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テクニカルサポートへのサインインアクセスの許可

自分のOracle CRM On Demandセッションにテクニカルサポート要員がアクセスすることを許可できます。このような許可が必要になるのは、サポート要員に問題の解決をしてもらうときです。

サインインアクセスを他のユーザーに許可するには

  1. 任意のページの右上隅にある[設定(個人)]グローバルリンクをクリックします。
  2. [個人プロファイル]セクションで、[個人プロファイル]リンクをクリックします。
  3. [個人情報]セクションで、[サインインアクセス]リンクをクリックします。
  4. [サインインアクセス]ページで、セッションへのアクセスを許可する期間の日時の範囲を入力します。
  5. レコードを保存します。

:すでにこの機能を使用してアクセスを許可しており、指定したアクセスの終了日より前にサインインアクセスを終了したい場合は、過去の日付を使用して新しい日時の範囲を入力します。


公開日 2016 年 10 月 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.