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Definindo as Configurações da Empresa

A tabela a seguir descreve como configurar a seção Configurações da Empresa na página Perfil da Empresa do Oracle CRM On Demand.

OBSERVAÇÃO: Alguns campos adicionais poderão ser exibidos se a empresa tiver determinados recursos ativados.

Campo

Descrição

Idioma padrão

O idioma usado como o padrão para seus usuários. Você pode ativar idiomas adicionais, de forma que os usuários possam alterar a configuração para uso próprio. Para obter informações sobre como adicionar idiomas, consulte Ativando idiomas.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Parâmetros regionais padrão

As configurações regionais usadas como um padrão para seus usuários. Os usuários podem alterar a configuração para uso próprio a qualquer momento na página Perfil de usuário. Essas configurações determinam a formatação para datas, hora, moeda, números e números de telefone.

Moeda padrão

A moeda usada como um padrão para seus usuários. Você pode ativar moedas adicionais, de forma que os usuários possam alterar a configuração para uso próprio (consulte Gerenciando moedas). No entanto, o conjunto de moedas aqui determina a moeda padrão usada para previsões, que se referem a toda a empresa.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Fuso horário padrão

O fuso horário padrão para a sua empresa.

Algumas funções, como geração de previsão, usam o fuso horário do recurso de hospedagem, em vez desse fuso horário padrão. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para saber esse fuso horário. Usuários de outras regiões podem usar o próprio fuso horário, que é definido na página Perfil de usuário.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Modo de visualização de registro

O modo de visualização de registro da empresa. Você pode ativar a funcionalidade de visualização de registro e especificar como a janela de visualização é aberta. Dependendo da configuração selecionada nesse campo, será aberta uma janela de visualização quando os usuários colocarem o ponteiro sobre um link para um registro ou quando clicarem em um ícone de visualização exibido quando eles colocam o ponteiro sobre um link para um registro.

A janela de visualização mostra a primeira seção da página Detalhes do registro. Você também tem a opção de desativar a funcionalidade de visualização do registro selecionando Desativado neste campo. Por padrão, este campo é definido como Clicar no Ícone visualização quando o Oracle CRM On Demand é configurado pela primeira vez para uma nova empresa.

Os usuários podem substituir a configuração da empresa especificando outro modo de visualização de registro na respectiva página Detalhe Pessoal.

Edição em linha ativada

Ativa ou desativa o recurso de edição em linha.

Quando a edição em linha está ativada, os usuários podem editar campos diretamente nas páginas Lista e Detalhes (isto é, sem abrir a página Edição para o registro).

A edição em linha é suportadas nas páginas Lista e Detalhes do registro e em muitos outros registros vinculados nas páginas Detalhes do registro principal.

Os seguintes tipos de campos nos registros vinculados não podem ser editados na página Detalhes do registro principal:

  • Campos que não são mostrados na página Detalhes do próprio registro vinculado
  • Campos calculados, por exemplo, Nome completo
  • Campos que são somente leitura na página Edição do registro vinculado

    Além disso, nos casos em que o mesmo registro vinculado pode ser mostrado em vários registros principais, os campos que fazem parte do relacionamento podem ser editados. No entanto, os campos pertencentes ao próprio registro vinculado não podem ser editados. Por exemplo, na lista relacionada à Equipe da conta em um registro da conta, o campo Função da equipe pode ser editado, pois faz parte do relacionamento entre a conta e o membro da equipe. No entanto, os campos Sobrenome e Nome não podem ser editados, pois pertencem ao registro do usuário (do membro da equipe).

Central de mensagens ativada

Controla se:

  • A Central de mensagens é exibida na Barra de ação.
  • O ícone Observações e a lista de observações estão disponíveis nas páginas de detalhes do Registro.
  • Os usuários podem usar o widget Central de mensagens.

Campos auditáveis do tipo de registro

O número máximo de campos que você pode auditar para cada objeto, que é mostrado como um campo somente leitura. O número padrão é 35, mas os administradores da empresa podem alterar esse valor.

OBSERVAÇÃO: Com cada campo adicional auditado, outro registro deve ser criado no banco de dados quando esse campo é alterado. Quando você auditar muitos campos simultaneamente, o desempenho poderá ser impactado ao salvar o registro auditado.

