Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Verplichte velden voor leadkwalificatie

Als de status van een lead moet worden ingesteld op 'Gekwalificeerd', zijn bepaalde velden van de lead altijd vereist en kunnen andere velden ook vereist zijn. De (mogelijk) verplichte velden zijn als volgt gedefinieerd:

  • De velden 'Voornaam' en 'Achternaam' zijn altijd vereist.
  • In de standaardtoepassing zijn de volgende velden ook vereist: 'Volledige naam eigenaar', 'Waardering' en 'Verkoper'. Dit is van toepassing in het geval dat u een lead direct kwalificeert en als u een script voor het kwalificeren van leads gebruikt. Als met een script voor het kwalificeren van leads wordt geprobeerd het veld 'Status' van een lead op 'Gekwalificeerd' in te stellen, en als een of meer van de verplichte velden niet is ingevuld, wordt een foutbericht weergegeven en wordt met het script verondersteld dat de lead niet voldoet aan de kwalificatiedrempel die in het script is gedefinieerd. Het statusveld wordt vervolgens ingesteld conform de resultaten die zijn gedefinieerd voor het script wanneer dat niet aan de drempel kan voldoen.

    De systeembeheerder kan het gedrag wijzigen zodat de velden 'Volledige naam eigenaar', 'Waardering' en 'Verkoper' niet vereist zijn voor leadkwalificatie door de volgende instelling in het bedrijfsprofiel uit te schakelen: 'Velden 'Volledige naam eigenaar, 'Waardering' en 'Verkoper' zijn vereist voor het kwalificeren van een lead.

  • Uw bedrijf kan optioneel een bedrijfsproces maken om aan te geven dat een of meer velden moeten worden ingevuld of een bepaalde waarde moeten hebben voordat de status van een lead kan worden ingesteld op 'Gekwalificeerd'. Hiervoor stelt de systeembeheerder een bedrijfsproces in voor het type record 'Lead', met een overgangsstatus voor de statuswaarde 'Gekwalificeerd'. Zie Procesbeheer voor meer informatie over het instellen van bedrijfsprocessen.

Gepubliceerd op oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.