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레코드 중복 및 외부 ID 정보

레코드를 가져올 때 다음 옵션 중 하나를 선택하여 중복 레코드를 처리할 수 있습니다.

  • 중복 레코드 가져오지 않기
  • 기존 레코드 덮어쓰기

    참고: 약속 사용자, 태스크 사용자 또는 노트를 가져올 때는 덮어쓰기 옵션을 사용할 수 없습니다. 해당 레코드 유형에 대해 항상 새 레코드가 생성됩니다.

  • 중복 레코드에 대해 추가 레코드 생성하기(컨택트, 리드, 약속 및 태스크만 해당)

데이터를 가져올 때 기존 레코드를 덮어쓰도록 선택하면 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하는 데 사용되는 필드 값을 확인하여 가져오기 파일의 레코드가 Oracle CRM On Demand의 기존 레코드와 중복되는지 확인합니다. 중복 레코드인 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하는 데 사용되는 필드를 제외하고 Oracle CRM On Demand에 있는 기존 레코드의 필드를 가져올 레코드 값으로 갱신합니다.

대부분의 레코드 유형에서는 [외부 ID] 필드 또는 사전 정의된 필드 집합을 사용하여 가져오기 파일의 레코드가 Oracle CRM On Demand에 있는 기존 레코드와 중복되는지 확인할 수 있습니다. 중복 레코드를 확인하기 위한 필드로 [외부 ID]를 사용하는 경우 중복 레코드가 발견되면 [외부 ID] 필드를 제외하고 Oracle CRM On Demand에 있는 레코드의 모든 필드가 갱신됩니다. 마찬가지로 사전 정의된 필드 집합을 사용하여 중복 레코드를 확인하는 경우 Oracle CRM On Demand에 있는 레코드에서 중복 확인 필드 이외의 모든 필드가 갱신됩니다.

예를 들어, 고객사 레코드 유형의 경우 [외부 ID] 필드를 사용하거나 [고객사 이름] 및 [고객사 위치]의 조합을 사용하여 중복 레코드를 확인할 수 있습니다. 파일의 레코드가 중복 레코드인 경우 Oracle CRM On Demand의 기존 레코드는 다음과 같이 가져오기 파일의 데이터로 갱신됩니다.

  • [외부 ID] 필드를 사용하여 중복 레코드를 확인한 경우 Oracle CRM On Demand의 레코드에서 [외부 ID] 이외의 모든 필드가 갱신됩니다.
  • [고객사 이름] 및 [고객사 위치] 필드를 사용하여 중복 레코드를 확인한 경우 Oracle CRM On Demand의 레코드에서 [고객사 이름] 및 [고객사 위치] 필드 이외의 모든 필드가 갱신됩니다.

레코드를 갱신하려면

  1. 외부 ID 열 또는 해당 레코드 유형의 모든 중복 검사 필드 열을 포함하는 CSV 파일 가져오기를 설정합니다.
  2. 외부 ID 또는 중복 검사 필드 값이 기존 레코드 값과 정확하게 동일한지 확인합니다. 외부 ID를 사용할 경우 갱신 작업을 하려면 각 코드가 시스템에서 고유해야 합니다.
  3. 최소한 모든 필수 필드를 가져오기 CSV 파일에 포함시킵니다.
  4. 가져오기 도우미 1단계에서 [기존 레코드 덮어쓰기] 옵션을 선택합니다.
  5. 가져오기 도우미의 필드 매핑 단계에서 외부 ID 필드 또는 모든 중복 확인 필드를 매핑하는지 확인합니다.
  6. 가져오기 도우미의 모든 단계를 완료하여 데이터를 가져옵니다.

가져오기 도우미를 사용하여 레코드를 갱신할 때, 필드 매핑 단계에서 매핑한 필드만 덮어씁니다. 따라서 갱신 및 중복 확인을 수행할 필요가 없는 필드는 매핑할 필요가 없습니다.

외부 ID가 있고 이를 가져오기 프로세스 중에 매핑했을 경우 애플리케이션은 이 ID를 사용하여 레코드의 중복 여부를 확인합니다. 다른 레코드 유형을 가져올 때 그러한 외부 ID를 참조로 사용하여 Oracle CRM On Demand와 연결되도록 할 수 있습니다.