Expiração da auditoria (dias)

A idade, em dias, dos registros de auditoria do campo antes de serem limpos. Os administradores da empresa podem definir esse valor como um valor entre 1 e 90 dias. Para exibir o valor definido para a empresa, vá até a seção Configurações de segurança da empresa na página Perfil da empresa. Observe que um valor igual a zero (0) indica que não há nenhum registro de auditoria de campo sendo limpo. Somente o Atendimento ao cliente do Oracle CRM On Demand pode definir um valor igual a 0. Os administradores da empresa devem ter o privilégio Administrar auditoria do campo para alterar essa configuração.

Formato de informações relacionadas

Selecione o formato das seções de informações relacionadas nas páginas Detalhe do registro.

As seções de informações relacionadas podem ser exibidas como listas ou guias nas quais os usuários podem clicar para exibir as listas. Você também pode especificar uma configuração para a opção Formato de Informações Relacionadas de cada função. Usuários cuja função tenha o privilégio Personalizar formato de exibição de informações relacionadas também podem definir a opção Formato de informações relacionadas no perfil pessoal. Se o campo Formato de Informações Relacionadas no perfil pessoal do usuário estiver em branco, a configuração da função do usuário será usada; e, se o campo Formato de Informações Relacionadas na função do usuário estiver em branco, a configuração da empresa será usada.

Método de pesquisa global

Selecione qual método de pesquisa você deseja disponibilizar aos usuários na seção Pesquisa da barra Ação e nas janelas de pesquisa:

  • Pesquisa direcionada. Uma pesquisa direcionada procura campos especificados em busca de correspondências. Em uma pesquisa direcionada, os usuários podem informar valores em vários campos. A pesquisa só retorna esses registros quando uma correspondência é encontrada para cada um dos valores informados pelo usuário. Os layouts de pesquisa atribuídos a funções de usuário para os tipos de registro determinam quais campos os usuários podem pesquisar. A pesquisa direcionada é ativada por padrão em Oracle CRM On Demand. Para obter informações sobre pesquisa direcionada, consulte Sobre a pesquisa direcionada.
  • Pesquisa de palavra-chave. Uma pesquisa de palavra-chave procura campos padrão que sejam específicos de cada tipo de registro. Em uma pesquisa de palavra-chave, os usuários informam uma string de texto em uma caixa de texto única. A pesquisa retorna todos os registros nos quais a string de texto informada pelo usuário seja encontrada em alguns dos campos pesquisados. Para obter mais informações sobre a pesquisa de palavra-chave, consulte Sobre pesquisa de palavra-chave.

Ano fiscal - mês de início

Este campo exibe o mês em que começa o calendário fiscal.

Este campo é definido inicialmente quando sua empresa é criada e não pode ser alterado pelo administrador da empresa.

Esta configuração afeta relatórios que comparam a receita com o seu ano fiscal.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Ano fiscal - data de início

Este campo exibe a data dentro do mês especificado em que inicia o seu ano fiscal.

Este campo é definido inicialmente quando sua empresa é criada e não pode ser alterado pelo administrador da empresa.

Esta configuração afeta relatórios que comparam a receita com o seu ano fiscal.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Tipo de calendário fiscal

Este campo exibe o tipo de calendário fiscal usado. Você pode selecionar entre os seguintes valores: Trimestres do calendário, 4-4-5, 5-4-4, Calend. fiscal personalizado. Esta configuração afeta análises baseadas em tempo, planos comerciais e previsões. O administrador da empresa não pode alterar esse campo.

Para atualizar este campo, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Média de probabilidade do produto ativada

Determina como a probabilidade de oportunidade é atualizada quando o usuário clica no botão Atualizar totais de oportunidades:

  • Se selecionada, a probabilidade de oportunidade é calculada com base na média ponderada de probabilidade para cada um dos produtos vinculados:

    Probabilidade de oportunidade = SUM(Receita esperada do produto)/SUM(Receita do produto)

  • Se estiver desmarcada, a probabilidade não será atualizada como parte da ação.

    OBSERVAÇÃO: o botão Atualizar totais de oportunidade está localizado na página Oportunidade - Detalhes, na barra de título da seção Informações relacionadas a produtos.

