Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmänvalvonta > Sovelluksen mukautus > Tietuetyyppien Sovelluksen räätälöinti -sivu > Tietoja mukautetuista kentistä
Tietoja mukautetuista kentistä
Oracle CRM On Demand sisältää yleisimmät organisaatioiden tarvitsemat oletuskentät. Nykyisissä tietueissasi saattaa kuitenkin olla kenttiä, joille ei ole vastinetta ohjelman Oracle CRM On Demand tietueissa. Tällöin voit luoda yrityksen yksilöllisten tarpeiden mukaisia uusia kenttiä, joita kutsutaan mukautetuiksi kentiksi. Tämä voi olla tarpeen, kun haluat tuoda nykyisiä tietueita ohjelmaan Oracle CRM On Demand.
Mukautetut kentät:
- Kenttiä voidaan käyttää määrityssäännöissä, raporteissa, suodatetuissa luetteloissa ja kohdistetuissa hauissa.
Huomautus: Suoritustason ylläpitämiseksi kaikkia mukautettuja kenttiä ei voi käyttää luetteloiden lajittelussa. Web-linkkejä ja yhdistettyjä kenttiä ei voi käyttää määrityssäännöissä, raporteissa ja kohdistetuissa ha'uissa. Salattavia kenttiä ei voi käyttää toimeksiantosäännöissä, raporteissa ja lausekkeissa sovelluksessa Expression Builder. Lisätietoja raporttien muokatuista kentistä on kohdassa Tietoja raporttien rajoituksista.
- Kenttiä ei voi poistaa.
- Kenttiä ei voi tarkastella, ellei niitä ole lisätty mukautettuihin sivuasetteluihin.
- Kentät eivät periydy tietuetyypistä toiseen.
Esimerkiksi myyntivihjeeseen lisäämäsi muokattu kenttä ei siirry automaattisesti myyntimahdollisuuteen, kun myyntivihje muuttuu myyntimahdollisuudeksi.
Myyntivihjetietueiden muokattujen kenttien kenttävastaavuudet on määritettävä, jos haluat muokattujen kenttien siirtyvän mukana, kun myyntivihje muuttuu myyntimahdollisuudeksi, asiakkaaksi tai yhteyshenkilöksi.
- Muut käyttäjät voivat tarkastella kenttiä vasta, kun he kirjautuvat uudelleen sisään.
- Kenttiä voi tarkastella käyttämällä Web-linkkejä, yhdistettyjä kenttiä, Web-palveluita ja muita integrointitekniikoita
Seuraavasta taulukosta näet, kuinka monta uutta kenttää voit lisätä sovellukseen Oracle CRM On Demand. Tiettyjen tietuetyyppien kanssa voit käyttää näiden kenttien lisäksi myös optimoituja kenttiä. Optimoitujen kenttien luettelo on alla erillisessä taulukossa. Tiedot koskevat useimpien tietuetyyppien käytettävissä olevia kenttiä. Voit siis lisätä esimerkiksi 100 uutta valintaluettelokenttää asiakkaille, 100 yhteyshenkilöille ja 100 myyntimahdollisuuksille. Valintaluettelon (käytössä olevien tai käytöstä poistettujen) arvojen enimmäismäärä on 1 000.
Voit luoda huomautuskenttiä tietuetyypeille Yhteyshenkilö, Palvelupyyntö, Myyntimahdollisuus ja Mukautettu objekti 01 - 40. Voit luoda kullekin tietuetyypille enintään kolme mukautettua huomautuskenttää. Voit luoda salattavia kenttiä myös tietuetyypeille Asiakas, Yhteyshenkilö, Salkku, Rahatili ja Talous. Voit luoda kullekin tietuetyypille enintään viisi salattavaa kenttää. Lisätietoja on kohdassa Tietoja salattavista kentistä.
HUOMAUTUS: Mukautettu objekti -tietuetyypit tukevat mukautettuja liittyvien tietojen kenttiä. Luomasi mukautetut liittyvien tietojen kentät lasketaan mukaan tietuetyypin kyseiseen kentän tyyppiin. Jos luot mukautetun liittyvien tietojen kentän, jonka tietuetyyppi on Mukautettu objekti 01 ja jonka kentän tyyppi on Kokonaisluku, luotu kenttä on yksi niistä 35 kokonaislukukentästä, jotka voit luoda Mukautettu objekti 01 -tietuetyypille. Lisätietoja mukautettujen liittyvien tietojen kentistä ja niiden luonnista on kohdassa Tietoja mukautetuista liittyvien tietojen kentistä ja Mukautettujen liittyvien tietojen kenttien luonti.
