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Téléchargement d'enregistrements du Offline Client

Après avoir ajouté ou mis à jour des enregistrements dans Oracle Offline On Demand (le Offline client), vous téléchargez les nouvelles informations vers l'application Oracle CRM On Demand de votre société.

REMARQUE : Si vous êtes amené à supprimer des enregistrements, faites-le dans Oracle CRM On Demand et non dans le Offline client. De même, si vous souhaitez transférer la propriété d'un compte de vous-même à un autre employé, téléchargez d'abord le compte vers Oracle CRM On Demand, puis modifiez-y son propriétaire.

Avant de commencer. Vous devez être connecté à Internet pour télécharger vos enregistrements.

Pour télécharger des enregistrements

  1. Dans le Offline client, cliquez sur le bouton Télécharger (envoi).
  2. Connectez-vous à Oracle CRM On Demand.

    Une barre de progression apparaît, suivie par un message indiquant que le téléchargement a réussi. Si vous recevez un message d'erreur, le processus de téléchargement continue mais ignore les enregistrements pour lesquels les modifications sont en conflit.

  3. Quand le téléchargement (envoi) est terminé, vous êtes invité à effectuer un téléchargement (réception).

    REMARQUE : Vous devez télécharger un nouvel ensemble de données, sinon le Offline client sera défini en lecture seule.

  4. Cliquez sur Oui et poursuivez avec le téléchargement.

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Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.