Ativar Salvar e adicionar produto

Se esta configuração estiver selecionada e um usuário criar um novo registro de oportunidade, o botão Salvar e adicionar produto será exibido no cabeçalho da página Oportunidade, em vez do botão Salvar. Se a configuração estiver desmarcada e um usuário criar um novo registro de oportunidade, o botão Salvar e adicionar produto não será exibido no cabeçalho da página Oportunidade, somente o botão Salvar estará disponível.

Ativar divisão de receita da oportunidade

Selecione esta opção para ativar a divisão de receita da oportunidade entre membros da equipe.

Quando esta caixa de seleção estiver marcada, os botões Atualizar totais e Espalhar divisão serão exibidos na página Oportunidade - Equipe - Editar usuários, permitindo que a receita seja exibida entre os membros da equipe. As páginas Previsão rec. oportunidade e Minhas oportunidades exibem oportunidades em que o usuário é um Membro da equipe com divisão de receita maior que 0.

Quando a caixa de seleção estiver desmarcada, os botões Atualizar totais e Espalhar divisão não serão exibidos na página Oportunidade - Equipe - Editar usuários. As páginas Previsão rec. oportunidade e Minhas oportunidades exibem oportunidades em que o usuário é um Proprietário da oportunidade.

Exibição superior

Se a funcionalidade de exibição superior estiver ativada, os links para as seções de informações relacionadas da página (como seções de registros vinculados) estarão disponíveis na exibição superior, na parte inferior da janela do navegador. Os usuários podem remover a exibição superior completamente das páginas Detalhes, desativando a funcionalidade em seus perfis pessoais. Para obter mais informações sobre a Exibição superior, consulte Visão geral de página por página do Oracle CRM On Demand.

OBSERVAÇÃO: a funcionalidade de exibição superior pode ser ativada ou desativada no nível da empresa e pelos usuários individualmente. A configuração de informações pessoais do usuário substitui a configuração da empresa. As cores na exibição superior são determinadas pelo tema que você está usando. Para obter mais informações sobre a escolha de um tema, consulte Definindo o seu tema.

Ativar endereços compartilhados

Selecione a opção para ativar o compartilhamento dos registros de endereço no nível superior em registros de conta, contato, revendedor e parceiro. Se a opção estiver desmarcada, apenas a funcionalidade de endereço não compartilhado estará disponível em registros de conta, contato, revendedor e parceiro. Para obter mais informações sobre endereços compartilhados, consulte Endereços.

OBSERVAÇÃO: Se os endereços compartilhados estiverem ativados, revise as informações em Considerações ao desativar endereços compartilhados e conclua o procedimento em Atualizando o acesso do usuário e o privilégio Gerenciar endereços antes de desativar endereços compartilhados antes de desativá-los. Os endereços compartilhados não são compatíveis com integrações de produto Oracle, como o Oracle Process Integration Pack (PIP). Se estiver usando um PIP, como Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite PIP, não marque a configuração Ativar Endereços Compartilhados.

Validar endereços compartilhados

Selecione a opção para validar endereços compartilhados em uma empresa. Se a opção for selecionada, os usuários poderão selecionar endereços compartilhados a serem adicionados aos registros de conta, contato, revendedor ou parceiro. Endereços não validados são filtrados a partir de registros de conta, contato, revendedor e parceiro, e o botão Novo endereço é desativado nesses registros.

Se Validar endereços compartilhados estiver desmarcado, todos os endereços estarão disponíveis em registros de conta, contato, revendedor ou parceiro (ou seja, não ocorre nenhuma filtragem e o botão Novo endereço é ativado nesses registros para usuários com os privilégios necessários).

Para obter mais informações sobre como validar endereços, consulte Marcando endereços compartilhados como validados.

Ativar a View Aprimorada para as Guias

Marque essa caixa de seleção para ativar a funcionalidade aprimorada, por exemplo, classificar e filtrar nas seções de informações relacionadas em páginas de Detalhes do registro, nas quais as seções de informações relacionadas aparecem como guias. Para obter mais informações sobre as ações que os usuários podem executar quando essa caixa de seleção está marcada, consulte Sobre a View Aprimorada para as Guias de Informações Relacionadas.

A caixa de seleção Ativar View Aprimorada para as Guias é desmarcada por padrão.

Ativar Paginação de Tema Clássico para as Guias

Marque essa caixa de seleção para que os usuários possam percorrer as guias de informações relacionadas nas páginas Detalhes do registro, um conjunto de guias por vez em vez de uma guia por vez, que é o comportamento padrão. Essa configuração se aplica apenas a temas clássicos.

