Gestión de relación de socios y alta tecnología
Gestión de relación de socios y alta tecnología
Oracle CRM On Demand proporciona los siguientes tipos de registro para Gestión de relación de socios (PRM):
- Socios. Utilice estas páginas para gestionar información sobre compañías externas o contactos en compañías que venden u ofrecen productos que pertenecen a su compañía.
- Programas de socios. Utilice estas páginas para realizar un seguimiento de los requisitos y beneficios de las compañías que forman parte de los programas de socios de la compañía.
- Aplicaciones. Utilice estas páginas para gestionar las aplicaciones de socios nuevos o existentes para la asociación con la compañía del propietario de marca.
- Registros del negocio. Utilice estas páginas para gestionar los registros del negocio que permiten a los socios solicitar derechos exclusivos para una oportunidad de la compañía del propietario de marca.
- Solicitudes de MDF. Utilice estas páginas para gestionar las solicitudes de fondos de desarrollo de mercado (MDF) para fondos concedidos por un departamento de ventas o de marketing de un fabricante. Las solicitudes de MDF ayudan al socio a vender sus productos o comercializar la marca del fabricante.
- Solicitudes de SP. Utilice estas páginas para gestionar las solicitudes de precios especiales (SP) de socios para un ajuste de precio en un producto.
- Fondos. Utilice estas páginas para gestionar las solicitudes de fondos, los créditos y las aprobaciones.
- Formación y certificación (T&C). Utilice estas páginas para que la comunidad de socios tenga conocimiento de los cursos y programas de formación ofrecidos para los productos y servicios de la compañía del propietario de marca. Estas páginas también ayudan a realizar un seguimiento de los conocimientos y las competencias de las compañías asociadas y sus empleados. Los tipos de registro de T&C son:
- Cursos
- Exámenes
- Certificaciones
- Acreditaciones
Nota: todos estos tipos de registro sólo se encuentran disponibles con Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition. El tipo de registro Fondos también está disponible con Oracle CRM On Demand High Tech Edition.
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