
  • 唯讀
  • 管理員預設存取權資料檔
  • 管理員負責人存取權資料檔

通常,存取權資料檔應加以命名,以區分預設存取權資料檔與負責人存取權資料檔。(在預先定義的存取權資料檔清單中,其名稱會有具預設負責人辭彙的成對存取權資料檔。)在使用者角色上的存取權資料檔指派作業中,負責人存取權資料檔與預設存取權資料檔必須加以指派,而這些辭彙可以協助您識別哪些是要使用的存取權資料檔。

「編輯」、「完整」與「唯讀」存取權資料檔都是可以授予任何角色、團隊或工作簿成員的一般存取權資料檔。例如,您可以將「完整」存取權資料檔指派至「管理員」角色的「負責人所有權資料檔」。此資料檔可提供具有「管理員」角色的使用者在最上層記錄上建立相關記錄的能力,並且讓使用者可以擷取、更新或刪除所有主要記錄類型及其相關記錄類型的記錄。

您可以使用預先定義的存取權資料檔、編輯現有存取權資料檔並建立自訂存取權資料檔以符合您公司的要求。建立新的存取權資料檔時,您可以選擇複製現有存取權資料檔、提供新的名稱,然後編輯副本以符合您的要求。

若要檢視、建立或修訂您公司的存取權資料檔,您的角色必須具備「管理角色與存取權」權限。因為存取權資料檔會直接影響受保護資料的安全性,所以建議只有公司管理員可以獲得必要的權限以管理存取權資料檔。

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