![]() |
|
Approvazione e pubblicazione delle soluzioniProcedure preliminari. Per eseguire questa procedura, è necessario che il ruolo dell'utente includa il privilegio Pubblica soluzioni. È possibile controllare le soluzioni per verificarne la precisione e la completezza. Sarà quindi possibile approvarne le bozze e pubblicarle internamente. In questo modo saranno disponibili per tutti i funzionari dell'assistenza clienti, che potranno utilizzare e collegare le soluzioni alle richieste di servizio. Per approvare e pubblicare una soluzione
|
Data di pubblicazione : ottobre 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices. |