Este tema describe la información que Oracle CRM On Demand escribe en los archivos de iCalendar. Solo se aplica a llamadas y citas.
Al guardar una cita como archivo de iCalendar, la información de Oracle CRM On Demand se escribe en determinadas propiedades del archivo de iCalendar. La información que se escribe en el archivo de iCalendar incluye información de la cita, además de información de los usuarios, contactos y archivos adjuntos relacionados con la cita. La siguiente tabla muestra la información que se escribe de Oracle CRM On Demand en las propiedades de iCalendar.
Propiedad de iCalendar
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Campos de Oracle CRM On Demand
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Descripción
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ORGANIZER
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Propietario
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Nombre completo del usuario propietario de la cita.
NOTA: Si la cita no tiene ningún contacto ni usuario vinculado a ella aparte del usuario propietario de la misma, la propiedad ORGANIZER no se incluye en el archivo de iCalendar.
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ATTENDEE
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Nombre y correo electrónico
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- Cada usuario vinculado a la cita en Oracle CRM On Demand se agrega como asistente en el archivo de iCalendar. El nombre completo y la dirección de correo electrónico del usuario se escriben en el archivo de iCalendar.
- Cada contacto vinculado a la cita en Oracle CRM On Demand se agrega como asistente en el archivo de iCalendar. El nombre completo y la dirección de correo electrónico del contacto se escriben en el archivo de iCalendar.
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SUMMARY
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Asunto
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Contenido del campo Asunto de la cita.
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LOCATION
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Ubicación
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Contenido del campo Ubicación de la cita.
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DTSTART
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Hora de inicio
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Fecha y hora de inicio de la cita. Una cita que empieza a las 12:00 A.M. en un determinado día y termina a las 12:00 A.M. del día siguiente se considera una cita de todo el día. Para dichas citas de todo el día, VALUE=DATE se escribe en el archivo de iCalendar.
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DTEND
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Hora final
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Fecha y hora de finalización de la cita. Una cita que empieza a las 12:00 A.M. en un determinado día y termina a las 12:00 A.M. del día siguiente se considera una cita de todo el día. Para dichas citas de todo el día, VALUE=DATE se escribe en el archivo de iCalendar.
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DESCRIPTIONS
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Descripción
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Contenido del campo Descripción de la cita.
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UID
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ID de fila
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ID de fila del registro de cita.
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CREATED
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Creación: fecha externa
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Fecha y hora en la que se creó la cita.
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LAST-MODIFIED
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Modificación: fecha externa
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Fecha y hora en las que se actualizó por última vez la cita.
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ATTACH
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Contenido del archivo y del adjunto o nombre del adjunto y URL
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Para un adjunto de archivo, el nombre y el contenido del archivo se incluyen en el archivo de iCalendar. El contenido del archivo se codifica con codificación Base64. Para un adjunto de URL, el nombre de adjunto se incluye como nombre de archivo con la extensión de archivo .txt. La URL se incluye como contenido del archivo de texto y se codifica con codificación Base64.
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