Utilisation d'autres applications
Utilisation d'autres applications
Oracle CRM On Demand fonctionne avec les applications suivantes pour vous offrir des fonctionnalités supplémentaires :
- Oracle Offline On Demand
Vous pouvez copier des comptes (ainsi que les interlocuteurs et les opportunités qui leur sont liés), des tâches et des rendez-vous dans Oracle Offline On Demand (le Offline client) sur votre ordinateur portable ou de bureau. Vous pouvez ainsi travailler hors ligne, déconnecté d'Internet. Lorsque vous vous reconnectez à Internet, vous pouvez télécharger les modifications vers l'application Oracle CRM On Demand de votre société.
REMARQUE : A partir de la version 33, seuls les clients existants peuvent accéder à Offline client. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas télécharger Offline client.
- Intégration d'e-mails Microsoft Outlook et Lotus Notes
Les modules Oracle Outlook Email Integration On Demand et Oracle Notes Email Integration On Demand permettent de lier des e-mails spécifiques à des enregistrements Compte, Interlocuteur, Opportunité ou Demande d'assistance dans Oracle CRM On Demand. Cette fonction vous permet de stocker des e-mails critiques avec les enregistrements auxquels ils se rapportent.
- Microsoft Word
Vous pouvez utiliser vos données Oracle CRM On Demand pour créer des publipostages et des envois d'e-mails groupés dans Microsoft Word à l'aide d'Oracle CRM On Demand Integration for Office.
- Microsoft Excel
Vous pouvez créer des rapports Microsoft Excel actualisables hors ligne contenant vos données Oracle CRM On Demand à l'aide d'Oracle CRM On Demand Integration for Office.
- Segmentation Wizard (Assistant de segmentation)
Vous pouvez utiliser Segmentation Wizard pour générer des segments d'interlocuteurs (c'est-à-dire des listes d'interlocuteurs) selon une combinaison de champs de compte, d'interlocuteur, d'opportunité et de demande d'assistance dans Oracle CRM On Demand.
Vérification de la configuration système requise
Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la configuration système requise avant d'installer le logiciel. Pour plus d'informations, consultez le site Web d'Oracle CRM On Demand.
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