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Evaluation des solutions
Vous pouvez évaluer l'efficacité d'une solution aussi souvent que vous le souhaitez.
Pour attribuer une note aux informations d'une solution
- Sélectionnez la solution voulue.
Pour obtenir des instructions sur la sélection d'une solution, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.
- Dans la barre de titre Solutions - Détails, cliquez sur le bouton Evaluer la solution.
- Dans la page Solutions - Evaluation, sélectionnez dans la liste déroulante une note entre 1 et 5 (5 étant la meilleure note).
- Sauvegardez l'enregistrement.
La moyenne des évaluations des différents utilisateurs est calculée pour déterminer les solutions qui apparaissent dans la section Solutions à évaluation la plus élevée de la page Solutions - Page d'accueil.
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