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Download dei record nel Offline Client
Questo argomento descrive le modalità di download dei record nel Oracle Offline On Demand (Offline client) e le modalità di salvataggio delle impostazioni di download in Oracle Offline On Demand.
Procedure preliminari.
Scaricare i record che si desidera usare quando si lavora in modalità offline. L'insieme completo di record di cui è possibile eseguire il download è costituito dai propri record e dai record che altri utenti hanno condiviso.
NOTA: prima di avviare il download dei record, configurare le impostazioni di Office 2007 per abilitare le macro.
Per scaricare i record
- Aprire Offline client.
- Fare clic sul pulsante Download.
- Quando viene chiesto di accedere a Oracle CRM On Demand, immettere l'ID utente e la password.
NOTA: è necessario impostare in modo corretto le credenziali di sicurezza per Oracle CRM On Demand, comprese le domande di sicurezza. In caso contrario, potrebbe essere visualizzato un errore di pagina non trovata.
- Effettuare una delle operazioni riportate di seguito.
- Se si desidera eseguire il download degli appuntamenti e dei task associati al tipo di record principale, selezionare i task e gli appuntamenti a cui si è interessati.
- I miei appuntamenti e task predefiniti. Gli appuntamenti e i task degli ultimi 60 giorni e dei 6 mesi futuri in cui si è proprietari, delegati di un utente oppure utenti nel record di attività.
- I miei appuntamenti e task estesi. Gli appuntamenti e i task dell'anno precedente e dei 6 mesi futuri in cui si è proprietari, delegati di un utente oppure utenti nel record di attività.
- Appuntamenti e task predefiniti.Gli appuntamenti e i task degli ultimi 60 giorni e dei 6 mesi futuri.
- Appuntamenti e task estesi. Gli appuntamenti e i task dell'anno precedente e dei 6 mesi futuri.
- Prossimi 7 giorni (più ultimi 60 giorni). Gli appuntamenti e i task per i 7 giorni successivi e gli ultimi 60 giorni.
- Prossimi 14 giorni (più ultimi 60 giorni). Gli appuntamenti e i task per i 14 giorni successivi e gli ultimi 60 giorni.
- Prossimi 21 giorni (più ultimi 60 giorni). Gli appuntamenti e i task per i 21 giorni successivi e gli ultimi 60 giorni.
- Prossimi 31 giorni (più ultimi 60 giorni). Gli appuntamenti e i task per i 31 giorni successivi e gli ultimi 60 giorni.
- Prossimi 60 giorni (più ultimi 60 giorni). Gli appuntamenti e i task per i 60 giorni successivi e gli ultimi 60 giorni.
- Nessuno. Non viene eseguito il download di alcun appuntamento o task.
NOTA: l'elenco Appuntamenti e task selezionato filtra solo le attività di livello secondario, ovvero solo gli appuntamenti e i task correlati in modo diretto al tipo di record principale selezionato. Per le attività di terzo livello il download viene eseguito sempre con l'impostazione predefinita che prevede tutti record dei 60 giorni precedenti alla data del giorno e dei 6 mesi futuri.
NOTA: gli elenchi Appuntamenti e task sono creati ne prodotto e non possono essere modificati.
- Fare clic su Download.
Le barre di avanzamento indicano come procede il processo in tre passi di download.
- Il server richiede di recuperare i dati.
- I dati vengono raccolti per il Offline client.
- I dati vengono elaborati all'interno del Offline client.
Al termine del processo, un messaggio di avviso indica che il download è stato completato.
SUGGERIMENTO: per determinare se si sono verificati errori durante il download, abilitare la funzione di log degli errori in Offline client. Quando la funzione è abilitata, in caso di visualizzazione di un messaggio di errore, accedere alla cartella Offline per verificare la presenza di un file di log degli errori relativo al messaggio specifico visualizzato. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione della funzione di log, vedere Configurazione di Offline Client.
Per salvare le impostazioni di download in Oracle Offline On Demand
- Aprire Offline client.
- Fare clic su ?, quindi su Informazioni per aprire la pagina Informazioni di sistema.
- Selezionare Vero dal menu Salva impostazioni download.
Questa impostazione consente di salvare gli elenchi selezionati nei successivi download quando si usa Oracle Offline On Demand. Vengono salvati sia l'elenco di record principali che i valori di impostazione degli appuntamenti e dei task dei download precedenti.
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