Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Campos do item do plano de mensagem

Use a página Editar item do plano de mensagem para adicionar um item, ou atualizar detalhes de um existente. A página Editar item do plano de mensagem exibe o conjunto completo de campos de um item do plano de mensagem.

DICA:você pode editar itens do plano de mensagem na página Item do plano de mensagem - Lista e na página Item do plano de mensagem - Detalhe. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre alguns campos do item do plano de mensagem.

Campo

Descrição

Informações-chave do item do plano de mensagem

Número da sequência

A ordem na qual o item do plano de mensagem ocorre dentro do plano. (Obrigatório.)

Nome

Nome do item do plano de mensagem.

Nome de exibição

O nome com o qual o item do plano de mensagem é exibido no plano.

Produto

O produto associado ao plano de envio de mensagens pai. Use o ícone Pesquisar para selecionar um produto. (Obrigatório.)

OBSERVAÇÃO: O valor do campo Produto deve ser o mesmo do registro do Plano de envio de mensagens pai. No entanto, Oracle CRM On Demand não impõe este requisito. Verifique manualmente se este valor é o mesmo que o Plano de envio de mensagens pai. Caso contrário, poderá encontrar problemas de integridade dos dados. Por exemplo, se o campo Produto estiver definido como AAAA no Plano de envio de mensagens, e se o campo Produto for atualizado de AAAA para BBBB em qualquer registro PCD filho (Item do plano de envio de mensagens, de Relações de item do plano de mensagens, ou uma Resposta à mensagem) utilizando os serviços da Web, o registro PCD filho descreverá o produto BBBB incorretamente, em vez do produto AAAA.

Nome da solução

O nome do conteúdo digital no qual a relação do item do plano de envio de mensagem é baseado. Use o ícone Pesquisar para selecionar a solução.

Antes da versão 23, o campo Solução era um campo obrigatório por padrão. No entanto, para a versão 23, este campo não é mais obrigatório por padrão. No entanto, se sua empresa personalizou o layout da página deste tipo de registro que existia antes da versão 23, o campo Solução permanecerá como um campo obrigatório para estes layouts personalizados. Para alterar este campo para Não obrigatório, o administrador da empresa deverá desmarcar a caixa de seleção Obrigatório do campo Solução o qual estava definido no layout de página personalizado deste tipo de registro. Para obter mais informações sobre a configuração do campo, consulte Criação e edição de campos.

Nome da solução: Status de verificação

Indica se o conteúdo digital pode ser exibido corretamente. Os valores possíveis são: Não Verificado, Com êxito ou Com falha. (Apenas visualização)

O valor do campo é herdado do registro Solução vinculado que contém o arquivo de conteúdo digital.

 

Nome da solução: Data da liberação

A data em que o conteúdo da solução pode ser usado em PCD. (Apenas visualização.)

 

Nome da solução: Data de expiração

A data após a qual o conteúdo da solução não pode ser usado em PCD. (Apenas visualização.)

Mensagem de divulgação

A caixa de seleção indica um determinado ativo como mensagem de divulgação. Normalmente, um plano de mensagem deve ser precedido por uma mensagem para garantir divulgação completa de todas as informações relevantes e que as diretrizes jurídicas e de regulamentação sejam cumpridas. (Obrigatório.)

Tipo

A categoria do item do plano de mensagem. Use a lista de opções para selecionar um tipo. (Obrigatório.)

Os valores padrão para o Tipo são os seguintes: Item do plano de mensagens, Anexo, Relacionado, Detalhe e Objetivo da chamada. A seleção de um tipo poderá resultar em um layout de página diferente do layout de página padrão para as respostas à mensagem se o administrador definir layouts de página dinâmicos para este tipo de registro. Por exemplo, selecionar Objetivo da chamada poderá resultar em um layout de página Objetivo da chamada caso seja definido pelo administrador. Para obter mais informações sobre como definir layouts de página dinâmicos para este tipo de registro, consulte Especificação de layouts de página dinâmicos e consulte também os tópicos sobre layouts de página em Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Classificação

Classificação qualitativa da eficácia do item. Use a lista de seleção para definir a classificação.

Plano de envio de mensagens pai

Plano do qual o item do plano de envio de mensagem é componente. Use o ícone Pesquisar para selecionar o plano de mensagem pai. (Obrigatório.)

Status

O status atual do item do plano de mensagem. Use a lista de seleção para definir o status. As opções são Ocultar e Mostrar.

Descrição

Breve descrição do conteúdo do item.

Tipo de envio

O tipo de arquivo PDF de uma apresentação de vendas enviado pelo aplicativo Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales como um e-mail para os destinatários. Selecione os seguintes tipos de envio:

  • Envio de PDF. Um PDF de uma apresentação completa de vários slides.
  • Envio padrão. Um PDF apenas do primeiro slide da apresentação, que é o tipo padrão.

    OBSERVAÇÃO: Por padrão, este campo não está disponível no layout de página Item do plano de envio de mensagens e deve ser adicionado pelo administrador. Para obter informações sobre a adição dos campos aos layouts da página, consulte Personalizando layouts de página estáticos.

Desativar pré-carregamento

Selecione esse campo para desativar animações de pré-carregamento do aplicativo Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. Por padrão, esse campo não fica selecionado e as animações são pré-carregadas.

OBSERVAÇÃO: Por padrão, este campo não está disponível no layout de página Item do plano de envio de mensagens e deve ser adicionado pelo administrador. Para obter informações sobre a adição dos campos aos layouts da página, consulte Personalizando layouts de página estáticos.

Informações adicionais sobre item do plano de mensagens

Sinopse

Breve descrição do item.

Observações do palestrante

Observações que você pode incluir ao apresentar o item.

Público

O público-alvo para o conteúdo.

Tópicos relacionados

Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas aos itens do plano de mensagem:


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.