예를 들어, account.csv 파일에 account_id 열이 있을 경우 이 열을 Oracle CRM On Demand의 외부 고유 ID에 매핑할 수 있습니다. 컨택트를 가져올 때 contacts.csv 파일에 contact_id 열(컨택트의 고유 ID)과 account_id 열(account.csv 파일의 ID에 대한 참조)이 있을 경우 contact_id를 외부 고유 ID에 매핑하고 account_id를 고객사 외부 ID에 매핑해야 합니다. 가져오기 프로세스 중에 애플리케이션은 각 컨택트 레코드의 account_id 필드를 검사하여 기존 고객사를 확인한 후 고객사를 컨택트에 연결합니다.

외부 ID가 없거나 파일의 외부 ID를 애플리케이션의 외부 ID 필드에 매핑하지 않으면 애플리케이션은 특정 필드를 비교하여 중복을 검사합니다. 다음 표에는 레코드 중복을 확인하는 데 사용되는 필드가 나와 있습니다.

레코드 유형

다음 필드가 일치할 경우 중복

고객사

  • 고객사 이름 및 위치

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

고객사 주소

고객사, 주소 및 주소 유형

고객사 장부

고객사 및 장부

Account Contact

  • 고객사 이름 및 컨택트 성명

    OR

  • 고객사 외부 ID 및 컨택트 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 고객사 ID 및 컨택트 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

고객사 팀

고객사 및 사용자

인가

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

인가 요청

  • ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

주소

  • 주소 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

할당

  • 제품, 유형, 담당자 및 시작일

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

애플리케이션

  • 이름

    또는

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    또는

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

약속

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    또는

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

    참고: 사용자 인터페이스를 통해 약속이 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

약속 컨택트

  • 약속 외부 ID, 컨택트(컨택트 외부 ID 또는 컨택트 전체 이름)

약속 사용자

  • 약속 외부 ID, 사용자(사용자 사인인 ID 또는 사용자 외부 ID)

자산

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

차단된 제품

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

장부

  • 장부 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

장부 사용자

  • 장부 ID, 장부 외부 ID 또는 장부 이름(기존 장부를 식별하는 경우)
  • 사용자 사인인 ID, 사용자 외부 ID 또는 사용자 ID(장부 내의 장부 사용자를 식별하는 경우)

중개인 프로필

  • 중개인 프로필 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

비즈니스 계획

  • 계획 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

캠페인

  • 소스 코드

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

캠페인 수신자

캠페인(캠페인 외부 ID 또는 캠페인 ID), 컨택트(컨택트 전체 이름 또는 컨택트 외부 ID), 소스 코드

참고: 컨택트 전체 이름 또는 컨택트 외부 ID 중 하나만 제공해야 합니다.

인증

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

인증 요청

  • ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

클레임

  • 클레임 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

컨택트

  • 이름, 성, 직장 전화, 전자 우편

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

    참고: 사용자 인터페이스를 통해 컨택트가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

컨택트 주소

컨택트, 주소 및 주소 유형

컨택트 장부

컨택트 및 장부

컨택트 지역 면허

  • 면허 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

컨택트 팀

컨택트(컨택트 이름 또는 컨택트 외부 ID) 및 사용자(사용자 ID)

코스

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

코스 등록

  • ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

보장 범위

  • 보장 범위 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

사용자 정의 오브젝트 01, 02, 03

외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

참고: 사용자 인터페이스를 통해 사용자 정의 오브젝트 레코드가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

사용자 정의 오브젝트 04 이상

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

    참고: 사용자 인터페이스를 통해 사용자 정의 오브젝트 레코드가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

손해

  • 손해 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

딜러

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

거래 등록

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

이벤트

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

시험

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

시험 등록

  • ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 계정

  • 금융 계정

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 계정 보유 종목

  • 금융 계정 보유 종목 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 계정 보유자

  • 금융 계정 보유자 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 계획

  • 금융 계획 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 상품

  • 금융 상품 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

금융 거래

  • 거래 ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

HCP 컨택트 할당

  • 컨택트 ID, 제품 ID, 할당 유형 및 시작일

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

보험 자산

  • 유형

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

재고 감사 보고서

  • 보고일

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

재고 기간

  • 시작일

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

초대받은 사람

  • 이벤트 및 컨택트 이름(컨택트 전체 이름 또는 컨택트 전체 이름 및 컨택트 ID)

