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Informationen über Datensatzduplikate und externe IDs

Wenn Sie Datensätze importieren, können Sie eine der folgenden Methoden für die Handhabung doppelter Datensätze auswählen:

  • Duplikate nicht importieren
  • Duplikate überschreiben vorhandene Datensätze

    HINWEIS:  Die Option zum Überschreiben ist nicht verfügbar, wenn Sie Benutzer für Termine, Benutzer für Aufgaben oder Notizen importieren. Für diese Typen werden immer neue Datensätze erstellt.

  • Bei Duplikaten zusätzliche Datensätze erstellen (nur bei Personen, Leads, Terminen und Aufgaben)

Wenn Sie beim Import Ihrer Daten vorhandene Datensätze überschreiben, prüft Oracle CRM On Demand, ob der Datensatz in Ihrer Importdatei ein Duplikat eines vorhandenen Datensatzes in Oracle CRM On Demand ist, indem die Werte in den in der Duplikatprüfung verwendeten Feldern überprüft werden. Wenn Ihr Datensatz ein Duplikat ist, aktualisiert Oracle CRM On Demand die Felder im vorhandenen Datensatz in Oracle CRM On Demand mit den Feldern aus dem Datensatz, den Sie importieren, mit Ausnahme der in der Duplikatprüfung verwendeten Felder.

Bei vielen Datensatztypen können Sie entweder das Feld für die externe ID oder eine vordefinierte Gruppe von Feldern verwenden, um zu überprüfen, ob der Datensatz in Ihrer Importdatei ein Duplikat eines vorhandenen Datensatzes in Oracle CRM On Demand ist. Wenn Sie das Feld für die externe ID für die Prüfung auf doppelte Datensätze verwenden, werden alle Felder im Datensatz in Oracle CRM On Demand mit Ausnahme des Feldes für die externe ID aktualisiert, wenn ein doppelter Datensatz gefunden wird. Nach demselben Prinzip werden alle Felder mit Ausnahme der in der Duplikatprüfung verwendeten Felder in Oracle CRM On Demand aktualisiert, wenn Sie die vordefinierte Gruppe von Feldern für die Duplikatprüfung verwenden.

Beispiel: Beim Datensatztyp "Firma" können Sie das Feld für die externe ID oder eine Kombination der Felder "Firmenname" und "Standort" verwenden, um eine Prüfung auf doppelte Datensätze durchzuführen. Wenn der Datensatz in Ihrer Datei ein Duplikat ist, wird der vorhandene Datensatz in Oracle CRM On Demand mit den Daten aus Ihrer Importdatei wie folgt aktualisiert:

  • Wenn Sie das Feld für die externe ID für die Duplikatprüfung verwendet haben, werden alle Felder mit Ausnahme des Feldes für die externe ID für den Datensatz in Oracle CRM On Demand aktualisiert.
  • Wenn Sie die Felder "Firmenname" und "Standort" für die Prüfung auf doppelte Datensätze verwenden, werden alle Felder mit Ausnahme der Felder "Firmenname" und "Standort" für den Datensatz in Oracle CRM On Demand aktualisiert.

So aktualisieren Sie Datensätze

  1. Richten Sie die CSV-Importdatei mit einer Spalte für externe IDs oder mit Spalten für alle in der Duplikatprüfung verwendeten Felder ein.
  2. Stellen Sie sicher, dass die externen IDs für die Feldwerte der Duplikatprüfung genau den Werten in den bereits vorhandenen Datensätzen entsprechen. Wenn Sie externe IDs verwenden, müssen diese im System eindeutig sein, damit eine Aktualisierung funktioniert.
  3. Es müssen wenigstens alle erforderlichen Felder in der CSV-Importdatei enthalten sein.
  4. Wählen Sie in Schritt 1 des Importassistenten die Option "Vorhandene Datensätze überschreiben".
  5. Achten Sie darauf, dass im Schritt "Feldzuordnung" des Importassistenten das Feld für die externe ID oder die für die Duplikatprüfung verwendeten Felder zugeordnet werden.
  6. Führen Sie alle Schritte des Importassistenten für den Datenimport durch.

