Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Emneområde for kampanjerapportering

Tilgjengelighet

Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområdet gjør det mulig med omfattende analyse av kampanjer etter dimensjonene for kampanje, bruker og dato. Du kan analysere kampanjeresultater, ytelse og kapitalavkastning. Emneområdet inneholder også målinger som hjelper deg å løse problemer med å nå kampanjemål og optimalisere fremtidige kampanjer.

Forbindelsestype

Enkel

Optimaliserte egendefinerte felt

Dette emneområdet inneholder egendefinerte felt som er optimalisert for å redusere spørringstiden når de brukes i filtre. Optimaliserte egendefinerte felt finnes i mapper hvor navnet begynner med Optimaliserte egendefinerte felt eller Optimaliserte egendefinerte målinger, for eksempel Optimaliserte egendefinerte felt for firma og Optimaliserte egendefinerte målinger for salgsmulighet. Numeriske egendefinerte felt, f.eks. felt av typen CUR, INT eller NUM, er tilgjengelige som målinger i mappen for optimaliserte egendefinerte målinger hvis posttypen er primærobjektet i et bestemt emneområde. Posttypen Firma er for eksempel primærobjektet i emneområdet Firmahistorikk.

Følgende posttyper har optimaliserte egendefinerte felt og målinger for dekning i Oracle CRM On Demand Answers, og én eller flere av disse posttypene kan forekomme som dimensjoner eller fakta i dette emneområdet:

Posttype

Dekning i Oracle CRM On Demand Answers

Firma

Alle optimaliserte felt

Aktivitet

Alle optimaliserte felt

Vurdering

Alle optimaliserte felt

Kampanje

Alle optimaliserte felt

Kontaktperson

Alle optimaliserte felt

Egendefinert objekt 1–40

Alle optimaliserte felt bare i CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 og CO9

Kundeemne

Alle optimaliserte felt

Salgsmulighet

Alle optimaliserte felt

Salgsmulighetsteam

De første fem optimaliserte feltene av hver type

Produkt

Alle optimaliserte felt

Inntekt

Alle optimaliserte felt

Serviceforespørsel

Alle optimaliserte felt

Dimensjoner

Dette emneområdet har følgende dimensjoner:

  • Kampanje
  • Dato
  • Eid av bruker

Optimaliserte filtreringsfelt

Dette emneområdet inneholder felt som er optimalisert for å redusere spørringstiden når de brukes i filtre. Optimaliserte felt slutter med ordene Kode eller UTC. Dimensjonen Kampanje har for eksempel feltet Kampanjetype. Det finnes også et felt med navnet Kampanjetypekode, som er den optimaliserte versjonen av feltet Kampanjetype. Bruk av det optimaliserte feltet i filteret gir raskere spørringer. Denne metoden er raskere enn å bruke standardfeltet. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan du bruker optimaliserte filtreringsfelt, se Bruke optimaliserte filtreringsfelt. Følgende dimensjon i dette emneområdet har optimaliserte filtreringsfelt:

  • Kampanje

Målinger

Her er den fullstendige listen over målinger for dette emneområdet:

  • Kampanjemålinger
    • Antall kampanjer
    • Antall planlagte kampanjer
    • Antall aktive kampanjer
    • Antall fullførte kampanjer
    • Antall firmaer for kampanje
    • Antall kontaktpersoner for kampanje
    • Antall kundeemner for kampanje
    • Antall salgsmuligheter for kampanje
    • Antall oppnådde for kampanje
    • Prosentandel (%) av budsjett (definisjon: kostnaden multiplisert med 100, deretter delt på budsjettert kostnad).
    • Prosentandel (%) av oppnådde kundeemnemål (definisjon: antallet kundeemner multiplisert med 100, deretter delt på kundeemnemålet).
    • Prosentandel (%) av oppnådd inntektsmål (definisjon: den bokførte inntekten multiplisert med 100, deretter delt på inntektsmålet).
    • Gjennomsnittlig dager for å lukke salgsmulighet for kampanje
    • Kostnad per lukket salg (definisjon: kostnaden delt på antallet oppnådde).
    • Gjennomsnittskostnad per lukket salg (definisjon: den gjennomsnittlige kostnaden delt på antallet oppnådde).
    • Kostnad per kundeemne (definisjon: kostnaden delt på antallet kundeemner).
    • Gjennomsnittskostnad per kundeemne (definisjon: den gjennomsnittlige kostnaden delt på antallet kundeemner).
    • Omgjøringsgrad for kundeemner for kampanje
    • Bokført inntekt for kampanje
    • Salgsmulighetsinntekt for kampanje
    • Gjennomsnittlig bokført inntekt for kampanje
    • Oppnåelsesgrad for salgsmulighet for kampanje
    • Kapitalavkastning

Bruksnotater

Ingen


Publisert Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.