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建立與編輯欄位

您可從記錄類型「欄位」頁面中存取記錄類型,在該記錄類型的「欄位編輯」頁面中,您可建立自訂欄位與編輯現有的欄位定義。記錄類型「欄位」頁面會顯示每個欄位的顯示名稱、欄位類型、欄位是否為必要及欄位是否可啟用複製功能。

若您的角色包含「上傳客戶端附屬延伸」與「管理自訂 HTML 標頭標記」權限,則「HTML 欄位標記」資料欄也會顯示在記錄類型「欄位」頁面上。此資料欄會顯示欄位名稱,而該名稱會在執行欄位作業的自訂 JavaScript 程式碼中使用。如需有關開發這類自訂程式碼的詳細資訊,請參閱 Oracle CRM On Demand JavaScript API Developer’s Guide。

記錄類型欄位頁面中的「整合標記 Web Services 版本 2.0」資料欄會顯示每個欄位的整合標記。這些為 Web Services 版本 2.0的 WSDL 檔案中使用的欄位名稱。如需有關 WSDL 檔案的詳細資訊,請參閱下載 WSDL 與結構描述檔案

附註:在「自訂物件」記錄類型中,您可建立自訂相關資訊欄位。對於這些記錄類型,下列欄位可在「欄位編輯」頁面中使用:相關資訊、相關記錄類型及相關欄位。這些「欄位編輯」頁面中的欄位只能用來建立自訂相關資訊欄位。在您選取「相關資訊」核取方塊後,大部分「欄位編輯」頁面中的其他欄位都會變成唯讀欄位。如需有關自訂相關資訊欄位及如何建立這些欄位的資訊,請參閱關於自訂相關資訊欄位建立自訂相關資訊欄位

在您開始之前。若要執行此程序,您的角色必須具備「自訂應用程式」權限。

建立自訂欄位和編輯欄位

  1. 在任何頁面的右上角,按一下「管理」通用連結。
  2. 在「應用程式自訂」區段中按一下「應用程式自訂」連結。
  3. 在「記錄類型設定」區段中,按一下所需記錄類型的連結。
  4. 在「欄位管理」區段中,按一下「記錄類型 欄位設定」。
  5. 在「欄位」頁面上:
    • 如果您要建立自訂欄位,請按一下「新建欄位」。
    • 若要編輯欄位的定義,請按一下該欄位的「編輯」連結。

      附註:若您已編輯標準欄位且想要將所有編輯過的值重設為預設設定,請按一下「儲存」與「取消」按鈕旁的「預設」按鈕。

  6. 在「欄位編輯」頁面上,輸入「顯示名稱」。

    這個顯示名稱即為欄位的標籤。

  7. 如果您要建立欄位,請在「欄位編輯」頁面上,選取「欄位類型」。

    注意: 儲存自訂欄位後,無法變更「欄位類型」。

    下列規則適用於自訂欄位,不過這些規則可能與適用於相同欄位類型之預設欄位的規則不同:

    欄位類型

    長度上限

    附註

    核取方塊

    N/A

    備註:使用者不一定要選取標示為「必要」之核取方塊類型的欄位。如果您要讓核取方塊欄位有 True 值 (即您要選取核取方塊),則必須在核取方塊欄位上使用欄位驗證規則。如需詳細資訊,請參閱關於欄位管理

    日期

    25

     

    日期/時間

    25

     

    整數

    10

    整數值範圍從 - 2147483647 到 2147483647 的整數。

    複選選擇清單

     

    您無法定義複選選擇清單的預設值。

     

    數字

    10

    值範圍從 - 2147483648 到 2147483647 的數字。

    電話

    35

     

    選擇清單

    30

    選擇清單最多可定義 1000 個值。但其中只有 300 個值可在使用者介面中使用。根據選擇清單值的數量乘以在公司層級中的有效語言數,便可計算出在執行時間擷取的選擇清單值集總計。此數目絕不能超過 10000。例如,若有 900 個值清單與 12 個有效語言,則 Oracle CRM On Demand 就無法存取此選擇清單,因為擷取值的合併清單數為 10800,已超過 10000。

    雖然選擇清單值的長度上限為 30 個字元,但只有前 28 個字元會用來判斷所輸入的值是否為現有值的重複項目。

    備註:定義選擇清單值時,每個語言的選擇清單順序是獨立的。亦即,您為一個語言定義選擇清單值的順序時,若將該選擇清單翻譯為其他語言,此順序並不會自動複製。如果您要讓選擇清單值的順序在所有語言間保持一致,則必須手動為所有翻譯設定正確的順序。

    文字 (長)

    255

    「文字」欄位會使用單行文字欄位。

    文字 (短)

    40

    「文字」欄位會使用單行文字欄位。不過,不同的欄位所使用的長度也不同。

    文字 (短 - 可遮罩)

    40

    可遮罩欄位可讓您對某些使用者隱藏特定記錄類型的部分資料。例如,若可遮罩欄位包含值 4558785236,則使用者會看到 XXXX5236。如需詳細資訊,請參閱關於可遮罩欄位

