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Résolution des conflits avec le Offline ClientDes conflits surviennent au niveau champ quand le même champ d'un même enregistrement a été mis à jour à la fois dans Oracle CRM On Demand et dans Oracle Offline On Demand (le Offline client). Par exemple, un autre employé peut avoir mis à jour une adresse e-mail dans Oracle CRM On Demand alors que vous avez mis à jour la même adresse e-mail dans le Offline client. Ce conflit est reconnu au cours de la synchronisation. Par défaut, la modification du champ dans Oracle CRM On Demand l'emporte en cas de conflit. Cependant, si une erreur ne peut pas être résolue par cette règle, vous devez résoudre chaque problème manuellement. Pour consulter les erreurs, ouvrez le fichier UploadError dans le répertoire Offline On Demand ou imprimez-le. Les erreurs sont enregistrées dans un fichier journal, qui se trouve dans le même répertoire que le Offline client. Le format du nom de fichier du journal (UploadErrorAAAA-MM-JJ.html) indique la date à laquelle les modifications ont été effectuées, par exemple, UploadErrors2009-10-22.html. CONSEIL : Pour corriger les erreurs, imprimez le fichier journal et effectuez vos modifications dans Oracle CRM On Demand. |
Publié en octobre 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices. |