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Cancelando solicitações de MDF
O proprietário da marca pode cancelar uma solicitação de MDF a qualquer momento se a mesma não for mais válida.
Antes de começar. O status de aprovação da solicitação de MDF deve ser Aprovado.
Para cancelar uma solicitação de MDF
- Selecione a solicitação de MDF a cancelar na seção Todas as solicitações de MDF na página inicial de Solicitações de MDF.
Para obter informações sobre a seleção de solicitações de MDF, consulte Localizando registros.
- Na página Solicitação de MDF - Detalhe, clique no botão Editar.
- Na página Editar solicitação de MDF, selecione Cancelado no campo Status de aprovação. Clique em Salvar.
Quando você altera o status de aprovação para Cancelado, ocorre o seguinte:
- O Oracle CRM On Demand valida se o status de aprovação é Aprovado.
- Uma regra de workflow cria uma nova tarefa para rastrear a ação.
- Um workflow envia as notificações apropriadas por e-mail.
Após a solicitação de MDF ser cancelada, ela torna-se somente-leitura e não pode mais ser alterada.
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