A caixa de seleção Ativar Paginação de Tema Clássico para as Guias é desmarcada por padrão.

Uso da ordem

Selecione como os usuários trabalham com ordens e itens de ordem em Oracle CRM On Demand.

Se você selecionar o valor CRM On Demand Order Management, os usuários poderão usar o gerenciamento de ordens em Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Se selecionar o valor Integração PIP Ebiz, os usuários poderão usar a solução de integração Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite.

Integração PIP Ebiz é a solução de integração Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite e, portanto, esse campo não estará disponível no Gerenciamento de Ordem do Oracle CRM On Demand. Para obter mais informações sobre Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Os usuários precisam do privilégio Ativar acesso à ordem na função para que usem a funcionalidade de ordem com uma dessas finalidades.

Para obter mais informações sobre a escolha do tipo de gerenciamento de ordem, consulte Integração EBIZ PIP e Gerenciamento de ordem do Oracle CRM On Demand.

Lista de Tipos de Registro nas Janelas de Pesquisa

Selecione como procurar registros nas Janelas de pesquisa:

  • Ativada. Para essa configuração, ocorre o seguinte:
    • Um conjunto de listas predefinidas que os usuários podem usar para restringir as pesquisas está disponível no tipo de registro no campo Lista das janelas de pesquisa dos tipos de registro de nível superior, onde o tipo de registro é o nome do tipo de registro que o usuário está pesquisando.
    • A caixa de seleção Mostrar lista sensível ao contexto como janela de pesquisa padrão está disponível no Assistente de apresentação da pesquisa. A caixa de seleção permite especificar que qualquer lista sensível ao contexto disponível será exibida antes das outras listas no tipo de registro do campo Lista nas janelas de pesquisa. A primeira lista no conjunto de listas no tipo de registro do campo Lista estará ativa quando a janela de pesquisa for aberta.
  • Misto: para essa configuração, ocorre o seguinte:
    • O tipo de registro do campo Lista não estará disponível nas janelas e pesquisa que exibem o tipo de registro de campos Lista, e a pesquisa inicial de um registro para um determinado tipo de registro será executada em todos os registros desse tipo que o usuário pode acessar.
  • Desativado: para essa configuração, ocorre o seguinte:
    • O tipo de registro do campo Lista não estará disponível nas janelas de pesquisa, e a pesquisa inicial de um registro para um determinado tipo será executada em todos os registros desse tipo que o usuário pode acessar.

      OBSERVAÇÃO: se você marcar Desativado nas Listas de Tipo de Registro no menu Janelas de Pesquisa no perfil da empresa depois de configurar as apresentações de pesquisa, a caixa de seleção Mostrar Lista Sensível ao Contexto como Padrão da Janela de Pesquisa não estará mais disponível no Assistente de apresentação da pesquisa. Além disso, as listas sensíveis ao contexto também não estarão disponíveis nas janelas de pesquisa, e a pesquisa inicial de um registro de determinado tipo nessas janelas será executada em todos os registros desse tipo que o usuário pode acessar, independentemente de a opção Mostrar listas sensíveis ao contexto como padrão da janela de pesquisa ter sido ou não selecionada anteriormente. No entanto, o Oracle CRM On Demand armazena a configuração da caixa de seleção Mostrar lista sensível ao contexto como janela de pesquisa padrão para cada apresentação de pesquisa. Se você selecionar posteriormente Ativado ou Misto nas Listas de Tipos de Registro no menu Janelas de Pesquisa no perfil da empresa novamente, a configuração da caixa de seleção Mostrar Lista Sensível ao Contexto como Janela de Pesquisa Padrão para cada apresentação de pesquisa será restaurada e se tornará efetiva novamente.

Ativar lista de opções de província para endereços canadenses

Selecione esta opção para exibir uma lista de valores no campo Província ao usar o modelo de endereço canadense. Por padrão, esta opção é desmarcada.

