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Configurando produtos da empresa
Antes de começar:
- Para executar os procedimentos descritos nesta seção, sua função deve incluir o privilégio Gerenciar conteúdo.
- Se você estiver agrupando os produtos em categorias, configure as categorias antes de definir seus produtos.
Para permitir que os funcionários vinculem produtos à oportunidades, é preciso configurar seu estoque de produtos. Ao definir os produtos, marque os que você deseja que estejam na lista de produtos que os seus funcionários podem solicitar (de maneira que eles possam vincular os produtos às oportunidades.)
OBSERVAÇÃO: É possível exibir uma imagem na página Detalhes do produto; por exemplo, talvez seja necessário exibir uma fotografia do produto ou da embalagem do produto. Para obter mais informações, consulte Exibindo imagens nas páginas Detalhes do registro.
Para adicionar produtos
- No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin.
- Na seção Gerenciamento de conteúdo, clique no link Gerenciamento de conteúdo.
- Na seção Catálogo de produtos, clique no link Produtos.
- Na página Listas de produtos, execute um dos seguintes procedimentos:
- Na página Editar Produto, complete as informações e salve o registro.
OBSERVAÇÃO: para disponibilizar os produtos disponíveis para os funcionários (para que eles possam vincular às suas oportunidades), verifique se a caixa de seleção Pedido possível está marcada.
DICA: não é possível excluir produtos. Em vez disso, é necessário desativar o produto desmarcando a caixa de seleção Pedido possível. Isso remove o produto da lista de produtos que seus funcionários podem selecionar.
A tabela a seguir descreve informações de campo dos produtos. O administrador da empresa pode adicionar, rotular novamente ou excluir os campos, de forma que os campos que você visualiza sejam diferentes daqueles da tabela. (Para obter informações adicionais sobre os campos do produto, consulte Campos do produto.)
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Campo
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Descrição
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Principais Informações sobre o Produto
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Categoria do produto
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Específico de Oracle CRM On Demand Financial Services Edition e a Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Classe
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Agrupamento de produtos ao qual o produto pertence. Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Tipo de preço
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Produto principal
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Tipo de produto
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Específico do Oracle CRM On Demand Automotive Edition e do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Se estiver definindo um produto Automotivo, o campo Tipo de Produto deve estar definido para Veículo.
Se você estiver definindo um produto de Amostra entregue (em que Tipo é definido como Amostra), o campo Tipo de produto deverá ser definido como Amostra ou permanecer vazio.
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Classe terapêutica
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Nº da peça
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O número da peça do produto.
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Pedido possível
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Marque essa caixa de seleção para que o produto possa ser vinculado a qualquer outro registro, apareça na janela Pesquisa do Produto, em listas, e esteja disponível na pesquisa da barra de ação e na pesquisa avançada. Se essa caixa de seleção estiver desmarcada, o produto só aparecerá quando for usada a pesquisa da barra de ação ou a pesquisa avançada.
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Tipo
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O tipo de produto, que pode ser um dos seguintes: Produto, Serviço, Treinamento, Mercado, Concorrente, Detalhes, Amostra ou Item promocional. Para o Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, você deve selecionar os seguintes valores para Tipo:
- Detalhes, se o item for Detalhes do produto
- Amostra, se o item for Entrega de amostra
- Item promocional, se o item for Entrega de item promocional
Selecionando esses tipos, filtra o tipo de produtos (detalhes do produto, amostras ou itens promocionais) visíveis nas listas de opções Entrega de amostra, Detalhes do produto ou Itens promocionais do representante de vendas.
OBSERVAÇÃO: se o Tipo for Amostra, o campo Tipo de produto também deverá ser definido como Amostra ou permanecer vazio.
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Subtipo
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Status
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O status do produto.
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Revisão
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Serializado
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Controle de número do lote
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Controlado
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Indicador de que o produto é controlado. Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Informações adicionais
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Descrição
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Informações adicionais sobre o produto. O limite deste campo é de 255 caracteres.
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