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サンプル振替の作成
サンプル振替は、タイプが[振替 (外部)]の送信済みトランザクションです。サンプル振替は、製品サンプルを企業内で交換するたびに作成します。この手順は、次のユーザーが実行できます。
- フィールドのエンドユーザーにサンプルを出荷するサンプル管理者
- 別のエンドユーザーとサンプルを交換するエンドユーザー
- サンプルを本社に送付するエンドユーザー
Oracle CRM On Demand内でサンプル振替が送信されると、受取人はタイプが[振替 (内部)]のサンプル振替を受け取ります。受取人からトランザクションの受取りが通知されると、Oracle CRM On Demandでは在庫数に新しい在庫を入力し、送信者の在庫レコードから在庫項目を減らします。
作業前の準備。サンプル振替を作成するには、ユーザーの役割に[基本サンプル操作の有効化]権限が含まれている必要があります。
サンプル振替を作成するには
- [サンプルトランザクションリスト]ページで、[新規]をクリックします。
- [サンプルトランザクション編集]ページで、[トランザクションタイプ]を[振替 (外部)]に設定します。
[振替 (外部)]は、サンプルを自分のところから他のユーザーに振り替えていることを示します。
- 状態を[進行中]に設定します。
- 振替先フィールドに、サンプルを受け取る人物の名前を入力します。
- 必要に応じて、[サンプルトランザクション編集]ページの残りのフィールドを入力し(詳細は「サンプルトランザクションのフィールド」を参照)、[保存]をクリックします。
- 「サンプルトランザクションへのトランザクション項目の追加」の説明に従って、トランザクション項目の明細項目を少なくとも1つ追加します。
- レコードに関連付けられているブックを必要に応じて追加または変更します。
- [提出]をクリックします。
エラーがない場合は、振替(外部)トランザクションレコードの状態が[運送中]に変更されます。さらに、Oracle CRM On Demandでは、トランザクションタイプが[振替 (内部)]で状態が[運送中]の新規の受取りトランザクションレコードが自動的に作成されます。
振替(外部)トランザクションに関連付けられたすべてのブック情報が、新規の受取りトランザクションにコピーされます。
新規の受取りトランザクションレコードは、振替(外部)トランザクションレコードからトランザクション項目の明細項目をすべて継承します。
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