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欄位
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說明
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重要資訊區段
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名稱
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課程的名稱。此欄位有區分大小寫,請確實依照您公司所設定的縮寫、大小寫等命名慣例,以避免課程重複。這是必要欄位。
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類型
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您想用於這個課程的課程類型。
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狀態
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課程的狀態,例如「已計畫」或「可選課」。您的管理員可以修改狀態的可能值,因此您可能會發現一組與此處列出不同的值。這是必要欄位。
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可用起始日期
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課程的日期。如果您計畫在接下來幾個月介紹課程,但想在介紹前先向合作夥伴社群宣傳,那麼這個欄位相當實用。如果指定這個欄位,就會決定這個課程是否要顯示於課程首頁的「最近介紹的課程」清單。
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課程 ID
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課程的內部識別碼。對公司內部而言,這個識別碼通常是唯一的號碼;不過,Oracle CRM On Demand 並不會強制要求此唯一屬性。
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主要產品分類
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此課程著重之主要產品類別的名稱。唯有在課程著重於單一產品類別時,才使用這個欄位。如果課程同等適用於幾個產品類別,請將這個欄位保持空白,並改用「課程產品類別」相關項目區段。
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主要產品
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課程著重的主要產品。如果課程是針對一種以上的產品,請使用「產品」相關項目來擷取產品的清單。唯有在課程著重於單一產品時,才使用這個欄位。如果課程同等適用於幾個產品,請將這個欄位保持空白,並改用「課程產品」相關項目區段。
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可用截止日期
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之後便不再提供課程的日期。使用此欄位以在合作夥伴社群間宣傳即將停止提供課程。如果指定此欄位,就會決定此課程是否要顯示於課程首頁上的「即將結束課程」清單。
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課程詳細資料區段
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持續時間 (小時)
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課程的持續時間。
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課程長度 (天)
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課程的行事曆長度。通常會有幾天持續時間較提供長的課程 (通常是超過 8 小時)。
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格式
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表示課程的授課形式。
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媒介
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表示課程的授課媒體。
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外部唯一 ID
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課程在外部系統中的唯一識別碼。當您從外部系統匯入資料時,此 ID 是必要的,且必須知道之前是否已匯入送入的課程。
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網站
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包含課程相關詳細資訊的網頁 URL。如果是在某些非 Oracle CRM On Demand 的應用程式中儲存與維護課程資訊,則「網站」欄位相當實用。
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幣別
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費用所採用的幣別。
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課程費用
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上課的收費。
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付款選項
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您付出課程費用的方式,例如信用卡或支票。這是單一值欄位。因此,若可以使用多種付款選項,請在下拉式清單中將多個選項指定為一個值。例如,「支票或信用卡」、「現金或信用卡」及其他設定。
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聯絡人資訊區段
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聯絡人
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課程的主要聯絡點。如果聯絡人已是 Oracle CRM On Demand 中的聯絡人,請使用這個欄位。
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聯絡人:名字
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在「聯絡人」欄位中選取的聯絡人名字。系統會自動填入此欄位。所填的值是根據您在「聯絡人」欄位選取項目而決定。
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聯絡人:姓氏
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在「聯絡人」欄位中選取的聯絡人姓氏。系統會自動填入此欄位。所填的值是根據您在「聯絡人」欄位選取項目而決定。
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聯絡人:公司
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從「聯絡人」欄位選定聯絡人的所屬公司。系統會自動填入此欄位。所填的值是根據您在「聯絡人」欄位選取項目而決定。
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聯絡人:電子郵件
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在「聯絡人」欄位中選取的聯絡人電子郵件地址。系統會自動填入此欄位。所填的值是根據您在「聯絡人」欄位選取項目而決定。
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名字
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課程聯絡點的名字。只有當 Oracle CRM On Demand 中尚未定義聯絡人時,才使用這個欄位。
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姓氏
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課程聯絡點的姓氏。只有當 Oracle CRM On Demand 中尚未定義聯絡人時,才使用這個欄位。
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公司
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課程聯絡點的公司。只有當 Oracle CRM On Demand 中尚未定義聯絡人時,才使用這個欄位。
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電子郵件
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課程聯絡點的電子郵件。只有當 Oracle CRM On Demand 中尚未定義聯絡人時,才使用這個欄位。
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電話
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課程聯絡點的電話號碼。只有當 Oracle CRM On Demand 中尚未定義聯絡人時,才使用這個欄位。
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附加資訊
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負責人
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課程記錄的負責人。
視您的公司管理員就該記錄類型設定的記錄所有權模式而定,您可能會在記錄的「詳細資料」頁面上看見「負責人」欄位或「工作簿」欄位,或兩者,且其中之一或兩者為空白。如需有關記錄所有權模式的詳細資訊,請參閱關於資料存取、記錄共用及記錄所有權。
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說明
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有關課程的詳細資訊。此欄位限 2,000 個字元以內。
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