La siguiente tabla contiene información específica relativa a la configuración del archivo CSV antes de importar datos de reclamaciones a Oracle CRM On Demand. Esta información complementa las directrices que se dan en el tema Directrices de tipo de campo para importar datos. Antes de realizar una importación, deberá revisar la siguiente información acerca de la importación.
La información de la siguiente tabla es válida sólo para datos de reclamaciones.
Nombre de campo de reclamación
|
Tipo de datos
|
Longitud máxima
|
Comentarios
|
Capacidad de trabajo
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Dirección
|
Texto
|
200
|
Ninguna
|
Dirección (1ª línea)
|
Texto
|
100
|
Ninguna
|
Dirección (2ª línea)
|
Texto
|
100
|
Ninguna
|
Cantidad de pasivo
|
Moneda
|
22
|
Ninguna
|
Cantidad de pérdidas
|
Moneda
|
22
|
Ninguna
|
En falta
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Cuenta de negocio
|
Texto
|
15
|
Valor de Tuvo lugar fuera de la institución (cuenta de negocio) vinculado a este registro.
|
Cuenta de negocio: ID de sistema externo
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
Categoría de pérdida
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Ciudad
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Número de reclamación
|
Texto
|
50
|
Campo predefinido para el registro coincidente.
|
Clase de empleado
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Fecha de cierre
|
Fecha
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Comentarios
|
Texto
|
250
|
Ninguna
|
Compañía: ID de sistema externo
|
Texto
|
30
|
También denominado ID exclusivo externo
|
Condiciones
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Contacto
|
Texto
|
15
|
Ninguna
|
Contacto: ID de sistema externo
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
País
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
Provincia
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Código de moneda
|
Lista de opciones
|
20
|
Ninguna
|
Fecha de conocimiento de la reclamación por parte del contratante
|
Fecha
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Fecha de conocimiento del daño por parte del contratante
|
Fecha
|
No aplicable
|
Ninguna
|
División
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Número del empleado lesionado
|
Número
|
22
|
Ninguna
|
Número de evento
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Fecha de cambio
|
Fecha
|
No aplicable
|
Ninguna
|
ID de sistema externo
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Última actualización externa
|
Fecha/Hora
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Fuente externa
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Nombre del hospital
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Unidad familiar
|
Texto
|
15
|
Ninguna
|
Unidad familiar: ID de sistema externo
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
¿Los daños se han producido dentro del horario laboral?
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Tipo de pérdida
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Fuente de pasivo
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Línea de negocio
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Ubicación de pérdida
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Código de pérdida
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Fecha y hora de pérdida
|
Fecha/Hora
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Descripción de pérdida
|
Texto
|
16,350
|
Si un campo de descripción del archivo de importación supera 16.350 caracteres, se truncará en 16.252 caracteres.
|
Tipo de pérdida
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Código médico de lesión
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Propietario
|
Texto
|
15
|
Ninguna
|
Propietario: ID de sistema externo
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
Parte del cuerpo lesionada
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Número de personas lesionadas
|
Número
|
22
|
Ninguna
|
Grupo de valores de listas de opciones
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Lugar de la lesión
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Departamento de policía
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Número de informe policial
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Póliza
|
Texto
|
50
|
Campo predefinido para el registro coincidente.
|
Póliza: ID de sistema externo
|
Texto
|
50
|
ID exclusivo externo de la póliza vinculada a este registro
|
Código postal
|
Texto
|
30
|
Ninguna
|
Provincia
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Relación con el asegurado
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Fecha del informe
|
Fecha
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Número de informe
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Informe realizado por
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Información de contacto del creador del informe
|
Texto
|
50
|
Ninguna
|
Región
|
Texto
|
10
|
Ninguna
|
Estado
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|
Hora de la muerte
|
Fecha/Hora
|
No aplicable
|
Ninguna
|
Tipo de lesión
|
Lista de opciones
|
30
|
Ninguna
|