Ativar personalização de layouts de página dinâmicos individuais

Essa caixa de seleção está marcada por padrão e determina como os usuários podem personalizar a apresentação das seções de informações relacionadas nas páginas de detalhes em que as apresentações dinâmicas são usadas, como se segue:

  • Quando a caixa de seleção estiver desmarcada, um usuário poderá criar apenas uma apresentação personalizada das seções de informações relacionadas para um tipo de registro. Depois de um usuário personalizar a apresentação das seções de informações relacionadas na página de detalhes de um tipo de registro, ele verá o mesmo conjunto de seções de informações relacionadas na página de detalhes de todos os registros desse tipo, independentemente do valor selecionado no campo da lista de opções que determina a renderização dinâmica da apresentação da página.
  • Quando a caixa de seleção estiver marcada, um usuário poderá criar uma apresentação personalizada das seções de informações relacionadas para cada valor do campo da lista de opções que determina a renderização dinâmica da apresentação da página.

    OBSERVAÇÃO: para personalizar as apresentações de informações relacionadas, o usuário deverá ter o privilégio Personalizar a Página de Detalhes das Informações Relacionadas na sua função.

    Para obter informações sobre o que acontecerá se você alterar a configuração nessa caixa de seleção, consulte Como as Apresentações de Informações Relacionadas Personalizadas Interagem com as Apresentações de Página de Funções.

    OBSERVAÇÃO: a configuração Ativar a Personalização de Apresentações de Página Dinâmicas Individuais se aplica apenas à personalização de apresentações de informações relacionadas. Não se aplica à personalização das apresentações de campo para páginas de registro. Os usuários que têm o privilégio Personalizar a Página de Detalhes dos Campos podem personalizar suas apresentações de campo para apresentações de página dinâmicas, mesmo se a caixa de seleção Ativar a Personalização de Apresentações de Página Dinâmicas Individuais não estiver marcada. Para obter mais informações sobre como personalizar apresentações de campo, consulte Personalizando Apresentações de Campo.

Ativar Suporte a Tradução de Idioma para Applets da Web

Marque essa caixa de seleção, se desejar ativar a funcionalidade que permite informar nomes traduzidos para applets da Web personalizados e para applets que exibam relatórios personalizados em páginas iniciais de tipo de registro e na Minha Página Inicial. Para obter mais informações, consulte Traduzindo Applets da Web e Nomes de Relatórios Personalizados.

A caixa de seleção Ativar Suporte a Tradução de Idioma para Applets da Web está desmarcada por padrão.

OBSERVAÇÃO: A caixa de seleção Ativar Suporte a Tradução de Idioma para Applets da Web aplica-se apenas a applets da Web e a applets que exibem relatórios personalizados em páginas iniciais de tipo de registro e na Minha Página Inicial. Não ativa ou ativa a funcionalidade que permite informar nomes traduzidos para outros elementos no Oracle CRM On Demand, como nomes de campos, nomes de funções, nomes de perfis de acesso e assim por diante.

Ativar Suporte a Tradução de Idioma para Mensagem de Cancelamento de Salvamento de Workflow

Marque essa caixa de seleção para ativar a funcionalidade que permite informar versões traduzidas da mensagem de erro personalizada que são retornadas aos usuários ou aos serviços Web se a condição de uma regra de workflow não for atendida e a caixa de seleção Cancelar Salvamento estiver marcada para a regra. Para obter informações sobre como informar versões traduzidas das mensagens de erro personalizadas, consulte Cancelando as Operações de Salvamento de Workflow.

A caixa de seleção Ativar Suporte a Tradução de Idioma para Mensagens de Cancelamento de Salvamento de Workflow está desmarcada por padrão.

OBSERVAÇÃO: se as regras de workflow com mensagens de erro personalizadas já existirem quando você marcar essa caixa de seleção, as mensagens personalizadas para essas regras configurarão a ser exibidas no idioma padrão da empresa e na fonte padrão para todos os usuários, independentemente do idioma do usuário, até que você informe as versões traduzidas da mensagem para as regras existentes.

Excluir Registros de Veículos/Ativos das Contas de Carteira

Se essa configuração estiver marcada, os registros de veículos e de ativos serão excluídos de todas as listagens da Conta de Carteira. Antes da Versão 29, os registros de veículos e de ativos eram incluídos nas listagens da Conta de Carteira. A partir da Versão 29, se a caixa de seleção estiver marcada, apenas os registros com um valor de Portfólio no campo Tipo de Ativo estão incluídos nas listagens.

Se a caixa de seleção estiver desmarcada, os registros de veículos e de ativos serão incluídos em todas as listagens de Conta de Carteira. Essa caixa de seleção está desmarcada por padrão.

