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Interlocuteurs

Utilisez les pages d'interlocuteur pour créer, mettre à jour et suivre vos interlocuteurs. Les interlocuteurs sont les personnes avec lesquelles votre société entretient (ou espère établir) des relations d'affaires. Ces personnes peuvent être employées dans d'autres sociétés, ou encore être des consultants indépendants, des fournisseurs ou des relations personnelles. Un interlocuteur est généralement lié à un compte et bien souvent, un enregistrement Compte comporte des liens vers des informations relatives à plusieurs interlocuteurs dans la société correspondante.

Dans Oracle CRM On Demand Financial Services Edition, un interlocuteur est souvent désigné comme un client pour prendre en charge la fonctionnalité spécifique à Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. La désignation d'un interlocuteur comme un client indique qu'il s'agit d'un interlocuteur avec lequel votre société entretient une relation à long terme. Vous pouvez ainsi surveiller les changements relatifs à la situation du client et identifier les opportunités de vente de produits supplémentaires au client.

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Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.