Wenn Sie mithilfe des Importassistenten Datensätze aktualisieren, werden nur die Felder überschrieben, die Sie im Schritt "Feldzuordnung" zuordnen. Daher ist für Felder, die nicht aktualisiert werden müssen, und die auch nicht für die Duplikatprüfung verwendet werden, keine Zuordnung erforderlich.

Wenn externe IDs vorhanden sind und Sie diese für den Import zugeordnet haben, ermittelt die Anwendung anhand dieser IDs, ob ein Datensatz doppelt vorkommt. Sie können diese externen IDs beim Import anderer Datensatztypen als Verweise verwenden, so dass die Zuordnungen in Oracle CRM On Demand übernommen werden.

Beispiel: Wenn die Datei "account.csv" die Spalte "account_id" enthält, sollten Sie diese dem Feld "Externe eindeutige ID" in Oracle CRM On Demand zuordnen. Beim Import von Personen enthält Ihre Datei "contacts.csv" die Spalte "contact_id" (die eindeutige ID für die Person) und die Spalte "account_id" (als Verweis auf die IDs in der Datei account.csv). Sie sollten daher "contact_id" dem Feld "Externe eindeutige ID" und "account_id" dem Feld "Externe ID Firma" zuordnen. Während des Importvorgangs überprüft die Anwendung in jedem Personendatensatz das Feld "account_id", um die zugeordnete Firma zu ermitteln und somit die Person mit der Firma zu verknüpfen.

Wenn es keine externen IDs gibt oder Sie diese in Ihrer Datei nicht dem Feld "Externe ID" in der Anwendung zugeordnet haben, dann ermittelt die Anwendung beim Vergleich bestimmter Felder Duplikate. In der folgenden Tabelle werden Felder aufgelistet, mit denen Datensatzduplikate ermittelt werden.

Datensätze dieses Typs

Sind Duplikate, wenn diese Felder übereinstimmen

Firma

  • Firmenname und Firmenstandort

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Firmenadresse

Firma, Adresse und Adresstyp

Firmenbuch

Firma und Buch

Firmenperson

  • Firmenname und Vollständiger Name Person

    ODER

  • Externe ID Firma und Externe ID Person (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Firmen-ID und Personen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Firmenteam

Firma und Benutzer

Akkreditierung

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Akkreditierungsanfrage

  • ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Adresse

  • Adressenname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Zuteilung

  • Produkt, Typ, Verantwortlicher und Anfangsdatum

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Antrag

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Termin

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

    HINWEIS: Oracle CRM On Demand prüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Termine über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Person Termin

  • Externe ID Termin, Person (Externe ID Person oder Vor- und Zuname Person)

Benutzer Termin

  • Externe ID Termin, Benutzer (Benutzer-Anmelde-ID oder Externe ID Benutzer)

Anlagen

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

Gesperrtes Produkt

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Buch

  • Buchname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Buchbenutzer

  • "Buch-ID", "Externe ID Buch" oder "Buchname", wenn Sie vorhandene Bücher ermitteln
  • "Benutzer-Anmelde-ID", "Externe Benutzer-ID" oder "Benutzer-ID", wenn Sie Buchbenutzer innerhalb des Buchs ermitteln

Broker-Profil

  • Name Broker-Profil

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Geschäftsplan

  • Planname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Kampagne

  • Quellcode

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Kampagnenempfänger

Kampagne (Externe ID Kampagne oder Kampagnen-ID), Person (Vor- und Zuname Person oder Externe ID Person), Quellcode

HINWEIS: Sie müssen entweder den Vor- und Zunamen der Person oder die externe ID der Person angeben, jedoch nicht beides.

