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Gestión de campos personalizados obsoletos

No se pueden eliminar campos personalizados no utilizados en Oracle CRM On Demand, sin embargo, puede hacer lo siguiente:

  • Rediseñar campos personalizados
  • Ocultar los campos personalizados quitándolos de las áreas de Oracle CRM On Demand en las que se utilizan
  • Marcar los campos personalizados como no utilizados

Rediseño de campos personalizados

Puede rediseñar un campo personalizado cambiando el nombre del campo en Configuración de campos.

Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, se debe seleccionar el valor Se pueden leer todos los registros para su rol de usuario.

Para rediseñar campos personalizados

  1. Realice una de las siguientes acciones:
    1. Elimine todos los datos antiguos que contengan campos obsoletos mediante una eliminación por lotes o mediante los servicios web.
    2. Utilice el Asistente de importación para establecer un valor nulo para el campo personalizado.
  2. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
  3. En la sección Personalización de aplicaciones, haga clic en el enlace del mismo nombre.
  4. En la sección Configuración de tipos de registro, haga clic en el enlace del tipo de registro requerido.
  5. En la sección Administración de campos, haga clic en Configuración de campos del tipo de registro.
  6. Localice el campo personalizado que necesita y haga clic en Editar.
  7. Cambie el nombre del campo personalizado.

    Para obtener más información sobre la edición de campos, consulte Creación y edición de campos.

  8. Revise y actualice las áreas de Oracle CRM On Demand en las que se generó el campo personalizado, por ejemplo, en diseños de página, diseños de búsqueda, flujos de trabajo, etc.

Ocultación de campos personalizados

Si no existe ningún requisito de negocio que implique rediseñar un campo personalizado obsoleto, puede ocultar el campo a los usuarios finales quitándolo de áreas de Oracle CRM On Demand como diseños de página, diseños de búsqueda, flujos de trabajo, etc.

Marcado de campos personalizados como no utilizados

Puede editar nombres de campos personalizados para que contengan, por ejemplo, las palabras "No utilizado". Por ejemplo, si el nombre del campo personalizado es Número de contacto, puede cambiarlo por el nombre Número de contacto - No utilizado. Esto indica que el campo personalizado ya no se utiliza.

Para marcar campos personalizados como no utilizados

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
  2. En la sección Personalización de aplicaciones, haga clic en el enlace del mismo nombre.
  3. En la sección Configuración de tipos de registro, haga clic en el enlace del tipo de registro requerido.
  4. En la sección Administración de campos, haga clic en Configuración de campos del tipo de registro.
  5. Localice el campo personalizado que necesita y haga clic en Editar.
  6. Edite el campo personalizado para indicar que no se utiliza.

    Para obtener más información sobre la edición de campos, consulte Creación y edición de campos.

  7. Revise y actualice las áreas de Oracle CRM On Demand en las que se generó el campo personalizado, por ejemplo, en diseños de página, diseños de búsqueda, flujos de trabajo, etc.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.