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Comprobación de firmas electrónicas

Utilice el siguiente procedimiento para comprobar la firma asociada a una actividad de visita para muestras que se distribuyen. En este procedimiento se da por hecho que el tipo de registro Firma se presenta como ítem relacionado en la página Detalle de visita. Para obtener más información sobre la presentación de información de ítems relacionados, consulte Personalización de diseños de ítems relacionados.

El acceso a la imagen de firma real está controlado para que sólo los roles que hayan sido designados puedan acceder a las imágenes de firmas de muestras y verlas. Tan sólo aquellos roles que estén autorizados a recibir muestras podrán acceder a imágenes de firmas y verlas. Para obtener más información, consulte Autorización de contactos para recibir muestras.

Para obtener más información sobre firmas, consulte Acerca de las firmas electrónicas.

Antes de comenzar. Para comprobar firmas electrónicas, el rol de usuario debe disponer del privilegio Activar operaciones básicas de muestras y estar igualmente autorizado para recibir muestras.

Para comprobar firmas de muestras

  1. En la página inicial de contactos, abra el contacto que desee.
  2. En la página Detalle del contacto en la sección Visitas, despliegue el campo Asunto para abrir el registro de actividades de visita que desee.
  3. En la página Detalle de llamada en la sección firma, despliegue el campo Título para abrir el registro de firma de muestra que desee ver.

    NOTA: no se pueden editar los registros de firmas existentes, ni crear registros nuevos.

  4. En la página Detalle de firma, realice lo siguiente:
    • Revise los detalles de la firma.
    • Edite el registro de firmas adjuntando un archivo o quitando un archivo del registro. Para obtener más información consulte el campo Archivo adjunto en la tabla siguiente.
    • Recupere y vea los archivos adjuntos que se hayan asociado al registro de firmas. Para obtener más información consulte el campo Archivo adjunto en la tabla siguiente.

      En la siguiente tabla se proporciona información relativa a algunos campos de la página Detalle de firma.

      Campo

      Descripción

      Encabezado de firma

      El campo Encabezado de firma muestra la siguiente información:

      • Apellido del contacto. Apellido del destinatario de las muestras.
      • Nombre del contacto. Nombre del destinatario de las muestras.
      • Fecha de firma. Fecha en la que se distribuyen las muestras y fecha en la que se recoge la firma autorizada.
      • Dirección. Dirección del destinatario que recibe las muestras.
      • Nombre y apellido del representante de ventas. Nombre y apellido del representante de ventas que distribuye las muestras.

      Texto de renuncia

      El campo Texto de renuncia muestra el texto de renuncia asociado a las muestras distribuidas. No puede editar, insertar ni eliminar ninguna parte del texto de renuncia.

      El texto de renuncia se crea mediante un proceso de sincronización de los servicios web desde un cliente fuera de línea, como un iPad o un dispositivo móvil. Este campo incluye el texto de renuncia completo en el idioma que se especifique para el mismo, y muestra el texto exacto que ven los médicos cuando firman el recibo de las muestras. Para obtener más información sobre las renuncias de muestras, consulte Renuncias de muestras.

      Control de firma

      Haga clic en el botón para acceder a la imagen de firma, que muestra la información siguiente:

      • ID de sistema de firma de muestra. Identificador único asociado a la firma de muestra.
      • ID de actividad. Identificador único del registro de actividad de visita con el que se asocia la firma de muestra.
      • Fecha de visita Fecha en la que se distribuyen las muestras y fecha en la que se toma la firma autorizada.
      • Texto de renuncia. Texto de renuncia asociado a las muestras distribuidas.

      NOTA: el rol de usuario debe incluir el privilegio Firma para abrir y ver la firma recogida al distribuir las muestras. Si no tiene este privilegio, no tendrá activado el botón Control de firmas.

      Archivo adjunto

      Si este campo aparece en la página, podrá adjuntar un archivo al registro de transacción de muestra. Este campo muestra inicialmente un icono de clip en la página de edición del registro:

      Archivo adjunto

      Puede adjuntar un archivo al registro de transacción de muestra haciendo clic en el icono de clip en la página de edición del registro y seleccionando el archivo que desee cargar.

      Después de cargar el archivo y guardar el registro, el campo Archivo adjunto de la página Detalle muestra el nombre y el tamaño del archivo adjunto. En la página de edición del registro, el campo también muestra el icono de clip y un icono de X que se puede utilizar para quitar el archivo. Para obtener instrucciones sobre cómo adjuntar archivos a registros con el campo Archivo adjunto e información sobre las restricciones de los tamaños y tipos de archivo, consulte Cómo adjuntar archivos a registros mediante los campos Archivo adjunto.


Publicado en octubre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.