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Configuration du Offline Client
Cette rubrique explique comment configurer les paramètres de téléchargement du Oracle Offline On Demand à l'aide de la page Infos sur le système.
Pour configurer les informations sur le système pour le Offline Client
- Ouvrez le Offline client.
- Cliquez sur Aide, puis sur Informations pour ouvrir la page Infos sur le système.
- Utilisez les informations suivantes pour configurer les paramètres de votre système :
- ID de connexion utilisateur. Identifiant de connexion Oracle CRM On Demand utilisé lors du dernier téléchargement réussi. Ce champ est renseigné automatiquement.
- ID d'authentification unique. Permet de saisir votre ID d'authentification unique. Ne renseignez ce champ que si votre société utilise une connexion unique pour Oracle CRM On Demand.
- Type d'authentification. Sélectionnez l'un des types de connexion à utiliser par le Offline client :
- ID de connexion utilisateur. Le Offline client invite l'utilisateur à saisir l'identifiant et le mot de passe standard de connexion à Oracle CRM On Demand. Il s'agit du paramétrage par défaut.
- ID de connexion utilisateur/Authentification unique. Le Offline client invite l'utilisateur à sélectionner le type de connexion à utiliser pour chaque demande de téléchargement.
- Authentification unique. Le Offline client invite l'utilisateur à saisir les informations d'identification pour une connexion unique.
- Enregistrer les paramètres de téléchargement. Sélectionnez Vrai dans le menu si vous souhaitez que le Offline client enregistre la liste des types d'enregistrement principaux, ainsi que les valeurs de rendez-vous et de tâches des téléchargements consécutifs. Lorsque vous sélectionnez Vrai, les paramètres sont enregistrés pour votre prochain téléchargement. Lorsque vous sélectionnez Faux, le Offline client vous invite à choisir une liste de types d'enregistrement principaux à chaque demande de téléchargement.
REMARQUE : Lorsque la liste des types d'enregistrement principaux est renommée ou supprimée, Oracle CRM On Demand vous invite à en sélectionner une nouvelle pour vos prochaines demandes de téléchargement.
- Liste téléchargée. Il s'agit de la dernière liste des types d'enregistrement principaux téléchargée avec succès et sélectionnée dans la fenêtre Télécharger sur le client Offline. Ce paramètre est en lecture seule.
- Rendez-vous et tâches téléchargés. Il s'agit du dernier paramètre de rendez-vous et de tâches téléchargé avec succès et sélectionné dans la fenêtre Télécharger sur le client Offline. Ce paramètre est en lecture seule.
- Activer le journal. Sélectionnez Vrai avant de télécharger des données en vue de générer un fichier journal pour le Support clientèle.
REMARQUE : Les propriétés suivantes de la page Infos sur le système sont en lecture seule : Durée du téléchargement, Serveur On Demand, Protocole, Version Offline, Version de build, Système d'exploitation, Version Excel, Connexion au serveur proxy, Mot de passe du serveur proxy et Délai d'expiration du téléchargement.
- Cliquez sur Accueil pour revenir au Offline client.
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