Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Поля решений: подготовка к импорту

В следующей таблице содержатся подробные сведения о настройке файла CSV перед импортом решений в Oracle CRM On Demand. Эта информация дополняет рекомендации, приведенные в разделе Указания по типам полей для импорта данных. Ознакомьтесь с этими сведениями, прежде чем выполнять импорт.

ПРИМЕЧАНИЕ. Столбец "Стандартное поле" этой таблицы содержит только первоначальное имя каждого поля (имя по умолчанию). Он не содержит имен, измененных для компании в Oracle CRM On Demand. Поэтому, если при попытке импорта данных выяснится, что какое-либо поле отсутствует, узнайте у администратора новое имя этого поля.

Решение по умолчанию Имя поля

Тип данных

Максимальная длина

Примечания

Подразделение

Текст

50

Нет

Внешний уникальный идентификатор

Текст

30

Нет

Часто задаваемые вопросы

Текст

250

Нет

Идентификатор интеграции

Текст

30

Нет

Группа значений списка выбора

Текст

50

Нет

Категория продукта

Список выбора

100

Нет

Опубликовано

Список выбора

1

Допустимыми значениями по умолчанию являются "Y" (да) и "N" (нет). Эти значения должны вводиться на английском языке вне зависимости от параметров языка.

Оценка 1

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5.

Дополнительные сведения см. в разделе О полях, отображаемых как изображения.

Оценка 2

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5.

Оценка 3

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5.

Количество запросов на обслуживание

Целое число

22

Нет

Валюта решения

Список выбора

20

Пользователь не может редактировать этот список выбора. Поэтому необходимо точное соответствие импортированных значений допустимым значениям.

Сведения о решении

Текст

16,000

Нет

Оценка решения

Число

15

Пользователь не может редактировать этот список выбора. Поэтому необходимо точное соответствие импортированных значений допустимым значениям.

Статус

Список выбора

30

Допустимые значения по умолчанию: "Проект", "Утверждено", "Устарело"

Светофор 1

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2.

Дополнительные сведения см. в разделе О полях, отображаемых как изображения.

Светофор 2

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2.

Светофор 3

Целое число

Неприменимо

Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2.

Заголовок

Текст

100

По умолчанию обязательное поле.

Связанные разделы

Информацию, связанную с данной темой, см. в следующих разделах:


Опубликовано в Октябрь 2016 Copyright © Oracle, 2005, 2016 гг. Все права защищены.Legal Notices.