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銷售階段記錄分析主題區域

「銷售階段記錄」包含以下主題區域:

可用性

此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

此主題區域可讓您依客戶、機會、銷售階段和日期範圍來分析不同銷售階段的機會。銷售階段歷史主題區域代表根據事件的機會歷史快照,而且僅適用於歷史端。因為機會要經歷多種銷售階段,所以此主題區域比機會主題區域更密集,機會與經歷的工作階段次數越多,記錄就越多。

關係類型

簡單

最佳化自訂欄位

此主題區域擁有最佳化的自訂欄位,可在用於篩選器時縮短查詢時間。最佳化自訂欄位位於名稱結尾為最佳化自訂欄位最佳化自訂分析指標的資料夾中,例如:客戶最佳化自訂欄位機會最佳化自訂分析指標。如果記錄類型在特定主題區域為驅動物件,數字自訂欄位 (例如類型為 CUR、INT 或 NUM 的欄位) 在最佳化自訂分析指標資料夾中可用作分析指標。例如,「客戶」記錄類型是「客戶歷史記錄」主題區域的驅動物件。

下列記錄類型包含 Oracle CRM On Demand Answers 中的最佳化自訂欄位與分析指標,且其中的一或多種記錄類型,可能會展示為此主題區域中的維度或事實:

記錄類型

Oracle CRM On Demand Answers 涵蓋範圍

客戶

所有最佳化欄位

活動

所有最佳化欄位

評估

所有最佳化欄位

宣傳活動

所有最佳化欄位

聯絡人

所有最佳化欄位

自訂物件 1-40

僅限 CO1、CO2、CO3、CO4、CO5 及 CO9 的所有最佳化欄位

潛在客戶

所有最佳化欄位

機會

所有最佳化欄位

機會團隊

每種類型的前五個最佳化欄位

產品

所有最佳化欄位

收益

所有最佳化欄位

服務要求

所有最佳化欄位

維度

此主題範圍提供下列維度:

  • 客戶
  • 歷史銷售階段
  • 機會

分析指標

以下是此主題區域的完整分析指標清單。

  • 銷售階段分析指標
    • 各階段的平均天數
    • 目前階段天數 (#)
    • 機會數 (#)
    • 誤檢
    • 誤檢率

用途附註

「客戶」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。


2016年10月 Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.