    Web 連結

    N/A

    「Web 連結」自訂欄位可讓您在版面配置中建立區分內容的超連結。

    「顯示文字」欄位最多可包含 250 個字元。URL 欄位最多可包含 8000 個字元。瀏覽器具有不同的 URL 長度上限。如果您指定過長的 URL,它可能無法如預期方式運作。如果您要使用參數替代,URL 長度將會變更。

    您可建立的 Web 連結與串連的欄位合併總計,會隨記錄類型而異,但對於某些記錄類型,合併總計為 100 個 Web 連結與串連的欄位。如需有關 Oracle CRM On Demand 中欄位的詳細資訊,請參閱關於自訂欄位

    如需詳細資訊,請參閱設定 Web 連結

    串連的欄位

    N/A

    串連的欄位可以顯示多個欄位中的值,還可以顯示額外文字。

    您可建立的 Web 連結與串連的欄位合併總計,會隨記錄類型而異,但對於某些記錄類型,合併總計為 100 個 Web 連結與串連的欄位。如需有關 Oracle CRM On Demand 中欄位的詳細資訊,請參閱關於自訂欄位

    您可以設定大部分記錄類型的串連欄位。如需詳細資訊,請參閱設定串連的欄位

  8. (選擇性) 若要指出欄位名稱需要翻譯成已為貴公司啟動的其他語言,請選取「註記翻譯需求」核取方塊。
  9. 按一下「儲存」。
  10. 在「其他屬性」區段中,視需要完成下列欄位:

    欄位

    備註

    必要

    選取這個核取方塊,即可讓此欄位成為建立或更新記錄時的必要欄位。例如,您可以要求所有使用者在加入新的聯絡人時填入「客戶」欄位。

    備註:使用者不一定要選取標示為「必要」之核取方塊類型的欄位。如果您要讓核取方塊欄位有 True 值 (即您要選取核取方塊),則必須在核取方塊欄位上使用欄位驗證規則。如需詳細資訊,請參閱關於欄位管理

    條件式必要

    如果想讓欄位只在符合所定義的條件時才成為必要,則直接輸入該條件的運算式,或按一下 fx 圖示來開啟 Expression Builder 視窗。

    附註:在欄位管理中,可將欄位設為必要或條件式必要,但兩者不得並存。因此,如已勾選「必要」核取方塊,則不能在「條件式必要」欄位中輸入運算式。

    Expression Builder 功能適用某些限制,可供您用於條件式必要欄位的條件。如需條件式必要欄位的相關資訊,以及適用於 Expression Builder 功能的限制,請參閱關於條件式必要欄位

    預設值

    直接輸入值或運算式,或按一下 fx 圖示來開啟 Expression Builder 視窗。

    唯有在您的角色具有「進階欄位管理」權限時,才可新增複雜運算式。這個欄位可包含最多 1024 個字元的運算式。如果您建立運算式來設定預設值,則運算式的結果絕對不能超過允許的欄位字元數上限。此外,傳遞至 Expression Builder 中函數的任何字串或數值文字,絕對不能超過 75 個字元。

    如果您直接在此欄位中輸入預設值,則預設值的字元數絕對不能超過該欄位類型允許的字元數上限。對於數字類型的欄位,此值必須在該欄位值的範圍內。

    如需設定預設值的詳細資訊,請參閱關於欄位管理。如需可用於運算式之語法的詳細資訊,請參閱 Expression Builder

    備註:若您對可遮罩欄位指定預設值,即使使用者角色並不具備「檢視遮罩資料」權限,使用者建立新記錄時,完整預設值仍會顯示於欄位中。

    唯讀

    選取這個核取方塊,即可讓此欄位成為唯讀欄位。

    複製已啟用

    選取這個核取方塊可以允許在使用「記錄詳細資料」頁面的「複製記錄」按鈕複製記錄類型時,同時複製這個欄位。

    最佳化

    當您選取該記錄類型可用之最佳化欄位的欄位類型,此核取方塊便會自動啟用。可用的最佳化欄位剩餘數會顯示在「最佳化」核取方塊的右邊。如果您需要最佳化的欄位版本,您必須選取「最佳化」核取方塊。

