Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Integrering av Web-tjenester

Med Oracle CRM On Demand kan du gjøre følgende:

  • Få tilgang til og endre Oracle CRM On Demand-data fra en applikasjon aktivert for Web-tjenester
  • Opprette dine egne applikasjoner som integreres med Oracle CRM On Demand

Du kan gjøre følgende:

  • Laste ned WSDL-filer (Web Services Description Language) som hjelper deg med å utvikle applikasjoner som har tilgang til Oracle CRM On Demand ved hjelp av Web-tjenestegrensesnittet. Se Laste ned WSDL-filer og skjemafiler.
  • Laste ned WSDL-filer og skjemafiler for å bruke metodene i Web-tjenesten for integreringshendelser til å få tilgang til integreringskøer og spore endringer i bestemte posttyper. Du kan også laste ned skjemafiler for å spore tilpassede felt og felt med endret navn for de støttede posttypene.
  • Vise et sammendrag av Web-tjenestene som brukes av selskapet. Se Vurdere utnyttelse av Web-tjenester.

API for CTI-integrering

Én av WSDL-filene som er tilgjengelig fra administrasjonssiden for Web-tjenester, er for Web-tjenesten for CTI-aktivitet, som er en del av applikasjonsprogrammeringsgrensesnittet (API) for integreringen av datamaskintelefoni (CTI). API-et for CTI-integrering gir mulighet til å integrere Oracle CRM On Demand direkte med tredjeparts CTI-programvare ved hjelp av integreringen med Web-tjenester. Hvis du vil ha flere opplysninger om API-et for CTI-integrering, se Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.


Publisert Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.