Brug siden Redigering: Krav·til at tilføje et nyt krav eller opdatere detaljer til et eksisterende krav. Denne side viser alle felterne til et krav.
Følgende tabel indeholder yderligere oplysninger om nogle felter.
|
|
Felt
|
Beskrivelse
|
Kravprofil
|
Kravnr.
|
Kravidentifikatoren.
|
Branche
|
Forsikringsområdet, så som biler, ejendom, generel skade, arbejdsulykke, liv.
|
Tabskode
|
Koden for er bestemt tab, f.eks. kan forsikringsselskaber tildele 100 til bilulykker, 200 til tyveri osv.
|
Tabstype
|
Den tabstype, der er relateret til tabskoden. Eksempler på tabstype er: bilulykke, tyveri osv.
|
Indberetningsdato
|
Den dato, hvor den forsikrede indberettigede kravet i forbindelse med ulykken.
|
Tabsdato og -tid
|
Datoen for ulykken eller datoen for tabet.
|
Valuta
|
Valutaen til kravet.
|
Lukkedato
|
Den dato, hvor kravet blev lukket.
|
Begivenhedsnr.
|
Det nummer, der identificerer en begivenhed. Forsikringsselskaber kategoriserer typisk en katastrofe. Eksempler på begivenhedsnumre er: 1002 for orkanen Ike, 1003 for orkanen Andrew osv.
|
Status
|
Kravets status, f.eks. tabsrapport, åben eller gennemgået og lukket.
|
Kravdetaljer
|
Type tab
|
Type tab, så som brand, tyveri, ulykke, vind, oversvømmelse, hagl eller andet.
|
Tabskategori
|
Den tabskategori, som de fleste forsikringsselskaber bruger til at kategorisere tabet. Nogle eksempler er: A. bopæl; B. andre strukturer; C. løsøre; D. brugstab.
|
Sted for tab
|
Stedet for tabet, så som i parkeringsgarage, i storcenter osv.
|
Tabsbeløb
|
Det tabsbeløb, som kunden har lidt. Hvis totalen af et givet tab overskrider erstatningsbeløbet, skal kunden muligvis selv betalt resten.
|
Ansvarskilde
|
Kilde til det ansvar, der forårsagede kravet. Nogle eksempler er: skadelidt medarbejder, medarbejders ejendom beskadiget, skadeligt privat person, privat persons ejendom, faldulykke eller trafikulykke.
|
Ansvarsbeløb
|
Det beløb, der skal betales, hvis der er et tab.
|
Relation til forsikret
|
Skadelidtes relation til den forsikrede. Nogle eksempler er: arbejdsgiver, supervisor eller kollega.
|
Skadessted
|
Det sted, hvor skaden skete.
|
Dato for arbejdsgivers viden om skade
|
Den dato, hvor arbejdsgiveren blev opmærksom på en medarbejders skade.
|
Dato for arbejdsgivers viden om krav
|
Den dato, hvor arbejdsgiveren blev opmærksom på en medarbejders krav.
|
Antal personer skadet
|
Antal personer, der kom til skade i ulykken. Nogle af disse personer kan være medarbejdere og andre ikke.
|
Antal medarbejdere skadet
|
Antal medarbejdere, der kom til skade i ulykken.
|
Skadet legemsdel
|
Legemsdel, der blev beskadiget, så som hånd, ben, nakke osv.
|
Type skade
|
Typen af skade, f.eks. brandsår, fraktur, forstuvning, gentagen stress.
|
Kode for medicinsk skade
|
Koden for en bestemt sygdomsskade, så som IDC-9, IDC-10.
|
Arbejdsevne
|
Angiver, om medarbejderen stadig kan arbejde på trods af skaden.
|
Medarbejderklasse
|
En medarbejderklasse, f.eks. sekretær, manager osv.
|
Skadet under arbejde?
|
Angiver, om skaden opstod i arbejdstiden.
|
Hospitalsnavn
|
Navn på det hospital, der behandlede skadelidtes skade.
|
Dødstidspunkt
|
Tidspunkt, hvor skadelidte døde.
|
Politi/retsmedicinerrapportnr.
|
Rapportnummer for politiets eller retmediciners rapport vedrørende en arbejders erstatningskrav.
|
Kravintegration
|
Ekstern system-id
|
Sporer den eksterne kilde-id for de eksterne oplysninger til dette krav. Feltet har en grænse på 50 tegn.
|
Ekstern kilde
|
Kilden til de eksterne oplysninger om kravet, f.eks. applikationsnavn, databasenavn, integrationsnavn osv.
|
Eksternt sidst opdateret
|
Sporer dato og tidspunkt for sidste eksterne opdatering af data vedr. dette krav. Dato og tidspunkt, hvor dataene til denne police sidst blev opdateret (fra den eksterne kilde).
|
Kravpolice
|
Police
|
Forsikringspolice, der er linket til dette krav.
|
Rapporteret af
|
Angivelse af den person, der rapporterede ulykken. Nogle eksempler er: navn på forsikret, fører af forsikret køretøj eller agent.
|
Rapportørs kontaktinfo
|
Kontaktoplysninger for den person, der rapporterer ulykken.
|
Betingelser
|
De betingelser, som ulykken opstod under, så som vejrforhold, f.eks. Det regnede den dag.
|
Skyldig
|
Identificerer den skyldige. Nogle eksempler er: forsikret fører og anden fører.
|
Politi/brandvæsen
|
Politi- eller brandstation, hvor rapporten blev skrevet.
|
Rapportnr.
|
Rapportnummer, der er relateret til ulykken.
|
Kommentarer
|
Detaljeret beskrivelse af kravet.
|
Beskrivelse af tab
|
Beskrivelse af tabet, f.eks. bil ramt af lastvogn.
|
Forretningskonto
|
Den forretningskonto, der er linket til kravet.
|
Adresse
|
Adresse, hvor kravet opstod. Adressen kan være forskellig fra nogen anden adresse i Oracle CRM On Demand og er ikke relateret til en kontakt- eller forretningsadresse eller en ejendomsadresse. Denne adresse er påkrævet og er kun relevant til denne kravpost.
|
By
|
By, hvor kravet opstod. Byen kan være forskellig fra nogen anden by i Oracle CRM On Demand og er ikke relateret til en kontakt- eller forretningsby eller en ejendomsby. Dette bynavn er påkrævet og er kun relevant til denne kravpost.
|
Stat
|
Stat (i jurisdiktioner som USA, der bruger stater) eller provins (i jurisdiktioner som Canda, der bruger provinser), hvor kravet opstod. F.eks. CA for Californien eller ON for Ontario.
|
Postnr.
|
Postnummer i USA eller andre jurisdiktioner for ulykkens lokation.
|