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프로세스 관리 기능

프로세스 관리에 대해 다음 레코드 유형이 지원됩니다.

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제한 사항

다음 제한 사항이 적용됩니다.

  • 프로세스 관리를 지원하는 각 레코드 유형에 대해 프로세스를 하나만 설정할 수 있습니다.
  • 지원되는 각 레코드 유형에 대해 레코드 유형의 [상태] 필드가 프로세스의 전환 필드로 사용됩니다. 대체 전환 필드를 선택할 수 없습니다.

    참고: 사용자는 방문 제품 세부 사항 레코드의 상태를 직접 변경할 수 없습니다. Oracle CRM On Demand는 방문 제품 세부 사항 레코드의 상태가 관련 방문 상태와 항상 같도록 관련 방문 상태가 갱신될 때 방문 제품 세부 사항 레코드 상태를 갱신합니다.

  • 활동 레코드 유형에서만 프로세스를 제한하는 기본 필드 사용을 지원합니다. 활동 레코드 유형의 기본 필드는 [통화 유형] 필드입니다. 대체 기본 필드를 선택할 수 없습니다.
  • 전환 상태에 대한 필드 설정 옵션은 레코드가 전환 상태일 때 특정 필드가 읽기 전용이 되도록 지정하는 것으로 제한됩니다.
  • 프로세스를 저장할 때 프로세스 레코드에 나타나는 [주문 번호] 필드 및 [기본값] 확인란은 Oracle CRM On Demand의 현재 릴리스에서 사용되지 않습니다.

관련 레코드 유형

프로세스 관리에 대해 지원되는 각 상위 레코드 유형의 경우 상위 레코드 유형에 대해 지원되며 다음 표에 표시된 항목을 제외하고 회사에 사용할 수 있는 모든 관련 레코드 유형의 접근 제어를 활성화할 수 있습니다.

상위 레코드 유형

지원되지 않는 관련 레코드 유형

고객사

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  • 금융 계정: 원거리 기관

활동

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비즈니스 계획

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기회

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서비스 요청

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참고: 특정 사용자가 회사에서 사용하는 레코드 잠금 프로세스를 재정의하도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 레코드 잠금 프로세스 재정의 정보를 참조하십시오.


2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.