他のアプリケーションとの連携
他のアプリケーションとの連携
Oracle CRM On Demand では、次のアプリケーションと連携して追加の機能を利用できます。
- Offline On Demand
取引先(およびそれらの取引先にリンクされている担当者や商談)、タスク、およびアポイントを、ラップトップまたはデスクトップ上のOffline On Demand(Offline client)にコピーできます。これによりインターネットに接続せずにオフラインで作業できます。インターネットに再接続したら、変更を企業のOracle CRM On Demandアプリケーションにアップロードできます。
注: リリース33から、既存の顧客のみがOffline clientにアクセスできます。新規ユーザーはOffline clientをダウンロードできません。
- Microsoft OutlookとLotus Notesの電子メール統合
Oracle Outlook Email Integration On DemandとOracle Notes Email Integration On Demandを使用すると、Oracle CRM On Demand内の取引先レコード、担当者レコード、見込み客レコード、商談レコードまたはサービスリクエストレコードに特定の電子メールをリンクできます。この機能により、レコードと関連する重要な電子メールを一緒に保存できます。
- Microsoft Word
Oracle CRM On Demandデータを使用し、Microsoft WordでOracle CRM On Demand Integration for Officeを使用して差し込み印刷および一括電子メールを作成できます。
- Microsoft Excel
Oracle CRM On Demandを使用して、Oracle CRM On Demand Integration for Officeデータを含む、更新可能なオフラインのMicrosoft Excelレポートを作成できます。
- Segmentation Wizard(セグメント化ウィザード)
Segmentation Wizard(セグメント化ウィザード)を使用すると、Oracle CRM On Demandの取引先、担当者、商談、サービスリクエストの各フィールドの組み合わせに基づいて、担当者セグメント(担当者一覧)を生成できます。
要件の確認
ソフトウェアをインストールする前に、コンピュータがシステム要件を満たしていることを確認します。詳細については、「Oracle CRM On DemandWebサイト」参照してください。
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