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Impostazione delle domande di sicurezza

Se si dimentica la password di accesso a Oracle CRM On Demand, vengono utilizzate le domande di sicurezza. L'impostazione delle domande di sicurezza č prevista quando si accede a Oracle CRM On Demand per la prima volta. Č tuttavia possibile modificare le domande e le risposte di sicurezza in qualsiasi momento.

Cosa succede se si dimentica la password?

Se si dimentica la password per Oracle CRM On Demand, č possibile fare clic sul collegamento "Impossibile accedere all'account?" nella pagina di accesso di Oracle CRM On Demand e quindi fare clic sul collegamento "Ho dimenticato la password" per reimpostare la password. Oracle CRM On Demand invierā un messaggio e-mail con un collegamento temporaneo all'applicazione. Dopo aver avuto accesso al collegamento temporaneo sarā necessario rispondere alle domande di sicurezza impostate per ottenere l'autenticazione. L'impostazione della password in Oracle CRM On Demand č possibile solo se si risponde correttamente alle domande. Per ulteriori informazioni sulla reimpostazione della password dimenticata, vedere Recupero dell'ID di accesso utente o reimpostazione della password.

NOTA: se si dimentica l'ID di accesso utente, č possibile usare il collegamento "Impossibile accedere all'account?" della pagina Accesso di Oracle CRM On Demand per sottomettere una richiesta per l'invio dell'ID di accesso utente via e-mail.

La procedura riportata di seguito descrive come impostare le domande di sicurezza.

Per impostare le domande di sicurezza

  1. Nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina, fare clic sul collegamento globale Le mie impostazioni.
  2. Nella sezione Profilo personale, fare clic sull'omonimo collegamento.
  3. Nella pagina Profilo personale, fare clic sul collegamento Le mie domande di sicurezza.
  4. Nella pagina Le mie domande di sicurezza, se non si stanno impostando le domande di sicurezza per la prima volta, immettere la password per Oracle CRM On Demand nel campo Password corrente.
  5. Selezionare le domande e immettere le risposte.

    NOTA: la lunghezza di una risposta non deve superare 100 caratteri.

  6. Salvare il record.

SUGGERIMENTO: prendere nota delle domande e delle risposte di sicurezza impostate, in modo da disporre di queste informazioni in modo rapido se si dimentica la password.


Data di pubblicazione : ottobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.