Administrere Oracle CRM On Demand > Dataadministrasjonsverktøy > Import- og eksportverktøy > Importassistent > Importere data
Importere data
Før du begynner. Klargjør CSV-filen, og legg til nødvendige felt eller plukklisteverdier i applikasjonen. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Klargjøre for dataimport. Før du importerer data, kan du finne ut hvilken metode for dataimport som best dekker dine behov, ved å se gjennom dokumentasjonen på My Oracle Support.
Når du har klargjort dataene for import, åpner du importassistenten og utfører importen. For å sørge for at importassistenten behandler alle importforespørsler likt, deles hver importforespørsel inn i én eller flere underordnede forespørsler på 100 poster. Underordnede forespørsler fra forskjellige importforespørsler behandles samtidig, slik at ingen importforespørsel venter på at en annen forespørsel skal fullføres før den plukkes opp i køen. Behandlingstiden for en importforespørsel oppdateres regelmessig og gjenspeiler fremdriften til de underordnede forespørslene i køen.
TIPS: Kontroller at CSV-importfilen er satt opp riktig, ved å kjøre en testimport med fem poster. Det er mye enklere å rette opp feil for fem importerte poster enn alle postene i importfilen.
Slik importerer du poster
- Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
- Klikk på koblingen Import- og eksportverktøy under Dataadministrasjonsverktøy.
- Velg posttypen du vil importere, på rullegardinmenyen under Importer data.
- Velg Start.
Dette starter importassistenten.
- For trinn 1:
MERKNAD: Alternativene nedenfor er tilgjengelige alt etter hvilken post du vil importere.
- Velg hvordan importassistenten skal identifisere samsvarende poster.
Importassistenten bruker en ekstern unik ID, som er et felt for en ekstern unik ID som importeres fra et annet system, en Oracle CRM On Demand-rad-ID og forhåndsdefinerte felt i Oracle CRM On Demand. Disse forhåndsdefinerte feltene, for eksempel Firmanavn og Sted, har ikke ID-er.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan dupliserte poster defineres, se Om postduplikater og eksterne ID-er.
- Velg hva importassistenten skal gjøre hvis den finner en duplisert unik postidentifikator i Oracle CRM On Demand. Du kan velge å ikke importere dupliserte poster, overskrive eksisterende poster eller opprette flere poster.
MERKNAD: Dette valget er ikke tilgjengelig i Notater.
- Velg hva importassistenten skal gjøre hvis den unike postidentifikatoren for den importerte posten ikke samsvarer med en eksisterende post i Oracle CRM On Demand.
MERKNAD: Dette valget er ikke tilgjengelig i Notater. Hvis du velger Overskriv poster og Ikke opprett ny post i det forrige alternativet, oppdateres posten.
- Velg hvordan du vil behandle plukklisteverdier i CSV-filen som ikke svarer til verdiene i applikasjonen.
Importassistenten kan legge til den nye verdien i plukklisten eller ikke importere feltverdien.
MERKNAD: Dette er ikke tilgjengelig når du importerer notater, eller hvis brukerens språk er forskjellig fra selskapets standardspråk. Dette gjelder også for plukklister med flere valg. Plukklister med flere valg kan bare importeres hvis verdien i CSV-filen finnes i applikasjonen.
- Angi om importassistenten skal opprette en ny post for manglende tilknytninger (relaterte poster) i datafilen.
MERKNAD: Dette alternativet er bare tilgjengelig når du importerer firmaer eller kontaktpersoner.
- Velg dato-/klokkeslettformatet som er brukt i CSV-filen.
Hvis du vil ha flere opplysninger, se Retningslinjer for felttyper for import av data.
- Kontroller at vestlig filkoding er valgt.
MERKNAD: Du må ikke endre denne innstillingen hvis du ikke er sikker på at en annen kodingsmetode brukes. Standardmetoden, Western, gjelder for de fleste kodingssystemer i Europa og Nord-Amerika.
- Velg hvilket CSV-skilletegn som er brukt i filen: Komma eller semikolon.
- Velg hva du vil skal logges i Oracle CRM On Demand, fra rullegardinlisten Feillogging: Alle meldinger, Feil og advarsler eller Bare feil.
- Velg CSV-filen som inneholder dataene du vil importere.
- Merk av for Datafilposter må behandles sekvensielt om nødvendig.
MERKNAD: Ved å behandle datafiler sekvensielt sørger du for at de underordnede importforespørslene alltid behandles i rekkefølge når en importforespørsel sendes. Avhengigheter i CSV-filen beholdes også.
- Merk av i boksen hvis du vil deaktivere sporing under import av data og hvis du ikke vil generere sporingsposter mens under import av data.
MERKNAD: Du kan ikke deaktivere denne sporingsinnstillingen hvis du importerer posttypen Bruker. Dette valget er bare tilgjengelig hvis rettigheten Håndter postsporing for importer er aktivert for din rolle. Hvis du merker av i denne boksen, kan du forbedre importytelsen, avhengig av posttypene du vil importere, og antall sporede felt du ellers ville velge å spore for disse posttypene.
