![]() |
|
Ændring af valglisteværdierNogle felter giver brugere en rulleliste med foruddefinerede værdier, som du kan vælge mellem. Værdilisten kaldes en valgliste. Værdierne til valglisten i feltet Område til serviceanmodninger kan f.eks. være Produkt, Installation, Vedligeholdelse og Uddannelse. Du kan tilføje, redigere og omsortere værdier til valglisterne til felter. Valglister skal indeholde mindst én værdi, men det maksimale antal værdier (aktive eller deaktiverede) i en valgliste er 1000. Systemet tillader ikke, at du ændrer valglisteværdier, der bruges til prognosticering og rapportmetrikker. Du kan dog ændre andre valglisteværdier, der bruges som basis for standardlister, der vises i andre områder af applikationen. Til de standardlister medtager·applikationen stadig de poster, der opfylder kriterierne, uanset de valglisteværdier, som du omdøbte. Se Om felter, valglister og metrikker. Når du har oprettet en ny valgliste, er en første værdi, der hedder <No Values> automatisk tilgængelig i listen. Denne værdi bruges til at kommunikere til brugerne, at værdier endnu ikke findes i valglisten i det tilfælde, hvor feltet føjes til et sidelaout, før reelle værdier føjes til listen. Standardindstillingen <No Values> forsvinder fra valglisten, så snart en tilpasset værdi føjes til en valgliste. ADVARSEL: Brug ikke standardværdien <No Values> som en del af en ny valgliste eller overlappende valgliste. Brug af værdien på denne måde kan føre til fejl i Oracle CRM On Demand. Hvis du ønsker, at indstillingen <No Values> skal fortsætte med at være tilgængelig i en valgliste, skal du tilføje den som en tilpasset værdi. Det er bedste praksis ikke at omdøbe eller genbruge eksisterende valglisteværdier. I stedet skal du deaktivere den gamle valglisteværdi, oprette en ny valglisteværdi og udføre en import eller en masseopdatering (eller alternativt webservicer) for at ændre alle postværdier til nye valglisteværdier. Hvis du ændrer en værdi i en valgliste, skal du verificere, at værdien er opdateret og ændret for hver individuelle post, da dette ikke implementeres automatisk af Oracle CRM On Demand. BEMÆRK: I Oracle CRM On Demand (standardapplikationen) angives prioriteten af opgaver i opgavelister vha. pile. Pil op angiver 1 - Høj prioritet, ingen pil angiver 2 - Mellem prioritet og pil ned angiver 3 - Lav prioritet. Hvis du ændrer fremvisningsværdierne til feltet Prioritet i posttypen Aktivitet fra standardværdierne (f.eks. fra standardværdien 1 - Høj til værdien Højest), viser Oracle CRM On Demand ikke pile i feltet Prioritet til opgavelisterne, medmindre du bruger følgende mønstre: 1-label, 2-label eller 3-label, hvor label er det navn, som du giver opgaveprioriteten. I det tilfælde viser Oracle CRM On Demand en pil-op for 1-label, ingen pil for 2-label, en pil-ned for 3-label og ingen pil for evt. øvrige fremvisningsværdier. F.eks. viser Oracle CRM On Demand en pil-op for værdien 1 - Min højeste, men den viser ingen pil for værdien Min højeste. Oracle CRM On Demand viser ingen pile til nogen tilpassede værdier, som du føjer til valglisten til feltet Prioritet. Før du går i gang. Din rolle skal omfatte privilegiet Tilpas applikation, for at du kan udføre denne procedure. Ud over at tilføje eller ændre værdier i valglisten Status til posttypen Aktivitet skal din rolle omfatte privilegiet Tilpas applikation - Rediger valglisten 'Status' i aktivitet. Sådan ændrer du valglister
|
Publiceret Oktober 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices |