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工作流程等待監視器

您可以從「工作流程等待監視器」中,檢視「等待」動作待處理例項的詳細資料,以及工作流程動作的詳細資料。例如,如果工作流程「等待」動作的例項待處理的時間超過您的預期,則可使用「工作流程等待監視器」來調查例項、查看工作流程動作的組態,以及視需要刪除例項。

附註:刪除「等待」動作的尚待處理例項後,不會執行工作流程規則上任何剩餘的動作。

例如,您可以使用下列的動作預定順序來設定工作流程規則:

  1. 持續時間為 24 小時的「等待」動作
  2. 「傳送電子郵件」動作
  3. 持續時間為 48 小時的「等待」動作
  4. 「傳送電子郵件」動作
  5. 「建立任務」動作

如果正確設定動作,則順序中的第一個「等待」動作 (動作 1) 會維持為「待處理」狀態至少 24 個小時。等待期間結束後,會執行「傳送電子郵件」動作 (動作 2)。第二個「等待」動作 (工作流程規則上的動作 3) 是順序中的下一個,它會維持為「待處理」狀態至少 48 個小時。等待期間結束後,會執行「傳送電子郵件」動作 (動作 4) 與「建立任務」動作 (動作 5)。

附註:等待期間會指定 Oracle CRM On Demand 開始對工作流程規則執行其他動作之前,必須經過的最短時間。在執行其他作業之前所經過的實際時間可能更長,視 Oracle CRM On Demand 資料庫與 Oracle CRM On Demand 伺服器上的負載量,以及等待期間結束時待處理的「等待」動作數而定。

但是,如果誤將動作 3 的等待期間指定為 48 天,而非 48 個小時,則動作會維持為「待處理」狀態達 48 天。您可以在「工作流程等待監視器」中看到該動作,並且可以檢視動作詳細資料以查看等待期間是否指定錯誤。接著您可刪除「等待」動作例項。

在刪除「等待」動作例項後,工作流程規則例項隨即終止,規則例項上剩餘的動作則不會執行。在上一個範例中,發生下列事項:

  • 如果您在動作 1 待處理時將其刪除,則動作 2、3、4 及 5 便不會執行。
  • 如果您在動作 3 待處理時將其刪除,則動作 4 與 5 便不會執行。

附註:等待動作是唯一一種工作流程類型會保留為尚待處理狀態。

如需有關使用「工作流程等待監視器」的資訊,請參閱下列主題:


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.