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定義公司的密碼控制

您可以定義 Oracle CRM On Demand 的密碼原則。例如,您可以設定密碼原則,以便符合您公司有關密碼長度限制與到期頻率的通訊協定。

定義您公司的密碼控制

  1. 在任何頁面的右上角,按一下「管理」全域連結。
  2. 在「公司管理」區段中,按一下「公司管理」連結。
  3. 在「公司資料檔」區段中,按一下「登入與密碼控制」連結。
  4. 在「公司登入與密碼控制」頁面上填入資訊,然後儲存設定。

    下表將描述這些設定。

    附註:若要重設密碼,使用者在其使用者角色中必須具有「重設個人密碼」權限。若要從 Oracle CRM On Demand 登入頁面上的「無法存取您的帳戶?」連結重設其密碼,使用者必須在系統中設定好安全性問題與解答。

    設定

    可能的值

    用途

    登入原則資訊

    公司登入 ID

    文字方塊

    這是公司的唯一識別碼。建立新的使用者時,此識別碼將成為使用者之「使用者登入 ID」(公司登入 ID) 的第一個部分。已建立新的使用者而且「預設使用者 ID 類型」是「公司登入 ID」時,使用者 ID 的「公司網域」部分就會預先填入此值。您也可以從「公司資料檔」頁面存取這項設定。

    目前密碼嘗試次數上限

    介於 1 與 3 之間的數字

    使用者可嘗試輸入目前密碼的次數。當達到嘗試次數時,如果使用者正在登入畫面中輸入目前密碼,則 Oracle CRM On Demand 會將使用者鎖定而無法登入。「登入鎖定持續時間」欄位值會決定允許的嘗試次數。不過,如果使用者是從 Oracle CRM On Demand 之內輸入目前密碼,或正在更新密碼,且如果已達到目前密碼嘗試次數上限,則會終止使用者的階段作業。使用者並未遭鎖定無法進入 Oracle CRM On Demand,而在 Oracle CRM On Demand 套用「登入鎖定持續時間」中的值集之前,目前密碼嘗試次數上限仍適用於登入畫面。

    現有客戶與新客戶的預設值是 3。

    登入鎖定持續時間

    15、30、60 分鐘或永久

    鎖定使用者帳戶的時間長度。

    階段作業持續時間上限 (以小時計)

    0-9999 小時

    在請使用者重新輸入登入認證前,使用者的有效階段作業時間長度會持續。此欄位接受從零 (0) 到 9999 的正整數。

    若要檢視此設定的預設值,請前往「公司管理」中的「登入和密碼原則」頁面。

    使用 Oracle CRM On Demand 時,如果有效階段作業達到持續時間的上限,您必須重新輸入登入認證。

    若使用 Web 服務而有效階段作業逾時,Web 服務用戶端必須重新驗證以繼續使用 Web 服務。

    密碼控制資訊

    使用者密碼到期日

    30 天、60 天、90 天、180 天、一年、永不過期

    使用者密碼有效的時間長度。經過此期限之後,系統就會強制使用者變更密碼。

    密碼到期提前警告天數

    此值可空白,或者可大於 0 且小於「使用者密碼到期日」欄位中,所選選項所指定的天數。如果您在「使用者密碼到期日」欄位中選取「一年」選項,則您在「密碼到期提前警告天數」欄位中的輸入值可為介於 1 與 364 之間的數字,或者您可將此欄位保留空白。

    此設定表示 Oracle CRM On Demand 在使用者密碼到期之前多少天傳送通知電子郵件給使用者。建議您輸入不小於 2 的值,且您可能會想要指定較多的天數,以允許使用者有足夠的時間更新密碼。如果您在此欄位中不輸入值,則系統不會傳送通知電子郵件給使用者。

    附註:如果您在「使用者密碼到期日」欄位中選取「永不過期」選項,則「密碼到期提前警告天數」欄位為唯讀。

    密碼長度下限

    介於 6 與 10 之間的數字

    可用於密碼的字元數目下限。

    密碼變更次數上限

    介於 1 與 20 之間的數字

    可變更使用者密碼的次數上限,如「密碼變更限制視窗」設定所指定。如果使用者嘗試變更密碼超過指定的次數,系統就不允許變更。

    附註:如果您的使用者使用「單一登入 ID」來進行驗證,則 Oracle CRM On Demand 不會實作此密碼原則。

    密碼變更限制視窗

    天數 (從 1 到 7)