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

관련 당사자

  • 관련 당사자 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

리드

  • 이름, 성, 회사, 기본 전화 번호, 전자 우편

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

    참고: 사용자 인터페이스를 통해 리드가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

MDF 요청

  • 요청 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

메시징 계획

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

메시징 계획 항목

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

메시징 계획 항목 관계

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

노트

  • 중복 검사 안 함(항상 새 레코드 생성)

목표

  • 목표 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

기회

  • 기회 이름 및 고객사(고객사 이름 또는 고객사 외부 ID)

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

기회 컨택트 역할

  • 기회 이름 및 고객사 성명

기회 제품 매출

외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

참고: 사용자 인터페이스를 통해 기회 제품 매출 레코드가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

주문

  • 주문 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

주문 항목

  • 주문 품목 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

파트너

  • 파트너 이름 및 위치

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

파트너 프로그램

  • 파트너 프로그램 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

계획 고객사

  • 관계 코드

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

계획 컨택트

  • 컨택트 성명

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

계획 기회

  • 기회

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

보험

  • 보험 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

보험 계약자

  • 보험 계약자 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

포트폴리오

  • 고객사 번호 및 제품

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

가격 리스트

  • 가격 리스트 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

가격 리스트 라인 항목

  • 라인 항목

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

제품

  • 제품 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

제품 표시

  • 제품 표시 이름
    또는
  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

제품 카테고리

  • 카테고리 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 권리 한계

  • 관계 코드

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 재고

  • 관계 코드

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 로트

  • 로트 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 요청

  • 주문 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 요청 항목

  • 주문 품목 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

샘플 트랜잭션

  • 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

서비스 요청

  • 서비스 요청 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

소셜 프로필

  • 작성자 및 커뮤니티

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

솔루션

  • 제목

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

특별 가격 책정 제품

  • 항목 번호

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

    참고: 사용자 인터페이스를 통해 특별 가격 책정 제품 레코드가 생성된 경우 Oracle CRM On Demand에서는 중복 레코드를 확인하지 않습니다.

특별 가격 책정 요청

참고: 가져오기 도우미에서 이 레코드 유형은 SP 요청으로 표시됩니다.

  • 요청 이름

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

태스크

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    또는

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

태스크 컨택트

  • 태스크 외부 ID, 컨택트(컨택트 외부 ID 또는 컨택트 전체 이름)

태스크 사용자

  • 태스크 외부 ID, 사용자(사용자 사인인 ID 또는 사용자 외부 ID)

트랜잭션 항목

  • 샘플

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

사용자

  • 사용자 ID

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

차량

  • VIN

    OR

  • 외부 ID(다른 소프트웨어 시스템에서 생성됨)

    OR

  • 행 ID(Oracle CRM On Demand 내부 ID)

차량 컨택트

차량 및 컨택트

주의: 파일을 갱신할 때 중복 확인을 위해 외부 ID 필드 또는 기타 필드 세트를 매핑하는 것이 좋습니다. 이러한 필드를 모두 매핑할 경우 중복 검사에 사용되는 필드 중 덮어쓰지 않으려는 필드를 덮어쓰므로 주의해야 합니다. 예를 들어, 고객사 레코드를 갱신할 때 외부 ID, 고객사 이름, 위치를 매핑하고 외부 ID를 기준으로 중복이 발견될 경우 고객사 이름과 위치는 데이터베이스의 기존 값을 덮어씁니다. 외부 ID를 기준으로 중복이 발견되지 않을 경우 시스템은 고객사 이름과 위치를 기준으로 중복을 검사하며 여기서 중복이 발견되면 데이터베이스의 외부 ID를 덮어씁니다.

고객사 가져오기 및 외부 ID 요약

고객사를 가져올 때 애플리케이션에서 중복 레코드를 처리하는 방법을 지정합니다.

  • 중복 레코드 가져오기 금지

    중복이 발견될 경우 중복 레코드를 가져오지 않습니다.

  • 기존 레코드 덮어쓰기

    중복이 발견될 경우 기존 레코드를 갱신합니다. 중복이 여러 개 발견될 경우 레코드가 삽입되거나 갱신되지 않습니다.

동작을 선택한 후 고객사 가져오기에서 사용할 수 있는 다음 두 개의 외부 ID를 포함하여 필드 매핑 옵션이 제공됩니다.

  • 외부 고유 ID. 가져올 현재 레코드의 외부 ID를 참조합니다. 외부 고유 ID는 이 섹션에 설명된 대로 중복 검사에 직접 관련됩니다.
  • 상위 고객사 외부 ID. 현재 레코드에 대한 상위 레코드의 외부 ID를 참조합니다.

