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Sobre os campos da lista de opções, os grupos de valores da lista de opções e as divisõesPara vários tipos de registro, a empresa poderá limitar os valores que estão disponíveis em um campo da lista de opções a um subconjunto dos valores definidos para o campo. Para limitar as seleções nos campos da lista de opções, o administrador configurará grupos de valores da lista de opções e vinculará os valores nos campos da lista de opções aos grupos de valores da lista de opções. Os grupos de valores da lista de opções podem controlar um ou mais campos da lista de opções em um ou mais tipos de registro. O administrador pode adicionar o campo Grupo de valores da lista de opções ao layout de página de um tipo de registro. Esse campo permite que você selecione um grupo de valores da lista de opções. Em qualquer campo da lista de opções controlado pelo grupo de valores da lista de opções selecionado no registro, somente os valores vinculados ao grupo de valores da lista de opções aparecem na lista de opções. Por exemplo, suponhamos que a empresa tenha três call centers que usam o Oracle CRM On Demand. Dependendo do local de um call center e dos produtos atendidos por ele, alguns valores em uma série de campos da lista de opções nas solicitações de serviço não serão seleções válidas para usuários nos vários call centers. Para ajudar os usuários a selecionar valores apropriados para o call center, o administrador configurará três grupos de valores da lista de opções, ou seja, um grupo de valores da lista de opções para cada call center. Em seguida, o administrador vinculará um subconjunto dos valores de cada campo da lista de opções relevante a cada grupo de valores da lista de opções e adicionará o campo Grupo de valores da lista de opções ao layout da página do tipo de registro Solicitação de serviço. Quando um usuário em um call center criar uma solicitação de serviço, o usuário poderá selecionar o grupo de valores da lista de opções apropriado para esse call center no campo Grupo de valores da lista de opções na solicitação de serviço. Em seguida, as opções nos campos da lista de opções no registro se limitam aos valores apropriados para o call center. Sobre os grupos de valores da lista de opções e as divisõesSe a empresa usar o tipo de registro Divisão para organizar os usuários em subgrupos para fins de negócios, o registro do usuário possivelmente será associado a uma ou mais divisões, uma das quais é especificada como divisão principal. Cada divisão pode ser associada a um grupo de valores da lista de opções. Nessa configuração, quando você criar um registro, o registro será automaticamente associado à divisão principal e ao grupo de valores da lista de opções associado à divisão. Para obter uma lista dos tipos de registro em que as divisões e os grupos de valores da lista de opções podem ser usados, consulte Tipos de registro que suportam grupos de valores da lista de opções e divisões. OBSERVAÇÃO: O administrador pode configurar divisões e grupos de valores da lista de opções para atender às necessidades de negócios da sua empresa. O administrador também pode renomear o tipo de registro Divisão e os campos Divisão e Grupo de valores da lista de opções em qualquer tipo de registro no qual os campos estão disponíveis. Configuração dos grupos de valores da lista de opções e das divisõesSe a empresa usar grupos de valores da lista de opções, a seguinte configuração se aplicará:
Se a empresa também usar o tipo de registro Divisão, a seguinte configuração se aplicará:
Comportamento dos campos Divisão e Grupo de valores da lista de opções ao criar e editar registrosSe a empresa usar grupos de valores da lista de opções e divisões, o comportamento que você verá ao criar e editar registros será o seguinte:
Se o proprietário de um registro for alterado depois que um valor for salvo no campo Divisão do registro, os valores nos campos Divisão e Grupo de valores da lista de opções não serão alterados automaticamente, mesmo se o novo proprietário não estiver associado à divisão no registro. O que acontece quando o grupo de valores da lista de opções em um registro é alteradoQuando o grupo de valores da lista de opções em um registro for alterado porque você seleciona uma nova divisão associada a outro grupo de valores da lista de opções ou porque você seleciona um novo grupo de valores da lista de opções, qualquer valor selecionado anteriormente nos campos da lista de opções controlados pelo grupo de valores da lista de opções antigo ou novo permanecerá inalterado, mesmo se o valor selecionado nesse campo não estiver vinculado ao novo grupo de valores da lista de opções. Nesses casos, você não será solicitado a atualizar os campos de valores da lista de opções quando atualizar outros campos no registro. No entanto, na próxima vez que você editar um campo da lista de opções no registro, acontecerá o seguinte:
Sobre os grupos de valores da lista de opções, as divisões e a edição em linhaNão é possível usar a funcionalidade de edição em linha para editar os campos Grupo de valores da lista de opções ou Divisão em um registro diretamente em uma página Detalhes ou Lista do registro. Para editar esses campos, abra a página Editar do registro. Sobre os grupos de valores da lista de opções e as divisões nas pesquisas e nos filtros de listaAs seguintes considerações se aplicam às pesquisas e aos filtros de lista:
O que acontecerá se as divisões forem mescladas ou excluídasO administrador pode excluir uma divisão ou mesclar duas ou mais divisões em uma única divisão. Para obter informações sobre o que acontece quando você mescla ou exclui divisões, consulte Sobre a mesclagem e a exclusão de divisões. Tópicos relacionadosConsulte o seguinte tópico para obter informações adicionais: |
Publicado em Otubro de 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices. |