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Domaine des rapports sur la remise de contenu personnalisé

Disponibilité

Ce domaine n'est disponible que dans Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Objectif commercial

Ce domaine fournit des informations requises par les différents rôles d'une organisation pharmaceutique pour mieux comprendre les médecins, affiner le contenu et fournir la réponse appropriée à la bonne personne au bon moment. Par exemple, un responsable marketing peut analyser les tendances du détail, la performance collatérale et les réponses des différents segments. A l'aide de ces informations, le responsable peut revoir les données collatérales ou resegmenter la base clientèle, puis cibler les clients en conséquence. Un responsable commercial peut analyser les tendances du détail pour rechercher les meilleurs éléments dans une région donnée, et ainsi superviser l'équipe en fonction des besoins.

Type de relation

Simple

Champs personnalisés optimisés

Ce domaine comporte des champs personnalisés optimisés pour réduire la durée des requêtes lorsqu'ils sont utilisés dans des filtres. Les champs personnalisés optimisés se trouvent dans les dossiers dont le nom se termine par Champs personnalisés optimisés ou Métriques personnalisées optimisées, tels que Compte - Champs personnalisés optimisés et Opportunité - Métriques personnalisées optimisées. Les champs numériques personnalisés, tels que ceux dont le type est devise (CUR), entier (INT) ou nombre (NUM), sont disponibles en tant que métriques dans le dossier de métriques personnalisées optimisées si le type d'enregistrement est l'objet déterminant dans un domaine spécifique. Par exemple, le type d'enregistrement Compte est l'objet déterminant dans le domaine Historique des comptes.

La couverture des métriques et champs personnalisés est optimisée dans Oracle CRM On Demand Answers pour les types d'enregistrement suivants. Un ou plusieurs d'entre eux peuvent être présents dans ce domaine en tant que dimensions ou faits :

Type d'enregistrement

Couverture Oracle CRM On Demand Answers

Compte

Tous les champs optimisés

Activité

Tous les champs optimisés

Evaluation

Tous les champs optimisés

Campagne

Tous les champs optimisés

Interlocuteur

Tous les champs optimisés

Objets personnalisés 1-40

Tous les champs optimisés dans les objets CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 et CO9 uniquement

Lead

Tous les champs optimisés

Opportunité

Tous les champs optimisés

Equipe d'opportunité

Cinq premiers champs optimisés de chaque type

Produit

Tous les champs optimisés

Chiffre d'affaires

Tous les champs optimisés

Demande d'assistance

Tous les champs optimisés

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Activité
  • Interlocuteur
  • Réponse au message
  • Plan de diffusion
  • Elément du plan de diffusion
  • Produit

Champs de filtrage optimisés

Ce domaine comporte des champs optimisés pour réduire la durée des requêtes lorsqu'ils sont utilisés dans des filtres. Les champs optimisés se terminent par le mot Code ou UTC. Par exemple, la dimension Compte contient un champ Type de compte. Il existe également un champ Code de type de compte, qui est la version optimisée du champ Type de compte. De même, il existe un champ Date indexée (UTC), qui est la version optimisée du champ Date indexée. L'utilisation du champ optimisé dans le filtre accélère la génération des requêtes. Cette méthode est plus rapide que celle consistant à utiliser le champ standard. Pour plus d'informations sur l'optimisation des champs de filtrage, voir Utilisation des champs de filtrage optimisés. Les dimensions suivantes de ce domaine ont des champs de filtre optimisés :

  • Compte
  • Activité
  • Interlocuteur

Métriques

Voici la liste complète des métriques de ce domaine :

  • Métriques de compte
    • Nombre de comptes
  • Métriques d'activité
    • Nombre de comptes avec activités
    • Nombre d'activités
    • Nombre d'activités clôturées
    • Nombre d'activités ouvertes
  • Métriques d'interlocuteurs
    • Interlocuteur - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Nombre indexé moyen
      • Devise indexée
      • Nombre indexé
    • Nombre d'interlocuteurs
  • Métriques de la réponse au message
    • Réponse au message - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre de réponses de diffusion
    • Nombre moyen de séquences
  • Plans de diffusion - Métriques d'éléments
    • Plans de diffusion - Métriques d'éléments personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre d'éléments de plan de diffusion
    • Nombre moyen de séquences
  • Plans de diffusion - Métriques
    • Plans de diffusion - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre de plans de diffusion

Notes d'utilisation

La dimension Activité inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.


Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.