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Mostrando os resultados como indicadores usando a exibição de indicador

Use a exibição de indicador para mostrar resultados em indicadores. Os indicadores são úteis para exibir o desempenho em relação às metas. Os tipos de indicadores para os quais há suporte incluem mostradores, em barra e luminosos.

Você pode selecionar o tipo de indicador e personalizar sua aparência, inclusive o título, os intervalos a serem exibidos, quantos indicadores devem ser exibidos em uma linha e outras características como o comprimento do indicador e o tamanho do mostrador e da agulha. Também é possível definir limites, bordas e cores e controlar outras características dos indicadores.

Os indicadores são navegáveis. Quando um usuário clica neles, é possível direcionar o usuário para outro relatório salvo.

Este tópico descreve os indicadores e as configurações de exibição do indicador. Ele fornece instruções para realizar as seguintes tarefas:

  • Adicionando ou modificando exibições de indicador no Oracle CRM On Demand Answers
  • Configurando as propriedades gerais de plano de fundo em uma exibição de indicador
  • Adicionando títulos e rodapés a uma exibição de indicador
  • Adicionando faixas de indicador a uma exibição de indicador
  • Especificando propriedades adicionais em exibições de indicador
  • Configurando propriedades avançadas para mostradores em indicadores do tipo mostrador

Indicadores em Oracle CRM On Demand Answers

Esta seção descreve os tipos, os subtipos e os tamanhos dos indicadores.

Tipos de indicadores

A tabela a seguir mostra os indicadores disponíveis na lista suspensa Indicador e descreve seus usos. O indicador padrão é um indicador com mostrador.

Tipo de indicador

Descrição

Mostrador

Esse tipo de indicador exibe os dados usando um mostrador com uma ou mais agulhas indicadoras que mudam de posição para apontar onde os dados se encaixam dentro dos limites predefinidos.

Barra

Um indicador em barra mostra os dados usando uma única barra que muda de cor para indicar se os dados estão dentro dos limites predefinidos.

Luminoso

Um indicador luminoso exibe dados usando um círculo que muda de cor para indicar se os dados estão dentro dos limites predefinidos. Uma série de indicadores luminosos é útil especialmente para saída do tipo scorecard.

Subtipos de indicadores

A seleção do tipo de indicador determina os subtipos que estão disponíveis na lista suspensa Tipo. Um mostrador não possui subtipos. Os subtipos de indicador incluem os seguintes:

  • Indicadores de barra: preenchido e estilo LED. O subtipo padrão é preenchido.
  • Indicadores luminosos: tridimensional (3D) e bidimensional (2D). O subtipo padrão é 3D.

Tamanhos de indicadores

Os tamanhos de indicadores incluem pequeno, médio, grande e personalizado. O tamanho padrão é médio.

Configurações de exibição de indicador no Oracle CRM On Demand Answers

Os botões no início da página de exibição dos indicadores fornecem acesso à várias configurações de indicadores. A tabela a seguir descreve as configurações e botões de exibição de indicador.

Botão Exibição de indicador

Descrição

Modelo de ícone incorporado do OnDemand

Propriedades da tela do indicador. Permite definir as propriedades gerais para o plano de fundo no qual o indicador é exibido.

Modelo de ícone incorporado do OnDemand

Títulos do indicador. Permite especificar um título, um subtítulo, um rodapé e um rodapé secundário para o indicador.

Modelo de ícone incorporado do OnDemand

Intervalos do indicador. Permite especificar os intervalos que podem ser representados no indicador.

 

Modelo de ícone incorporado do OnDemand

Propriedades adicionais do indicador. Permite especificar as propriedades de indicador adicionais, inclusive o controle da aparência dos elementos dentro do indicador, a definição de propriedades para os limites do indicador e as marcas de escala e a especificação da interação que deve ocorrer quando um usuário clica no indicador.

Modelo de ícone incorporado do OnDemand

Propriedades avançadas. Permite definir as propriedades avançadas para o disco em um indicador com disco, inclusive como os rótulos de escala são exibidos e a extensão e a espessura do arco do disco.

