Imprimir      Abrir versión PDF de ayuda en línea


Tema anterior

Tema siguiente

Configuración de Offline Client

En este tema se describe el modo de definir la configuración de descarga del Offline On Demand mediante la página Información sobre el sistema.

Para configurar la información sobre el sistema de Offline Client

  1. Abra Offline client.
  2. Haga clic en Ayuda y, a continuación, en Información para abrir la página Información sobre el sistema.
  3. Utilice la siguiente información para configurar los requisitos del sistema:
    • ID de inicio de sesión de usuario.Nombre de inicio de sesión de Oracle CRM On Demand que se utilizó la última vez que se realizó una carga o descarga correctamente. Este campo se rellena automáticamente.
    • ID de inicio de sesión individual.Introduzca su ID de inicio de sesión individual. Rellene este campo sólo si la compañía utiliza el inicio de sesión individual para Oracle CRM On Demand.
    • Tipo de autenticación.Seleccione el tipo de inicio de sesión que debe utilizar Offline client entre los siguientes:
      • Inicio de sesión de usuario. El Offline client pedirá al usuario que introduzca las credenciales de inicio de sesión y contraseña estándar de Oracle CRM On Demand. Ésta es la configuración predeterminada.
      • Inicio de sesión de usuario/Inicio de sesión individual. El Offline client pedirá al usuario que seleccione el tipo de inicio de sesión que desee usar cada vez que éste solicite una carga o una descarga.
      • Inicio de sesión individual. Offline client pedirá al usuario que introduzca las credenciales para el inicio de sesión individual.
    • Guardar configuración de descarga.Seleccione la opción Verdadero en el menú si desea que el Offline client guarde la lista de registros principal y la configuración de citas y tareas al realizar las próximas descargas. Si selecciona la opción Verdadero, se guardará la configuración de la próxima descarga que se lleve a cabo correctamente. Si selecciona la opción Falso, el Offline client le pedirá que seleccione una lista de registros principal cada vez que solicite una descarga de datos.

      NOTA: Si cambia el nombre de la lista de tipos de registros principal guardada o la elimina, Oracle CRM On Demand le pedirá que seleccione una lista nueva cuando realice la próxima solicitud de descarga.

    • Lista descargada. Ésta es la última lista de tipos de registros principal descargada correctamente y seleccionada en la ventana Descargar al cliente Offline. Esta configuración es de sólo lectura.
    • Citas y tareas descargadas. Ésta es la última configuración de citas y tareas descargada correctamente y seleccionada en la ventana Descargar al cliente Offline. Esta configuración es de sólo lectura.
    • Activar registro.Seleccione la opción Verdadero antes de cargar o descargar datos si desea generar un archivo de registro para atención al cliente.

      NOTA: Las siguientes propiedades de la página Información sobre el sistema son de sólo lectura: Tiempo de descarga, Servidor On Demand, Protocolo, Versión del cliente fuera de línea, Versión de compilación, Sistema operativo, Versión de Excel, Nombre de inicio de sesión de servidor proxy, Contraseña de servidor proxy y Tiempo de espera de descarga.

  4. Haga clic en Página inicial para volver al Offline client.

Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.