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Sobre o preenchimento automático dos campos de solicitação de amostra
O Oracle CRM On Demand preencherá automaticamente os campos Conta, Contato e Endereço de envio quando você criar a solicitação de amostra da chamada de conta ou chamada de contato.
OBSERVAÇÃO: Nos casos a seguir, será possível utilizar o ícone Pesquisa para substituir o valor que o Oracle CRM On Demand selecionar.
Se você criar uma solicitação de amostra da chamada de conta, o Oracle CRM On Demand preencherá os campos a seguir:
- Conta. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o nome de conta a da chamada de conta pai.
- Contato. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o nome de conta da chamada de contato pai.
Se o contato estiver ausente da chamada de conta pai, o Oracle CRM On Demand preencherá o campo com o contato principal da conta. Se um contato principal não existir para a conta, o Oracle CRM On Demand exibirá uma mensagem de erro caso você tente salvar o registro.
- Endereço de envio. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o endereço principal de contato da chamada de conta pai.
Se o endereço principal de contato estiver ausente da chamada de conta pai, o Oracle CRM On Demand preencherá o campo com o endereço de envio da conta. Se o endereço de envio da conta estiver ausente, o Oracle CRM On Demand deixará o campo em branco. No entanto, se tentar salvar o registro, o Oracle CRM On Demand exibirá uma mensagem de erro.
Se você criar uma solicitação de amostra da chamada de contato ou de participante, o Oracle CRM On Demand preencherá os campos a seguir:
- Conta. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o nome de conta da chamada de contato ou de participante pai.
Se a conta estiver ausente da chamada de contato ou de participante pai, o Oracle CRM On Demand preencherá o campo com a conta principal do contato. Se o contato não tiver conta principal, o Oracle CRM On Demand deixará o campo da conta em branco.
- Contato. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o nome de contato da chamada de contato ou de participante pai.
- Endereço de envio. O Oracle CRM On Demand preencherá este campo com o endereço principal de contato da chamada de contato ou de participante pai.
Se o endereço principal de contato estiver ausente da chamada de contato ou de participante pai, o Oracle CRM On Demand preencherá o campo com o endereço de envio da conta. Se o endereço de envio da conta estiver ausente, o Oracle CRM On Demand deixará o campo em branco. No entanto, se tentar salvar o registro, o Oracle CRM On Demand exibirá uma mensagem de erro.
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