Adicionando ou modificando exibições de indicador no Oracle CRM On Demand Answers

O procedimento a seguir fornece as etapas básicas para adicionar ou modificar uma exibição de indicador.

OBSERVAÇÃO: se você selecionar um tipo de indicador incompatível com os resultados, nenhum resultado será exibido.

Para adicionar ou modificar uma exibição de indicador no Oracle CRM On Demand Answers

  1. Em Oracle CRM On Demand Answers, na página Criar layout, realize uma das seguintes ações:
    • Para adicionar uma nova exibição de indicador, clique em Adicionar exibição e selecione Indicador.
    • Para editar uma exibição de indicador existente, clique no botão Editar exibição da exibição de indicador.

      O espaço de trabalho exibe as opções e configurações da exibição.

  2. Faça suas seleções nos campos Indicador, Tipo e Tamanho.
  3. Para todos os tipos de indicador, use a lista suspensa Medidas para selecionar a medida para o indicador.
  4. Para indicadores do tipo mostrador:
    1. Use a lista suspensa Tipo de marcador para selecionar a agulha de indicador a ser usada, como bússola, seta ou linha.
    2. Para selecionar uma cor para a agulha do indicador, clique no campo Cor e faça uma seleção.
    3. Para adicionar outra agulha ao indicador, clique em Adicionar marcador.
  5. Use os botões na parte superior da página de exibição do indicador para especificar configurações de indicador adicionais.
  6. Para remover as alterações e iniciar da exibição de indicador padrão, clique em Restaurar padrão.
  7. Salve o relatório.

Especificando propriedades gerais de plano de fundo de indicador em uma exibição de indicador

Você pode definir as propriedades gerais para o plano de fundo no qual o indicador é exibido, como se deseja exibir um título e se a legenda deve aparecer com cada indicador. Também é possível especificar uma cor de plano de fundo, uma cor para o título, se deseja exibir uma borda para o plano de fundo, o número de indicadores a serem exibidos por linha e o espaçamento entre eles.

Para definir as propriedades gerais de plano de fundo

  1. Clique no botão Propriedades de telas de indicador na parte superior da página de exibição de indicador.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades de telas de indicador, faça sua seleção de um título, da seguinte forma.
    • Para mostrar o nome da medida, não marque a caixa de seleção Substituir padrão e deixe o campo de texto do título vazio.
    • Para mostrar um título diferente, marque a caixa de seleção Substituir padrão e informe o texto do título.
    • Se você não quiser que um título seja exibido no plano de fundo, marque a caixa de seleção Substituir padrão e deixe o campo de texto do título vazio.
  3. Para a legenda, faça uma seleção na lista ou, se você quiser suprimir a exibição da legenda, selecione Nenhum.

    O local padrão para a legenda é abaixo do título.

  4. Para definir uma cor de plano de fundo para a área na qual o indicador é exibido, clique no campo Cor de plano de fundo e faça uma seleção.
  5. Para mostrar o título com cor, clique no campo Cor de texto e faça uma seleção.
  6. Para mostrar uma borda nos limites do plano de fundo, clique no campo Cor de borda e faça uma seleção.
  7. Especifique o número de indicadores a ser exibido por linha e o espaçamento entre eles.

    O espaçamento entre os indicadores é medido em pixels.

  8. Clique em OK.

    A exibição do indicador é atualizada. Ela pode ser redimensionada para acomodar suas seleções.

Adicionando títulos e rodapés na exibição do indicador

Você pode especificar um título, um subtítulo, um rodapé e um rodapé secundário para o indicador. Se o plano de fundo possuir diversos indicadores, os títulos e os rodapés serão exibidos para cada indicador. Os títulos e os rodapés são opcionais.

Para adicionar títulos e rodapés a uma exibição de indicador

  1. Clique no botão Títulos do indicador na parte superior da página de exibição de indicador.
  2. Na caixa de diálogo Títulos do indicador, digite o texto a ser usado e clique em OK.

    OBSERVAÇÃO: Como ocorre na visualização de Narrativa, você pode usar @n para incluir os resultados das colunas designadas nos títulos do indicador. Por exemplo, @1 insere os resultados da primeira coluna e @3 insere os resultados da terceira coluna. Para obter mais informações, consulte Adicionando texto narrativo aos resultados.

