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Devolver solicitudes de precios especiales

A medida que la solicitud de precios especiales pasa a través de la cadena de aprobación, un aprobador puede devolverla al propietario para realizar cambios. El aprobador puede proporcionar comentarios y solicitar información adicional del propietario.

Antes de empezar. La solicitud de precios especiales debe tener un estado de envío Enviado.

Para devolver solicitudes de precios especiales

  1. Seleccione la solicitud de precios especiales que desea devolver de la sección Todas las solicitudes de precios especiales en la página inicial de solicitud de precios especiales.

    Para obtener más información sobre la selección de solicitudes de precios especiales, consulte Buscar registros.

  2. En la página Detalle de solicitud de precios especiales, haga clic en el botón Editar.
  3. En la página Editar solicitud de precios especiales, seleccione Devuelto del campo Estado de aprobación. A continuación, haga clic en Guardar.

    Cuando cambie el estado de aprobación a Devuelto y haga clic en Guardar, sucederá lo siguiente:

    • El estado de envío de la solicitud de precios especiales se define en No Enviado.
    • Se quita la fecha del campo Fecha de autorización. Sin embargo, la fecha enviada permanece en el campo Fecha de envío.
    • Una regla de flujo de trabajo crea un registro de tarea para realizar un seguimiento de la acción de devolución del aprobador.
    • Una regla de flujo de trabajo envía las notificaciones de correo electrónico pertinentes.

El propietario de la solicitud de precios especiales puede actualizar la solicitud de precios especiales y volver a enviarla. Para obtener más información sobre el envío de solicitudes de precios especiales, consulte Enviar solicitudes de precios especiales para su aprobación.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.