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Relacionando certificações a outras certificações

No Oracle CRM On Demand é possível relacionar uma certificação à outras certificações. Uma certificação pode ser pré-requisito para uma outra, um acompanhamento para outra ou uma substituição para uma certificação, possivelmente aposentada.

Estas informações são capturadas apenas para propósitos de informação e suas principais funções são ajudá-lo a apresentar aos seus parceiros uma visão completa de todas as certificações disponíveis e suas interdependências. O Oracle CRM On Demand não aplica os requisitos de relacionamento especificados nessa seção ao conceder uma certificação, por exemplo, conter a certificação A pode ser definido como um pré-requisito para que a certificação B seja concedida; no entanto, este pré-requisito não é aplicado pelo Oracle CRM On Demand e permite que a certificação B seja concedida para um contato mesmo que tal contato não contenha a certificação A.

OBSERVAÇÃO: para assegurar que um certificação não possa ser relacionada a si mesma, o campo Related Certification não pode ser igual à certificação no registro pai.

Antes de começar.

O administrador da sua empresa deve ter tornado disponível na página de detalhes a seção de informações relacionadas a Certificações Relacionadas. Se essa seção não estiver exibida na página de detalhes, clique no link Editar layout e adicione a seção como uma seção de informações relacionadas exibidas.

Para relacionar uma certificação à outra certificação

  1. Na página Certification List, clique no nome da certificação que deseja relacionar à outra certificação.
  2. Na seção Certificações Relacionadas da página Detalhes da Certificação, clique em Adicionar.
  3. Na página Editar Certificação Relacionada, seleciona a certificação relacionada e o tipo de relação e clique em Salvar.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.