Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Gerenciando configurações de evento de integração

É possível editar as configurações para todas as filas de eventos de integração.

Antes de começar. A Administração do evento de integração deve ser configurada para sua empresa, conforme descrito em Sobre Eventos de integração. Quando a Administração do evento de integração é definida, o número máximo de eventos de integração permitidos na fila é definido como parte do perfil da empresa. Para realizar os procedimentos descritos aqui, você deve ter o privilégio Ativar integração de acesso ao evento em sua função de usuário.

Para gerenciar configurações de evento de integração

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração.
  2. Na seção Ferramentas de gerenciamento de dados, clique no link Administração do evento de integração.
  3. Na página Administração do evento de integração, clique no link Gerenciamento de fila de eventos de integração.
  4. Na página Gerenciamento de fila de integração, clique no link Editar para a fila.
  5. Na página Configurações da fila de eventos de integração, você pode executar as seguintes tarefas:

    Tarefa

    Ação

    Desativar uma fila.

    Selecione Desativado para desativar todas as filas, inclusive a fila padrão.

    Atualizar o tamanho de uma fila.

    Insira um valor no campo Tamanho da fila. Esse tamanho não pode exceder o tamanho mostrado no campo Capacidade da fila não atribuída.

    O campo Limite do arquivo do evento de integração mostra o número total de eventos que a empresa pode armazenar para todas as filas. Se o tamanho das filas existentes corresponder a esse número, você não poderá aumentar o tamanho da fila.

    Excluir transações de uma fila.

    Para excluir todas as transações em uma fila, marque a caixa de seleção Quando eu clicar em Salvar, limpar todas as transações e clique em Salvar para excluir todas as transações.

    Para excluir transações anteriores, clique no ícone de calendário e selecione uma data no campo Quando eu clicar em Salvar, limpar transações mais antigas que. Clique em Salvar para excluir todas as transações.

    Configurar o Oracle CRM On Demand para enviar um e-mail de alerta quando a fila estiver cheia ou quando a fila atingir determinado tamanho.

    Insira o endereço de e-mail e (opcionalmente) especifique o tamanho que a fila pode alcançar antes que o e-mail de alerta seja enviado. Clique em Salvar par salvar a configuração de e-mail.

    Especificar como os valores dos campos Data e Hora (por exemplo ModifiedDate, CreatedDate) são gravados nos eventos de integração.

    Selecione um valor no campo Fuso horário:

    • Selecione UTC para gravar as datas e horas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado).
    • Selecione Fuso horário do usuário para gravar as datas e horas de acordo com o fuso horário do usuário que atualizou o registro. Esse valor é o padrão.

      OBSERVAÇÃO: defina o campo Fuso horário apenas para a fila padrão. Todas as outras filas herdam a configuração selecionada para a fila padrão da empresa. O campo Fuso horário é exibido para todas as filas, mas é somente leitura para filas diferentes da fila padrão.

OBSERVAÇÃO: o campo Formato da lista de opções determina o formato para gravação dos valores nos campos da lista de opções nos eventos de integração que são gravados para a fila. Os valores podem ser gravados na língua do usuário, cuja ação gera o evento de integração a ser criado ou como valores de código independente de linguagem (LIC).

Depois de criar uma fila de eventos de integração, o campo Formato da lista de opções torna-se somente leitura e não é possível mudá-lo. Caso deseje alterar o formato da lista de opções para uma fila de eventos de integração, incluindo a fila padrão, entre em contato com Oracle CRM On Demand Customer Care e peça para mudar isso para você. Depois que Oracle CRM On Demand Customer Care muda o formato dos valores da lista de opções para uma fila, a alteração aplica-se apenas aos valores da lista de opções nos eventos de integração que são criados após o formato ser alterado. Alterar o formato da lista de opções para uma fila não muda o formato dos valores da lista de opções em todos os eventos de integração que já existem na fila.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.