Oracle CRM On Demand beheren > Hulpprogramma's voor gegevensbeheer > Import- en exporthulpprogramma's > Integratie van webservices
Integratie van webservices
In Oracle CRM On Demand kunt u het volgende doen:
- Uw gegevens van Oracle CRM On Demand openen en wijzigen vanuit een toepassing waarvoor webservices zijn ingeschakeld.
- Uw eigen toepassingen maken die u kunt integreren met Oracle CRM On Demand.
U kunt het volgende doen:
- WSDL-bestanden (Web Services Description Language) downloaden om toepassingen te ontwikkelen die via de webservice-interface toegang hebben tot Oracle CRM On Demand (zie WSDL- en schemabestanden downloaden).
- WSDL- en schemabestanden downloaden om met behulp van de methoden van de webservice 'Integratiegebeurtenissen' de integratiewachtrijen te openen en wijzigingen in bepaalde recordtypen bij te houden. U kunt ook schemabestanden downloaden om aangepaste velden en velden met een gewijzigde naam bij te houden voor de ondersteunde recordtypen.
- Een overzicht van webservices bekijken die door uw bedrijf worden gebruikt (zie Het gebruik van webservices beoordelen).
API CTI-integratie
Een van de beschikbare WSDL-bestanden op de pagina 'Webservicebeheer' is beschikbaar voor de webservice 'CTI-activiteit'. Deze webservice is onderdeel van de API voor computer-telefonie-integratie (CTI). Met de API voor CTI-integratie kunt u Oracle CRM On Demand direct integreren met CTI-software van derden via webservice-integratie. Zie Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide voor meer informatie over de API voor CTI-integratie.
|