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Codice rifiuto per i lead

Quando gli utenti rifiutano un lead, devono selezionare un codice di rifiuto nel campo Codice rifiuto nella pagina di rifiuto lead. Possono anche immettere una descrizione testuale per indicare il motivo del rifiuto nel campo Motivo del rifiuto. Se un utente seleziona il valore Altro nel campo Codice rifiuto, il campo Motivo del rifiuto diventa un campo obbligatorio e l'utente deve immettere una descrizione del motivo per il quale il lead č stato rifiutato. In caso contrario, il campo Motivo del rifiuto č facoltativo.

Per impostazione predefinita, per il campo Codice rifiuto viene fornito un elenco di valori che č possibile modificare o al quale č possibile aggiungere altri valori. I valori predefiniti sono i seguenti:

  • Contatto terze parti
  • Non contattare di nuovo
  • Duplica
  • Contatto irraggiungibile
  • Contatto inappropriato
  • Dati insufficienti
  • N. telefono non valido
  • Nessuna opportunitā aziendale
  • Opportunitā in corso
  • Altro
  • Contatto recente (<30 giorni)
  • Errore immissione dati/sistema
  • Giā proprietario del prodotto
  • Criteri dest. non rispettati

Per informazioni sulla modifica dei valori dell'elenco di selezione, vedere Creazione e modifica di campi.

NOTA: se si rinomina il valore Altro, il campo Motivo del rifiuto diventa ancora un campo obbligatorio quando l'utente seleziona il valore ridenominato nella pagina di rifiuto lead.


Data di pubblicazione : ottobre 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.