Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Tilføjelse af handlingslinks til resultater

Du kan føje handlingslinks til resultater. Handlingslinks giver brugere mulighed for at få adgang til postdetaljesider ved at klikke på links i poster i rapporter. Du tilføjer handlingslinks vha. følgende metoder:

  • Brug af handlingslinkklasser. Vha. denne metode kan du konfigurere posttypenavnet i rapporten som et handlingslink. Handlingslinkklassen tager værdien for række-id i rapporten og bruger den til at hente den specifikke post fra Oracle CRM On Demand. Du kan bruge denne metode til følgende posttyper: Konto, Kampagne, Kontakt, Kundeemne, Salgsmulighed, Serviceanmodning og Bruger.
  • Brug af URL'er. Vha. denne metode kan du oprette links til enhver posttype fra en tabel- eller pivottabelvisning. Du kan konfigurere id-kolonnen til posttypen som et handlingslink.

BEMÆRK: Hvis brugere klikker på handlingslinks på en side, der har et dynamisk layout, vises linkene med standardlayoutet til den side.

Om posttypenavne i handlingslinks

Når du tilføjer et handlingslink, skal du bruge det oprindelige posttypenavn i den kode eller URL-adresse, der tilføjer linket. Hvis firmaadministratoren har ændret navnene på posttyper i Oracle CRM On Demand, skal du fastlægge det oprindelige navn på posttypen, hvor du vil tilføje linket. Firmaadministratoren kan f.eks. have omdøbt Konto-posttypen, så den ny kaldes Kunde-psottypen. Hvis du vil føje et handlingslink til et resultat for kundeposttypen, skal linkkoden eller URL-adressen referere til kontoposttypen (dvs. det oprindelige navn på posttypen). Afhængig af den linktype, som du vil oprette, skal du bruge posttypenavnet i koden eller URL-adressen, som følger:

  • Brug kontoposttypenavnet i linkkoden, som vist i følgende eksempel, når et handlingslink tilføjes for kundeposttypen (oprindeligt kontoposttypen) vha. handlingslinkklasser:

    [html]"<a onClick=\"javascript:LinkOccam (this, 'account');\">"@"</a>"

    Når du tilføjer handlingslink vha. handlingslinkklasser, skal hele posttypenavnet være med små bogstaver i linkkoden.

    TIP: Åbn hjemmesiden til posttypen for at fastlægge det oprindelige navn på den posttype, som du vil tilføje et link for. URL-adressen i feltet Adresse i browservinduet viser det oprindelige navn på posttypen. I eksemplet, hvor kontoposttypen blev omdøbt til Kunde, viser Kunde-hjemmesiden følgende URL-adresse:

    https://server_name/OnDemand/user/AccountHomePage

    hvor:

    server_name er den URL-adresse, der bruges til at logge på Oracle CRM On Demand

  • Brug kontoposttypenavnet i URL-adressen, som vist i følgende eksempel, når et handlingslink tilføjes for kundeposttypen (oprindeligt kontoposttypen) vha. en URL-adresse:

    "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/AccountDetail?OMTGT=AccountDetailForm&OMTHD=AccountDetailNav&AccountDetailForm.Id="@">”@”</a>"

    TIP: Åbn detaljesiden til en hvilken som helst post med den pågældende posttype for at fastlægge den korrekte URL-adresse til en posttypes detaljeside. Kopier den relevante del af adressestrengen fra http til Id= i feltet Adresse i browservinduets titellinje. I eksemplet, hvor kontoposttypen blev omdøbt til Kunde, kopieres URL-adressen fra detaljesiden til en kundepost.

    I nogle tilfælde bruges det fulde posttypenavn alle steder i URL-adressen til en posttypes detaljeside, som det er tilfældet med den URL-adresse, der er vist i det foregående eksempel. I andre tilfælde bruges imidlertid en forkortet version af posttypenavnet visse steder i URL-adressen.

    Hvis f.eks. den posttype, som du tilføjer linket for, oprindeligt var Salgsmulighed-posttypen, er URL-adressen følgende:

    "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTGT=OpptyDetailForm&OMTHD=OpportunityDetailNav&OpptyDetailForm.Id="@">”@”</a>"

I følgende procedure beskrives, hvordan handlingslinks·tilføjes vha. handlingslinkklasser.

Sådan tilføjer du handlingslink vha. handlingslinkklasser

  1. Tilføj kolonnerne til rapporten på siden Definer kriterier i Oracle CRM On Demand Answers.

    Du skal tilføje feltet Navn på posttype (f.eks. kontonavn) og feltet Posttype-id (f.eks. konto-id) til rapporten, og du skal anbringe id-feltet umiddelbart til højre for navnefeltet i rapportlayoutet.

