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Gestión de usuarios

En Oracle CRM On Demand, un usuario es una entidad con o sin capacidad para interactuar con Oracle CRM On Demand. Por ejemplo, un usuario puede ser un empleado de la compañía, un socio o una aplicación externa. Los usuarios pueden ser activos o inactivos. Los usuarios activos pueden interactuar con Oracle CRM On Demand, mientras que los inactivos, no. Para interactuar con Oracle CRM On Demand, un usuario activo debe ser autenticado de acuerdo con las políticas de inicio de sesión y contraseña que haya definidas en la compañía. Si desea más información sobre las políticas de inicio de sesión y contraseña, consulte Acerca de las políticas de inicio de sesión y contraseña.

Cada usuario tiene un rol asignado. Se puede asignar un mismo rol a varios usuarios. En Oracle CRM On Demand, un rol es similar a una función empresarial que un usuario desempeña dentro de la organización como, por ejemplo, una función de ejecutivo de ventas o de gerente de servicio. Dentro de la organización, la función empresarial le proporciona ciertos privilegios y permisos que son exclusivos de la función empresarial. Del mismo modo, dentro del contexto de Oracle CRM On Demand, un rol define lo siguiente:

  • Las funciones de Oracle CRM On Demand que un usuario puede utilizar por tener los privilegios necesarios
  • El conjunto de permisos que se conceden a un usuario para trabajar con información protegida
  • La configuración de la interfaz de usuario que muestra la información

Si desea más información sobre los roles, consulte Gestión de roles. Para gestionar los usuarios, realice las acciones siguientes:

Temas relacionados

Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada sobre la gestión de usuarios:


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.