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Configuração do workflow
Para configurar as regras de workflow para atender aos requisitos de negócios da empresa, faça o seguinte:
- Trabalhe com todos os interessados para planejar os processos de negócios.
- Documente todas as regras de workflow e as ações de workflow correspondentes que você deve configurar. Para obter mais informações sobre os componentes das regras de workflow, consulte Sobre regras de workflow.
- Conecte-se ao Oracle CRM On Demand como administrador da empresa e crie as regras de workflow. Para obter mais informações, consulte Criando regras de workflow.
- Nas novas regras de workflow, defina todas as ações de workflow necessárias. Para obter informações sobre a criação de vários tipos de ações de workflow, consulte os tópicos a seguir:
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