  2. Klik på knappen·Kolonneegenskaber til id-kolonnen for posttypen.
  3. Klik på fanen Kolonneformat i dialogboksen Kolonneegenskaber.
  4. Marker afkrydsningsfeltet Skjul denne kolonne under fanen Kolonneformat, og klik på OK.
  5. Klik på knappen·Kolonneegenskaber til kolonnen Navn til posttypen på siden Definer kriterier.
  6. Klik på fanen Typografi·i dialogboksen Kolonneegenskaber.
  7. Gør følgende i fanen·Typografi:
    1. Udvid området Indstillinger for tilpasset CSS-typografi (kun HTML) ved at klikke på plusikonet (+).
    2. Marker afkrydsningsfeltet Brug tilpasset CSS-klasse, og skriv Handlingslink i tekstboksen.
  8. Klik på fanen Dataformat.
  9. Gør følgende i fanen·Dataformat:
    1. Marker afkrydsningsfeltet Tilsidesæt standarddataformat.
    2. Vælg Tilpasset tekstformat i listen Behandl tekst som.
    3. Indtast tekst svarende til følgende eksempel efter @-tegnet i feltet Tilpasset tekstformat.

      I dette eksempel oprettes et handlingslink til en konto:

      [html]"<a onClick=\"javascript:LinkOccam (this, 'account');\">"@"</a>"

      Erstat ordet konto i foregående eksempel med kampagne, kontakt, kundeemne, salgsmulighed, serviceanmodning eller bruger efter behov for at oprette et handlingslink til en af de andre posttyper, der understøtter handlingslinks, som er oprettet med handlingslinkklasser. Hele navnet på posttypen skal være med små bogstaver.

      BEMÆRK: Du skal bruge det oprindelige posttypenavn i linkkoden. Hvis firmaadministratoren har omdøbt posttyperne i Oracle CRM On Demand, skal du fastlægge posttypen oprindelige navn, hvor du tilføjer handlingslinks, og bruge det navn i linkkoden.

  10. Klik på OK.
  11. Klik på Gennemgå analyse for at se eksempel på rapporten.

I følgende procedure beskrives, hvordan handlingslinks·tilføjes vha. URL-adresser. Du kan bruge denne procedure til at tilføje handlingslinks for enhver posttype.

Sådan tilføjer du handlingslinks vha. URL-adresser

  1. Tilføj kolonnerne til rapporten, inkl. posttypens id-kolonne (f.eks. konto-id), på siden Definer kriterier i Oracle CRM On Demand Answers.

    BEMÆRK: Du skal føje posttypens Id-felt til rapporten, for at handlingslinket virker.

  2. Klik på knappen·Kolonneegenskaber til id-kolonnen for posttypen.
  3. Klik på fanen Dataformat i dialogboksen Kolonneegenskaber.
  4. Gør følgende i fanen·Dataformat:
    1. Marker afkrydsningsfeltet Tilsidesæt standarddataformat.
    2. Vælg Tilpasset tekstformat i listen Behandl tekst som.
    3. Indtast koden til linket efter @-tegnet i feltet Tilpasset tekstformat, som vist i følgende eksempel:

      "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTHD=OpportunityDetailNav&OMTGT=OpptyDetailForm&OpptyDetailForm.Id="@">”@”</a>"

      hvor:

      server_name vises i eksemplet skal du udskifte den URL-adresse, som du bruger til at logge på Oracle CRM On Demand.

      I foregående eksempel er URL-adressen til posttypen Salgsmulighed. Brug den relevante URL-adresse til Oracle CRM On Demand-serveren og den posttype, som du opretter linket til.

      BEMÆRK: Du skal bruge det oprindelige posttypenavn i URL-adressen. Hvis firmaadministratoren har omdøbt posttyperne i Oracle CRM On Demand, skal du fastlægge posttypen oprindelige navn, hvor du tilføjer handlingslinks, og bruge det navn i URL-adressen.

      Oracle CRM On Demand Answers erstatter det sidste @-tegn i strengen med værdien af posttype-id'en til hver post i rapporten. Hvis du ikke ønsker, at linket skal vise posttype-id'en, skal du erstatte det sidste @-tegn med den tekst, som du ønsker at vise. I følgende eksempel erstattes id'en i handlingslinket med ordet View (vis):

      "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTHD=OpportunityDetailNav&OMTGT=OpptyDetailForm&OpptyDetailForm.Id="@">View</a>"

  5. Klik på OK.
  6. Klik på Gennemgå analyse for at se eksempel på rapporten.

I følgende eksempel vises den kode, der skal bruges til et link på en aktivpost:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/AssetDetail?OMTHD=AssetDetailNav&OMTGT=AssetDetailForm&AssetDetailForm.Id="@">"@"</a>"

I følgende eksempel vises den kode, der skal bruges til et link på en aftalepost:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/ApptDetail?OMTHD=ApptRead&OMTGT=ApptDetailForm&ApptDetailForm.Id="@">"@"</a>"

I følgende eksempel vises den kode, der skal bruges til et link på en opgavepost:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/TaskDetail?OMTHD=ReadTaskDetail&OMTGT=TaskDetailForm&TaskDetailForm.Id="@">"@"</a>"


Publiceret Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices