Imprimir      Abrir versión PDF de ayuda en línea


Tema anterior

Tema siguiente

Acerca de los caracteres especiales en las direcciones de correo electrónico

En la aplicación estándar Oracle CRM On Demand, puede utilizar los siguientes caracteres en las direcciones de los campos de correo electrónico:

  • Letras en mayúsculas y minúsculas.
  • Dígitos de 0 a 9.

También puede utilizar los siguientes caracteres especiales, pero solo en la parte local de la dirección de correo electrónico:

! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~

Además, puede utilizar el carácter de punto (.) en las direcciones de correo electrónico, pero no puede utilizar puntos seguidos. Por ejemplo, no son válidos los siguientes:

  • isa..mple@riqhtequip
  • isample@riqhtequip..com

Si el administrador activa la casilla de verificación Permitir caracteres Unicode en los campos de correo electrónico en el perfil de compañía, puede utilizar la mayoría de caracteres Unicode (UTF-8), incluidas letras acentuadas, en la dirección en el campo Correo electrónico solo en los tipos de registros Contacto y Oportunidad potencial. Puede utilizar los caracteres Unicode (UTF-8) tanto en las partes de dominio y local de estas direcciones de correo electrónico, aunque siguen sin estar permitidos puntos consecutivos. Además, no están permitidos los siguientes caracteres, incluso si la casilla de verificación Permitir caracteres Unicode en los campos de correo electrónico está activada en el perfil de compañía:

, ( ) [ ] : ; " < >

Se aplican las siguientes consideraciones al utilizar direcciones de correo electrónico que incluyen caracteres especiales no admitidos en la aplicación estándar Oracle CRM On Demand:

  • Al hacer clic en un enlace de dirección de correo electrónico en Oracle CRM On Demand para enviar un correo electrónico, el correo electrónico se abre en el cliente de correo electrónico predeterminado. El cliente de correo electrónico determina si el correo electrónico se puede enviar a la dirección. Del mismo modo, al hacer clic en Enviar correo electrónico en la página Detalles de la cita para enviar un correo electrónico a los contactos de la cita, el cliente de correo electrónico determina si el correo electrónico se puede enviar a las direcciones de los contactos.
  • Las siguientes aplicaciones no admiten el conjunto completo de caracteres Unicode (UTF-8) en direcciones de correo electrónico:
    • Oracle Outlook Email Integration On Demand
    • Oracle Notes Email Integration On Demand
    • Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales
    • Oracle CRM On Demand Connected Mobile Sales

      Estas aplicaciones admiten el conjunto de caracteres admitido para su uso en la aplicación estándar Oracle CRM On Demand. Puede que todas las direcciones de correo electrónico que incluyen otros caracteres especiales no se reconozcan o muestren de forma correcta en estas aplicaciones.

  • En las acciones Enviar correo electrónico del flujo de trabajo, si una expresión del campo Para de la acción de flujo de trabajo devuelve una dirección de correo electrónico que contiene cualquier carácter no admitido para su uso en direcciones de correo electrónico en la aplicación estándar, Oracle CRM On Demand no puede enviar correo electrónico a esa dirección, incluso si la casilla de verificación Permitir caracteres Unicode en los campos de correo electrónico está activada en el perfil de compañía.

Para obtener más información sobre los formatos de direcciones de correo electrónico que se consideran válidos y no válidos, consulte Directrices de tipo de campo para importar datos.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.