    「密碼變更次數上限」設定所套用的期限。

    密碼的複雜性等級

    3 或 4

    使用者密碼中必須滿足的字元類別數目,有下列四種分類:

    • 大寫字元 (A...Z)
    • 小寫字元 (a...z)
    • 數字字元 (0、1、2...9)
    • 非英數字元 (!、$、#、%)

       

       

    登入時強制執行密碼原則

    核取方塊

    若已勾選此核取方塊,則會在使用者登入 Oracle CRM On Demand 時,啟用密碼原則檢查。此項原則檢查可確保使用者的密碼遵循 Oracle CRM On Demand 中的「密碼長度下限」與「密碼的複雜性等級」設定。

     

    防止使用者重複使用的先前密碼數目

    介於 0 與 10 之間的數字

    先前使用的密碼數目,使用者在 Oracle CRM On Demand 中無法重複使用。

    新公司的預設值是 3。如果符合下列條件,現有公司的預設值為 1 或 0:

    • 已選取「新密碼必須不同於您的舊密碼」設定。
    • 已取消選取「防止使用者重複使用的先前密碼數目」設定。

    認證資訊

    需完成的安全性問題數目

    介於 0 與 8 之間的數字

    此設定會決定使用者必須設定的安全性問題與解答。使用者的問題與解答會儲存以供日後使用。

    附註:使用者在第一次登入 Oracle CRM On Demand 時會設定安全性問題,之後亦可在任何時間變更安全性問題。如需詳細資訊,請參閱設定您的安全性問題

    當使用者在 Oracle CRM On Demand 登入頁面的「無法存取您的帳戶?」連結重設密碼時,他們必須回答先前設定的數個安全性問題。

    附註:此值設為零 (0) 時,如果使用者忘記其密碼,則使用者必須要求系統管理員重設其密碼。

    您可以指定使用者在重設密碼時,所設定的問題數必須超過其須回答的數目。系統會隨機選取使用者設定的問題,並在使用者重設密碼時顯示以進行驗證。

    需回答的安全性問題數目

    介於 0 與 8 之間的數字

    此設定會決定使用者在 Oracle CRM On Demand 登入頁面上的「無法存取您的帳戶?」連結重設密碼時,必須回答的安全性問題數。當使用者提交重設密碼的要求時,隨即會收到含有暫時頁面連結的電子郵件。

    在暫時頁面上,使用者必須回答此設定中指定數目的安全性問題,然後才能重設密碼。

    由於系統無法要求使用者回答比原先設定數量更多的問題,因此此欄位中的值必須小於或等於「需完成的安全性問題數目」中的值。

    暫時登入天數視同有效

    天數 (1 到 14)

    此設定會決定暫時登入密碼有效的天數。當您加入新的使用者,或者公司管理員或客戶關懷中心重設使用者的密碼時,系統通常會傳送一封含有暫時登入資訊的電子郵件。

    暫時密碼登入嘗試次數

    嘗試次數 (1 到 14)

    使用暫時登入密碼所允許的登入嘗試總次數。如果超過此值,使用者的暫時登入資訊就會變成無效,而且使用者必須再次重設密碼。

    附加資訊

    允許使用者變更使用者 ID

    核取方塊

    若已勾選此核取方塊,編輯其「使用者資料檔」的使用者就可以變更其「使用者 ID」。如果您沒有啟用這項功能,只有公司管理員可以變更使用者 ID。

    允許使用者變更電子郵件地址

    核取方塊

    如果勾選此核取方塊,則編輯其使用者資料檔的使用者就可以變更其電子郵件地址。如果您沒有啟用這項功能,則只有公司管理員可以變更電子郵件地址。

    並行階段作業選項

    「允許使用通知」、「允許不使用通知」,以及「防止並終止現有階段作業」

    此設定可讓您在使用登入認證時,同時管理 Oracle CRM On Demand 處理並行階段作業的方式。

    「允許使用通知」選項可讓您參與並行階段作業。不過,Oracle CRM On Demand 會通知您另有其他階段作業正在進行,且使用相同的客戶詳細資料。Oracle CRM On Demand 也會對其他階段作業的使用者提供通知。

    「允許不使用通知」選項可讓您參與並行階段作業。不過,Oracle CRM On Demand 不會通知您還有其他階段作業正在進行中。

    「防止並終止現有階段作業」選項會關閉第一個現有的階段作業,讓第二個新的階段作業進行。兩個階段作業的使用者都會收到動作通知。


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.