Zertifizierung

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Zertifizierungsanfrage

  • ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Anspruch

  • Anspruchsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Person

  • Vorname, Nachname, Tel.-Nr. (geschäftlich), E-Mail

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

    HINWEIS: Oracle CRM On Demand überprüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Personen über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Personenadresse

Person, Adresse und Adresstyp

Personenbuch

Person und Buch

Staatl. Zulassung für Person

  • Lizenznummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Contact Team

Person (Name Person oder Externe ID Person) und Benutzer (Benutzer-ID)

Kurs

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Kursregistrierung

  • ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Deckung

  • Deckungsname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Benutzerdefinierte Objekte 01, 02, 03

Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

HINWEIS: Oracle CRM On Demand prüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Datensätze für benutzerdefinierte Objekte über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Benutzerdefinierte Objekte 04 und höher

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

    HINWEIS: Oracle CRM On Demand prüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Datensätze für benutzerdefinierte Objekte über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Schaden

  • Schadensname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Händler

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Geschäftsregistrierung

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Veranstaltung

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Prüfung

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Prüfungsregistrierung

  • ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Konto

  • Konto

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Kontoanteil

  • Name Kontoanteile

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Kontoinhaber

  • Name Kontoinhaber

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Finanzplan

  • Finanzplanbezeichnung

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Finanzprodukt

  • Finanzproduktname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Finanztransaktion

  • Transaktions-ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

HCP-Personenzuteilung

  • Personen-ID, Produkt-ID, Zuteilungstyp und Anfangsdatum

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Versicherungsobjekt

  • Typ

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Bestandsauditbericht

  • Berichtsdatum

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Bestandsperiode

  • Anfangsdatum

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Eingeladener

  • Name des Ereignisses und der Person (vollständiger Name der Person oder vollständiger Name der Person und Personen-ID)

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Beteiligte Partei

  • Name beteiligte Partei

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Lead

  • Vorname, Nachname, Firma, Hauptadresse - Tel.-Nr. und E-Mail

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

    HINWEIS: Oracle CRM On Demand überprüft nicht auf Duplikatdatensätze, wenn Leads über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

MDF-Anfrage

  • Anfragename

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Nachrichtenplan

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Nachrichtenplanposition

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Beziehungen für Nachrichtenplanpositionen

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Hinweis

  • Keine Duplikatprüfung (es werden immer neue Datensätze erstellt).

Zielsetzung

  • Zielsetzungsname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Verkaufsprojekt

  • Verkaufsprojektname und Firma (Name Firma oder Externe ID Firma)

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Opportunity Contact Role

  • Verkaufsprojektname und Vollständiger Name Person

Verkaufsprojekt - Produktumsatz

Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

HINWEIS: Oracle CRM On Demand überprüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Produktumsatzdatensätze für Verkaufsprojekte über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Auftrag

  • Auftragsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Auftragsposition

  • Auftragspositionsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Partner

  • Partnername und Standort

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Partnerprogramm

  • Partnerprogrammname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Planfirma

  • Beziehungsschlüssel

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Planperson

  • Vor- und Zuname Person

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Planverkaufsprojekt

  • Verkaufsprojekt

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Police

  • Policennummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Policeninhaber

  • Name Versicherungsnehmer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Portfolio

  • Kontonummer und Produkt

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Preisliste

  • Preislistenname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Preislistenposition

  • Position

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Produkt

  • Produktname

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Produktindikation

  • Produktindikationsname
    ODER
  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Produktkategorie

  • Kategoriename

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Musterausschlussklausel

  • Beziehungsschlüssel

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Musterbestand

  • Beziehungsschlüssel

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Mustercharge

  • Chargennr.

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Musteranforderung

  • Auftragsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Musteranforderungsposition

  • Auftragspositionsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Mustertransaktion

  • Name

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Serviceanfrage

  • SA-Nummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Soziales Profil

  • Autor und Community

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Lösung

  • Titel

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Produkt - Sonderpreisgestaltung

  • Positionsnummer

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

    HINWEIS: Oracle CRM On Demand überprüft nicht auf doppelte Datensätze, wenn Datensätze für Produkte mit Sonderpreisgestaltung über die Benutzerschnittstelle erstellt werden.

