Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Instellingen voor integratiegebeurtenissen beheren

U kunt de instellingen voor alle integratiegebeurteniswachtrijen bewerken.

Voordat u begint. Beheer integratiegebeurtenis' moet zijn ingesteld voor uw bedrijf, zoals is beschreven in Integratiegebeurtenissen. Wanneer 'Beheer integratiegebeurtenis' is ingesteld, wordt het maximum aantal integratiegebeurtenissen in de wachtrijen geconfigureerd als onderdeel van uw bedrijfsprofiel. Als u de hier beschreven procedures wilt uitvoeren, moet aan uw gebruikersrol de machtiging 'Toegang integratiegebeurtenissen inschakelen' zijn toegewezen.

Instellingen voor integratiegebeurtenissen beheren

  1. Klik rechtsboven op een pagina op de algemene koppeling 'Beheer'.
  2. Klik in de sectie 'Hulpprogramma's voor gegevensbeheer' op de koppeling 'Beheer integratiegebeurtenis'.
  3. Klik op de pagina 'Beheer integratiegebeurtenis' op de koppeling 'Wachtrij integratiegebeurtenissen beheren'.
  4. Klik op de pagina 'Integratiewachtrijbeheer' op de koppeling 'Bewerken' voor de wachtrij.
  5. Op de pagina 'Instellingen integratiegebeurteniswachtrij' kunt u de volgende taken uitvoeren:

    Taak

    Actie

    Een wachtrij uitschakelen

    Selecteer 'Uitgeschakeld' om alle wachtrijen uit te schakelen, inclusief de standaardwachtrij.

    De grootte van een wachtrij bijwerken.

    Geef een waarde op in het veld 'Wachtrijgrootte'. De waarde mag niet hoger zijn dan de waarde in het veld 'Niet-toegewezen wachtrijcapaciteit'.

    In het veld 'Bestandslimiet integratiegebeurtenis' wordt het totaal aantal gebeurtenissen weergegeven dat het bedrijf kan opslaan voor alle wachtrijen. Als de grootte van de bestaande wachtrijen identiek is aan dit getal, kunt u geen hogere waarde opgeven voor de wachtrijgrootte.

    Transacties uit een wachtrij verwijderen.

    Als u alle transacties uit de wachtrij wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje 'Als ik op Opslaan klik, wis dan alle transacties' in. Klik vervolgens op 'Opslaan' om de transacties te verwijderen.

    Als u oudere transacties wilt verwijderen, klikt u op het kalenderpictogram en selecteert u een datum in het veld 'Als ik op Opslaan klik, wis dan alle transacties die ouder zijn dan'. Klik op 'Opslaan' om de transacties te verwijderen.

    Oracle CRM On Demand configureren om een waarschuwingse-mail te versturen wanneer de wachtrij vol is of wanneer de wachtrij een bepaalde grootte bereikt.

    Geef het e-mailadres op en eventueel de grootte die de wachtrij mag bereiken voordat de waarschuwingse-mail wordt verstuurd. Klik op 'Opslaan' om de e-mailconfiguratie op te slaan.

    Opgeven hoe de waarden van de velden 'Datum' en 'Tijd' (bijvoorbeeld voor datum gewijzigd of datum gemaakt) worden vastgelegd in integratiegebeurtenissen.

    Selecteer een waarde in het veld 'Tijdzone'

    • Selecteer 'UTC' om de datums en tijden vast te leggen in de UTC-indeling (Universal Time Code).
    • Selecteer 'Tijdzone gebruiker' om datums en tijden vast te leggen volgens de tijdzone van de gebruiker die de record bijwerkt. Dit is de standaardwaarde.

      OPMERKING: stel het veld 'Tijdzone' alleen in voor de standaardwachtrij. Voor alle andere wachtrijen wordt de geselecteerde instelling voor de standaardwachtrij van het bedrijf gebruikt. Het veld 'Tijdzone' wordt weergegeven voor alle wachtrijen maar is ingesteld als alleen-lezen voor andere wachtrijen dan de standaardwachtrij.

OPMERKING: met het veld 'Indeling keuzelijst' wordt de indeling bepaald voor opname van waarden in keuzelijstvelden in integratiegebeurtenissen die worden geschreven naar de wachtrij. De waarden kunnen worden opgenomen in de taal van de gebruiker met wiens actie de integratiegebeurtenis wordt gemaakt. Ook kunnen de waarden worden opgenomen als waarden met taalonafhankelijke code (LIC).

Als u een wachtrij voor integratiegebeurtenissen hebt gemaakt, wordt het veld 'Indeling keuzelijst' ingesteld als alleen-lezen. Het veld kan nu niet worden gewijzigd. Als u de keuzelijstindeling wilt wijzigen voor een wachtrij voor integratiegebeurtenissen (inclusief de standaardwachtrij), neemt u contact op met Oracle CRM On Demand Customer Care met de vraag om dit voor u te wijzigen. Als Oracle CRM On Demand Customer Care de indeling van de keuzelijstwaarden voor een wachtrij heeft gewijzigd, is de wijziging alleen van toepassing op de keuzelijstwaarden in de integratiegebeurtenissen die zijn gemaakt nadat de indeling is gewijzigd. Als u de keuzelijstindeling voor een wachtrij wijzigt, wordt de indeling van de keuzelijstwaarden niet gewijzigd voor de integratiegebeurtenissen die al bestaan in de wachtrij.


Gepubliceerd op oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.