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Campos de produto

Use a página Edição do produto para definir e gerenciar a lista de produtos da empresa. A página mostra o conjunto completo de campos para um produto. Para obter mais informações sobre como definir produtos para a empresa, consulte Configurando produtos da empresa.

DICA: você também pode editar produtos na página Detalhes do produto. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre alguns dos campos de produto.

Campo

Descrição

Informações-chave sobre o produto

Produto - Nome

O nome do produto.

Categoria do produto

A categoria do produto, conforme a definição do administrador do produto na empresa. Por exemplo, ela pode ser a seguinte:

  • Amostras entregues
  • Item promocional entregue

OBSERVAÇÃO: não altere os dados implantados para a categoria do produto. Alguns filtros do Oracle CRM On Demand foram criados para Amostras entregues e Itens promocionais entregues. Você pode adicionar novas categorias de produto, que se baseiam nos requisitos do cliente.

Solução

O arquivo de imagem do produto associado ao produto. O arquivo de imagem é usado para descrever o produto durante uma chamada de vendas.

OBSERVAÇÃO: este campo está disponível com o Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition e pode não estar disponível para a configuração. Se você precisar desse campo e ele não estiver disponível, entre em contato com o administrador da empresa.

Nº da peça

O número da peça do fabricante associado ao produto. A empresa especifica o número da peça.

Pedido possível

Uma caixa de seleção para indicar como o produto de amostra pode ser solicitado:

  • Se selecionado, o produto de amostra poderá ser solicitado pelo representante de vendas e embarcado em navio pela empresa para o médico, a clínica ou o hospital.
  • Se não for selecionado, a amostra só poderá ser obtida quando o representante de vendas fizer uma entrega de amostra.

Tipo

O tipo de produto pode ser um dos seguintes:

  • Produto. Um item físico fabricado pelo cliente.
  • Serviço. Um evento de valor agregado que fornece um atendimento ao cliente - pode incluir itens como hora de consultoria.
  • Treinamento. Um evento de valor agregado que fornece educação ao cliente - inclui itens como laboratórios, manuais, treinamentos práticos, palestras etc.

Status

A empresa define o status do produto. Os valores incluem os seguintes:

  • Disponível. O produto está disponível para transferências de amostra e entregas de amostra.
  • Ativo. Há transferências e entregas de amostra ativas para o produto.
  • Pendente. O produto não está pronto para ser entregue, mas está em processo de disponibilização.
  • Pacote. Um grupo de produtos ou serviços empacotados juntos e que dependem uns dos outros.
  • Protótipo. O produto não está pronto para disponibilidade geral, mas um exemplo do produto pode ser examinado ou estudado.
  • Encerrado. O produto não está mais disponível para transferências e entregas de amostra e não estará mais disponível no futuro.
  • Fechado. Ele tem o mesmo significado de Encerrado, exceto pelo produto estar disponível até que não haja mais nenhum produto para transferência ou entrega.

Informações adicionais

Descrição

Uma descrição da amostra do produto.


Publicado em Otubro de 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.