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關於使用者的資料檔設定

每間公司至少都有一位特別指定的公司管理員,專門負責設定和自訂整個組織的 Oracle CRM On Demand。雖然公司管理員一開始會設定每位使用者所繼承的某些預設值,不過每位使用者都可以覆寫這些初始預設設定。下表將描述這些設定所影響的項目。

設定名稱

說明

時區

此應用程式支援國際標準時間 (UTC),因此所有時間和日期都會根據使用者的時區顯示。例如,對於設定為 EST 的使用者而言,排定上午 11:00 PST 的約會就會顯示成下午 2:00,因為其時差為三小時。

地區設定

「地區設定」設定會決定數字、幣別、電話號碼、時間和日期的格式。例如,選取「德文 - 德國」地區設定的使用者會看見顯示成 110.000,00 的幣別金額,而選取「英文 - 美國」設定的使用者則會看見相同的金額顯示成 110,000.00。使用者應該選取他們最習慣使用的格式。

語言

「語言」設定可讓使用者變更使用者介面、線上說明和教學課程的語言。根據公司的預設語言,使用者可能會看見報告中某些項目所採用的語言與其預設值不同。

幣別

「幣別」設定會提供與使用者所建立之所有新記錄連結的預設幣別金額。當使用者檢視收益報告時,這些報告就會使用使用者的預設幣別顯示。如果某位經理查看使用不同幣別之使用者的累計收益,她就會看見該項金額採用其預設幣別 (公司管理員必須設定匯率,才能讓這項功能生效)。

不過,預測的累計目標金額一律以公司的預設幣別計算。例如,如果公司的幣別是歐元,使用美元當做預設幣別的使用者會看見其預測轉換成歐元。

國家

若使用者建立的新記錄包含地址,使用者資料檔中的「國家」設定會控制顯示預設特定國家的地址欄位。例如,如果使用者資料檔的「國家」欄位設為「法國」,則當使用者建立包含地址的記錄時 (例如客戶記錄),法國配置會在第一次開啟新記錄時,用於顯示位於法國的特定帳單地址和出貨地址欄位。Oracle CRM On Demand 具有超過 60 個國家的特定地址配置。

電話

「電話」格式是由「地區設定」設定所決定。此應用程式會針對跨國電話號碼進行調整,所以使用者會看見他們必須撥打的整個號碼順序。例如,撥打國際電話時,美國的使用者必須先撥 011。因此,當英國的使用者輸入 +44 3333 333 333 時,此號碼就會顯示成 011 +44 3333 333 333。

附註: 使用者應該在國際電話號碼之前輸入前置加號 (+)。

「電話」欄位旁具有一個電話圖示。只要按一下這個圖示就會開啟電話確認視窗,讓使用者能夠確認此應用程式是否已正確識別號碼:國家代碼、城市/區域代碼、本地號碼和任何分機號碼。關閉該視窗就會提示應用程式輸入正確的撥號順序。

此外,如果使用者想要決定國家的國家代碼,他們可以按一下電話圖示、選取國家,然後儲存資訊。該國家的國家代碼就會顯示在「電話」欄位中。

附註: 設定有所變更時,使用者必須先登出並再次登入,Oracle CRM On Demand 才會以新設定顯示資料。


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.