Amministrazione di Oracle CRM On Demand > Strumenti di gestione dati > Strumenti di importazione ed esportazione > Preparazione all'importazione dei dati > Campi appuntamento, task e chiamata: Preparazione all'importazione
Campi appuntamento, task e chiamata: Preparazione all'importazione
La tabella che segue contiene informazioni specifiche sull'impostazione del file CSV prima di importare appuntamenti e task in Oracle CRM On Demand. Tali informazioni completano le linee guida fornite nell'argomento Linee guida sui tipi di campi per l'importazione dei dati. Č necessario rivedere le seguenti informazioni che riguardano l'importazione prima di effettuare questa operazione.
NOTA: la colonna Campo predefinito in questa tabella contiene solo il nome iniziale (predefinito) di ciascun campo. Non contiene alcun nome modificato per l'azienda in Oracle CRM On Demand. Pertanto, se non viene visualizzato un campo specifico quando si tenta di eseguire l'importazione dei dati, rivolgersi all'amministratore per determinare il nuovo nome del campo.
Selezionare il formato dell'ora corretto. Se si seleziona il formato dell'ora HH:MM:SS AM, per ottenere risultati ottimali specificare se i dati contengono AM o PM nel file CSV. Se si selezionano i formati orari AM/PM, ma i dati non contengono AM o PM, i campi vengono elaborati nel modo seguente: se il campo HH č maggiore o uguale a 8 e minore o uguale a 12, questi campi vengono considerati come AM. Se il campo HH č minore di 8 e maggiore di 12, questi campi vengono considerati come PM. Ad esempio, 7:00:00 viene elaborato come 7:00 PM, mentre 9:00:00 viene elaborato come 9:00 AM.
Nome campo Appuntamento, Task e Chiamata predefinito
|
Tipo di dati
|
Lunghezza massima
|
Commenti
|
Account
|
Testo
|
100
|
Nessuno
|
ID esterno cliente
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Ubicazione cliente
|
Testo
|
50
|
Nessuno
|
Attivitā
|
Testo
|
100
|
Nessuno
|
Valuta attivitā
|
Elenco di selezione
|
15
|
Non č possibile modificare questo elenco di selezione. Pertanto, i valori importati devono corrispondere esattamente ai valori validi.
|
Promemoria appuntamento
|
Elenco di selezione
|
30
|
Non č possibile modificare questo elenco di selezione. Pertanto, i valori importati devono corrispondere esattamente ai valori validi.
|
Campagna
|
Testo
|
50
|
Nessuno
|
ID esterno campagna
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Commenti
|
Nota
|
250
|
Nessuno
|
Contatto
|
Testo
|
255
|
Nessuno
|
ID esterno contatto
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Descrizione
|
Testo
|
16,350
|
Se un campo di descrizione nel file di importazione supera 16.350 caratteri, viene troncato a 16.252 caratteri. I restanti caratteri vengono aggiunti alle note collegate, ognuna con un limite massimo di 16.350 caratteri.
|
Data di scadenza
|
Data
|
32
|
Nessuno. Questo campo č disponibile per i task. Č un campo obbligatorio per impostazione predefinita.
|
Ora fine
|
Data/ora
|
32
|
Nessuno. Questo campo č disponibile per gli appuntamenti. Č un campo obbligatorio per impostazione predefinita.
|
ID univoco esterno
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Evento
|
Elenco di selezione
|
50
|
Specifico di Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
|
Richiesta fondi
|
Elenco di selezione
|
30
|
Specifico di Oracle CRM On Demand High Tech Edition e Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition. Sola lettura.
|
ID integrazione
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Lead
|
Testo
|
255
|
Nessuno
|
ID esterno lead
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Ubicazione
|
Testo
|
100
|
Solo per gli appuntamenti.
|
Opportunitā
|
Testo
|
100
|
Nessuno
|
ID esterno opportunitā
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Proprietario
|
E-mail
|
50
|
I dati del file devono corrispondere all'ID utente di accesso per un utente Oracle CRM On Demand esistente. Se un record non contiene un valore valido per questo campo (incluso nessun valore), il valore č impostato sull'ID utente di accesso dell'utente che esegue l'importazione.
Se questo campo non č mappato a un campo di file di importazione quando si esegue la procedura di importazione, il Proprietario viene impostato sull'ID utente di accesso dell'utente che esegue l'importazione per tutti i record importati.
|
ID esterno proprietario
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Prioritā
|
Elenco di selezione
|
30
|
Questo campo č obbligatorio per impostazione predefinita. Valori validi predefiniti: 1-Alto, 2-Medio, 3-Basso
|
Privata
|
Casella di controllo
|
Non applicabile
|
Nessuno
|
Richiesta di servizio
|
Testo
|
64
|
Nessuno
|
ID esterno richiesta di servizio
|
Testo
|
30
|
Nessuno
|
Ora inizio
|
Data/ora
|
32
|
Nessuno. Questo campo č disponibile per gli appuntamenti. Č un campo obbligatorio per impostazione predefinita.
|
Stato
|
Elenco di selezione
|
30
|
I valori validi predefiniti sono Completato, Rinviato, In corso, In attesa di qualcun altro, Non iniziato.
|
Oggetto
|
Testo
|
150
|
Disponibile per i task e gli appuntamenti. Č un campo obbligatorio per impostazione predefinita.
|
Valuta task
|
Testo
|
15
|
Non č possibile modificare questo elenco di selezione. Pertanto, i valori importati devono corrispondere esattamente ai valori validi.
|
Promemoria task
|
Data/ora
|
32
|
Nessuno.
|
Tipo
|
Elenco di selezione
|
30
|
Questo campo č disponibile per i task e gli appuntamenti. I valori validi predefiniti sono Chiamata, Corrispondenza, Dimostrazione, E-mail, Evento, Fax, Riunione, Altro, Personale, Presentazione, Da fare.
|
Argomenti correlati
Gli argomenti riportati di seguito contengono informazioni correlate.
|