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Sobre applets da Web personalizados

Os applets da Web personalizados permitem incorporar conteúdo da Web externo nos seguintes locais do Oracle CRM On Demand:

  • Para applets da Web globais:
    • Barra Ação

      OBSERVAÇÃO: Para a versão 27 e posterior, isso também pode se referir a applets da Web globais no cabeçalho global, que pode ser configurado como parte de um Layout da barra de ação e do cabeçalho global.

    • Minha página inicial
  • Para applets da Web do tipo de registro:
    • Página inicial do tipo de registro
    • Página de detalhes

OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações sobre as considerações aplicáveis ao uso do código personalizado no Oracle CRM On Demand, consulte Considerações importantes para clientes usando código personalizado no Oracle CRM On Demand.

É possível criar três tipos de applet da Web, que permitem incorporar tipos diferentes de conteúdo da Web:

  • Feed. Usado para incorporar feeds RSS. Por exemplo, você pode incorporar um feed de notícias em Minha página inicial.

    Observação: apenas o padrão RSS 2.0 é suportado.

  • HTML. Usado para incorporar código HTML. Por exemplo, é possível usar esse applet da Web para incorporar widgets da Web de uma fonte externa com o Google Maps.
  • URL. Usado para incorporar o conteúdo disponível na URL especificada em um applet no Oracle CRM On Demand. Por exemplo, você pode ter um applet da Web personalizado na página Detalhes do lead que permite ver uma pesquisa do Google feita para o nome desse lead. Para obter mais informações sobre a padronização de URLs no Oracle CRM On Demand, consulte Padronização de URL.

    OBSERVAÇÃO: Oracle CRM On Demand não suporta URLs internas (no Oracle CRM On Demand) ou URLs externas para o conteúdo do analytics incluído. Se você usar uma URL no conteúdo do Analytics incluído nos applets Web, não haverá garantia de que a URL funcionará depois da atualização. Utilize o relatório da Página inicial personalizada para exibir o conteúdo do analytics em Oracle CRM On Demand. Considere utilizar o relatório da Página inicial personalizada para exibir o conteúdo analítico em Oracle CRM On Demand.

É possível adicionar um applet da Web para qualquer tipo de registro para o qual os links Apresentação da página estejam visíveis.

A criação de um applet da Web personalizado em vez de uma guia da Web personalizada tem duas vantagens:

  • Um applet da Web personalizado que é exibido em uma página, como Detalhes do lead, permite visualizar os dados na página de detalhes junto com outros dados contextuais. Por outro lado, se seus dados externos forem visualizados com o uso de uma guia da Web, quando você clicar na guia da Web, será direcionado para fora da página de detalhes e redirecionado para a página da guia da Web.
  • Sua empresa talvez tenha um grande volume de informações que você deseja exibir, por exemplo, investimentos de carteiras. Com os applets da Web personalizados, você pode mostrar uma grande quantidade de dados de outro site sem precisar carregar informações no Oracle CRM On Demand. O carregamento de muitos dados no Oracle CRM On Demand requer ferramentas de integração para gerenciar diversas colunas de dados.

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Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.