    A exibição do indicador é atualizada.

Adicionando intervalos de indicador na exibição de indicador

Os intervalos de indicador identificam os valores mínimo e máximo para cada intervalo e incluem uma cor na qual o intervalo aparecerá no indicador, como verde para aceitável, amarelo para alerta e vermelho para crítico.

Você pode definir os intervalos de indicador para um valor estático, o nome da coluna da medida ou um resultado de uma consulta SQL.

Para definir uma faixa de indicadores em uma exibição de indicador

  1. Clique no botão Faixas de indicador na parte superior da página de exibição de indicador.
  2. Na caixa de diálogo Faixas de indicador, siga este procedimento:
    1. Digite uma legenda para o intervalo.
    2. Para definir as faixas mínima e máxima do indicador, clique no botão Propriedades e escolha na caixa de diálogos Opções avançadas.
    3. Para especificar a cor para a faixa, clique no campo Cor e faça uma seleção.
  3. Clique em OK.

    A exibição de indicador é atualizada.

Especificando propriedades adicionais para um indicador em uma exibição de indicador

As propriedades adicionais de indicador incluem o controle sobre a aparência dos elementos do indicador, a configuração de propriedades para itens de escala como os limites e marcadores e a especificação da interação que deve ocorrer quando um usuário clica no indicador.

As escolhas para a aparência do indicador são exibidas na guia Aparência e incluem os seguintes itens:

  • Se as etiquetas de informações serão exibidas.

    As etiquetas de informações podem ser exibidas sempre, ser exibidas apenas quando um usuário repousa o mouse sobre elementos do indicador ou podem nunca ser exibidas.

  • As seleções da cor de plano de fundo para o indicador, da cor do texto dentro do indicador e da borda do indicador.
  • A largura e o comprimento do indicador, em pixels.

As escolhas para as propriedades de escala são exibidas na guia Escala incluem os seguintes itens:

  • Limites de indicador padrão e personalizado.
  • O número de marcadores principais e secundários.

As escolhas para as interações de usuário com o indicador são exibidas na guia Interação e incluem as seguintes ações:

  • Navegar. Permite ao usuário navegar para outro relatório ou painel salvo.
  • Nenhum. Desativa a navegação do indicador.

Você também pode configurar as propriedades para o tipo de Indicador de barra clicando no ícone.

Para especificar propriedades adicionais em uma exibição de indicador

  1. Clique no botão Propriedades adicionais de indicador, na parte superior da página de exibição de indicador.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades adicionais de indicador, faça suas escolhas nas guias Aparência, Escala e Interação.
  3. Clique em OK.

    A exibição do indicador é atualizada.

Configurando propriedades avançadas para o mostrador em um indicador do tipo mostrador

As propriedades avançadas permitem especificar se as etiquetas de escala devem ser exibidas e qual valor elas devem mostrar, definir o comprimento de arco do mostrador e selecionar sua extensão.

As escolhas a seguir estão disponíveis para a exibição das etiquetas de escala:

  • Porcentagem do total
  • Valor real

O comprimento de arco de mostrador em graus. Por exemplo, especificar resultados 360 em um indicador marcador com um círculo completo.

A espessura do marcador é expressada em pixels. Conforme você especifica valores maiores, o indicador se torna mais grosso e o perímetro interno do marcados diminui. A especificação de valores extremamente grandes para o tamanho do marcador faz com que o indicador se distorça e não é recomendável.

Para especificar as propriedades avançadas para o marcador em um indicador com mostrador.

  1. Clique no botão Propriedades avançadas, na parte superior da exibição de indicador.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades específicas de mostrador, faça sua seleção para indicar como as etiquetas de escala são exibidas.

    Para suprimir a exibição de etiquetas se escala, selecione Nenhum.

  3. Para selecionar o comprimento do arco do mostrador e sua espessura, clique na opção para especificá-los manualmente e insira os valores.
  4. Clique em OK.

    A exibição de indicador é atualizada.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.