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수정 추적 이벤트 레코드의 예
이 항목에서는 특정 사용자 작업을 위해 Oracle CRM On Demand에서 생성된 수정 추적 이벤트 레코드의 여러 가지 예를 제공합니다. 수정 추적 기능을 사용하도록 설정하면 다음 예와 같이 이벤트 레코드가 [수정 추적 리스트] 페이지에 나열됩니다. 사용자 작업 유형 및 기록된 레코드 유형의 관계에 따라 한 이벤트의 결과로 여러 레코드가 기록될 수 있습니다. 예를 들어 일대다 상위-하위 관계나 다대다 오브젝트 간 관계가 있는 경우 여러 레코드가 기록될 수 있습니다.
예 1: 새 고객사 레코드 생성에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 새 고객사 레코드를 생성합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordNew
|
없음
|
없음
|
0
|
03/26/2014 09:28 AM
|
예 2: 기존 고객사 레코드 갱신에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 고객사 레코드의 필드를 수정하여 기존 고객사 레코드를 갱신합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 09:52 AM
|
예 3: 기존 고객사 레코드 삭제에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 기존 고객사 레코드를 삭제합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
PreDeleteRecord
|
없음
|
없음
|
2
|
03/26/2014 09:58 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
DeleteRecord
|
없음
|
없음
|
3
|
03/26/2014 10:00 AM
|
예 4: 삭제하도록 표시된 고객사 레코드 복원에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 삭제하도록 표시된 레코드가 Oracle CRM On Demand에서 제거되기 전에 이 레코드를 복원합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
RestoreRecord
|
없음
|
없음
|
3
|
03/26/2014 10:03 AM
|
예 5: 고객사 레코드와 컨택트 레코드 연결에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 컨택트 레코드에서 사용자가 기존 고객사 레코드를 컨택트 레코드에 추가합니다. 즉, 사용자가 고객사 레코드를 컨택트 레코드와 연결합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
Associate
|
없음
|
없음
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
Account Contact
|
1QA2-OD639
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
Associate
|
없음
|
없음
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
예 6: 컨택트 레코드에서 고객사 레코드 분리에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 컨택트에서 관련 고객사 레코드를 제거합니다. 즉, 사용자가 컨택트 레코드에서 고객사 레코드를 분리합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
5
|
03/26/2014 10:35 AM
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
2
|
03/26/2014 10:35 AM
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
Dissociate
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
컨택트
|
1QA2-OD635
|
Dissociate
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
예 7: 상위 고객사 레코드에 하위 레코드 추가에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 고객사 레코드에서 사용자가 새 주소 레코드를 관련 항목으로 생성합니다. 즉, 사용자가 고객사 주소를 상위 고객사 레코드의 하위 레코드로 추가합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
주소
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordNew
|
없음
|
없음
|
0
|
03/26/2014 11:44 AM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
6
|
03/26/2014 11:44 AM
|
예 8: 기존 하위 레코드 갱신에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 고객사 레코드에서 사용자가 기존 주소 레코드를 갱신합니다. 즉, 사용자가 고객사 주소를 상위 고객사 레코드의 하위 레코드로 갱신합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
주소
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 11:51 AM
|
예 9: 기존 하위 레코드 갱신에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 고객사 레코드에서 사용자가 기존 주소 레코드를 삭제합니다. 즉, 사용자가 고객사 주소를 상위 고객사 레코드의 하위 레코드로 삭제합니다. Oracle CRM On Demand가 다음 표의 레코드와 같은 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
없음
|
없음
|
8
|
03/26/2014 12:00 PM
|
고객사
|
1QA2-OD54E
|
주소
|
1QA2-OD6PN
|
없음
|
없음
|
없음
|
1
|
03/26/2014 12:00 PM
|
예 10: 선택 리스트 값 갱신에 대한 수정 추적 레코드
이 예에서는 사용자가 고객사의 선택 리스트를 갱신합니다. 즉, [미해결] 값을 추가하여 고객사 레코드의 기존 [우선 순위] 선택 리스트 필드를 사용자 정의합니다. Oracle CRM On Demand에서 다음 표의 레코드와 유사한 이벤트 레코드를 생성합니다.
오브젝트 이름
|
오브젝트 ID
|
하위 오브젝트 이름
|
하위 오브젝트 ID
|
이벤트 이름
|
레코드 유형
|
필드 이름
|
수정 번호
|
수정: 일자
|
선택 리스트
|
1QA2-OD54E
|
없음
|
없음
|
WriteRecordUpdated
|
고객사
|
우선 순위
|
8
|
03/26/2014 1:00 PM
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관련 항목
수정 추적 기능과 관련된 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
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