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宣傳活動使用「宣傳活動」頁面來建立、更新及追蹤宣傳活動。宣傳活動是指您用來傳達行銷訊息給一群或數群對象的途徑或專案,包括現有及潛在客戶。一般而言,宣傳活動會透過不同的通訊管道提供促銷優惠,以留住目前客戶或吸收新客戶。宣傳活動的目標是激發消費者對公司產品及服務的額外興趣。 您可以透過宣傳活動完成下列項目:
銷售和行銷經理可以匯入潛在客戶,並將這些客戶連結至現有宣傳活動。潛在客戶資訊必須先格式化為逗號分隔值 (.csv) 檔案。 宣傳活動、潛在客戶、商機和聯絡人在宣傳活動中,您可以產生多個與宣傳活動連結的潛在客戶。如果您將部份潛在客戶轉換為新商機、聯絡人或客戶,宣傳活動的連結也將從原有潛在客戶一併帶入轉換後的商機、聯絡人或客戶。舉例來說,若宣傳活動 A 建立了 100 位潛在客戶:L1 至 L100,而您在每一位潛在客戶及宣傳活動 A 之間建立了連結,其中 L1 到 L90 並未表現出創造收益的潛能,L91 至 L100 則展現了帶來收益的潛能,因此您將這幾個項目轉換為商機 O1 至 O10。每一個商機都會自動透過原有潛在客戶的方式連結至宣傳活動 A。幾個月之後,您想要檢閱宣傳活動 A 的成效,翻開宣傳活動 A 的記錄後,發現有 100 個潛在客戶及 10 個商機與其相連結,因此,您就能就該成果與過去的宣傳活動或您對此宣傳活動的期望相較,然後據此調整。 附註: 如果您的公司管理員為潛在客戶新增自訂欄位,當潛在客戶轉換為商機或聯絡人時,這些欄位不會被帶入商機記錄。如果您的公司管理員透過「潛在客戶轉換對應」功能來設定附加對應,就會產生例外。如需有關對應潛在客戶欄位的詳細資訊,請參閱在潛在客戶轉換期間對應其他欄位。 |
2016年10月 | Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |