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Configurar los productos de la compañía

Antes de comenzar:

  • Para realizar los procedimientos descritos en esta sección, su rol debe incluir el privilegio Gestionar contenidos.
  • Si va a agrupar productos por categorías, configure las categorías antes de definir los productos.

Para que los empleados puedan vincular los productos con las oportunidades, debe configurar el inventario de productos. Al definir los productos, marque aquellos que desea que aparezcan en la lista de productos que los empleados pueden solicitar (de modo que puedan vincular los productos con sus oportunidades).

NOTA: puede mostrar una imagen en la página Detalles del producto; por ejemplo, puede que desee mostrar una fotografía del producto o del empaquetado del producto. Para obtener más información, consulte Visualización de imágenes en páginas de detalles de registro.

Para agregar productos

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
  2. En la sección Gestión de contenidos, haga clic en el enlace Gestión de contenidos.
  3. En la sección Catálogo de productos, haga clic en el enlace Productos.
  4. En la página Lista de productos, realice una de las siguientes acciones:
    • Para agregar un producto, haga clic en Nuevo.
    • Para actualizar información sobre el producto, haga clic en el enlace Editar del registro necesario.

      NOTA: para limitar los registros que se muestran en esta página (y facilitar la búsqueda del producto existente), haga clic en el menú desplegable en la barra de título y cambie la selección. La lista desplegable contiene listas estándar distribuidas con la aplicación junto con las listas creadas por usted o los gerentes.

  5. Complete la información en la página de edición de producto y guarde el registro.

    NOTA: para que los empleados puedan disponer del producto (y vincularlo con sus oportunidades), asegúrese de que la casilla de verificación Disponible para pedido está activada.

    CONSEJO:  los productos no se pueden eliminar. Puede desactivar el producto quitando la marca de la casilla de verificación Disponible para pedido. De esta manera, el producto desaparece de la lista de productos que los empleados pueden seleccionar.

    En la tabla siguiente se describe la información de campos de los productos. El administrador de la compañía puede agregar, cambiar el nombre o eliminar campos, por lo que los campos que se muestran pueden ser distintos a los de esta tabla. (Para obtener más información sobre los campos de los productos consulte Campos de productos.)

    Campo

    Descripción

    Información clave sobre el producto

    Categoría de producto

    Específico de Oracle CRM On Demand Financial Services Edition y Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Clase

    Agrupación de productos a la que pertenece el producto. Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Tipo de precio

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Producto principal

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Tipo de producto

    Específico de Oracle CRM On Demand Automotive Edition y Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Si va a definir un producto automotriz, el campo Tipo de producto debe establecerse en Vehículo.

    Si va a definir un producto de distribución de muestra (donde Tipo esté establecido en Muestra), el campo Tipo de producto debe establecerse en Muestra o dejarse vacío.

    Clase terapéutica

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Nº de pieza

    Número de pieza del producto.

    Disponible para pedido

    Active esta casilla de verificación para que el producto se pueda enlazar a cualquier otro registro, aparezca en la ventana Búsqueda de productos, en las listas y esté disponible en la búsqueda de la barra Acción y la búsqueda avanzada. Si esta casilla de verificación está desactivada, el producto aparece solo al utilizar la búsqueda de la barra Acción o la búsqueda avanzada.

    Tipo

    Tipo de producto, que puede ser uno de los siguientes: Producto, Servicio, Capacitación, Mercado, Competencia, Detalles, Muestra o Ítem promocional. Para Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, debe seleccionar los siguientes valores para Tipo:

    • Detalles, si el ítem es Productos detallados
    • Muestra, si el ítem es Distribución de muestra
    • Ítem promocional, si el ítem es Ítem promocional distribuido

      Al seleccionar estos tipos, se filtra el tipo de productos (productos detallados, muestras o ítems promocionales) que están visibles en las listas de opciones Distribución de muestra, Productos detallados o Ítems promocionales del representante de ventas.

    NOTA: si el Tipo es Muestra, el campo Tipo de producto debe establecerse también en Muestra o dejarse vacío.

    Subtipo

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Estado

    Estado del producto.

    Revisión

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Serializado

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Seguimiento por número de lote

    Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Controlado

    Indicador para señalar que el producto está controlado. Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

    Información adicional

    Descripción

    Información adicional sobre el producto. Este campo tiene un límite de 255 caracteres.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.