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Rejet des réclamations pour les demandes de tarification spéciale

Au cours de son processus d'approbation, une réclamation de demande de tarification spéciale peut être rejetée par un approbateur.

Avant de commencer. La réclamation de demande de tarification spéciale doit être à l'état de réclamation Soumis.

Pour rejeter une réclamation pour une demande de tarification spéciale

  1. Sélectionnez la demande de tarification spéciale pour laquelle vous voulez rejeter la réclamation dans la section Toutes les Demandes de tarification spéciale de la page d'accueil Demande de tarification spéciale.

    Pour plus d'informations sur la sélection de demandes de tarification spéciale, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.

  2. Dans la page Demande de tarification spéciale - Détails, cliquez sur le bouton Modifier.
  3. Dans la page Demande de tarification spéciale - Modification, sélectionnez Réclamation refusée dans le champ Statut de la réclamation.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Lorsque vous faites passer la réclamation à l'état Réclamation refusée et cliquez sur Enregistrer, les événements suivants se produisent : une règle de workflow envoie les notifications par e-mail appropriées.


Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.