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Área temática de análisis históricos de ingresos del contacto

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

El área temática Historial de ingresos del contacto le permite analizar los datos de los ingresos por productos por contacto, producto, categoría de productos, propietario y fecha. Entre las métricas de esta área temática, destacan las siguientes:

  • Número (nº) de productos
  • Número promedio (Nº promedio) de productos
  • Media de ingresos

Permite a los usuarios crear informes mostrando los diferentes tipos de ingresos por productos con el paso del tiempo, tales como ingresos previstos con respecto a los ingresos reales. Esta comparación permite a los usuarios entender mejor las ventas y el potencial de ingresos de los productos por contactos. Utilice la dimensión Categorías de producto para resumir las métricas de ingresos del contacto para los diferentes niveles de la jerarquía de un producto, tales como la marca, el mercado parcial y el mercado.

Tipo de relación

Simple

Campos personalizados optimizados

Esta área temática tiene campos personalizados que se han optimizado para reducir el tiempo de consulta cuando se utilizan en filtros. Los campos personalizados optimizados están en carpetas cuyo nombre incluye Campos personalizados optimizados o Métricas personalizadas optimizadas, como Campos personalizados optimizados de cuenta y Métricas personalizadas optimizadas de oportunidad. Los campos personalizados numéricos, como aquellos con un tipo CUR, INT o NUM, están disponibles como métricas en la carpeta de métricas personalizadas optimizadas si el tipo de registro es el objeto de control en un área temática concreta. Por ejemplo, el tipo de registro Cuenta es el objeto de control en el área temática Historial de cuenta.

Los siguientes tipos de registro tienen métricas de cobertura y campos personalizados optimizados en Oracle CRM On Demand Answers y es posible que uno o más de estos tipos de registro estén presentes como dimensiones o hechos en esta área temática:

Tipo de registro

Cobertura de Oracle CRM On Demand Answers

Cuenta

Todos los campos optimizados

Actividad

Todos los campos optimizados

Evaluación

Todos los campos optimizados

Campaña

Todos los campos optimizados

Contacto

Todos los campos optimizados

Objetos personalizados 1-40

Todos los campos optimizados solo en CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 y CO9

Oportunidad potencial

Todos los campos optimizados

Oportunidad

Todos los campos optimizados

Opportunity Team

Los primeros cinco campos optimizados de cada tipo

Producto

Todos los campos optimizados

Ingresos

Todos los campos optimizados

Solicitud de servicio

Todos los campos optimizados

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Contacto
  • Categoría de producto
  • Producto
  • Ingresos del contacto
  • Fecha
  • Propiedad del usuario

Métricas

La lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente:

  • Métricas de ingresos del contacto
    • Número (nº) medio de productos
    • Número (nº) de productos
    • Media de ingresos

Notas de uso

La dimensión de contacto incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.