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보험 > 보험 관리 > 서비스 요청 관리 프로세스
서비스 요청 관리에는 일반적인 문의 처리 및 시작부터 끝까지 단일 서비스 요청 해결이 포함됩니다. 또한 서비스 문제 평가 및 요청 우선 순위 지정이 포함됩니다.
서비스 요청을 관리하려면 다음 태스크를 수행합니다.