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Exames

Um exame é um meio de medir a competência de um indivíduo em uma habilidade específica ou em um conjunto de habilidades. Exames são normalmente a próxima etapa lógica para um indivíduo após a conclusão de um curso. Em geral, um curso culmina em um exame ou em uma série de exames. Um indivíduo deve se inscrever e realizar os exames depois de concluir o curso. Muitas empresas consideram que um curso foi concluído com êxito apenas quando há aprovação em todos os exames relacionados com uma pontuação mínima para aprovação.

Como ocorre em um curso, um exame pode ser associado a um produto ou a um grupo de produtos bem como a uma ou a várias categorias de produto. No Oracle CRM On Demand, você pode definir um exame para um produto ou um conjunto de produtos ou categorias de produto específicas. Também é possível associar um exame a um ou mais cursos para que a progressão lógica de curso para exame possa ser capturada com precisão.

Como em geral os exames são administrados e gerenciados por prestadores de serviços de teste autorizados e não pela própria empresa, o Oracle CRM On Demand permite definir a lista de prestadores terceirizados para um exame específico. Você pode usar o Oracle CRM On Demand para inscrever em um exame qualquer contato ao qual você tenha acesso.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.