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群組管理「群組管理」是一項選擇性功能,讓公司能夠設定一起工作的團隊,並且讓團隊成員共用同一組資訊。 在公司內設定群組可讓使用者進行下列作業:
下列行為會套用至群組:
關於群組與記錄所有權的模式根據您為記錄類型設定的記錄所有權模式,該類型記錄可能沒有負責人。不過,記錄可能有主要自訂工作簿,或沒有負責人與主要自訂工作簿。如需有關記錄所有權模式的詳細資訊,請參閱關於記錄所有權模式。記錄所有權模式僅適用於支援工作簿的記錄類型。 若您變更記錄類型的記錄所有權模式,則當記錄在所有權模式變更後首次更新後,先前有負責人的記錄其負責人可能從記錄中移除。在此情況下,若前任負責人是群組成員,則除了記錄的前任負責人之外的所有群組成員,都還是團隊成員。但是,「客戶」記錄類型是此規則中的例外。若客戶的前任負責人是群組成員,則所有群組成員皆從團隊中移除。 附註:依此處所示,在標準應用程式中,不會將記錄的前一位負責人保留為團隊成員。然而,您的管理員可設定記錄類型,因此記錄的前一位負責人便可在記錄上保留為團隊成員。如需有關設定記錄類型,以將前一位負責人保留為團隊成員的資訊,請參閱 自訂共用記錄的先前所有權。 群組與團隊Oracle CRM On Demand 會區別群組與團隊:
如需設定群組的詳細資訊,請參閱「設定群組」。 相關主題如需有關群組和共用行事曆的相關資訊,請參閱下列主題: |
2016年10月 | Copyright © 2005, 2016, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |