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Direcionando contatos a campanhas

Você pode selecionar contatos que deseja direcionar para uma campanha.

OBSERVAÇÃO: se sua empresa usar o Assistente de segmentação, um aplicativo do qual pode ser feito download que trabalha entre o Oracle CRM On Demand e o Excel, você poderá criar segmentos alvo que filtram registros de acordo com critérios de vários tipos de registro. Para obter informações sobre como fazer download do Assistente de segmentação e como usá-lo, consulte Usando o Assistente de segmentação.

Para direcionar contatos para uma campanha

  1. Selecione a campanha.

    Para obter instruções sobre como selecionar campanhas, consulte Localizando registros.

  2. Na página Campanhas - Detalhes, role para baixo até a seção Destinatários e faça o seguinte:

    OBSERVAÇÃO: se a seção Destinatários não estiver visível na página Campanha - Detalhes, clique no link Editar apresentação no canto superior direito da página e adicione a seção Destinatários à apresentação da sua página. Se a seção não estiver disponível para ser adicionada à apresentação de página, entre em contato com o administrador da empresa.

    • Para direcionar contatos, um por um, clique em Adicionar.
    • Para remover o contato, clique no link Remover na linha do registro. Isso desassocia os registros sem excluir nenhum registro.
  3. Salve o registro.

Para importar contatos de um arquivo, consulte Importando seus dados.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.