Imprimer      Ouvrir la version PDF de l'aide en ligne


Rubrique précédente

Rubrique suivante

Utilisation d'autres applications

Oracle CRM On Demand fonctionne avec les applications suivantes pour vous offrir des fonctionnalités supplémentaires :

  • Oracle Offline On Demand

    Vous pouvez copier des comptes (ainsi que les interlocuteurs et les opportunités qui leur sont liés), des tâches et des rendez-vous dans Oracle Offline On Demand (le Offline client) sur votre ordinateur portable ou de bureau. Vous pouvez ainsi travailler hors ligne, déconnecté d'Internet. Lorsque vous vous reconnectez à Internet, vous pouvez télécharger les modifications vers l'application Oracle CRM On Demand de votre société.

    REMARQUE : A partir de la version 33, seuls les clients existants peuvent accéder à Offline client. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas télécharger Offline client.

  • Intégration d'e-mails Microsoft Outlook et Lotus Notes

    Les modules Oracle Outlook Email Integration On Demand et Oracle Notes Email Integration On Demand permettent de lier des e-mails spécifiques à des enregistrements Compte, Interlocuteur, Opportunité ou Demande d'assistance dans Oracle CRM On Demand. Cette fonction vous permet de stocker des e-mails critiques avec les enregistrements auxquels ils se rapportent.

  • Microsoft Word

    Vous pouvez utiliser vos données Oracle CRM On Demand pour créer des publipostages et des envois d'e-mails groupés dans Microsoft Word à l'aide d'Oracle CRM On Demand Integration for Office.

  • Microsoft Excel

    Vous pouvez créer des rapports Microsoft Excel actualisables hors ligne contenant vos données Oracle CRM On Demand à l'aide d'Oracle CRM On Demand Integration for Office.

  • Segmentation Wizard (Assistant de segmentation)

    Vous pouvez utiliser Segmentation Wizard pour générer des segments d'interlocuteurs (c'est-à-dire des listes d'interlocuteurs) selon une combinaison de champs de compte, d'interlocuteur, d'opportunité et de demande d'assistance dans Oracle CRM On Demand.

Vérification de la configuration système requise

Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la configuration système requise avant d'installer le logiciel. Pour plus d'informations, consultez le site Web d'Oracle CRM On Demand.


Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.