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Campos de búsqueda predeterminados para búsqueda por palabras clave

Puede utilizar la búsqueda por palabras clave en diversas secciones de Oracle CRM On Demand, tal como se indica a continuación:

  • La sección Buscar de la barra Acción. Según el tipo de búsqueda que seleccione el administrador de la compañía para la compañía, se utiliza la búsqueda por palabras clave o la búsqueda de destino en la sección Buscar de la barra Acción para la compañía. Para obtener más información sobre la búsqueda de registros en la barra Acción, consulte Búsqueda de registros en la barra de acciones.
  • Ventanas de búsqueda. Según el tipo de búsqueda que seleccione el administrador de la compañía para la compañía, se utiliza la búsqueda por palabras clave o la búsqueda de destino en las ventanas Búsqueda donde se buscan registros que enlazar al registro con el que está trabajando. Para obtener más información sobre la búsqueda de registros en ventanas Búsqueda, consulte Búsqueda de registros en ventanas Búsqueda.
  • La página Búsqueda avanzada de Oracle CRM On Demand. En la página Búsqueda avanzada, el tipo de búsqueda depende de las opciones que seleccione, de la siguiente forma:
    • Si busca varios tipos de registro, la búsqueda es por palabras clave.
    • Si busca un único tipo de registro, la búsqueda es una búsqueda de destino.

      Para obtener más información sobre el uso de la búsqueda avanzada, consulte Uso de búsqueda avanzada.

NOTA: las búsquedas en las que se utilizan los campos de filtro rápido son siempre búsquedas dirigidas, aunque esté seleccionada la búsqueda por palabras clave como tipo de búsqueda predeterminada para la compañía.

Para obtener más información sobre la búsqueda dirigida y por palabras clave, consulte Acerca de la búsqueda por palabras clave y Acerca de la búsqueda dirigida.

Todos los tipos de registro admiten la búsqueda dirigida, pero algunos no admiten la búsqueda por palabras clave. La siguiente tabla muestra los tipos de registro admitidos para la búsqueda por palabras clave. Para cada tipo de registro, la tabla muestra los campos que Oracle CRM On Demand busca con una búsqueda por palabras clave.

Para este tipo de registro

Se buscan estos campos

Cuentas

Nombre de la cuenta, Ubicación

Citas

Asunto

Campañas

Código fuente, Nombre de la campaña

Contactos

Apellidos, Nombre, Correo electrónico

Objetos personalizados 01

Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2

Objetos personalizados 02

Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2

Objetos personalizados 03

Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2

Eventos

Nombre, Ubicación

Oportunidades potenciales

Apellidos, Nombre

Oportunidades

Nombre de la oportunidad

Productos

Nombre del producto, Categoría del producto, Estado

Solicitudes de servicio

Número de SS, Asunto

Soluciones

ID de solución, Título

Tareas

Asunto

Usuarios

Apellidos, Nombre, Correo electrónico

Específico de Oracle CRM On Demand High Tech Edition y Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition

Fondos

Nombre del fondo, Estado

Solicitudes de fondos

Nombre de solicitud de fondos, Estado

Específico de Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition

Socios

Nombre del socio, Ubicación

Específico de Oracle CRM On Demand Automotive Edition

Distribuidor

Nombre, Sitio

Vehículos

NIV

Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition

Eventos

Nombre, Ubicación

Específico de Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

Unidades familiares

Nombre de la unidad familiar

Carteras

Número de cuenta


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.