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建立產品訂單項目
您可以使用訂單頁面去建立與更新產品訂單項目,如此便能追蹤客戶購買的產品為何,以作為訂單的一部份。
附註:您也可以使用「樣品要求」頁面,將樣本要求資訊連結至電訪,請參閱連結樣品要求資訊至電訪。請注意,若您透過新增新欄位來自訂「訂單詳細資料」頁面,則新欄位也能在「樣品要求」頁面上使用。
在您開始之前。若要使用產品的訂單與訂單項目,公司資料檔頁面上的「訂單用途」值必須設為「CRM On Demand 訂單管理」,而您的使用者角色必須包含「啟用訂單存取」權限。
建立或更新產品訂單項目
- 在「訂單首頁」上,選取您想要的訂單。
如需有關選取訂單的資訊,請參閱尋找記錄。
- 在訂單詳細資料頁面上:
- 在「訂單項目詳細資料」或「編輯」頁面上,完成下表中說明的欄位,並儲存記錄。
欄位
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說明
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訂單項目編號
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(唯讀) 此訂單細項的唯一編號。
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幣別
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處理訂單項目時使用的幣別。使用「查閱」選取器選擇幣別。
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折扣金額
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此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。
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折扣百分比
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此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。
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產品
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(必要) 已訂購的產品。
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數量
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(必要) 已訂購的產品數量。此欄位中的值不得為負值。
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訂單
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(唯讀) 此訂單細項所連結的上階訂單。
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訂單:外部唯一 ID
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(唯讀) 此訂單細項所連結之上階訂單的唯一外部 ID。
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價格
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此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。
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折扣後的價格
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此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。
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狀態
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(必要) 此欄位中的值預設為「進行中」。
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相關主題
如需訂單的相關資訊,請參閱下列主題:
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