Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Opprette bøker og bokhierarkier

Du oppretter bøker under Brukerstyring og tilgangskontroller på hjemmesiden for administrasjon.

MERKNAD: Du kan også opprette bøker ved å importere bokposter. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Bokfelt: Klargjøring for import.

Før du begynner:

  • Brukerrollen din må ha rettigheten Håndter bøker for at du skal kunne utføre denne prosedyren.
  • Før du begynner å opprette bøker og bokhierarkier, bør du lese emnet Om utforming av bokstrukturer.

MERKNAD: Oracle CRM On Demand genererer sporingsposter for alle endringer i bøker. Hvis brukerrollen omfatter rettigheten for tilgang til hovedsporing og sporing for administrasjonskonfigurasjon, kan du vise hovedsporing av bokendringene. Hvis du vil ha flere opplysninger om visning av sporing, se Vurdere endringer av sporingskonfigurasjon for administrasjon.

Prosedyren nedenfor beskriver hvordan du oppretter en bok.

Slik oppretter du en bok

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på koblingen Bokhåndtering under Brukerstyring og tilgangskontroller på hjemmesiden for administrasjon.
  3. Klikk på Ny på siden Bokhierarki.
  4. Legg inn de nødvendige opplysningene på siden Rediger bok, og lagre deretter posten.

    Tabellen nedenfor beskriver opplysningene du må legge inn for boken.

    Felt

    Beskrivelse

    Boknavn

    Den anbefalte maksimumslengden på et boknavn er 60 tegn, på grunn av visningen i bokvelgeren.

    Boktype

    (Valgfritt) Velg boktypen fra plukklisten.

    Overordnet bok

    • Hvis det er en rotbok, lar du feltet stå tomt.
    • Hvis det er en underbok, klikker du på oppslagsikonet ved siden av feltet Overordnet bok og velger den overordnede boken.

    Kan inneholde data

    Gjelder bare for gjeldende bok, ikke for underbøker. Merk av i denne boksen hvis poster skal knyttes til denne boken. Bruk denne funksjonen bare på bøker som inneholder data, for best mulig ytelse.

    MERKNAD: I bokvelgeren, som vises overalt i Oracle CRM On Demand, identifiseres egendefinerte bøker som inneholder data, med et blått dokumentikon. Egendefinerte bøker som ikke kan inneholde data, identifiseres av et gult mappeikon.

Opprette underbøker

Hvis du vil opprette underbøker for en eksisterende overordnet bok, kan du opprette underbøkene ved hjelp av metoden i forrige prosedyre, eller du kan opprette underbøker slik det er beskrevet i følgende prosedyre.

Slik oppretter du underbøker for en eksisterende bok

  1. Klikk på koblingen for den overordnede boken på siden Bokhierarki.
  2. Klikk på Ny på tittellinjen Underbøker på siden Bokdetaljer.
  3. Legg inn opplysningene om boken på siden Rediger bok, og lagre endringene.

Flytte en bok til en ny overordnet bok

Du kan endre en bok hvis du vil gjøre den til en underbok for en annen bok, eller du kan flytte en underbok fra én overordnet bok til en annen. Når du endrer den overordnede boken for en bok, endres hierarkiet på følgende måte:

  • Den nye overordnede boken gjelder for gjeldende bok og alle underbøker som er underordnet den gjeldende boken.
  • Brukere som er tilordnet til den gamle overordnede boken, har ikke lenger tilgang til den gjeldende boken og underbøkene.
  • Brukere som er tilordnet til den nye overordnede boken, får tilgang til den gjeldende boken og underbøkene.
  • Brukere som er direkte tilordnet til den gjeldende boken, blir ikke påvirket av endringen i den gjeldende boken.

MERKNAD: Hvis du vil slette en overordnet bok, må du først fjerne alle underbøker, brukere og data for boken. Når du sletter en bok, lagres boken i 30 dager i området Slettede elementer. I denne perioden kan du gjenopprette boken. Etter 30 dager blir imidlertid boken slettet permanent, og du kan ikke gjenopprette den. Hvis du vil ha opplysninger om sletting og gjenoppretting av poster, se Slette og gjenopprette poster.

TIPS: Hvis du vil finne ut hvor mange poster en spesifikk bok inneholder, oppretter du en historisk rapport for hver posttype. Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du oppretter rapporter, se Rapporter.

Prosedyren nedenfor beskriver hvordan du flytter en bok til en ny overordnet bok.

Slik flytter du en bok til en ny overordnet bok

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på koblingen Bokhåndtering under Brukerstyring og tilgangskontroller på hjemmesiden for administrasjon.
  3. Klikk på koblingen Rediger for boken du vil endre, på siden Bokhierarki.
  4. Klikk på oppslagsikonet ved siden av feltet Overordnet bok, og velg den nye overordnede boken.
  5. Lagre endringene.

Publisert Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.