Marketing > Campañas > Gestión de campañas > Seleccionar contactos objetivo para campañas
Seleccionar contactos objetivo para campañas
Puede seleccionar los contactos a los que desea dirigir la campaña.
NOTA: Si su compañía utiliza el Asistente de segmentación, una aplicación descargable que funciona con Oracle CRM On Demand y Excel, puede construir segmentos objetivo que filtren registros según los criterios de varios tipos de registro. Para obtener más información sobre cómo descargar y utilizar el Asistente de segmentación, consulte Usar el Asistente de segmentación.
Para seleccionar contactos objetivo para una campaña
- Seleccione la campaña.
Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar campañas, consulte Buscar registros.
- En la página Detalle de campaña, descienda hasta la sección Destinatarios y proceda como se indica a continuación:
NOTA: si no puede ver la sección Destinatarios en la página Detalle de campaña, haga clic en el enlace Editar diseño de la esquina superior derecha de la página y agregue la sección Destinatarios al diseño de su página. Si la sección no está disponible para agregarla al diseño de su página, póngase en contacto con el administrador de su compañía.
- Para seleccionar contactos objetivo uno a uno, haga clic en Añadir.
- Para eliminar el contacto, haga clic en el enlace Quitar en la fila del registro. De esta manera se cancela la asociación de los registros sin eliminar ninguno de ellos.
- Guarde el registro.
Para importar contacto de un archivo, consulte Importar datos.
|