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Fazendo download de relatórios
É possível fazer download de um relatório na Página inicial de relatórios, se sua função tiver acesso ao relatório. Também é possível fazer o download dos Relatórios na Análise de visualização no Oracle CRM On Demand Answers, se sua função incluir o privilégio Gerenciar relatórios personalizados ou Gerenciar relatórios pessoais.
Para fazer download de um relatório na Página inicial de relatórios
- Clique na guia Relatórios.
- Na Página inicial de relatórios, clique no link para o relatório do qual você deseja fazer o download:
- Vá para a parte inferior da página de relatório, clique no link Download e selecione uma das seguintes opções na lista suspensa:
- Siga as instruções da tela para fazer download do relatório.
- Clique em Voltar para Página inicial de relatórios para retornar à Página inicial de relatórios.
Para fazer download de um relatório no Oracle CRM On Demand Answers
- Clique na guia Relatórios.
- Na Página inicial de relatórios, na seção Relatórios e análises personalizados, clique em Gerir análises.
O Oracle CRM On Demand Answers é exibido em uma página separada, independentemente de outras páginas do Oracle CRM On Demand.
- Clique em Abrir análise na seção Abrir análise existente.
- Na caixa de diálogo Abrir análise, localize e selecione a análise da qual deseja fazer download e clique em OK.
- Na página Criar e exibir análise, na barra de título, clique em Visualizar análise.
- Vá para a parte inferior do relatório, clique no link Download e selecione uma das seguintes opções:
- Download para Microsoft Excel (para Excel 2002 ou mais recente)
- Download para Excel (2000)
- Download de dados (.csv)
- Download de dados (.txt)
- Download de página da Web (MHTML)
- Siga as instruções da tela para fazer download do relatório.
- Clique em Fechar janela, no canto superior direito do relatório, para retornar à página do Oracle CRM On Demand Answers.
- Clique em Fechar janela na página do Oracle CRM On Demand Answers para retornar à Página inicial de relatórios.
Importando o relatório descarregado
No Excel, selecione Arquivo e Abrir para importar o relatório descarregado. Se os dados forem exibidos em uma única coluna, selecione essa coluna e escolha Dados e, em seguida, Texto para colunas. Em algumas versões do Excel, você pode clicar duas vezes no ícone do arquivo descarregado, no Windows Explorer, para importar o relatório.
Os relatórios do Oracle CRM On Demand Answers submetidos a download no modo CSV não delimitam os dados automaticamente durante a abertura do Microsoft Excel. Depois do download de um relatório no modo CSV, use o Assistente para converter texto em colunas do Microsoft Excel com a opção de delimitador por vírgula. Para obter mais informações sobre a compatibilidade de versões diferentes do Microsoft Excel, entre em contato com a equipe de suporte de TI interno.
Delimitando um arquivo CSV no Microsoft Excel
Execute o seguinte procedimento para delimitar o arquivo CSV no Microsoft Excel (Windows 2003 ou 2007).
Para delimitar um arquivo CSV no Microsoft Excel (Windows 2003 ou 2007)
- Pressione CTRL-T para selecionar todos os dados.
- Na guia Dados, clique em Texto para colunas.
Será exibido o Assistente para conversão de texto em colunas.
- Selecione Delimitado e clique em Avançar.
- Selecione Vírgula, desmarque todas as outras caixas de seleção e clique em Avançar.
- Selecione Geral e clique em Concluir.
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