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キャンペーン履歴分析サブジェクトエリア

対象製品

このサブジェクトエリアは、すべてのエディションのOracle CRM On Demandで使用できます。

ビジネスの目的

このサブジェクトエリアでは、キャンペーン、ユーザー、日付別にキャンペーンの総合分析を行うことができます。また、キャンペーン結果、実績および投資対効果(ROI)を分析できます。このサブジェクトエリアには、キャンペーンの目標の達成および今後の効果的なキャンペーンの実施における問題の解決に役立つ基準が含まれています。

関連タイプ

シンプル

最適化カスタム項目

このサブジェクトエリアには、フィルターでの使用時にクエリー時間を短縮するための最適化カスタム項目があります。最適化カスタム項目は、最適化カスタム項目または最適化カスタム基準という名前で終了するフォルダ(取引先最適化カスタム項目、商談最適化カスタム基準など)にあります。レコードタイプが特定のサブジェクトエリアのドライビングオブジェクトの場合は、数値のカスタム項目(CUR、INTまたはNUMタイプの項目など)を最適化カスタム基準フォルダの基準として使用できます。たとえば、[取引先]レコードタイプは、[取引先履歴]サブジェクトエリアのドライビングオブジェクトです。

次のレコードタイプには、Oracle CRM On Demand Answersの補償内容に関する最適化カスタム項目および基準があり、このサブジェクトエリアのディメンションまたはファクトとして、これらのレコードタイプが1つ以上存在する可能性かあります。

レコードタイプ

Oracle CRM On Demand Answers補償内容

取引先

すべての最適化項目

活動

すべての最適化項目

アセスメント

すべての最適化項目

キャンペーン

すべての最適化項目

担当者

すべての最適化項目

カスタムオブジェクト 1-40

CO1、CO2、CO3、CO4、CO5およびCO9のみにおけるすべての最適化項目

見込み客

すべての最適化項目

商談

すべての最適化項目

商談チーム

各タイプの最初の5つの最適化項目

製品

すべての最適化項目

売上

すべての最適化項目

サービスリクエスト

すべての最適化項目

このサブジェクトエリアには、フィルターでの使用時にクエリー時間を短縮するために最適化されたフィールドがあります。最適化されたフィールドの末尾には、コードまたはUTCという語が付いています。たとえば、取引先ディメンションには[取引先タイプ]フィールドがあります。また、[取引先タイプ]フィールドが最適化されたフィールドである[取引先タイプコード]フィールドもあります。同様に、[インデックス付き日付]フィールドが最適化されたフィールドである[インデックス付き日付 UTC]フィールドがあります。最適化されたフィールドをフィルターで使用した場合、より高速なクエリーが生成されます。この方法は、標準のフィールドを使用するよりも高速です。最適化されたフィルター処理フィールドの詳細は、「最適化されたフィルター処理フィールドの使用」を参照してください。このサブジェクトエリアの次のディメンションには、最適化されたフィルター処理フィールドがあります。

  • キャンペーン

ディメンション

このサブジェクトエリアには次のディメンションがあります。

  • キャンペーン
  • 所有ユーザー
  • 日付

基準

このサブジェクトエリアで使用するすべての基準を次に示します。

  • 基準
    • キャンペーン数
    • 有効なキャンペーン数
    • 完了キャンペーン数
    • 予定キャンペーン数
    • 見込み客数
    • 商談数
    • 成約数
    • キャンペーンの取引先数
    • キャンペーンの担当者数
    • 予算の割合(定義:コストに100を掛けて予算計上済みコストで割った数字)
    • 見込み客目標の達成率(定義:見込み客数に100を掛けて見込み客目標数で割った数字)
    • 売上目標達成率(定義:確定売上×10を売上目標で割った値)
    • 商談をクローズするまでの平均日数(定義:商談をクローズするまでの日数を成約数で割った数字)
    • 見込み客から商談に変更するまでの平均日数(定義:見込み客の作成日から見込み客の変更日までの日数を、商談に変更された見込み客数で割った数字)
    • クローズしたセールスごとの費用(定義:費用を成約数で割った数字)
    • クローズしたセールスごとの費用平均(定義:平均費用を成約数で割った数字)
    • 見込み客1件当たりの費用(定義:費用を見込み客数で割った数字)
    • 見込み客1件当たりの費用平均(定義:平均費用を見込み客数で割った数字)
    • 見込み客変更率(定義:顧客になった見込み客の割合)
    • 売上
    • 確定売上
    • 確定売上平均
    • 商談成約率(定義:成約した商談数を、成約した商談と不成約の商談の合計数で割った数字)
    • 投資対効果(ROI)

使用上の注意

なし


公開日 2016 年 10 月 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.