Tietuetyyppi
|
Valintaruutu
|
Valuutta
|
Päivämäärä
|
Päivämäärä/aika
|
Kokonaisluku
|
Monivalintaluettelo
|
Asiakas
|
35
|
80
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Asiakkaan yhteyshenkilö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Asiakastiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Liiketoimintasuunnitelmatiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Yhteyshenkilö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Yhteyshenkilötiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Myyntivihje
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Myyntivihjetiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Myyntimahdollisuus
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Myyntimahdollisuuden tiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Toiminto
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Kampanja
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Ratkaisu
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Tapahtuma
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Talous
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Varat
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Salkku
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Ajoneuvo
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Palvelupyyntö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Palvelupyynnön tiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Ohjelma
|
35
|
35
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Mukautettu objekti 01
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Räätälöity objekti 02
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Mukautettu objekti 03
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kauppias
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
Tuote
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Omaisuus
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Rahastopyyntö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Markkinointirahapyyntö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kumppani
|
70
|
50
|
60
|
50
|
70
|
10
|
Tuotto
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Erityishinnoittelupyyntö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Käyttäjä
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kaupan rekisteröinti
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kaupan rekisteröinnin tulotuotteet
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kurssi
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Tutkinto
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Sertifiointi
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Opetusoikeus
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Mukautetut objekti 04 jne.
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Muut kuin tässä taulukossa kuvatut toimialakohtaiset tietuetyypit
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Yhteyshenkilösuhde
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Kutsuttu
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Tietuetyyppi
|
Numero
|
Prosentti
|
Puhelin
|
Valintaluettelo
|
Teksti (pitkä)
|
Teksti (lyhyt)
|
Web-linkki ja yhdistetty kenttä
|
Asiakas
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Asiakkaan yhteyshenkilö
|
63
|
0
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Asiakastiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
Liiketoimintasuunnitelmatiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
Yhteyshenkilö
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Yhteyshenkilötiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
Myyntivihje
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Myyntivihjetiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
Myyntimahdollisuus
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Toiminto
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Kampanja
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Ratkaisu
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
46
|
100
|
Tapahtuma
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Talous
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Varat
|
33
|
30
|
10
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Markkinointirahapyyntö
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Salkku
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Ajoneuvo
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Palvelupyyntö
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Palvelupyynnön tiimi
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
Erityishinnoittelupyyntö
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Ohjelma
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Mukautettu objekti 01
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Räätälöity objekti 02
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Mukautettu objekti 03
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Kauppias
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Tuote
|
33
|
30
|
10
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Omaisuus
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Rahastopyyntö
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
Kumppani
|
68
|
60
|
30
|
200
|
60
|
105
|
100
|
Tuotto
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
Käyttäjä
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Kaupan rekisteröinti
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Kaupan rekisteröinnin tulotuotteet
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Kurssi
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Tutkinto
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Sertifiointi
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Opetusoikeus
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Mukautetut objekti 04 jne.
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Muut kuin tässä taulukossa kuvatut toimialakohtaiset tietuetyypit
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Yhteyshenkilösuhde
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
Kutsuttu
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
98
|
Seuraavassa taulukossa on luettelo muista optimoiduista kentistä, joita voi käyttää seuraavassa esitettyjen tietuetyyppien kanssa sovelluksessa Oracle CRM On Demand. Lisätietoja optimoiduista kentistä on kohdassa Kenttien luonti ja muokkaus.
Tietuetyyppi
|
Valintaruutu
|
Valuutta
|
Päivämäärä
|
Päivämäärä/aika
|
Kokonaisluku
|
Monivalintaluettelo
|
Asiakas
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
Asiakkaan ryhmä
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Toiminto
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
Arviointi
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Liiketoimintasuunnitelmatiimi
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Kampanja
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Yhteyshenkilö
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
Yhteyshenkilötiimi
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Mukautetut objektit 1-40
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Yksikkö
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Myyntivihje
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Myyntivihjetiimi
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Myyntimahdollisuus
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
Myyntimahdollisuuden tiimi
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Tuote
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Tuotteen käyttötarkoitus
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
Tuotto
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
Palvelupyyntö
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
Palvelupyynnön tiimi
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
Tietuetyyppi
|
Numero
|
Prosentti
|
Puhelin
|
Valintaluettelo
|
Teksti (pitkä)
|
Teksti (lyhyt)
|
Web-linkki tai yhdistetyt kentät
|
Asiakas
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
Asiakastiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
Toiminto
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
Arviointi
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Liiketoimintasuunnitelmatiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
Kampanja
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Yhteyshenkilö
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
Yhteyshenkilötiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
Mukautetut objektit 1-40
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Yksikkö
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
0
|
Myyntivihje
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Myyntivihjetiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
Myyntimahdollisuus
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
Myyntimahdollisuuden tiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
Tuote
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Tuotteen käyttötarkoitus
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
0
|
Tuotto
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
Palvelupyyntö
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
Palvelupyynnön tiimi
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
|