Sonderpreisanfrage

HINWEIS: Im Importassistenten wird dieser Datensatztyp als SP-Anfrage angezeigt.

  • Anfragename

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Aufgabe

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Person Aufgabe

  • Externe ID Aufgabe, Person (Externe ID Person oder Vor- und Zuname Person)

Benutzer nach Aufgabe

  • Externe ID Aufgabe, Benutzer (Benutzer-Anmelde-ID oder Externe ID Benutzer)

Transaktionsposition

  • Muster

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Benutzer

  • Benutzer-ID

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Fahrzeug

  • Fahrgestellnr.

    ODER

  • Externe ID (von einem anderen Softwaresystem erstellt)

    ODER

  • Zeilen-ID (interne Oracle CRM On Demand-ID)

Person für Fahrzeug

Fahrzeug und Person

VORSICHT:  Wir empfehlen, bei der Aktualisierung von Dateien entweder die externe ID oder die anderen Felder zur Duplikatprüfung zuzuordnen. Wenn Sie beide zuordnen, besteht die Gefahr, dass versehentlich Felder überschrieben werden, die zur Duplikatprüfung verwendet werden. Wenn Sie zum Beispiel die Felder "Externe ID", "Firmenname" und "Firmenstandort" bei der Aktualisierung von Firmendatensätzen zuordnen, und aufgrund des Felds "Externe ID" wird ein Duplikat ermittelt, dann überschreiben die Felder "Firmenname" und "Firmenstandort" die bestehenden Werte in der Datenbank. Wenn basierend auf "Externe ID" keine Duplikate gefunden werden, prüft das System basierend auf "Firmenname" und "Firmenstandort" auf Duplikate. Wenn Duplikate gefunden werden, wird das Feld "Externe ID" in der Datenbank überschrieben.

Zusammenfassung: Firmenimport und Externe ID

Beim Importieren von Firmen legen Sie fest, wie doppelte Datensätzen von der Anwendung verarbeitet werden sollen.

  • Datensatzduplikate nicht importieren

    Wenn Duplikate gefunden werden, wird der doppelte Datensatz nicht importiert.

  • Vorhandene Datensätze überschreiben

    Wenn Duplikate gefunden werden, wird der vorhandene Datensatz aktualisiert. Wenn mehr als ein Duplikat vorgefunden wird, werden keine Datensätze eingefügt oder aktualisiert.

Wenn Sie eines der Verfahren ausgewählt haben, können Sie Felder zuordnen, u.a. auch diese beiden externen IDs, die Ihnen bei Firmenimporten zur Verfügung stehen:

  • Externe eindeutige ID. Bezieht sich auf die externe ID des aktuellen Datensatzes, der importiert werden soll. Die externe eindeutige ID ist direkt an der Duplikatprüfung beteiligt, wie in diesem Abschnitt beschrieben wird.
  • Übergeordnete externe ID Firma. Verweist auf die externe ID des Datensatzes, der dem aktuellen Datensatz übergeordnet ist.

Das Verhalten in der Umgebung der einzelnen externen IDs ist jeweils unabhängig voneinander.

Szenarien für externe eindeutige IDs

Szenario A – Externe eindeutige ID wird nicht zugeordnet

Die Duplikatprüfung basiert auf Firmenname und Firmenstandort. Wird ein Duplikat gefunden, wird das Verhalten durch die für die Duplikatprüfung ausgewählte Option bestimmt.

Scenario B – Externe eindeutige ID wird zugeordnet

Der Import versucht zuerst, mithilfe der externen eindeutigen ID einen doppelten Datensatz zu finden.

  • Szenario B1 - Ein Duplikat einer externen ID gefunden

    Firmenname und Firmenstandort werden nach Duplikaten neben dem aktuell vorliegenden Datensatz überprüft. Wenn ein Duplikat gefunden wird, werden keine Datensätze aktualisiert oder eingefügt.

    Ist die Prüfungsoption für Duplikate auf "Vorhandene Datensätze überschreiben" eingestellt, wird der Datensatz aktualisiert (einschließlich Firmenname und Firmenstandort).

