Utilice la página Edición de examen para agregar un curso o actualizar los detalles de un examen existente. La página Edición de examen muestra el conjunto completo de campos de un examen.
En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre algunos campos.
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Campo
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Descripción
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Sección Información básica
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Nombre
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Nombre del examen. Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas; asegúrese de que sigue las convenciones de nomenclatura que su compañía ha configurado para abreviaturas, uso de mayúsculas, etc., y así evitar exámenes duplicados. Este campo es obligatorio.
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Tipo
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Tipo de examen que desea utilizar para este examen.
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Estado
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Estado del examen, como Planificado o Disponible. El administrador puede modificar los valores posibles para el estado y puede ver un conjunto de valores diferentes a los mencionados aquí. Este campo es obligatorio.
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Disponible desde
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Fecha de introducción del examen. Este campo es útil si planea introducir un examen en los meses siguientes pero desea que su comunidad de socios tenga conocimiento de ello antes de su introducción. Este campo, si se especifica, indica si este examen aparecerá o no en la lista Exámenes introducidos recientemente en la página inicial del examen.
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ID de examen
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Identificador interno del examen. En una compañía, este identificador suele ser único; sin embargo, Oracle CRM On Demand no exige este carácter único.
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Categoría de producto principal
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Nombre de la categoría de producto principal en la que se centra este examen. Utilice este campo sólo si el examen está centrado en una única categoría de producto. Si el examen es igualmente adecuado para varias categorías de productos, deje este campo en blanco y utilice en su lugar la sección de ítems relacionados Categorías de producto de examen.
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Producto principal
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Producto principal en el que se centra el examen. Si el examen es para más de un producto, utilice el ítem relacionado Producto para capturar la lista de productos. Utilice este campo sólo si el examen está centrado en un único producto. Si el examen es igualmente adecuado para varios productos, deje este campo en blanco y utilice en su lugar la sección de ítems relacionados Productos de examen.
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Disponible hasta
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Fecha después de la cual ya no se ofrecerá el examen. Utilice este campo para poner en conocimiento de la comunidad de socios que el examen se retirará en breve. Este campo, si se especifica, indica si este examen aparecerá o no en la lista Exámenes de baja en la página inicial del examen.
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Sección Detalles de examen
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Número de preguntas
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Número total de preguntas del examen.
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Tiempo permitido (minutos)
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Tiempo total, en minutos, permitido para realizar el examen.
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Puntuación máxima
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Puntuación máxima posible que puede lograr en el examen.
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Puntuación para aprobar
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Puntuación mínima que debe obtener para aprobar el examen.
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Validez (en meses)
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Tiempo, en meses, que es válida la puntuación del examen.
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Sitio web
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URL de la página que contiene información adicional del examen. El campo Sitio Web es útil si la información del examen se almacena y mantiene en una aplicación que no sea Oracle CRM On Demand.
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Formato
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Indica el formato de entrega del examen.
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Media
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Indica el medio de entrega del examen.
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Método de calificación
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Método que se utilizará para calificar el examen.
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Moneda
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Moneda utilizada para la tarifa.
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Tarifa de examen
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Tarifa cobrada por realizar el examen.
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Opciones de pago
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Método mediante el que se paga el examen, como tarjeta de crédito o cheque. Es un campo de valor único. Por lo tanto, si se permiten varias opciones de pago, defínalas como un valor en la lista desplegable. Por ejemplo, "Cheque o crédito", "Efectivo o crédito", etc.
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Sección Información del contacto
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Contacto
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Seleccione el punto principal del contacto del examen. Utilice este campo sólo si el punto de contacto ya existe como contacto en Oracle CRM On Demand.
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Contacto: Nombre
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Nombre del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.
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Contacto: Apellidos
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Apellidos del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.
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Contacto: Compañía
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Compañía del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.
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Contacto: Correo electrónico
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Dirección de correo electrónico del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.
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Nombre
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Nombre del punto de contacto del examen. Utilice este campo SÓLO si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.
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Apellidos
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Apellidos del punto de contacto del examen. Utilice este campo SÓLO si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.
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Compañía
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Compañía del punto de contacto del examen. Utilice este campo SÓLO si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.
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Correo electrónico
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Dirección de correo electrónico del punto de contacto del examen. Utilice este campo SÓLO si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.
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Teléfono
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Número de teléfono del punto de contacto del examen. Utilice este campo SÓLO si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.
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Información adicional
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Propietario
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Propietario del registro de examen.
Según el modo de propiedad de registros que el administrador de la compañía configure para el tipo de registro, puede ver el campo Propietario, el campo Libro o ambos campos en la página Detalle del registro, y uno o ambos campos pueden estar en blanco. Para obtener más información sobre los modos de propiedad de registros, consulte Acerca del acceso a datos, el uso compartido de registros y la propiedad de registros.
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Descripción
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Información adicional sobre el examen. Este campo tiene un límite de 2.000 caracteres.
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