    附註:選取欄位的「最佳化」核取方塊並儲存之後,您就無法在「編輯」頁面上加以取消選取。不過,如果您想要改變欄位用途,可以重新命名欄位。

    描述

    輸入有關欄位的其他資訊。

    公佈預設值

    只有當您的使用者角色含有「進階欄位管理」權限時,才會顯示這個欄位。

    如果您要求此欄位不要在建立新記錄時自動填入預設值,請選取這個核取方塊。只有當使用者或整合工具沒有提供值時,系統才會在儲存記錄時設定指定的預設值。

    附註:您無法為核取方塊欄位選取「公佈預設值」。

    欄位驗證

    只有當您的使用者角色含有「進階欄位管理」權限時,才會顯示這個欄位。

    直接輸入運算式,或者按一下 fx 圖示來開啟 Expression Builder 視窗。

    此欄位最多可以包含 1024 個字元。

    如需有關欄位驗證的詳細資訊,請參閱關於欄位管理。如需可用於運算式之語法的詳細資訊,請參閱 Expression Builder

    欄位驗證錯誤訊息

    只有當您的使用者角色含有「進階欄位管理」權限時,才會顯示這個欄位。

    輸入欄位驗證失敗時,除了標準訊息以外要顯示的自訂錯誤訊息。此訊息只能包含字母、數字、空格、逗號、句號和破折號。

    下面會顯示錯誤訊息的顯示方式,端視您是否指定自訂錯誤訊息而定:

    如果已設定欄位驗證,而且沒有指定任何自訂訊息:針對 '[欄位]' 所輸入的值不符合公司管理員所設定的驗證規則。驗證條件是 '[Rule]' (錯誤碼)。

    如果已設定欄位驗證,而且已指定自訂訊息:[自訂錯誤訊息] (錯誤碼)。

    工具提示顯示格式

    只有當您的使用者角色含有「進階欄位管理」權限時,才會顯示這個欄位。

    從下拉式清單中選取 HTML 或「純文字」,來選取顯示您工具提示的格式。此欄位的預設值為「純文字」。

    使用 HTML 格式的工具提示時,若您避免複雜的 HTML,並減少工具提示中顯示的影像數,便會有較好的效能。不支援互動控制項,如超連結。也建議您在使用 HTML 格式的工具提示時使用邊框距離,以讓工具提示文字更易讀取。使用 HTML 標記 <DIV> 時,建議您使用框線來確保 <DIV> 標記中的內容會留在工具提示方塊中。例如:

    <div style="background-color:red;padding:3px 8px; border-radius:5px;">

    此為含有邊框距離與紅色背景的工具提示訊息。

    </div>

    附註:如需有關適用於使用 Oracle CRM On Demand 自訂程式碼的考慮事項資訊,請參閱在 Oracle CRM On Demand 使用自訂程式碼的客戶重要考量

    工具提示文字

    只有當您的使用者角色含有「進階欄位管理」權限時,才會顯示這個欄位。

    輸入有關欄位功能的資訊。使用者將指標移至欄位上時,此資訊將會顯示為工具提示。此文字欄位長度上限為 1500 個字元。

    附註:建議您審慎地使用工具提示,讓工具提示文字富含資訊且簡潔有力。

  11. 按一下「儲存」。

    您所加入的新欄位就會自動使用其他啟動語言以藍色文字和方括號顯示 (不論「註記翻譯需求」核取方塊的設定為何)。

  12. 若要手動輸入新名稱、欄位驗證錯誤訊息、描述或工具提示文字的等同翻譯,請執行下列作業:
    1. 在「翻譯語言」下拉式清單中,選取您要輸入翻譯的語言。
    2. 在您要翻譯的欄位名稱、欄位驗證錯誤訊息、描述或工具提示文字,按一下「編輯」連結。
    3. 在「顯示名稱」、「欄位驗證錯誤訊息」、「描述」或「工具提示文字」欄位中輸入翻譯,然後按一下「儲存」。

      若您翻譯欄位名稱,則翻譯名稱會以黑色文字顯示在「顯示名稱」資料欄中。

    4. 請針對每個您要輸入的翻譯語言,重複步驟 a 至 c。
    5. 完成翻譯輸入後,若您要在記錄類型「欄位」頁面中繼續作業,請在「語言」下拉式清單中為貴公司選取預設語言。

      附註:當 Oracle CRM On Demand Answers 使用者語言與建立自訂欄位所使用的語言不同時,若要讓自訂欄位顯示在 Oracle CRM On Demand 中,您必須將自訂欄位翻譯成適用的語言。例如,如果自訂欄位是使用英文建立的,則德文語言使用者只有在此欄位翻譯成德文時,在 Oracle CRM On Demand Answers 中看見此欄位。

      選取「註記翻譯需求」會同時覆寫所有其他語言的「顯示名稱」和「欄位驗證錯誤訊息」。

  13. 如果您建立了選擇清單或複選選擇清單:
    1. 針對自訂欄位按一下「編輯選擇清單」連結。
    2. 在「選擇清單值」方塊中,於不同的行輸入每個值。
    3. 儲存記錄。
    4. (選擇性) 如果您的公司使用選擇清單值群組,請將選擇清單值對應到選擇清單值群組,如需詳細資訊,請參閱將選擇清單值對應到選擇清單值群組

附註: 此時,您必須公開新建立的自訂欄位,這樣它們才會顯示於表單 (「編輯」、「詳細資料」及「建立」表單) 中。預設並不會將其顯示出來。若要公開自訂欄位,請視需要建立新頁面版面配置,並確定已指派這些頁面版面配置給需要檢視此欄位的每個角色。


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