Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Raporttien ajo

Vaikka voitkin tarkastella raportteja sovelluksen eri sivuilla, raporttien kotisivulla voit käyttää kaikkia ennalta määritettyjä raportteja ja julkisia mukautettuja raportteja.

Raportin suoritus

  1. Valitse sovelluksen Oracle CRM On Demand Raportit-välilehti.

    Raporttien kotisivulla raportit ryhmitellään seuraaviin luokkiin:

    Luokka

    Kuvaus

    Mukautetut raportit ja analyysit

    Kaikki mukautetut raportit ovat oman yrityksesi käyttäjien luomia. Joillekin tai kaikille työntekijöille julkaistut raportit ovat jaettuja mukautettuja analyyseja, kun taas yksityiset raportit näkyvät kohdassa Omat analyysit. Vain käyttäjät, joilla on mukautettujen raporttien hallintaoikeudet, voivat luoda mukautettuja raportteja käyttämällä Analyysien suunnittelu -linkkiä.

    Pikaluettelot

    Tavallisessa luetteloraportoinnissa käytettävät raportit vuorovaikutteisen tai graafisen analytiikan asemesta.

    Potentiaalianalyysi

    Auttaa arvioimaan yrityksen myynnin ja tiimien tehokkuutta.

    Myynnin tehokkuus

    Raportit, joiden avulla voidaan arvioida yrityksen potentiaalitrendejä ja suorituskykyä menneisyydessä ja tällä hetkellä.

    Asiakkaat

    Raportit, joiden avulla voidaan arvioida asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden laatu- ja väestöryhmätietoja.

    Palvelu

    Raportit, joilla arvioidaan yrityksen palveluorganisaation tehokkuutta.

    Viestintä

    Raportit, joiden avulla voidaan arvioida sovelluksen Oracle Contact On Demand käyttöön liittyviä tilastotietoja kunkin työryhmän ja projektin perusteella.

    Viestintä-osa näkyy, jos käyttäjäroolisi sisältää oikeuden tarkastella tätä dashboardia.

    Markkinoinnin tehokkuus

    Raportit, joilla voidaan arvioida kampanja-aktiviteettien ja myyntivihjeiden hallintaan liittyvien aktiviteettien tehokkuutta.

  2. Napsauta raporttien kotisivulla haluamasi ennalta määritetyn raportin linkkiä tai avaa kansio ja napsauta haluamasi mukautetun raportin linkkiä.

    Raportin tiedot näkyvät Raportit-sivulla.

  3. Raportin mukaan voit ehkä tehdä seuraavia toimia Raportit-sivulla:
    • Voit tarkastella tietoja eri näkökulmista valitsemalla muita vaihtoehtoja avattavista luetteloista.
    • Voit tarkastella kaavion segmentin kokonaissummia asettamalla osoittimen segmentin päälle.
    • Voit tarkastella segmenttiin kuuluvia tietueita napsauttamalla segmenttiä. Näyttöön tulee tietueluettelo ja siihen liittyviä tietoja.
    • Voit suodattaa tietoja raportointitasolla valitsemalla haluamasi vaihtoehdon avattavasta Raportointitaso-luettelosta.

      Raportointitaso

      Kuvaus

      (Kaikki valinnat)

      Raportti, joka muodostetaan minkä tahansa käyttäjän omistamasta datasta, joka on istunnon käyttäjän tarkasteltavissa sovelluksessa Oracle CRM On Demand Answers.

      0

      Raportti muodostetaan vain istunnon käyttäjän omistamasta datasta.

      1

      Raportti muodostetaan datasta, jonka omistavat käyttäjät ovat istunnon käyttäjää yhtä porrasta alempana operationaalisessa hierarkiassa ja kaikilla tasoilla valitun tason yläpuolella.

      2

      Raportti muodostetaan datasta, jonka omistavat käyttäjät ovat istunnon käyttäjää kahta porrasta alempana operationaalisessa hierarkiassa ja kaikilla tasoilla valitun tason yläpuolella.

    • Lataa raportti selaamalla raportin sivun loppuun, napsauttamalla Lataa-linkkiä ja valitsemalla haluamasi vaihtoehto. Lataa sitten raportti näytön ohjeiden avulla.
    • Jos raportti perustuu reaaliaikaisiin aihealueisiin, voit näyttää nykyiset reaaliaikaiset tiedot napsauttamalla sivun alaosassa olevaa Päivitä-linkkiä.
    • Voit tulostaa raportin napsauttamalla sivun alaosassa olevaa Tulostettava versio -linkkiä.

Liittyvät aiheet

Kohteeseen liittyvää tietoa on seuraavissa aiheissa:


Julkaistu Lokakuu 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.