이러한 각 외부 ID에 대한 처리는 서로 독립적입니다.

외부 고유 ID 시나리오

시나리오 A - 외부 고유 ID를 매핑하지 않을 경우

고객사 이름 및 위치를 기준으로 중복 검사가 이루어집니다. 중복이 발견될 경우 선택한 중복 검사 옵션에 따라 처리됩니다.

시나리오 B - 외부 고유 ID를 매핑할 경우

가져오기를 실행하면 먼저 외부 고유 ID를 사용하여 중복 레코드를 찾습니다.

  • 시나리오 B1 - 중복 외부 한 개 ID 발견

    현재 일치되는 레코드의 외부에서 고객사 이름과 위치의 중복이 검사되며, 중복이 발견되면 레코드가 갱신되거나 삽입되지 않습니다.

    중복 검사 옵션을 [기존 레코드 덮어쓰기]로 설정하면 고객사 이름 및 위치를 포함하여 레코드가 갱신되고,

    [중복 레코드 가져오기 금지]로 설정하면 레코드가 갱신되거나 삽입되지 않습니다.

  • 시나리오 B2 - 중복 외부 ID 여러 개 발견

    레코드가 삽입되거나 갱신되지 않습니다.

  • 시나리오 B3 - 중복 외부 ID 발견되지 않음

    지금 가져오기를 선택하면 고객사 이름과 위치를 기준으로 중복이 검사됩니다.

    • 시나리오 B3a - 중복 고객사 이름 및 위치 발견되지 않음.
      레코드가 삽입됩니다.
    • 시나리오 B3b - 중복 고객사 이름 및 위치 한 개 발견
      중복 검사 옵션을 기존 레코드 덮어쓰기로 설정하면 외부 고유 ID를 포함한 레코드가 갱신되고, [중복 레코드 가져오기 금지]로 설정하면 레코드가 갱신되지 않습니다.
    • 시나리오 B3c - 중복 고객사 이름 및 위치 여러 개 발견
      레코드가 삽입되거나 갱신되지 않습니다.

시나리오 C - 외부 고유 ID가 매핑되지 않음

고객사 이름과 위치를 사용하여 중복 검사가 수행됩니다.

  • 시나리오 C1 - 중복 고객사 이름 및 위치 한 개 발견

    중복 검사 옵션을 [기존 레코드 덮어쓰기]로 설정하면 레코드가 갱신되고,

    [중복 레코드 가져오기 금지]로 설정하면 레코드가 갱신되거나 삽입되지 않습니다.

  • 시나리오 C2 - 중복 고객사 이름 및 위치 여러 개 발견.

    레코드가 갱신되거나 삽입되지 않습니다.

  • 시나리오 C3 - 중복 고객사 이름 및 위치 발견되지 않음

    레코드가 삽입됩니다.

상위 고객사 외부 ID를 위한 시나리오

상위 고객사 외부 ID는 관련 상위 고객사 레코드를 설정할 때만 사용됩니다. 중복 검사나 갱신에는 영향을 주지 않습니다.

시나리오 A - 상위 고객사 외부 ID가 매핑되지 않음

가져오기에서 상위 고객사 외부 ID는 상위 고객사를 결정할 경우에만 사용됩니다.

  • 시나리오 A1- 여러 레코드가 상위 고객사 외부 ID와 일치함

    상위 고객사가 설정되지 않습니다.

  • 시나리오 A2 - 단일 레코드가 상위 고객사 외부 ID와 일치함

    상위 고객사가 설정됩니다.

  • 시나리오 A3 - 레코드가 상위 고객사 외부 ID와 일치하지 않음

    상위 고객사가 설정되지 않습니다.

시나리오 B - 상위 고객사 외부 ID가 매핑되지 않음

가져오기에서 상위 고객사 이름과 상위 고객사 위치를 사용하여 상위 고객사를 결정합니다.

  • 시나리오 B1 - 여러 레코드가 상위 고객사 이름 및 상위 위치와 일치함.

    상위 고객사가 설정되지 않습니다.

  • 시나리오 B2 - 단일 레코드가 상위 고객사 이름 및 상위 위치와 일치함

    상위 고객사가 설정됩니다.

  • 시나리오 B3 - 레코드가 상위 고객사 이름 및 상위 위치와 일치하지 않음

    상위 고객사가 설정되지 않습니다.


2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.