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Überprüfen von Audit Trail-Änderungen mit dem Master Audit Trail

Sie können Audit Trail-Änderungen, die Benutzer an protokollierbaren Feldern für alle protokollierbaren Datensatztypen vorgenommen haben. Ein Audit Trail zeigt auch an, ob protokollierbare Datensatztypen erstellt, gelöscht oder wiederhergestellt wurden.

Bei neuen Kunden oder Kunden, die ein Upgrade auf dieses Release von Oracle CRM On Demand durchführen, wird die Protokollierung der Erstellung, Löschung und Wiederherstellung von Datensätzen standardmäßig aktiviert, wenn Sie bestimmte Felder für Datensatztypen protokollieren. Wenn Sie keine bestimmten Felder für Datensatztypen protokollieren, wird die Protokollierung der Erstellung, Löschung und Wiederherstellung von Datensätzen deaktiviert. In diesem Fall können Kunden die Protokolleinstellungen auf der Ebene der Datensätze ändern.

Hinweis zu Beginn. Um dieses Verfahren durchführen zu können, muss Ihre Rolle die Berechtigung "Unternehmen verwalten - Anmeldung und Unternehmensaudit" enthalten.

So überprüfen Sie Audit-Trail-Änderungen mit dem Master Audit Trail

  1. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite oben rechts auf den globalen Link "Admin".
  2. Klicken Sie im Abschnitt "Unternehmensadministration" auf den Link "Unternehmensadministration".
  3. Klicken Sie im Abschnitt "Unternehmensprotokoll" auf den Link zum Master Audit Trail.

    Im Master Audit Trail werden die folgenden Werte angezeigt:

    • ID-Nr. Die Tabellenzeilen-ID.
    • Datensatztyp. Der protokollierte Datensatztyp.
    • Datensatzname. Der Name des Datensatzes für das Audit.
    • Quell-IP-Adresse. Die IP-Adresse des Computers, auf dem die Konfigurationsänderung vorgenommen wurde.

      HINWEIS: Dieser Wert wird nur dann angezeigt, wenn diese Information verfügbar ist.

    • Session-Typ. Dieser Wert gibt an, ob es sich um eine interaktive Session oder eine Web Services-Session handelte.
    • Nachname. Der Nachname des Benutzers.
    • Vorname. Der Vorname des Benutzers.
    • Benutzer-Anmelde-ID. Die Anmelde-ID des Benutzers.
    • Vorgang. Der Typ der durchgeführten Konfiguration, z.B. erstellen, löschen oder ändern.
    • Geändertes Feld. Das geänderte Feld des Objekts.
    • Alter Wert. Der vorherige Wert des Felds.
    • Neuer Wert. Der neue Wert des Feldes. Beispiel: Wenn Sie den Wert im Feld "Serviceanfrage - Priorität" von "Niedrig" in "Hoch" ändern, bleibt der Wert im Feld "Alter Wert" "Niedrig", und der Wert im Feld "Neuer Wert" ist "Hoch". Wenn Sie einen Datensatz löschen, bleibt das Feld "Alter Wert" leer, und der Wert im Feld "Neuer Wert" wird zu "Datensatz gelöscht" geändert.
    • Datum. Das Datum der letzten Protokollierung des Objekts.

Weitere Informationen zum Audittrail finden Sie unter Anpassen des Audittrails.


Veröffentlicht Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices.