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레코드 생성 시 중복 정보
대부분의 레코드 유형의 경우 레코드를 생성할 때 해당 레코드가 이미 있으면 Oracle CRM On Demand에서 경고합니다. 기존 레코드가 현재 회사 레코드에 있을 수 있습니다. 레코드 중복 오류 메시지가 나타날 경우에는 레코드 생성을 취소하고 기존 레코드를 찾아 갱신하십시오.
다음 레코드 유형의 경우 사용자 인터페이스를 통해 리드를 생성할 때 Oracle CRM On Demand에서 중복 레코드를 확인하지 않습니다.
참고: 새 레코드를 추가하기 전에 레코드 리스트를 검색하여 레코드가 없는지 확인하십시오.
다음 표에는 사용자 인터페이스를 통해 레코드를 생성할 때 레코드가 중복 레코드인지 확인하는 데 사용되는 필드가 나와 있습니다.
참고: 레코드를 가져올 때 레코드 중복에 대한 자세한 내용은 레코드 중복 및 외부 ID 정보를 참조하십시오.
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레코드 유형
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다음 필드가 모두 일치할 경우 중복
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고객사
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고객사 이름 및 위치
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고객사 경쟁사
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경쟁사 이름
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고객사 파트너
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파트너 이름
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주소
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주소 이름
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약속 컨택트
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컨택트 이름
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약속 사용자
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사용자 이름
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첨부 파일
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파일 이름
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비즈니스 계획
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계획 이름, 유형, 상태 및 기간
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캠페인
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소스 코드
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캠페인 수신자
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컨택트
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부서
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부서 이름
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이벤트
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종료일 및 이름
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목표
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목표 이름, 유형, 상태 및 기간
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기회
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기회 이름, 고객사 및 기본 컨택트 ID
참고: 기본 컨택트 ID는 [기본 컨택트 성] 필드에서 선택하는 컨택트의 ID입니다.
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기회 경쟁사
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경쟁사 이름
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기회 파트너
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파트너 이름
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계획 고객사
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고객사 및 비즈니스 계획 이름
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계획 컨택트
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컨택트 및 비즈니스 계획 이름
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계획 기회
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비즈니스 계획 및 기회
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제품
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제품 이름
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제품 카테고리
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카테고리 이름
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서비스 요청
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서비스 번호
참고: 서비스 번호는 Oracle CRM On Demand에서 자동으로 생성됩니다.
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소셜 미디어
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고유 ID
참고: Oracle CRM On Demand에서는 자동으로 [고유 ID] 필드를 레코드의 행 ID로 설정합니다.
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소셜 프로필
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작성자, 커뮤니티 및 컨택트
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솔루션
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제목
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태스크 컨택트
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컨택트 이름
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태스크 사용자
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사용자 이름
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팀
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사용자 이름
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사용자
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사용자 ID 및 회사 로그인 ID
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파트너 관계 관리
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인가
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인가 이름
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인가 요청
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인가 이름, 파트너 이름 및 요청일
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애플리케이션
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애플리케이션 ID
참고: 애플리케이션 ID는 Oracle CRM On Demand에서 자동으로 생성됩니다.
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인증
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인증 이름
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인증 요청
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인증 이름, 컨택트 이름 및 요청일
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코스
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코스 이름
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코스 등록
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코스 이름, 후보 이름 및 등록일
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거래 등록
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이름 및 주 파트너
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시험
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시험 이름
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시험 등록
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시험 이름, 후보 이름, 담당자 및 시험일
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펀드
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펀드 ID
참고: Oracle CRM On Demand에서는 자동으로 [펀드 ID] 필드를 레코드의 행 ID로 설정합니다.
