Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Korzystanie z Offline Client

Korzystając z aplikacji Oracle Offline On Demand (Offline client), dużą część swojej pracy — np. dodawanie podmiotów, aktualizowanie możliwości powiązanych z podmiotami, oznaczanie zadań jako ukończone czy planowanie umówionych spotkań — można wykonać bez połączenia z Internetem.

Aby pracować z Offline client należy skopiować lub pobrać rekordy z Oracle CRM On Demand na swój komputer. Pobierając rekordy, można ograniczyć ich liczbę poprzez skonfigurowanie odpowiednich kryteriów.

Pobrane rekordy można wyświetlać i aktualizować w trybie offline, można także tworzyć nowe rekordy. Interfejs użytkownika (UI) modułu Offline client jest bardzo podobny do interfejsu użytkownika aplikacji Oracle CRM On Demand, lecz moduł Offline client oferuje tylko pewien podzbiór funkcji aplikacji Oracle CRM On Demand. W module Offline client nie są obsługiwane następujące funkcje:

  • Zarządzanie procesami biznesowymi. Ze względu na to, że moduł Offline client działa jako klient rozłączony, nie obsługuje on funkcji uruchamianych na serwerze, takich jak procesy Workflow, sprawdzanie poprawności pól, niestandardowe wartości domyślne czy wartości domyślne końcowe. Więcej informacji znajduje się pod hasłem Zarządzanie polami - informacje.
  • Układy stron. Maksymalna liczba pól, które mogą być wyświetlane w układzie strony modułu Offline client, oparta jest na limitach aplikacji Microsoft Excel i wynosi 250. Ze względu na to, że moduł Offline client dziedziczy układy stron z układu strony w sieci zdefiniowanego dla użytkownika, ten limit dotyczy również modułu Offline client.
  • Wyświetlanie kart. Aby pobieranie rekordów do modułu Offline client powiodło się, karta odpowiedniego typu rekordu musi być w przypadku tego użytkownika wyświetlona w ramach układu kart w sieci. Jeśli bieżący użytkownik chce na przykład pobrać podmioty do modułu Offline client, w aplikacji Oracle CRM On Demand musi być wyświetlona karta "Podmioty" użytkownika.

Po nawiązaniu połączenia z Internetem można wysłać nowe dane rekordów do firmowej aplikacji Oracle CRM On Demand. Proces zapewniający utrzymanie spójności obu zbiorów rekordów nazywany jest synchronizacją.

UWAGA: Aby można było korzystać z aplikacji Offline client, administrator musi włączyć w roli użytkownika uprawnienie "Umożliwianie dostępu offline".

UWAGA: Współużytkowanie adresów nie jest zgodne z Oracle Offline On Demand. Jeśli opcja współużytkowanych adresów została w firmie włączona, a użytkownik tworzy nowe konto lub rekordy osób kontaktowych z adresami w Oracle Offline On Demand, ładowanie danych z Oracle Offline On Demand do Oracle CRM On Demand zakończy się niepowodzeniem. Jeśli jednak tworzone nowe konto lub rekordy osób kontaktowych nie będą zawierały adresów, dane zostaną poprawnie załadowane z Oracle Offline On Demand do Oracle CRM On Demand. Więcej informacji na temat adresów współużytkowanych można znaleźć pod hasłem Adresy.

Tematy pokrewne

Pokrewne informacje są zawarte w następujących tematach:


Opublikowano: Październik 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.