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Hacer un seguimiento del historial de servicio de vehículos
Cuando desee revisar, actualizar o crear el historial de servicio de un vehículo, actualice el registro del vehículo. El historial de servicio puede incluir solicitudes de servicio y otros servicios relacionados con el vehículo.
Para hacer un seguimiento del historial de servicio del vehículo
- Seleccione el vehículo.
Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar vehículos, consulte Buscar registros.
- En la página Detalle de vehículo, desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar en la barra de título de Historial de servicio.
NOTA: si la sección Historial de servicio no está visible en la página Detalle del vehículo, haga clic en el enlace Editar diseño situado en la esquina superior derecha de la página y agregue la sección Historial de servicio al diseño de página. Si la sección no está disponible para agregarla al diseño de página, póngase en contacto con el administrador de la compañía.
- En la página Historial de servicio, rellene la información.
La tabla siguiente contiene información sobre los campos para realizar un seguimiento del historial de servicio.
Campo
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Comentarios
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Número de historial de servicio
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Número del historial de servicio que tiene un límite de 30 caracteres. Oracle CRM On Demand genera este número.
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Número de SS
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Registro de solicitud de servicio vinculado a este historial de servicio. Límite de 64 caracteres.
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Apellidos del propietario
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Propietario del vehículo. Límite de 50 caracteres.
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Fecha de servicio
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El valor predeterminado es la fecha actual.
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Código de moneda
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Valor predeterminado de la moneda pertinente. Límite de 20 caracteres.
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Nombre de servicio
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Nombre o número vinculado al registro del historial de servicio. Límite de 100 caracteres.
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Marca
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Fabricante o marca comercial del vehículo. Sólo lectura.
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Nombre del propietario
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Cuando seleccione los apellidos, esté campo se rellenará. Límite de 50 caracteres.
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Proveedor de servicios
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Concesionario u otro proveedor de servicio que haya suministrado el vehículo. Límite de 100 caracteres.
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Descripción
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Este campo tiene un límite de 16.350 caracteres.
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- Guarde el registro.
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