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Revisión de cambios de seguimiento de auditoría con el seguimiento de auditoría maestro

Puede revisar los cambios de seguimiento de auditoría realizados por los usuarios en los campos auditables de todos los tipos de registro auditables. Un seguimiento de auditoría también indica si se han creado, eliminado o restaurado tipos de registro auditables.

Para los nuevos clientes y los que actualicen Oracle CRM On Demand a esta versión, la auditoría de creación, eliminación y restauración de registros estará activada de forma predeterminada al auditar determinados campos de los tipos de registro. De lo contrario, estará desactivada cualquier auditoría de creación, eliminación y restauración de registros. Los clientes pueden cambiar posteriormente la configuración de auditoría de nivel de registro.

Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, su rol debe incluir el privilegio Gestionar empresa: Iniciar sesión y Auditoría de la compañía.

Para revisar los cambios de seguimiento de auditoría con el seguimiento de auditoría maestro

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el vínculo global Administrador.
  2. En la sección Gestión de la compañía, haga clic en el enlace Gestión de la compañía.
  3. En la sección Auditoría de la compañía, haga clic en el enlace Seguimiento de auditoría maestro.

    El seguimiento de auditoría maestro muestra los siguientes valores:

    • Nº de ID. ID de la fila de la tabla.
    • Tipo de registro. Tipo de registro que se va a auditar.
    • Nombre de registro. Nombre del registro que se va a auditar.
    • Dirección IP de origen. Dirección IP del equipo en el que se ha realizado el cambio de configuración.

      NOTA: este valor solo aparece cuando esta información está disponible.

    • Tipo de sesión. Este valor indica si la sesión ha sido interactiva o una sesión de servicios web.
    • Apellidos. Apellidos del usuario.
    • Nombre. Nombre del usuario.
    • ID de inicio de sesión de usuario. ID de inicio de sesión del usuario.
    • Operación. Tipo de configuración realizada; por ejemplo: crear, eliminar o modificar.
    • Campo modificado. Campo modificado en el objeto.
    • Valor anterior. Valor anterior del campo.
    • Nuevo valor. Nuevo valor del campo. Por ejemplo, si cambia el valor del campo de prioridad de la solicitud de servicio de Baja a Alta, el valor del campo Valor anterior seguirá siendo Baja y el del campo Nuevo valor, Alta. Si elimina un registro, el campo Valor anterior permanece en blanco y el campo Nuevo valor cambia a Registro eliminado.
    • Fecha. Fecha de la última auditoría del objeto.

Para obtener más información sobre el seguimiento de auditoría, consulte Personalización de seguimientos de auditoría.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.