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고객사, 컨택트, 딜러 및 파트너 레코드 간 주소 공유

회사에 대한 공유 주소가 구성된 경우 기존 주소 레코드를 추가하거나 [고객사 세부 사항], [컨택트 세부 사항], [딜러 세부 사항] 또는 [파트너 세부 사항] 페이지의 [주소] 섹션에 나열된 주소를 편집할 수 있습니다. 고객사, 컨택트, 딜러 또는 파트너 레코드에 공통적인 주소는 각 레코드의 [세부 사항] 페이지에 동일한 주소 레코드를 추가하여 연결합니다.

시작하기 전에 [고객사], [컨택트], [딜러] 또는 [파트너 세부 사항] 페이지에는 기본적으로 [주소] 관련 정보가 표시되지 않습니다. 사용자가 이 정보를 볼 수 있도록 하려면 회사 관리자가 사용자의 역할에 [주소] 관련 정보에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다. 그런 다음 사용자 또는 회사 관리자가 해당 레코드 유형에 대한 사용자의 [세부 사항] 페이지 레이아웃에 [주소] 관련 정보를 추가해야 합니다. [세부 사항] 페이지 레이아웃 사용자 정의에 대한 자세한 내용은 세부 사항 페이지 레이아웃 변경을 참조하십시오.

기존 공유 주소 레코드를 고객사, 컨택트, 딜러 또는 파트너 레코드에 추가하려면 회사 프로필에서 [공유 주소 사용] 확인란을 선택해야 합니다. 회사 프로필에서 [공유 주소 검증] 확인란을 선택하면 이 절차에서는 검증된 주소만 레코드에 추가될 수 있습니다.

고객사, 컨택트, 딜러 또는 파트너 레코드 간에 주소를 공유하려면

  1. 레코드에 대한 [세부 사항] 페이지에서 [주소] 섹션으로 이동합니다(레코드에 대해 구성된 경우).
  2. [주소] 섹션에서 [추가]를 클릭합니다.
  3. [주소 편집] 창에서 [주소] 필드 옆에 있는 주소 선택기를 클릭합니다.

    참고: [주소 이름] 필드는 읽기 전용입니다.

  4. [주소 검색] 창에서는 회사에 대한 주소 검증이 설정되어 있으면 검증된 주소 리스트에서 주소를 선택하고 주소 검증이 해제되어 있으면 모든 사용 가능한 주소 리스트에서 주소를 선택합니다.

    주소 검증에 대한 자세한 내용은 공유 주소를 검증됨으로 표시를 참조하십시오.

    참고: 사용 가능한 주소가 검증되지 않았는데 회사에 대한 주소 검증이 설정되어 있으면 선택할 주소가 주소 리스트에 나타나지 않습니다.

  5. [주소 유형] 선택 리스트에서 주소 유형을 선택합니다.

    기본적으로 사용할 수 있는 주소 유형은 거주지, 사무실, 휴가 자택, 기타, Vanity, 비공개, 우편, 병원 및 개인 병원입니다.

    참고: 이 필드는 필수 필드입니다. 서로 다른 주소 유형을 사용하여 동일한 주소를 동일한 고객사, 동일한 딜러, 동일한 파트너 또는 동일한 컨택트에 여러 번 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 주소 필드에서 [주소 유형] 필드를 참조하십시오.

  6. 고객사, 딜러 또는 파트너의 경우 주소가 청구용으로 사용되면 [청구]를 클릭하고 주소가 배송용으로 사용되면 [배송]을 클릭할 수 있습니다.

    Oracle CRM On Demand에서 주소 정보가 해당하는 [청구] 또는 [배송] 섹션으로 복사됩니다.

    참고: 서로 다른 주소 유형을 사용하는 공유 주소 인스턴스가 여러 개인 경우 인스턴스를 하나 제거하거나, 한 인스턴스에 대한 [배송] 또는 [청구] 플래그를 제거하거나, 공유 주소의 모든 인스턴스에서 [배송] 또는 [청구] 플래그를 제거할 수 있습니다. 예를 들어 Cain Clinic이라는 공유 주소 인스턴스가 세 개 있고 주소가 123 Main Street, Lansdowne PA 19050으로 설정되어 있다고 가정합니다. 이 주소에서 첫 번째 인스턴스 유형은 [사무실]로 설정되어 있고, 두 번째 인스턴스 유형은 [우편 번호]로 설정되어 있으며, 세 번째 인스턴스 유형은 [기타]로 설정되어 있고, 모든 인스턴스에 [배송] 플래그가 선택되어 있습니다. 특정 인스턴스(예: [사무실] 유형)를 삭제하거나 특정 인스턴스에서 [배송] 플래그를 선택 취소하면 Oracle CRM On Demand가 이 주소의 세 인스턴스([사무실], [우편 번호], [기타])에서 모두 [배송]을 선택 취소합니다. 마찬가지로 모든 인스턴스에 [청구] 플래그가 선택되어 있는 상태에서 특정 인스턴스에서 [청구] 플래그를 선택 취소하거나 특정 인스턴스를 삭제하면 Oracle CRM On Demand가 세 인스턴스에서 모두 [청구] 플래그를 선택 취소합니다.

  7. 컨택트의 경우 주소가 기본 주소이면 [기본]을 클릭할 수 있습니다.
  8. 레코드를 저장합니다.

2016년 10월 게시됨 Copyright © 2005, 2016, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.