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Champs de recherche par défaut pour la recherche par mot clé

Vous pouvez utiliser la recherche par mot clé à plusieurs endroits dans Oracle CRM On Demand, comme suit :

  • La section de recherche de la barre d'actions. En fonction du type de recherche sélectionné par l'administrateur de votre société pour votre société, la recherche par mot clé ou la recherche ciblée est utilisée dans la section de recherche de la barre d'actions pour votre société. Pour plus d'informations sur la recherche d'enregistrements dans la barre d'actions, voir Recherche d'enregistrements dans la barre d'actions.
  • Fenêtres de consultation. En fonction du type de recherche sélectionné par l'administrateur de votre société pour votre société, la recherche par mot clé ou la recherche ciblée est utilisée dans les fenêtres de consultation sur lesquelles vous recherchez les enregistrements à associer à l'enregistrement sur lequel vous travaillez. Pour plus d'informations sur la recherche d'enregistrements dans les fenêtres de consultation, voir Recherche d'enregistrements dans les fenêtres de consultation.
  • La page Recherche avancée dans Oracle CRM On Demand. Sur la page Recherche avancée, le type de recherche dépend des options que vous sélectionnez, comme suit :
    • Si votre recherche porte sur plusieurs types d'enregistrement, la recherche est une recherche par mot clé.
    • Si vous recherchez un seul type d'enregistrement, la recherche est une recherche ciblée.

      Pour plus d'informations sur l'utilisation de la recherche avancée, voir Utilisation de la recherche avancée.

REMARQUE : Les recherches utilisant les champs de filtrage rapide dans les pages de liste sont toujours des recherches ciblées même si la recherche par mot clé est sélectionnée comme type de recherche par défaut pour votre société.

Pour plus d'informations sur la recherche par mot clé et la recherche ciblée, voir A propos de la recherche par mot clé et A propos de la recherche ciblée.

Tous les types d'enregistrement sont compatibles avec la recherche ciblée mais certains ne le sont pas avec la recherche ciblée. Le tableau suivant répertorie les types d'enregistrement compatibles avec la recherche par mot clé. Pour chaque type d'enregistrement, le tableau indique les champs qu'Oracle CRM On Demand recherche dans une recherche par mot clé.

Pour ce type d'enregistrement

La recherche porte sur ces champs

Comptes

Nom du compte, Emplacement

Rendez-vous

Objet

Campagnes

Code source, Nom de campagne

Interlocuteurs

Nom, Prénom, E-mail

Objets personnalisés 01

Nom, Recherche rapide 1, Recherche rapide 2

Objets personnalisés 02

Nom, Recherche rapide 1, Recherche rapide 2

Objets personnalisés 03

Nom, Recherche rapide 1, Recherche rapide 2

Evénements

Nom, Lieu

Leads

Nom, Prénom

Opportunités

Nom de l'opportunité

Produits

Nom de produit, Catégorie de produit, Statut

Demandes d'assistance

N° de la DA, Objet

Solutions

ID de la solution, Titre

Tâches

Objet

Utilisateurs

Nom, Prénom, E-mail

Spécifique à Oracle CRM On Demand High Tech Edition et Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.

Budgets

Nom du budget, Statut

Demandes de budget

Nom de la demande de budget, Statut

Spécifique à Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition

Partenaires

Nom du partenaire, Emplacement

Spécifique à Oracle CRM On Demand Automotive Edition

Concessionnaire

Nom, Site

Véhicules

Numéro d'identification du véhicule

Spécifique à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition

Evénements

Nom, Lieu

Spécifique à Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

Foyers

Nom de foyer

Portefeuilles

Numéro de compte


Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.