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Oracle Social Network 통합 설정 구성

이 항목에서는 Oracle Social Network와 Oracle CRM On Demand를 통합하기 위한 설정을 구성하는 방법을 설명합니다. 구성의 일부로 Oracle Social Network에서 공유할 수 있는 레코드 유형을 지정합니다. Oracle CRM On Demand의 다음 레코드 유형을 Oracle Social Network에서 소셜 오브젝트로 공유할 수 있습니다.

  • 고객사
  • 기회
  • 서비스 요청

    이러한 레코드 유형 중 하나 이상을 Oracle Social Network에서 공유할 수 있게 설정할 수 있습니다.

또한 각 레코드 유형에서 Oracle Social Network로 전달되는 필드를 지정합니다. 각 레코드 유형에 대해 Oracle Social Network에서 최대 10개의 레코드 필드를 선택할 수 있으며, 필드가 표시되는 순서를 지정할 수 있습니다.

참고: Oracle Social Network에서 레코드가 공유된 경우 해당 레코드에 대한 Oracle Social Network의 소셜 오브젝트 머리글에 제목이 표시됩니다. Oracle Social Network의 소셜 오브젝트에 표시되는 제목은 Oracle CRM On Demand의 레코드 [세부 사항] 페이지에 표시되는 레코드 제목과 같습니다. 제목은 Oracle Social Network에 표시되도록 선택할 수 있는 10개 필드 중 하나로 계산되지 않습니다.

Oracle Social Network 통합 설정을 구성하려면 다음 절차의 단계를 완료합니다. 이 태스크는 Oracle Social Network와 Oracle CRM On Demand 통합 프로세스의 단계입니다.

시작하기 전에 다음 절차를 수행하려면 사용자 역할에 [Oracle Social Network 관리] 권한이 있어야 합니다. 또한 다음 정보가 있어야 합니다.

  • 회사의 Oracle Social Network 인스턴스에 대한 URL
  • Oracle Social Network에 대한 통합 사용자 ID 및 통합 비밀 번호

Oracle Social Network 통합 설정을 구성하려면

  1. 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [애플리케이션 플러그인] 섹션에서 Oracle Social Network를 클릭하여 [Oracle Social Network 관리] 마법사를 엽니다.
  3. [Oracle Social Network 관리] 마법사의 1단계, 일반 구성에서 다음 정보를 입력합니다.
    • 회사의 Oracle Social Network 인스턴스에 대한 URL
    • Oracle Social Network에 대한 통합 사용자 ID
    • Oracle Social Network에 대한 통합 비밀 번호
  4. 2단계, 레코드 유형 접근에서 사용자가 Oracle Social Network에서 공유할 수 있게 하려는 각 레코드 유형에 대해 다음을 수행합니다.
    1. [OSN에서 사용하시겠습니까?] 확인란을 선택합니다.
    2. 레코드 유형에 대한 [필드 설정]을 클릭하고 Oracle Social Network의 소셜 오브젝트에 표시하려는 필드를 [사용 가능한 필드] 리스트에서 [선택한 필드] 리스트로 이동합니다. 총 필드를 최대 10개까지 선택할 수 있습니다.
    3. [선택한 필드] 리스트에서 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 Oracle Social Network의 소셜 오브젝트에 필드가 표시되는 순서를 정렬합니다.

      Oracle Social Network에서 소셜 오브젝트의 2개 열에 필드가 표시됩니다. [선택한 필드] 리스트의 첫 번째 필드는 소셜 오브젝트의 왼쪽 위에 표시되고, 두 번째 필드는 오른쪽 위에 표시되고, 세 번째 필드는 레코드 왼쪽의 첫 번째 필드 아래에 표시됩니다.

  5. 각 레코드 유형에 대한 필드 및 레코드 유형 접근 설정이 완료되면 [완료]를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

참고: Oracle Social Network 통합 설정을 구성하면 Oracle Social Network와 통합에 사용하도록 설정한 각 레코드 유형에 [소셜] 관련 정보 섹션을 사용할 수 있게 됩니다. 필요에 따라 레코드 유형에 대한 페이지 레이아웃에 [소셜] 섹션을 추가할 수 있습니다. [소셜] 섹션은 기본적으로 페이지 레이아웃에 추가되지 않습니다.


2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.