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활동에 대한 권장 메시징 계획 검토

활동 생성 중에 영업 담당자는 활동과 연결된 고객사, 컨택트 또는 제품에 대한 정보를 기록할 수 있습니다. 또한 영업 담당자는 경우 활동(영업 통화, 태스크 또는 약속)에 대한 권장 메시징 계획을 검토하여 권장 사항이 있는 경우 확인할 수 있습니다. 메시징 계획 권장 사항은 다음과 같이 메시징 계획과 영업 통화, 태스크 또는 약속 간의 세그먼트 일치 항목 및 목표 연결을 기준으로 합니다.

  • 메시징 계획의 기본 또는 보조 세그먼트가 컨택트에 대해 지정된 세그먼트와 일치할 경우 [통화 세부 사항] 페이지에서 [사용 가능한 메시지 계획] 섹션의 메시징 계획에 대한 [권장 사항] 필드가 완전한 금색 별로 채워집니다.
  • 메시징 계획의 기본 또는 보조 목표가 활동에 대해 지정된 목표와 일치할 경우 통화 세부 사항 페이지에서 사용 가능한 메시지 계획 섹션의 메시징 계획에 대한 권장 사항 필드가 절반 금색 별로 채워집니다.
  • 메시징 계획과 컨택트 또는 활동 간에 일치하는 세그먼트 또는 목표가 없는 경우 [통화 세부 사항] 페이지에서 [사용 가능한 메시지 계획] 섹션의 메시징 계획에 대한 [권장 사항] 필드가 빈 흰색 별로 채워집니다.

영업 통화에 대한 자세한 내용은 고객 방문(영업 통화) 추적영업 통화 중 샘플 사용을 참조하십시오. 활동에 대한 자세한 내용은 일정 및 활동을 참조하십시오.

다음 절차를 사용하여 활동에 대한 권장 메시징 계획을 검토합니다.

활동에 대한 권장 메시징 계획을 검토하려면

  1. 방문에 대한 활동을 선택합니다.

    활동 선택에 대한 자세한 내용은 레코드 찾기를 참조하십시오.

  2. 활동에 대한 세부 사항 페이지(통화, 태스크 또는 약속 세부 사항)에서 통화 섹션으로 아래로 스크롤하고 검토할 영업 통화를 엽니다.
  3. 통화 세부 사항 페이지에서 사용 가능한 메시지 계획으로 아래로 스크롤하고 다음과 같이 메시징 계획 리스트를 검토합니다.
    • [권장 사항] 필드의 완전한 금색 별은 메시징 계획과 컨택트 간의 세그먼트 일치를 나타냅니다.
    • 권장 사항 필드의 절반 금색 별은 메시징 계획과 활동 간의 목표 일치 항목을 나타냅니다.
    • 권장 사항 필드의 빈 흰색 별은 메시징 계획과 활동 간의 일치 항목(세그먼트 또는 목표)이 없음을 나타냅니다.
  4. 메시지 계획 이름 링크를 클릭하여 메시징 계획을 열고 검토합니다.

2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.