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キーワード検索についてOracle CRM On Demandでは、ターゲット検索とキーワード検索の2種類の検索を使用できます。企業の管理者は、企業プロファイルページで検索タイプを選択して、企業がデフォルトで使用する検索のタイプを決定します。検索タイプは「ターゲット検索」をお勧めします。ターゲット検索の詳細は、「ターゲット検索について」を参照してください。 Oracle CRM On Demandでは、次のようにいくつかの場所でキーワード検索を使用できます。
注:リストページのクイックフィルターフィールドを使用した検索は、企業のデフォルトの検索タイプとしてキーワード検索が選択されている場合でも、常にターゲット検索になります。 企業の管理者が企業の検索タイプとしてキーワード検索を選択した場合は、アクションバーの[検索]セクションおよびルックアップウィンドウに検索フィールドが1つのみ表示されます。キーワード検索では、検索フィールドに入力したテキストとの一致を見つけるために特定のフィールドが検索されます。入力したテキスト文字列はデフォルトの各フィールドに対してOR条件を使用して評価され、いずれかの検索対象フィールドでその文字列が見つかったレコードがすべて表示されます。たとえば、サービスリクエストレコードのキーワード検索では、[サービス番号] フィールドと[主題]フィールドが検索されます。アクションバーの[検索]フィールドに「1234」という値を入力すると、次のようなレコードが表示されます。
一部のレコードタイプではキーワード検索がサポートされていません。キーワード検索がサポートされているレコードタイプのリストと、キーワード検索で各レコードタイプについて検索されるフィールドの詳細は、「キーワード検索のデフォルトの検索フィールド」を参照してください。 |
公開日 2016 年 10 月 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices. |