Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Redefinindo uma senha de usuário (Parceiros)

No Oracle CRM On Demand, os usuários devem responder, no mínimo, duas perguntas de segurança. Essas perguntas e respostas podem ser usadas posteriormente, se os usuários esquecerem suas senhas. Se os usuários não lembrarem suas perguntas de segurança ou se estiverem bloqueados e quiserem acesso imediato, você pode redefinir as senhas.

Antes de começar. Para realizar o procedimento, a função deve incluir o privilégio Gerenciar usuários na Organização do parceiro e o privilégio Gerenciar empresa - Redefinir todas as senhas. Além disso, a função do usuário cuja senha você deseja alterar deve incluir o privilégio Redefinir senha pessoal.

OBSERVAÇÃO: este procedimento tem o mesmo efeito que marcar a caixa de seleção Senha de e-mail temporária quando eu clico em Salvar na página Usuário - Edição. Você deve configurar a função do usuário e as informações relacionadas antes de enviar um e-mail com a senha temporária.

O procedimento a seguir descreve como redefinir a senha de um usuário na organização do parceiro.

Para redefinir uma senha do usuário

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração.
  2. Na seção Controles de gerenciamento e acesso de usuário, clique em Administração própria do parceiro.

    A página Lista de usuários é aberta, mostrando uma lista dos usuários da organização do seu parceiro.

  3. Na página Lista de usuários, clique no link Sobrenome do usuário cuja senha você deseja redefinir.
  4. Na barra de título da página Usuário - Detalhes, clique no botão Redefinir senha.

    A senha existente do usuário é substituída por uma nova senha temporária. A nova senha temporária é enviada ao usuário por e-mail.

    OBSERVAÇÃO: este evento é registrado na seção Histórico de conexões da página Usuário - Detalhes.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.