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Zurückweisungscode für Leads

Wenn ein Benutzer einen Lead zurückweist, muss er auf der Seite "Lead zurückweisen" im Feld "Zurückweisungscode" einen Code wählen. Benutzer können auch eine Textbeschreibung für den Grund der Zurückweisung im Feld "Zurückweisungsgrund" angeben. Wenn ein Benutzer den Wert Sonstige im Feld "Zurückweisungscode" wählt, muss eine Beschreibung im Feld "Zurückweisungsgrund" angegeben werden. Andernfalls ist die Eingabe im Feld "Zurückweisungsgrund" optional.

Im Feld "Zurückweisungscode" sind standardmäßig verschiedene Werte vorgegeben, Sie können diese Werte jedoch ändern oder weitere Werte hinzufügen. Die Standardwerte sind:

  • Drittanbieterperson
  • Nicht erneut kontaktieren
  • Duplikat
  • Kein Kontakt möglich
  • Ungeeignete Person
  • Unzureichende Daten
  • Falsche Telefonnummer
  • Kein geschäftliches Verkaufsprojekt
  • Verkaufsprojekt in Verarbeit.
  • Sonstige
  • Kürzlich kontaktiert (<30 Tage)
  • Dateneingabe/Systemfehler
  • Ist bereits Produkteigentümer
  • Zielkriterien nicht erfüllt

Weitere Informationen über das Bearbeiten von Auswahllistenwerten finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von Feldern.

HINWEIS: Wenn Sie den Wert Sonstige umbenennen, muss dennoch ein Wert im Feld "Zurückweisungsgrund" eingegeben werden, sobald der Benutzer den umbenannten Wert auf der Seite "Lead zurückweisen" wählt.


Veröffentlicht Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices.