Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Afwijzingscodes voor leads

Als gebruikers een lead afwijzen, moeten zij een afwijzingscode selecteren in het veld 'Afwijzingscode' op de pagina 'Lead afwijzen'. Gebruikers kunnen in het veld 'Reden afwijzing' ook tekst invoeren om de reden voor de afwijziging aan te geven. Als een gebruiker in het veld 'Afwijzingscode' de waarde Overigselecteert, wordt het veld 'Reden afwijzing' een verplicht veld en moet de gebruiker de reden van de afwijzing omschrijven. Anders is het veld 'Reden afwijzing' optioneel.

Er worden standaard een aantal waarden geboden voor het veld 'Afwijzingscode', maar u kunt deze waarden wijzgigen of waarden aan de lijst toevoegen. De standaardwaarden zijn:

  • Relatie derde
  • Niet opnieuw contact opnemen
  • Duplicaat
  • Relatie niet bereikbaar
  • Onjuiste relatie
  • Onvoldoende gegevens
  • Ongeldig telefoonnummer
  • Geen zakelijke verkoopkans
  • Verkoopkans in wording
  • Overig
  • Rec. gecontacteerd (<30 dagen)
  • Gegevensinvoer/systeemfout
  • Bezit product al
  • Niet voldaan aan doelcriteria

Zie Velden maken en bewerken voor informatie over het bewerken van keuzelijstwaarden.

OPMERKING: als u de waarde Overig een andere naam geeft, wordt het veld 'Reden afwijzing' nog steeds een verplicht veld wanneer de gebruiker de waarde met de nieuwe nam selecteert op de pagina 'Lead afwijzen'.


Gepubliceerd op oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.