Utilisez la page Déclarations - Modification pour ajouter une déclaration ou mettre à jour les détails relatifs à une déclaration existante. Cette page contient l'ensemble des champs disponibles pour une déclaration.
Le tableau suivant décrit les informations contenues dans certains champs.
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Champ
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Description
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Profil de déclaration
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Numéro de déclaration
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Identifiant de la déclaration.
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Secteur d'activité
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Type d'assurance (automobile, biens, responsabilité civile, accidents du travail, vie).
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Code de sinistre
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Code d'un sinistre spécifique. Par exemple, les compagnies d'assurance peuvent attribuer le code 100 aux accidents de voiture, 200 aux vols, etc.
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Type de sinistre
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Type de sinistre, lié au code de sinistre. Par exemple : accident de voiture, vol, etc.
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Date de déclaration
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Date à laquelle l'assuré a déclaré l'accident.
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Date et heure de la perte
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Date de l'accident ou du sinistre.
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Devise
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La devise de la déclaration.
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Date de clôture
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Date de clôture de la déclaration.
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Numéro d'événement
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Numéro qui identifie un événement. Les compagnies d'assurances classent généralement les catastrophes par catégories. Par exemple, le numéro d'événement 1002 peut désigner l'ouragan Ike, le numéro 1003 l'ouragan Andrew, etc.
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Statut
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Statut de la déclaration, par exemple rapport de sinistre, ouvert, révisé et fermé.
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Détails de la déclaration
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Type de sinistre
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Type de sinistre (incendie, vol, accident corporel, tempête, inondation, grêle, etc.)
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Catégorie de sinistre
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Catégorie de sinistre utilisée par la plupart des compagnies d'assurance. Par exemple : A. Habitation, B. Autres structures, C. Bien personnel, D. Perte d'utilisation.
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Lieu du sinistre
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Lieu du sinistre, par exemple, parking à étages, centre commercial, etc.
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Montant du sinistre
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Montant du sinistre subi par le client. Si le montant total d'un sinistre est supérieur au montant de responsabilité, le client devra peut-être régler la différence.
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Origine de la responsabilité
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Origine de la responsabilité ayant entraîné la déclaration. Exemples : employé blessé, biens d'un employé endommagés, particulier blessé, bien d'un particulier endommagé, glissade et chute, blessure consécutive à un accident de la route.
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Montant de responsabilité
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Montant à payer en cas de sinistre.
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Lien avec l'assuré
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Relation unissant le blessé à l'assuré. Par exemple, employeur, superviseur ou collègue.
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Endroit de l'accident corporel
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Lieu de l'accident corporel.
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Date à laquelle l'employeur est informé de l'accident corporel
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Date à laquelle l'employeur a été informé de l'incident corporel qu'a subi l'employé.
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Date à laquelle l'employeur est informé de la déclaration
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Date à laquelle l'employeur a été informé de la déclaration d'un employé.
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Nombre de personnes blessées
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Nombre de personnes blessées dans l'accident, qu'il s'agisse ou non d'employés de l'entreprise.
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Nombre d'employés blessés
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Nombre d'employés blessés dans l'accident.
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Partie du corps blessée
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Partie du corps concernée par l'accident, par exemple, main, jambe, cou, etc.
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Type d'accident corporel
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Type de blessure, par exemple brûlure, fracture, entorse, trouble musculo-squelettique.
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Code d'accident médical
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Code d'un accident médical spécifique, par exemple CIM-9, CIM-10.
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Aptitude au travail
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Indique si l'employé est toujours apte à travailler malgré sa blessure.
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Classe d'employé
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Classe de l'employé, par exemple, secrétaire, responsable, etc.
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Blessé pendant les heures de travail ?
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Indique si l'employé s'est blessé pendant les heures de travail.
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Nom de l'hôpital
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Nom de l'hôpital qui a pris en charge la blessure du demandeur.
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Heure du décès
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Heure du décès de la personne blessée.
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Numéro de rapport de la police/du médecin légiste
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Numéro du rapport de la police ou du médecin légiste lié à la demande d'indemnisation d'un employé.
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Intégration de la déclaration
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ID du système externe
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Permet le suivi de l'ID source d'informations externes pour la déclaration. Ce champ est limité à 50 caractères.
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Origine externe
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Source des informations externes relatives à la déclaration, par exemple, un nom d'application, de base de données, d'intégration, etc.
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Dernière mise à jour externe
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Permet le suivi des date et heure de la dernière mise à jour externe des données de la déclaration. Date et heure de la dernière mise à jour des données de la police (à partir de la source externe).
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Police de la déclaration
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Police
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Police d'assurance liée à la déclaration.
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Rédigé par
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Personne qui a signalé l'accident. Par exemple, assuré nommé, conducteur du véhicule ou agent.
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Coordonnées du rédacteur
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Informations de contact de la personne qui a signalé l'accident.
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Conditions
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Circonstances de l'accident, telles que les conditions météorologiques. Par exemple, Il pleuvait.
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En tort
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Désigne le responsable de l'accident. Par exemple, conducteur assuré et autre conducteur.
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Commissariat/Caserne de pompiers
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Poste de police ou caserne de pompiers où le rapport a été rédigé.
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Numéro de rapport
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Numéro du rapport lié à l'accident.
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Commentaires
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Description détaillée de la déclaration.
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Description des dommages
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Description du sinistre, par exemple, "voiture heurtée par un camion".
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Compte professionnel
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Compte professionnel lié à la déclaration.
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Adresse
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Adresse de la déclaration. Elle peut différer des adresses qui sont enregistrées dans Oracle CRM On Demand et n'est liée à aucune adresse d'interlocuteur, professionnelle ou de domiciliation. Cette adresse est obligatoire et ne concerne que cet enregistrement de déclaration.
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Ville
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Ville de la déclaration. Elle peut différer des villes enregistrées dans Oracle CRM On Demand et n'est pas nécessairement liée à un enregistrement de ville d'interlocuteur ou de ville professionnelle ou à une ville de domiciliation. Le nom de la ville est obligatoire et ne concerne que cet enregistrement de déclaration.
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Département
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L'état (dans les juridictions telles que les Etats-Unis qui comportent des états) ou la province (dans les juridictions comportant des provinces, comme le Canada) de la déclaration. Par exemple, CA pour Californie ou ON pour Ontario.
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Code postal
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Code postal du lieu de l'accident.
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