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Revisando alterações de trilha de auditoria com a trilha de auditoria principal

É possível revisar as alterações feitas na trilha de auditoria pelos usuários nos campos auditáveis de todos os tipos de registro auditáveis. Uma trilha de auditoria também indicará se tipos de registro auditáveis foram criados, excluídos ou restaurados.

Para novos clientes e para aqueles que estejam atualizando o Oracle CRM On Demand para esta versão, caso você esteja auditando campos específicos para tipos de registro, a auditoria da criação, da exclusão e da restauração do registro é ativada por padrão. Se você não estiver auditando campos específicos para tipos de registro, toda a auditoria da criação, da exclusão e da restauração do registro será desativada. Em seguida, os clientes poderão alterar as configurações de auditoria do nível de registro.

Antes de começar. Para realizar esse procedimento, sua função deve incluir o privilégio Gerenciar Empresa - Conexão e Auditoria da Empresa.

Para revisar alterações feitas na trilha de auditoria com a trilha de auditoria principal

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração.
  2. Na seção Empresa - Administração, clique no link Empresa - Administração.
  3. Na seção Auditoria da empresa, clique no link Trilha de auditoria principal.

    A Trilha de auditoria principal exibe os seguintes valores:

    • Nº do ID. O ID da linha da tabela.
    • Tipo de registro. O tipo de registro auditado.
    • Nome do registro. O nome do registro que está sendo submetido à auditoria.
    • Endereço de IP de origem. O endereço IP do computador em que a alteração de configuração ocorreu.

      OBSERVAÇÃO: Esse valor é exibido apenas quando essas informações estão disponíveis.

    • Tipo de sessão. Esse valor indica se a sessão era interativa ou uma sessão de serviços Web.
    • Sobrenome. O sobrenome do usuário.
    • Nome. O nome do usuário.
    • ID de conexão do usuário. ID do login do usuário.
    • Operação. O tipo de configuração executado, por exemplo, criar, excluir ou modificar.
    • Campo modificado. O campo modificado no objeto.
    • Valor anterior. O valor anterior do campo.
    • Valor novo. O novo valor do campo. Por exemplo, se você alterar o valor do campo de prioridade da solicitação de serviço de Baixo para Alto, o campo Valor antigo continuará como Baixo, e o campo Valor novo será Alto. Se você excluir um registro, o campo Valor anterior continuará em branco, e o campo Valor novo será alterado para Registro excluído.
    • Data. A data quando o objeto foi auditado pela última vez.

Para obter mais informações sobre a trilha de auditoria, consulte Personalizando a trilha de auditoria.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.