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펀드 요청
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요청 이름 및 요청일
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MDF 요청
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요청 이름 및 요청일
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파트너
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파트너 이름 및 위치
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파트너 프로그램
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파트너 프로그램 이름
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가격 리스트
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가격 리스트 이름 및 유형
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가격 리스트 라인 항목
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가격 리스트, 제품 및 유형
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생명 과학
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할당
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할당 유형, 샘플 및 담당자
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차단된 제품
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제품, 컨택트
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컨택트 가능 시간
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일, 시작 시간, 종료 시간, 주소 및 컨택트 성명
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컨택트 지역 면허
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면허 번호 및 컨택트 성명
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HCP 컨택트 할당
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컨택트 이름, 제품 이름, 할당 유형 및 시작일
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재고 감사 보고서
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유형, 상태, 사유, 완료일, 재고 기간 및 담당자 사용자 로그인 ID
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재고 기간
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시작일, 활성, 조정됨 및 담당자
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메시지 응답
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응답, 종료 시간, 시작 시간, 순서 번호, 후속 조치 및 솔루션 ID
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메시징 계획
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이름, 공개 필수, 순서 잠금, 후속 조치 사용, 상태, 유형, 제품 이름 및 담당자
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메시징 계획 항목
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공개 메시지, 순서 번호, 유형, 상위 메시징 계획 및 솔루션 이름
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메시징 계획 항목 관계
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유형, 상위 MP 항목 및 솔루션 이름
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제품 자세히 보기
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제품 이름 및 [표시] 선택 리스트 또는 제품 표시 선택이 있는 제품 이름
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제품 표시
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표시 이름 및 제품 이름
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사용된 판촉 항목
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제품
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관련 권리 한계
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언어 및 샘플 권리 한계 행 ID
참고: 샘플 권리 한계 행 ID는 상위 샘플 권리 한계에서 가져옵니다.
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사용된 샘플
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샘플 로트가 없거나 동일한 샘플 로트가 있는 제품
참고: 각기 다른 샘플 로트 번호를 가진 제품은 고유 제품으로 간주됩니다.
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샘플 재고
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재고 기간 및 샘플
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샘플 로트
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로트 번호 및 샘플
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샘플 트랜잭션
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이름, 일자 및 유형
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서명
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서명 관리 및 활동
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트랜잭션 항목
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라인 번호, 트랜잭션 번호 및 샘플
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재산 관리
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금융 계정
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금융 계정
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금융 계정 보유자
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비즈니스 고객사, 금융 고객사 보유자 이름, 금융 고객사 및 역할
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금융 계정 보유 종목
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금융 고객사, 금융 상품 및 금융 고객사 보유 이름
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금융 계획
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금융 고객사, 금융 계획 이름 및 유형
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금융 상품
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금융 상품 이름
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금융 거래
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금융 고객사, 금융 상품 및 거래 ID
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포트폴리오
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고객사 번호 및 제품
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보험
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중개인 프로필
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파트너, 중개인 프로필 연도 및 중개인 프로필 이름
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클레임
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클레임 번호 및 정책
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보장 범위
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관리 이름, 관리 및 정책
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손해
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클레임 범호, 보험 자산 및 손해 이름
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보험 자산
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유형, 정책 및 순서 번호
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관련 당사자
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클레임 번호, 컨택트 및 역할
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보험
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보험 번호
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보험 계약자
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보험, 역할
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자동차
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딜러
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이름
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금융 정보
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융자 세부 사항 번호
참고: 금융 세부 사항 번호는 Oracle CRM On Demand에서 자동으로 생성됩니다.
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제조사
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제조사
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판매 내역
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판매 번호
참고: 판매 내역 번호는 Oracle CRM On Demand에서 자동으로 생성됩니다.
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판매 시간
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일 및 개설 시간
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서비스 내역
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서비스 내역 번호
참고: 서비스 내역 번호는 Oracle CRM On Demand에서 자동으로 생성됩니다.
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서비스 시간
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일 및 개설 시간
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지역
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이름
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차량
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VIN
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차량 컨택트
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사용자 이름
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