    Wenn für die Duplikatprüfung die Option "Keine doppelten Datensätze importieren" eingestellt ist, werden keine Datensätze aktualisiert oder eingefügt.

  • Szenario B2 - Mehrere Duplikate von externen IDs gefunden

    Es werden keine Datensätze eingefügt oder aktualisiert.

  • Szenario B3 - Kein Duplikat einer externen ID gefunden

    Beim Import wird jetzt eine Duplikatprüfung auf Basis des Namens und Standorts der Firma durchgeführt.

    • Szenario B3a - Es wurde kein Duplikat eines Firmennamens und -standorts gefunden.
      Der Datensatz wird eingefügt.
    • Szenario B3b - Es wurde ein Duplikat eines Firmennamens und -standorts gefunden
      Wenn die Duplikatprüfungsoption auf "Vorhandene Datensätze überschreiben" eingestellt ist, wird der Datensatz einschließlich der externen eindeutigen ID überschrieben. Wenn für die Duplikatprüfung die Option "Keine doppelten Datensätze importieren" eingestellt ist, werden keine Datensätze aktualisiert oder eingefügt
    • Szenario B3c – Mehrere doppelte Firmennamen und Firmenstandorte gefunden
      Es werden keine Datensätze eingefügt oder aktualisiert.

Szenario C – Externe eindeutige ID ist nicht zugeordnet

Die Duplikatprüfung erfolgt auf Grundlage des Firmennamens und -standorts.

  • Szenario C1 – Ein Duplikat eines Firmennamens und -standorts gefunden

    Wenn für die Duplikatprüfung die Option "Vorhandene Datensätze überschreiben" eingestellt ist, wird der Datensatz aktualisiert.

    Wenn für die Duplikatprüfung die Option "Keine doppelten Datensätze importieren" eingestellt ist, werden keine Datensätze aktualisiert oder eingefügt.

  • Szenario C2 – Mehrere Duplikate eines Firmennamens und -standorts gefunden.

    Es werden keine Datensätze aktualisiert oder eingefügt.

  • Szenario C3 - Kein Duplikat eines Firmennamens und -standorts gefunden

    Der Datensatz wird eingefügt.

Szenarien für externe IDs übergeordneter Firmen

Die Option "Externe ID übergeordnete Firma" wird zum Festlegen des zugehörigen Datensatzes der übergeordneten Firma verwendet. Sie hat keine Auswirkungen auf die Duplikatprüfung oder Aktualisierungen.

Szenario A – übergeordnete externe ID Firma wird zugeordnet

Beim Importieren wird die externe ID der übergeordneten Firma nur zum Festlegen der übergeordneten Firma verwendet.

  • Szenario A1 – Mehrere Datensätze stimmen mit der externen ID der übergeordneten Firma überein

    Die übergeordnete Firma wird nicht festgelegt.

  • Szenario A2 – Ein Datensatz stimmt mit der externen ID der Firma überein

    Die übergeordnete Firma wird festgelegt.

  • Szenario A3 – Kein Datensatz entspricht der externen ID der übergeordneten Firma

    Die übergeordnete Firma wird nicht festgelegt.

Szenario B – Die externe ID der übergeordneten Firma wird nicht zugeordnet

Beim Importieren werden der Name und der Standort der übergeordneten Firma zum Festlegen der übergeordneten Firma verwendet.

  • Szenario B1 – Mehrere Datensätze stimmen mit dem Namen der übergeordneten Firma und dem übergeordneten Standort überein.

    Die übergeordnete Firma wird nicht festgelegt.

  • Szenario B2 – Ein Datensatz stimmt mit dem Namen der übergeordneten Firma und dem übergeordneten Standort überein

    Die übergeordnete Firma wird festgelegt.

  • Szenario B3 – Kein Datensatz stimmt mit dem Namen der übergeordneten Firma und dem übergeordneten Standort überein

    Die übergeordnete Firma wird nicht festgelegt.


Veröffentlicht Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices.