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Salvando compromissos como arquivos iCalendar

Este tópico descreve como salvar compromissos como arquivos iCalendar. Aplica-se apenas a chamadas e compromissos.

O Oracle CRM On Demand permite que você salve compromissos no formato de arquivo iCalendar. Esta funcionadade permite que você armazene os detalhes de seus compromissos para que você possa transferi-los para outros computadores ou dispositivos, tais como dispositivos móveis, e abri-los em aplicativos que suportam o formato iCalendar.

Anexos

Quando você salva um compromisso como um arquivo iCalendar, o Oracle CRM On Demand tenta incluir todos os anexos de compromissos no arquivo iCalendar. Entretanto, o tamanho máximo permitido para um arquivo iCalendar saldo a partir do Oracle CRM On Demand é 500 megabytes (MB). Dependendo do tamanho dos anexos, alguns dos anexos podem não ser incluído no arquivo iCalendar. O Oracle CRM On Demand seleciona os anexos a serem adicionados ao arquivo iCalendar da seguinte forma:

  • O Oracle CRM On Demand classifica e adiciona os anexos, inclusive ambos o arquivo e anexos URL, em ordem alfabética crescente. A ordem é baseada no campo Nome do anexo.
  • Antes de adicionar um anexo no arquivo iCalendar, o Oracle CRM On Demand calcula se o anexo fará o arquivo iCalendar exceder o tamanho máximo permitido. Se o anexo não for fazer o arquivo iCalendar exceder o tamanho máximo permitido, o anexo será adicionado ao arquivo. Se o anexo for fazer o arquivo iCalendar exceder o tamanho máximo permitido, o Oracle CRM On Demand ignorará o anexo e passará para o próximo anexo da lista.

DICA: Considere renomear seus anexos para que os mais importantes apareçam no começo da lista de anexos quando a lista for classificada em ordem alfabética crescente no campo Nome do anexo.

O procedimento a seguir descreve como salvar um compromisso como um arquivo iCalendar.

Para salvar um compromisso como um arquivo iCalendar.

  • Execute uma das etapas a seguir:
    • Na visualização do calendário diária, semanal e mensal, clique no link Salvar como iCalendar do compromisso que você deseja salvar.
    • Em uma página Compromisso - Detalhes ou uma página Chamada - Detalhes, clique em Salvar como iCalendar.

Dependendo das configurações do seu navegador, você pode ser solicitado a especificar a localização em que deseja salvar o arquivo iCalendar. O arquivo iCalendar é salvo com a extensão de arquivo .ics por padrão.

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Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.