A partir da Versão 33, se a caixa de seleção estiver marcada, só os registros com um valor da Carteira no campo Tipo de Ativo serão incluídos em relatórios que usam as áreas de assunto relacionadas à Carteira.

Ativar a Mesclagem de Livros de Registros Duplicados

Essa configuração se aplica apenas se sua empresa usar a funcionalidade de livro no Oracle CRM On Demand. Para obter informações sobre a funcionalidade de livro, consulte Gerenciamento de Livro.

Quando os usuários mesclarem registros, os livros associados ao registro principal serão sempre retidos, mas qualquer livro associado apenas ao registro duplicado não será associado automaticamente ao registro principal. A caixa de seleção Ativar a Mesclagem de Livros de Registros Duplicados determina se o usuário que mescla os registros pode optar por associar os livros de registros duplicados ao registro principal, como se segue:

  • Se a caixa de seleção estiver marcada, o Oracle CRM On Demand solicitará que o usuário especifique se os livros associados ao registro duplicado deverão ser associados ao registro principal.
  • Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o usuário não poderá especificar que os livros associados ao registro duplicado sejam associados ao registro principal.

    A caixa de seleção é desmarcada por padrão. Para obter mais informações sobre como mesclar registros duplicados no Oracle CRM On Demand, consulte Mesclando Registros.

Ativar atualização automática dos totais de oportunidades

A caixa de seleção Ativar atualização automática dos totais de oportunidades é desmarcada por padrão. O comportamento dessa configuração é o seguinte:

Se essa caixa de seleção for marcada, a receita e a receita esperada de uma oportunidade serão atualizadas automaticamente quando ocorrer qualquer um dos eventos a seguir:

  • Um produto é adicionado à oportunidade através de qualquer canal.
  • Um produto é removido da oportunidade através de qualquer canal.
  • Os detalhes de um produto vinculado à oportunidade são atualizados através de qualquer canal.

    Se essa caixa de seleção não for marcada, a receita e a receita esperada de uma oportunidade não serão atualizadas automaticamente quando um produto for adicionado à oportunidade ou removido dela, ou quando os detalhes de um produto vinculado à oportunidade forem atualizados. Para atualizar a receita da oportunidade após qualquer alteração desse tipo, um usuário deverá clicar no botão Atualizar totais de oportunidades na barra de título da seção Receitas do produto da oportunidade na página Detalhes da oportunidade.

    OBSERVAÇÃO: Se a caixa de seleção Ativar atualização automática dos totais de oportunidades for marcada no perfil da empresa, o botão Atualizar totais de oportunidades não aparecerá na barra de título da seção Receitas do produto da oportunidade na página Detalhes da oportunidade.

Permitir Caracteres Unicode em Campos de E-mail

Se essa caixa de seleção estiver selecionada, você poderá usar a maioria dos caracteres Unicode (UTF-8) no endereço no campo E-mail nos tipos de registro de Contato e Lead apenas, tanto na parte local do endereço quando no nome de domínio.

Você pode atualizar o campo E-mail na interface de usuário utilizando qualquer um dos utilitários a seguir:

  • Assistente de Importação
  • Oracle Data Loader On Demand
  • Serviços Web
  • Ação Atualizar Valores em um fluxo de trabalho

    OBSERVAÇÃO: para obter informações sobre os caracteres que podem ser usados nos endereços de e-mail, consulte Sobre Caracteres Especiais em Endereços de E-mail.

Congelar Cabeçalho de Coluna da Lista

Esta lista de opções determina como os usuários exibem cabeçalhos de coluna para listas e resultados de pesquisa no Oracle CRM On Demand. Você pode selecionar os seguintes valores:

  • Ativado. Quando os usuários rolam a lista de registros para baixo e a linha do cabeçalho da coluna atinge a parte superior da janela do navegador, os rótulos de coluna continuam sempre visíveis.
  • Desativado. Quando os usuários rolam a lista de registros para baixo e a linha do cabeçalho da coluna atinge a parte superior da janela do navegador, os rótulos de coluna não ficam mais visíveis.

    Essa funcionalidade pode estar ativada ou desativada no nível da empresa e no nível do usuário. A configuração no nível do usuário substitui a configuração da empresa.

    O valor padrão dessa configuração é Desativado.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.