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客戶聯絡人呈報主題區域

可用性

這個主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

這個主題層級可呈報客戶和聯絡人之間的多對多關係。您可以用它來呈報與客戶關聯的所有聯絡人,或是由多個客戶共用的某個聯絡人。您無法使用這個主題層級來呈報未與任何聯絡人關聯的客戶,或是呈報未與任何客戶連結的聯絡人。這個主題範圍沒有分析指標。

關係類型

多對多

維度

此主題範圍有下列維度:

  • 客戶
  • 聯絡人

分析指標

用途附註

「客戶」與「聯絡人」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。

最佳化自訂欄位

這個主題區域擁有最佳化的自訂欄位,可在用於篩選器時縮短查詢時間。已選記錄類型之每個欄位類型的前五個最佳化欄位可在 Oracle CRM On Demand Answers 中使用。最佳化自訂欄位位於名稱結尾為「最佳化自訂欄位」或「最佳化自訂分析指標」的資料夾中,如「客戶最佳化自訂欄位」與「機會最佳化自訂分析指標」。如果記錄類型在特定主題區域為驅動物件,數字自訂欄位 (例如類型為 CUR、INT 或 NUM 的欄位) 在最佳化自訂分析指標資料夾中可用作分析指標。例如,「客戶」記錄類型是「客戶歷史記錄」主題區域的驅動物件。下列的記錄類型包含最佳化的自訂欄位與分析指標,且其中的一種或多種記錄類型,可能會展示為此主題區域中的維度或事實:

  • 客戶
  • 聯絡人

2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.