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Verwalten von Service und KommunikationFühren Sie zum Verwalten von Service und Kommunikation die folgenden Prozesse aus:
Serviceanfragen können aus eingehenden Anrufen vom Kunden oder aus Oracle CRM On Demand empfangenen Kundenanrufen resultieren. |
Veröffentlicht Oktober 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices. |