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Accéder à une carte pour une adresse

Vous pouvez accéder à une carte pour un enregistrement d'adresse à partir d'une liste d'adresses ou de la section d'adresse d'une page de détails.

Avant de commencer : Pour pouvoir accéder à la page Maps, vous devez disposer d'un rôle d'utilisateur incluant le privilège Intégration Maps.

Pour accéder à une carte pour une adresse

  1. Accédez à l'une des sections suivantes :
    • la section d'adresse (par exemple la section Adresse de facturation, Adresse de livraison ou Adresse principale dans la page de détails pour les types d'enregistrement suivants : Adresse, Compte, Interlocuteur, Concessionnaire, Partenaire, Profil de courtier, Lead ou Foyer),
    • la section des éléments connexes Adresses dans la page de détails, pour les types d'enregistrement Compte, Interlocuteur, Concessionnaire ou Partenaire.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • A partir d'une section d'adresse dans une page de détails, cliquez sur l'icône de carte.

      REMARQUE : L'icône de carte est également disponible dans les sections Adresse de facturation et Adresse de livraison du profil de la société. Ce profil est géré par l'administrateur de la société.

    • A partir d'une liste d'adresses dans la section des éléments connexes Adresses, cliquez sur Carte dans la liste déroulante à gauche de l'adresse.

      REMARQUE : Le lien Carte n'est pas disponible dans les pages de liste d'adresses.

      Oracle CRM On Demand ouvre une carte pour l'adresse si la fonction de mise en correspondance parvient à déterminer comme suit l'emplacement de l'adresse d'après les informations associées à celle-ci :

    • Si l'enregistrement d'adresse contient des valeurs de latitude et de longitude mais aucune information d'adresse, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement correspondant aux coordonnées latitude/longitude et affiche ces dernières lorsque vous passez le curseur sur l'épingle.
    • Si l'enregistrement d'adresse contient des valeurs de latitude et de longitude ainsi que d'autres informations d'adresse, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement correspondant aux coordonnées latitude/longitude et affiche les informations d'adresse lorsque vous passez le curseur sur l'épingle.
    • Si l'enregistrement d'adresse contient des informations d'adresse mais non les valeurs de latitude et de longitude, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement de l'adresse et affiche cette dernière lorsque vous passez le curseur sur l'épingle. Si la fonction de mise en correspondance ne parvient pas à déterminer l'emplacement à partir des informations d'adresse disponibles, vous êtes invité à choisir une adresse dans une liste de suggestions déterminées à partir de ces informations.
    • Si l'enregistrement d'adresse ne contient ni informations d'adresse, ni valeurs de latitude et de longitude, Oracle CRM On Demand ouvre une carte de l'Amérique du Nord.

      REMARQUE : Les sections d'adresse des enregistrements de profil de courtier et de lead ne comportent pas de champs destinés aux informations de latitude et de longitude. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur l'icône Carte dans la section d'adresse d'un enregistrement de ce type, vous êtes automatiquement redirigé vers la page Maps où la fonction de mise en correspondance lance une recherche de l'adresse concaténée.

Rubriques connexes

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Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.