- Merk av for Aktiver e-postvarsling hvis du vil at det skal sendes et e-postvarsel når importprosessen er fullført. Det er merket av i denne boksen som standard.
- For trinn 2:
- Følg om nødvendig instruksjonene for validering av filen.
- Velg eventuelt en tilgjengelig felttilordningsfil.
- Felttilordningsfiler (*.map) inneholder koblingen av felt i CSV-filen mot eksisterende Oracle CRM On Demand-felt. Når du har utført en import, får du tilsendt en e-post fra systemet som inneholder MAP-filen med det seneste tilordningsskjemaet. Lagre denne på datamaskinen slik at du kan bruke den på nytt ved senere importer.
- For trinn 3 tilordner du feltene i filen til Oracle CRM On Demand-felt. Du må som et minimum tilordne alle obligatoriske felt til kolonneoverskrifter i CSV-filen.
Importassistenten viser kolonneoverskriftene fra CSV-importfilen ved siden av en rullegardinliste som viser alle feltene i dette området i Oracle CRM On Demand, inkludert egendefinerte felt du har lagt til.
Hvis adressefeltet du trenger, ikke vises i rullegardinlisten, velger du det tilsvarende feltet fra denne tabellen.
Hvis du vil filtrere listen på dette feltet
|
Velg dette feltet i rullegardinlisten
|
Gateadresse/nummer Adresse 1 Chome
|
Nummer/gateadresse
|
Ku
|
Adresse 2
|
Etasje Distrikt
|
Adresse 3
|
Shi/Gun
|
Poststed
|
Colonia/område CEDEX-kode Adresse 4 URB Kommune
|
Postboks/sorteringskode
|
MEX: Delstat BRA: Delstat Herred Del av territorium Øy Prefektur Område Emirat Oblast
|
Provins
|
Øykode Boite Postale Codigo Postal
|
Postnummer
|
Hvis du har valgt en MAP-fil, må du kontrollere at feltene tilordnes på riktig måte. Egendefinerte felt som er opprettet etter at du kjørte den forrige importen, må kanskje tilordnes.
Hvis du vil ha informasjon om eksterne ID-er, se Om postduplikater og eksterne ID-er.
ADVARSEL: Hvis du har valgt feil fil for import, klikker du på Avbryt for å endre valgene. Hvis du bruker knappen Tilbake på dette tidspunktet, tømmes ikke hurtigbufferen. Derfor vises importfilen du opprinnelig valgte, i felttilordningstrinnet.
ADVARSEL: Ekstern unik ID og Ekstern ID for leder er nøkkelfelt som brukes til å knytte kontaktpersoner til de tilhørende lederpostene. Hvis disse feltene ikke er tilordnet, knyttes lederposten til kontaktpersoner ved hjelp av feltene Navn på kontaktperson og Leder. Når du bruker feltene Navn på kontaktperson og Leder til å opprette denne tilknytningen, vil datafilpostene bli underlagt en strengere avhengighetssortering.
- For trinn 4: Følg om nødvendig instruksjonene på skjermen.
- For trinn 5: Klikk på Fullfør.
Slik viser du køen for importforespørsler
- Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
- Klikk på koblingen Importforespørselskø under Import- og eksportkøer.
Siden Importforespørselskø vises med opplysninger om forespørsler, inkludert anslått fullføringstidspunkt.
Tabellen nedenfor inneholder en beskrivelse av importstatusen.
Status
|
Beskrivelse
|
I kø
|
Importen er ikke behandlet ennå.
|
Pågår
|
Importen behandles.
MERKNAD: Du kan slette forespørselen i denne tilstanden. Du må imidlertid se gjennom data som er delvis importert i Oracle CRM On Demand.
|
Fullført
|
Ingen feil under importen.
|
Fullført med feil
|
Importen er fullført, men det var noen feil ved enkelte av postene.
|
Mislykket
|
Importen er fullført, men ingen av postene ble importert.
|
Feil
|
Importen ble ikke fullført fordi det oppstod en feil.
|
Annullert
|
Importen ble annullert.
|
Tabellen nedenfor inneholder en beskrivelse av importpostopplysningene.
Importpostopplysninger
|
Beskrivelse
|
Antall sendt
|
Antall poster som inngår i CSV-filen.
|
Antall behandlet
|
Antall poster som importmotoren har behandlet. Dette feltet behandles hvert 20. sekund, eller i henhold til en systemprosess.
|
Antall importert
|
Antall poster som er importert uten problemer.
|
Antall delvis importert
|
Antallet som ble importert, men ikke alle felt for posten ble importert.
|
Antall ikke importert
|
Antall poster som ikke ble importert i det hele tatt.
|
Antall annullert
|
Antallet poster som ble importert, før importen ble annullert.
|
Slik importerer du plukklisteverdier med flere valg
- Skill plukklistene med flere verdier fra hverandre med et semikolon i CSV-filen.
Hvis du for eksempel har en plukkliste med flere verdier som inneholder fornavn, og du vil importere fire navn i dette feltet, skiller du hvert navn med et semikolon.
- Klikk på Legg til ny verdi i plukkliste.
Oracle CRM On Demand importerer plukklisten med flere verdier.
|