Raportit > Vastausten käytön aloitus (mukautetut raportit) > Tietoja hierarkioista
Tietoja hierarkioista
Tietyt tieto-objektit, kuten asiakas, kirja, myyntimahdollisuus ja alue, tukevat hierarkkista (puu)rakennetta. Esimerkiksi alueen hierarkia esiintyy useissa aihealueissa, ja sitä käytetään yleensä tallennettaessa myyntialueen tietoja. Oracle CRM On Demand tukee kymmentä hierarkiatasoa. Esimerkiksi yhdysvaltalaisessa yrityksessä käyttöönotetussa aluehierarkiassa voi olla seuraavanlainen rakenne:
- Ylimmäksi tasoksi määritetään Yhdysvallat.
- Tasolla 8 on seuraavat syötteet: Koillinen, Etelä, Keskilänsi ja Länsi.
- Tasolla 7 on alisyötteitä. Esimerkiksi Koillisterritoriolla on alisyötteet Maine, New Hampshire, Vermont, Massachusetts, Rhode Island ja Connecticut.
- Tasolla 6 on lisää alisyötteitä. Esimerkiksi syötteellä Massachusetts on alisyötteet Boston, Cape Cod, Itäinen Massachusetts ja Läntinen Massachusetts.
- Tasolla 5 edelliset territoriot jaetaan edelleen. Esimerkiksi Cape Cod -territoriolla on alitasot Lower Cape, Outer Cape, Hyannis ja Barnstable.
- Tasoa 4 ei käytetä tässä esimerkissä.
- Tasoa 3 ei käytetä tässä esimerkissä.
- Tasoa 2 ei käytetä tässä esimerkissä.
- Tasoa 1 ei käytetä tässä esimerkissä.
Sovelluksessa Oracle CRM On Demand Answers edellinen hierarkia näkyy tiivistetymmässä muodossa, kuten seuraavassa taulukossa. Hierarkiatasojen tuettu enimmäismäärä on 10. Jos siis hierarkialla on vähemmän kuin kymmenen tasoa, alimman tason arvot toistetaan (arvo Hyannis tasoille 5 - 1). Tämän ominaisuuden avulla voit raportoida liittyvät mittarit kaikilla hierarkiatasoilla.
Ylimmän tason alueen nimi
|
USA
|
Tason 8 alueen nimi
|
Koillinen
|
Tason 7 alueen nimi
|
Massachusetts
|
Tason 6 alueen nimi
|
Cape Cod
|
Tason 5 alueen nimi
|
Hyannis
|
Tason 4 alueen nimi
|
Hyannis
|
Tason 3 alueen nimi
|
Hyannis
|
Tason 2 alueen nimi
|
Hyannis
|
Tason 1 alueen nimi
|
Hyannis
|
Sovelluksen Oracle CRM On Demand Answers käyttöliittymässä hierarkiamääritteet sijaitsevat dimension, esimerkiksi asiakkaan tai territorion, pääkansion alikansiossa. Kaikki syötteet näytetään aakkosjärjestyksessä.
|