Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

HTML-kode i e-postmeldinger for arbeidsflyt

Når du bruker HTML-kode i meldingsfeltet i en e-post i arbeidsflythandlingen Send e-post, må du være oppmerksom på følgende punkter:

  • Når du lagrer arbeidsflythandlingen, kan det hende at det legges til ekstra linjeskift og mellomrom i e-postmeldingen. Disse ekstralinjene og mellomrommene vises ikke i e-postmeldingen som sendes til mottakeren.
  • Hvis et uttrykk i HTML-e-postmeldingen evalueres til en streng som inneholder en HTML-kode, kodes koden når Oracle CRM On Demand sender e-posten, slik at den behandles som tekst i stedet for HTML-kode av mottakerens e-postapplikasjon.

    Anta for eksempel at en e-postmelding inneholder uttrykket %%%[{Beskrivelse}]%%% som skal returnere verdien i feltet Beskrivelse, og at feltet Beskrivelse inneholder følgende HTML-kode:

    <b>Dette er beskrivelsen</b>

    Når uttrykket evalueres i dette tilfellet, tolkes ikke kodene som returneres som en del av verdien i feltet, som HTML-kode. I stedet vises verdien i feltet Beskrivelse i e-postmeldingen nøyaktig slik den vises i feltet Beskrivelse i Oracle CRM On Demand, inkludert kodene <b> og </b>.

  • Hvis mottakerens e-postapplikasjon ikke støtter HTML, bestemmer e-postapplikasjonen hvordan HTML-meldingen vises for den mottakeren.
  • For HTML-e-postmeldingen støtter Oracle CRM On Demand et delsett av elementene som støttes i HTML5. Hvis du bruker et HTML-element som Oracle CRM On Demand ikke støtter for bruk i en e-postmelding for arbeidsflyt, fjernes kodene for elementet som ikke støttes, fra e-postmeldingen når du lagrer arbeidsflythandlingen. Ingen feilmelding vises. Når det gjelder enkelte elementer, fjernes også innholdet i elementet fra meldingen.

    Resten av dette emnet inneholder opplysninger av elementer som støttes og som ikke støttes.

Elementer og attributter som støttes

Tabellen nedenfor viser elementene som Oracle CRM On Demand støtter for bruk i e-postmelding for arbeidsflyt, og attributtene som støttes for elementene. Hvis du vil ha opplysninger om egenskapene som støttes for bruk med style-attributtet, se under egenskapene som støttes for området for style-attributt i dette emnet.

Støttede elementer

Støttede attributter

<a>

  • href
  • rel
  • style

<abbr>

  • style
  • title

<address>

style

<b>

style

<bdo>

  • dir
  • style

<blockquote>

style

<br>

style

<caption>

style

<cite>

style

<code>

style

<col>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<colgroup>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<dd>

style

<del>

style

<dfn>

style

<div>

  • align
  • style

<dl>

style

<dt>

style

<em>

style

<fieldset>

style

<h1>

style

<h2>

style

<h3>

style

<h4>

style

<h5>

style

<h6>

style

<hr>

  • align
  • size
  • style
  • width

<i>

style

<img>

  • align
  • alt
  • border
  • height
  • hspace
  • src
  • style
  • vspace
  • width

<ins>

style

<legend>

style

<li>

style

<ol>

style

<p>

  • align
  • style

<pre>

style

<q>

style

<s>

style

<samp>

style

<small>

style

<span>

style

<strong>

style

<sub>

style

<sup>

style

<table>

  • align
  • bgcolor
  • border
  • cellpadding
  • cellspacing
  • height
  • style
  • width

<tbody>

style

<td>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<tfoot>

style

<th>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<thead>

style

<tr>

  • align
  • height
  • style
  • valign
  • width

<u>

style

<ul>

style

<var>

style

Hvis du vil ha flere opplysninger om HTML5, se HTML5-spesifikasjonen for Web-området for World Wide Consortium (W3C).

Støttede egenskaper for style-attributtet

Følgende CSS-egenskaper (Cascading Style Sheet) støttes for bruk med style-attributtet, som kan brukes med alle elementene som støttes for bruk i meldingene i e-postmeldinger for arbeidsflyt:

  • color
  • font-family
  • font-size
  • font-style
  • list-style-position
  • list-style-type
  • text-align

Hvis du bruker en egenskap som Oracle CRM On Demand ikke støtter for bruk med style-attributtet, fjernes egenskapen som ikke støttes, fra style-attributtet når du lagrer arbeidsflythandlingen.

Elementer som ikke støttes

Hvis du bruker et HTML-element som Oracle CRM On Demand ikke støtter for bruk i en e-postmelding for arbeidsflyt, fjernes kodene for elementet som ikke støttes, fra e-postmeldingen når du lagrer arbeidsflythandlingen. Ingen feilmelding vises. Innholdet i elementet beholdes i meldingen, bortsett fra i elementene nedenfor. For disse elementene fjernes både kodene og innholdet i elementet av sikkerhetshensyn:

  • <applet>
  • <area>
  • <base>
  • <basefont>
  • <big>
  • <button>
  • <center>
  • <font>
  • <form>
  • <frame>
  • <frameset>
  • <iframe>
  • <input>
  • <isindex>
  • <label>
  • <link>
  • <map>
  • <menu>
  • <noframes>
  • <noscript>
  • <object>
  • <optgroup>
  • <option>
  • <param>
  • <script>
  • <select>
  • <strike>
  • <style>
  • <textarea>
  • <tt>

Eksempel på en HTML-melding

Eksemplet nedenfor viser hvordan Oracle CRM On Demand håndterer en HTML-melding i en e-post for arbeidsflyt. I dette eksemplet sender arbeidsflythandlingen en e-post til medlemmene av et team når en salgsmulighet med høy prioritet opprettes.

Meldingen kan skrives inn i meldingsfeltet i arbeidsflythandlingen Send e-post på denne måten:

<html>

<body>

<pre>

<b>Hei team!</b>

<big>Gode nyheter!</big>

Salgsmuligheten <i>%%%[{Name}]%%%</i> som er opprettet av %%%[{Created By Full Name}]%%%, ser ut til å være en salgsmulighet med <b>høyt potensial</b>. <b>Målsett den som en prioritet slik at vi kan legge den til i neste kvartal.</b>

Takk,

David

</pre>

</body>

</html>

MERKNAD: Hvis du ikke bruker elementet <pre> for å omslutte meldingsinnholdet, må du bruke koden <br> til å angi hvert linjeskift.

E-postmeldingen slik den ble skrevet inn, inneholder forekomster av elementene <html>, <body> og <big>, som ikke støttes. Når arbeidsflythandlingen lagres, fjernes kodene for elementene <html> og <body>, men innholdet i disse elementene beholdes. Når det gjelder elementet <big>, fjernes både kodene og innholdet i elementet. Meldingen vises deretter på denne måten i den lagrede arbeidsflythandlingen:

<pre>

<b>Hei team!</b>

Salgsmuligheten <i>%%%[{Name}]%%%</i> som er opprettet av %%%[{Created By Full Name}]%%%, ser ut til å være en salgsmulighet med <b>høyt potensial</b>. <b>Målsett den som en prioritet slik at vi kan legge den til i neste kvartal.</b>

Takk,

David

</pre>

Når e-posten sendes, vises meldingen på denne måten i en e-postapplikasjon som støtter HTML:

Hei team!

Salgsmuligheten Auto Manufacturer som er opprettet av Amanda Jacobsen, ser ut til å være en salgsmulighet med høyt potensial . Målsett den som en prioritet slik at vi kan legge den til i neste kvartal.

Takk,

David


Publisert Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.