Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Integratie van webservices

In Oracle CRM On Demand kunt u het volgende doen:

  • Uw gegevens van Oracle CRM On Demand openen en wijzigen vanuit een toepassing waarvoor webservices zijn ingeschakeld.
  • Uw eigen toepassingen maken die u kunt integreren met Oracle CRM On Demand.

U kunt het volgende doen:

  • WSDL-bestanden (Web Services Description Language) downloaden om toepassingen te ontwikkelen die via de webservice-interface toegang hebben tot Oracle CRM On Demand (zie WSDL- en schemabestanden downloaden).
  • WSDL- en schemabestanden downloaden om met behulp van de methoden van de webservice 'Integratiegebeurtenissen' de integratiewachtrijen te openen en wijzigingen in bepaalde recordtypen bij te houden. U kunt ook schemabestanden downloaden om aangepaste velden en velden met een gewijzigde naam bij te houden voor de ondersteunde recordtypen.
  • Een overzicht van webservices bekijken die door uw bedrijf worden gebruikt (zie Het gebruik van webservices beoordelen).

API CTI-integratie

Een van de beschikbare WSDL-bestanden op de pagina 'Webservicebeheer' is beschikbaar voor de webservice 'CTI-activiteit'. Deze webservice is onderdeel van de API voor computer-telefonie-integratie (CTI). Met de API voor CTI-integratie kunt u Oracle CRM On Demand direct integreren met CTI-software van derden via webservice-integratie. Zie Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide voor meer informatie over de API voor CTI-integratie.


Gepubliceerd op oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.