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客戶團隊記錄分析主題層級可用性這個主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。 商務目的這個主題層級可以呈報客戶和團對使用者之間的多對多關係。因為可以在 Oracle CRM On Demand 中為客戶與各個不同的團隊成員建立關聯,所以您可以使用這個主題層級來列出與客戶關聯的所有團隊成員,或是使用者已加入成為團隊成員的所有客戶。您無法使用這個主題層級來報告未與任何使用者關聯的客戶,或是未與客戶連結的使用者。這個主題範圍沒有分析指標。 關係類型多對多 最佳化自訂欄位此主題區域擁有最佳化的自訂欄位,可在用於篩選器時縮短查詢時間。最佳化自訂欄位位於名稱結尾為最佳化自訂欄位或最佳化自訂分析指標的資料夾中,例如:客戶最佳化自訂欄位與機會最佳化自訂分析指標。如果記錄類型在特定主題區域為驅動物件,數字自訂欄位 (例如類型為 CUR、INT 或 NUM 的欄位) 在最佳化自訂分析指標資料夾中可用作分析指標。例如,「客戶」記錄類型是「客戶歷史記錄」主題區域的驅動物件。 下列記錄類型包含 Oracle CRM On Demand Answers 中的最佳化自訂欄位與分析指標,且其中的一或多種記錄類型,可能會展示為此主題區域中的維度或事實:
維度此主題區域有下列維度:
分析指標無 用途附註「客戶」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。 |
2016年10月 | Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |