Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Wachtwoorden van gebruikers terugzetten (partners)

In Oracle CRM On Demand moeten gebruikers minimaal twee beveiligingsvragen instellen. Deze vragen en antwoorden worden gebruikt voor het achterhalen van een wachtwoord indien een gebruiker dat is vergeten. Als gebruikers de beveiligingsvragen vergeten of als deze zijn vergrendeld en men zich meteen wil aanmelden, kunt u hun wachtwoord terugzetten.

Voordat u begint. U kunt deze procedure alleen uitvoeren als aan uw rol de machtigingen 'Gebruikers beheren binnen partnerorganisatie' en 'Bedrijf beheren - Alle wachtwoorden opnieuw instellen' zijn toegewezen. Aan de rol van de gebruiker waarvan u het wachtwoord wilt wijzigen, moet de machtiging 'Persoonlijk wachtwoord opnieuw instellen' zijn toegewezen.

OPMERKING: deze procedure heeft hetzelfde effect als het inschakelen van het selectievakje 'Tijdelijke wachtwoord e-mailen wanneer ik op Opslaan klik' op de pagina 'Gebruiker bewerken'. U moet de gebruikersrol en verwante informatie configureren voordat u het tijdelijke wachtwoord per e-mail kunt verzenden.

In de volgende procedure wordt beschreven hoe u het wachtwoord van een gebruiker in uw partnerorganisatie kunt terugzetten.

Ga als volgt te werk om het wachtwoord van een gebruiker terug te zetten:

  1. Klik rechtsboven op een pagina op de algemene koppeling 'Beheer'.
  2. Klik in de sectie 'Gebruikersbeheer en toegangscontroles' op 'Eigen beheer partner'.

    De pagina 'Gebruikerslijst' wordt geopend, waarop een lijst met de gebruikers in uw partnerorganisatie wordt weergegeven.

  3. Klik op de pagina 'Gebruikerslijst' op de koppeling 'Achternaam' voor de gebruiker van wie u het wachtwoord wilt terugzetten.
  4. Klik op de titelbalk van de pagina 'Gebruikersgegevens' op de knop 'Wachtwoord terugzetten'.

    Het bestaande wachtwoord van de gebruiker wordt door een nieuw, tijdelijk wachtwoord vervangen. Het nieuwe, tijdelijke wachtwoord wordt per e-mail verzonden naar de gebruiker.

    OPMERKING: Deze gebeurtenis wordt vastgelegd in de sectie 'Aanmeldhistorie' op de pagina 'Gebruikersgegevens'.


Gepubliceerd op oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.