Partnerforbindelseshåndtering og høyteknologi > Forespørsler om spesialpris > Håndtere forespørsler om spesialpris > Avvise forespørsler om spesialpris
Avvise forespørsler om spesialpris
Når en forespørsel om spesialpris går gjennom godkjenningskjeden, kan en godkjenner avvise forespørselen om spesialpris hvis de forespurte rabattene ikke kan innvilges.
Før du begynner. Forespørselen om spesialpris må ha sendestatusen Sendt.
Slik avviser du forespørsler om spesialpris
- Velg forespørselen om spesialpris som du vil avvise, i området Alle forespørsler om spesialpris på hjemmesiden for forespørsel om spesialpris.
Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du velger forespørsler om spesialpris, se Søke etter poster.
- Klikk på knappen Rediger på siden Detaljer om forespørsel om spesialpris.
- Velg Avvist i feltet Godkjenningsstatus på siden Rediger forespørsel om spesialpris.
- Klikk på Lagre.
Når du endrer godkjenningsstatusen til Avvist og klikker på Lagre, skjer følgende:
- Sendt beholdes som sendestatus for forespørselen om spesialpris.
- Datoen fjernes fra feltet Autorisasjonsdato, men sendedatoen blir stående i feltet Sendedato.
- Det opprettes en oppgavepost basert på en arbeidsflytregel for å spore godkjennerens returhandling.
- De nødvendige e-postvarslene sendes basert på en arbeidsflytregel.
Når forespørselen om spesialpris er avvist, blir den skrivebeskyttet for eieren, og ytterligere oppdateringer av forespørselen er ikke tillatt.
|