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A propos des applets Web personnalisés
Les applets Web personnalisés vous permettent d'intégrer un contenu Web externe dans les emplacements suivants dans Oracle CRM On Demand :
- Pour les applets Web globaux :
- Barre d'actions
REMARQUE : Pour les versions 27 et ultérieures, cela peut également faire référence aux applets Web globaux dans l'en-tête global, qui peuvent être configurés dans le cadre d'une présentation de la barre d'actions et de l'en-tête global.
- Ma page d'accueil
- Pour les applets Web de type d'enregistrement :
- Page d'accueil de type d'enregistrement
- Page de détail
REMARQUE : Pour des informations sur les points à prendre en compte lors de l'utilisation de code personnalisé dans Oracle CRM On Demand, voir Points importants à prendre en compte par les clients utilisant du code personnalisé dans Oracle CRM On Demand.
Vous pouvez créer trois types d'applet Web, qui vous permettent d'intégrer différents types de contenu Web :
- Flux. Utilisé pour intégrer des flux RSS. Par exemple, vous pouvez souhaiter intégrer un flux d'actualités sur Ma page d'accueil.
Remarque : Seule la norme RSS 2.0 est prise en charge.
- HTML. Utilisé pour intégrer le code HTML. Utiliser par exemple cette applet Web pour intégrer les widgets Web d'une source externe (cartes Google, par exemple).
- URL. Utilisé pour intégrer le contenu disponible à l'URL spécifiée dans une applet au sein de Oracle CRM On Demand. Par exemple, vous pouvez avoir une applet Web personnalisée sur la page Détails du lead qui vous autorise à voir une recherche Google au nom de ce lead. Pour plus d'informations sur la standardisation des URL dans Oracle CRM On Demand, voir A propos de la standardisation des URL.
REMARQUE : Oracle CRM On Demand ne prend pas en charge les URL internes (de l'intérieur de Oracle CRM On Demand) ou externes pour l'intégration de contenu analytique. Si vous utilisez une URL pour intégrer un contenu analytique dans des applets Web personnalisées, rien ne garantit que cette URL fonctionnera après une mise à niveau. Pour afficher un contenu analytique dans Oracle CRM On Demand, utilisez le rapport Page d'accueil personnalisé. Pour afficher un contenu analytique dans Oracle CRM On Demand, utilisez plutôt le rapport Page d'accueil personnalisé.
Vous pouvez ajouter une applet Web à tous les types d'enregistrements dont les liens Mise en page sont visibles.
Les applets Web personnalisées présentent deux avantages par rapport aux onglets Web personnalisés :
- Une applet personnalisée qui s'affiche sur une page, comme Détails du lead, vous permet d'afficher des données sur la page Détails avec d'autres données contextuelles. En revanche, si vous consultez des données externes à l'aide d'un onglet Web, lorsque vous cliquez sur ce dernier, vous quittez la page de détails et êtes réorienté vers la page de l'onglet Web.
- Votre société dispose peut-être d'une grande quantité d'informations que vous souhaitez afficher, par exemple des holdings de portefeuilles. Les applets Web personnalisées vous permettent d'afficher un grand volume de données provenant d'un autre site Web sans avoir à charger ce contenu dans l'application Oracle CRM On Demand. Pour charger de grandes quantités de données dans Oracle CRM On Demand, des outils d'intégration sont requis pour gérer de grands nombres de colonnes de données.
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