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장부 설정 프로세스

회사의 장부를 설정하려면 다음 태스크를 수행합니다.

  1. Oracle CRM On Demand Customer Care에 문의하여 사용자 회사의 장부 기능이 설정되어 있는지 확인합니다.

    Oracle CRM On Demand Customer Care에서 사용자 회사에 대해 장부 기능을 설정하면 Oracle CRM On Demand에서 몇 가지 컨트롤을 사용할 수 있게 됩니다. 이러한 컨트롤이 사용 가능하고 관리자 역할이 장부를 사용하도록 설정되었는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 관리자 역할에 대한 장부 설정 정보를 참조하십시오.

  2. 장부 구조를 설계합니다.

    장부 구조 설계에 대한 지침은 장부 구조 설계 정보를 참조하십시오.

  3. (선택 사항) 장부 유형과 장부 사용자 역할을 생성합니다.

    자세한 내용은 장부 유형 및 장부 사용자 역할 생성을 참조하십시오.

  4. (선택 사항) 레코드 유형에 대한 레코드 소유권 모드를 구성합니다.

    자세한 내용은 레코드 소유권 모드 정보레코드 소유권 모드 구성을 참조하십시오.

  5. 장부 및 장부 계층 구조를 생성합니다.

    자세한 내용은 장부 및 장부 계층 구조 생성을 참조하십시오.

  6. 장부에 사용자를 연결합니다.

    자세한 내용은 장부에 사용자 연결을 참조하십시오.

  7. 회사에서 장부를 사용하도록 설정합니다.

    자세한 내용은 회사에서 장부를 사용으로 설정을 참조하십시오.

  8. 사용자와 사용자 역할에 대해 장부를 사용하도록 설정합니다.

    자세한 내용은 사용자 및 사용자 역할에서 장부를 사용으로 설정을 참조하십시오.

관련 항목

장부 및 장부 구조에 대한 관련 정보는 다음 항목을 참조하십시오.


2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.