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Administración de paquetes de personalización

Un paquete de personalización es una recopilación de archivos de metadatos XML y archivos JavaScript que Oracle CRM On Demand Desktop asocia a un rol determinado. Los archivos de metadatos personalizan un despliegue de Oracle CRM On Demand Desktop. Por ejemplo, puede realizar los siguientes tipos de personalización: puede agregar o quitar los campos que Oracle CRM On Demand Desktop sincroniza o cambiar el diseño de los formularios personalizados. Para obtener más información sobre paquetes de personalización, consulte Oracle CRM On Demand Desktop Administration Guide.

NOTA: Oracle CRM On Demand Desktop Lite no admite paquetes de personalización.

En la página Lista de paquetes, puede agregar nuevos paquetes de personalización y copiar, editar y eliminar paquetes existentes.

Publicación de paquetes de personalización

Para hacer que un paquete de personalización esté activo y disponible para usuarios de Oracle CRM On Demand Desktop, debe publicarlo.

Los registros de paquete pasan a ser de solo lectura cuando se publican y el valor del campo Estado cambia de Sin publicar a Publicado. Solo puede haber un paquete de personalización activo para una versión del cliente en cada momento. Por lo tanto, si intenta publicar un paquete para un rol con una fecha de inicio que se superponga con un paquete de personalización existente para la misma función, aparece un mensaje de error. Sin embargo, se pueden publicar paquetes independientes para distintas versiones de cliente para un usuario con un rol específico.

Si es necesario cambiar un archivo de metadatos en un paquete, debe anular la publicación del paquete, adjuntar el archivo de paquete actualizado y publicar el paquete actualizado.

SUGERENCIA: puesto que los usuarios con un rol especificado no podrán descargar su archivo de paquete mientras el registro tenga el estado Sin publicar, se recomienda que especifique una fecha final para el paquete actualmente activo y que cree un nuevo registro de paquete cuando se deban realizar los cambios. Con esta acción se garantiza que haya siempre un paquete disponible para usuarios nuevos y también se proporcionan un control y un seguimiento de la versión más precisos.

Antes de comenzar. Para administrar paquetes de personalización, su rol debe incluir el privilegio Gestionar acceso a CRM Desktop.

Para agregar un paquete de personalización

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el vínculo global Administrador.
  2. En la sección Oracle CRM On Demand Desktop, haga clic en Oracle CRM On Demand Desktop.
  3. Haga clic en Administrar paquetes de personalización.
  4. En la página Lista de paquetes, haga clic en el botón Nuevo paquete.
  5. En la página Edición del paquete, rellene los campos siguientes.

    Campo

    Comentarios

    Nombre del paquete

    Especifique un nombre. Se recomienda cambiar el nombre de los paquetes según el rol de usuario.

    Rol de usuario

    Seleccione el rol asociado con el paquete.

    Comentarios

    Introduzca comentarios para el paquete.

    Archivo adjunto

    Haga clic en el icono de archivo adjunto y seleccione el archivo del paquete.

    Fecha de inicio

    Seleccione una fecha de inicio para el paquete si necesita una fecha distinta a la de hoy.

    Fecha final

    Si es necesario, seleccione una fecha de finalización para el paquete. Se considera que los paquetes publicados sin una fecha de finalización definida están activos de manera indefinida. Por lo tanto, debe definir una fecha de finalización para desactivar un registro de paquete y permitir que se publique un nuevo paquete para un rol.

    Versión de cliente

    Versión de cliente de Oracle CRM On Demand Desktop compatible con este paquete.

  6. Haga clic en Guardar.

También puede copiar un paquete existente y cambiar los detalles según los requisitos.

Para publicar o anular la publicación de un paquete

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el vínculo global Administrador.
  2. En la sección Oracle CRM On Demand Desktop, haga clic en Oracle CRM On Demand Desktop.
  3. Haga clic en Administrar paquetes de personalización.
  4. En la página Lista de paquetes, haga clic en el nombre del paquete.
  5. Haga clic en el botón Publicar o en el botón Anular publicación según sea necesario.

    Al publicar un paquete, se genera un valor en el campo Valor Hash. Al anular la publicación de un paquete, se borra el valor del campo Valor Hash.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.