Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Eksempel på konfigurering av arbeidsflytregler for å opprette oppfølgingsoppgaver for aktiviteter

Dette emnet inneholder et eksempel på konfigurering av arbeidsflytregler for å opprette oppfølgingsoppgaver når aktivitetsposter opprettes. Du kan også bruke denne funksjonaliteten på andre måter, avhengig av forretningsmodellen.

Du vil at en oppfølgingsoppgave skal opprettes automatisk hver gang en bruker oppretter en ny aktivitet. Oppfølgingsoppgaven skal konfigureres som følger:

  • Oppgaven er en oppringing.
  • Forfallsdatoen for oppfølgingsoppgaven er to dager etter at den opprinnelige oppgaven ble opprettet.
  • Prioriteten for oppfølgingsoppgaven er 1 - Høy.
  • Eieren av oppfølgingsoppgaven er den samme som eieren av den opprinnelige aktiviteten.

Slik konfigurerer du en arbeidsflytregel for å opprette en oppfølgingsoppgave for en ny aktivitet

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Arbeidsflytkonfigurasjon under Forretningsprosesshåndtering.
  3. Klikk på Ny på tittellinjen på listesiden for arbeidsflytregler.
  4. Legg inn følgende regelopplysninger i området Nøkkeldetaljer om arbeidsflytregel på siden Detaljer om arbeidsflytregel:
    1. Angi et navn for arbeidsflytregelen i feltet Navn på arbeidsflyt.
    2. Merk av i boksen Aktiv.
    3. Velg Aktivitet i feltet Posttype.
    4. Velg Ved lagring av ny post i feltet Triggerhendelse.
  5. Lagre arbeidsflytregelen.
  6. Klikk på Meny på tittellinjen for handlinger på siden Detaljer om arbeidsflytregel, og velg deretter Opprett oppgave.
  7. Legg inn følgende handlingsopplysninger på siden Rediger arbeidsflythandling:
    1. Angi et navn for handlingen i feltet Handlingsnavn.
    2. Merk av i boksen Aktiv.
    3. Velg Relativ bruker i post i feltet Eier, og velg deretter Eier av aktivitet.
    4. Velg Samtale i feltet Type.
    5. Klikk på ikonet fx i feltet Forfallsdato, angi uttrykket nedenfor i feltet Uttrykk i Expression Builder-vinduet, og lagre uttrykket.

      Today()+2

    6. Velg 1 - Høy i feltet Prioritet.
    7. Angi en emnelinje for oppgaven i feltet Emne, for eksempel Oppfølgingssamtale for ny aktivitet.
  8. Lagre arbeidsflythandlingen.

Publisert Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Med enerett. Legal Notices.