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Approbation de réclamations de demandes BDM

Un approbateur peut approuver une réclamation BDM et proposer un crédit au partenaire. Un seul niveau d'approbation est actuellement pris en charge pour les réclamations BDM.

Avant de commencer. Le statut de soumission de la demande BDM doit être Demande soumise pour que vous puissiez approuver la demande.

Pour approuver une réclamation de demande BDM

  1. Sélectionnez la demande BDM pour laquelle vous souhaitez approuver la réclamation dans la section Toutes les Demandes BDM de la page d'accueil Demande BDM.

    Pour plus d'informations sur la sélection de demandes BDM, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.

  2. Dans la page Demande BDM - Détails, cliquez sur le bouton Modifier.
  3. Dans la page Demande BDM - Modification, entrez le montant dans le champ Montant de réclamation total approuvé.
  4. Sélectionnez Réclamation approuvée dans le champ Statut de la réclamation, puis cliquez sur Enregistrer.

    Une fois la modification effectuée, les événements suivants se produisent :

    • Oracle CRM On Demand confirme que le montant total de réclamation approuvé ne dépasse pas la limite d'approbation définie pour l'approbateur et que l'approbation n'entraîne pas un solde de budget négatif. Si la validation échoue, un message d'erreur approprié est généré.
    • La date de décision de la réclamation est la date actuelle dans Oracle CRM On Demand.
    • Une règle de workflow envoie les notifications par e-mail appropriées.

Lorsque la réclamation est approuvée, le budget associé à la demande BDM est débité.


Publié en octobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.