Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Планирование встреч с другими лицами

Если требуется запланировать встречу и уведомить других участников встречи, выполните следующую последовательность действий:

  1. Создайте встречу.
  2. Пригласите контактов и пользователей.

    При планировании встреч с другими приглашенными приложение различает следующие варианты:

    • Контакты. Клиенты, партнеры и т. п., присутствующие в информации компании как записи контактов.
    • Пользователи. Пользователи Oracle CRM On Demand компании.
  3. Проверьте доступность пользователей

    Можно просмотреть доступность пользователей, но не контактов, поскольку отсутствует доступ к календарям, размещенным вне приложения.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения этого шага роль пользователя должна включать полномочие на предоставление общего доступа к календарю.

  4. Отправьте уведомление о встрече всем приглашенным.

Добавление приглашенных на встречу

  1. Создайте встречу, заполните данные о встрече и сохраните запись.
  2. На странице "Сведения о встрече" выполните прокрутку вниз до раздела "Контакты" и нажмите "Добавить".

    ПРИМЕЧАНИЕ. Может потребоваться добавление раздела "Контакт" или "Пользователь" в свой макет. Подробнее о персонализации макетов страницы сведений см. в разделе Изменение макета своей страницы сведений.

  3. В окне "Поиск" выберите существующий контакт или щелкните "Создать" и создайте запись контакта.

    Выбранные контакты отображаются в алфавитном порядке.

  4. Нажмите кнопку ОК.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Для смены контакта, отображаемого как "Основной контакт", щелкните ссылку "Правка" рядом со встречей на странице "Календарь". На странице "Редактирование встречи" щелкните значок "Поиск" рядом с полем "Основной контакт", выберите новый основной контакт и щелкните "Сохранить". Этот основной контакт появится в сводке календаря. Новый основной контакт также будет добавлен в раздел "Контакты" на странице "Сведения о встрече", если он не отображался ранее.

  5. На странице "Сведения о встрече" выполните прокрутку вниз до раздела "Пользователи" и нажмите "Добавить".
  6. В окне "Поиск" выберите пользователей, которых требуется пригласить на встречу.

    Список, отображающийся в окне "Поиск", содержит всех пользователей Oracle CRM On Demand компании.

  7. Нажмите "Сохранить".

Проверка доступности пользователей

  1. На странице "Сведения о встрече" нажмите кнопку "Доступность пользователей".

    Для отображения кнопки "Доступность пользователей" роль пользователя должна включать полномочие на предоставление общего доступа к календарю.

    Появляется комбинированный календарь с отображением списка пользователей и их календарей. Строки для пользователей, не предоставивших общий доступ к своим календарям, отображаются как пустые.

    Для просмотра информации о времени занятости, отображаемой в календаре, перемещайте указатель мыши над встречей.

  2. Для просмотра доступности в другой день можно выполнить следующее:
    • Нажимайте стрелки в заголовке календаря для прокрутки на следующий или предыдущий день
    • Нажмите значок календаря в заголовке календаря
  3. Обновите дату и время встречи в случае необходимости
  4. Сохраните запись.

Внимание! При создании перекрывающихся встреч не выводятся никакие предупреждающие сообщения.

Отправка приглашенным (контактам и пользователям) уведомлений по электронной почте

  1. На странице "Сведения о встрече" нажмите "Передать сообщение электронной почты".
  2. Открывается сообщение электронной почты со следующей информацией:
    • Кому. Приглашенные (контакты и пользователи)

      Если в списке содержится более 70 приглашенных, сообщение электронной почты отправляется оставшимся приглашенным, но их адреса электронной почты не появляются в строке "Кому".

    • Тема. В строке темы сообщения содержится слово Встреча, после которого указываются значения из полей "Тема", "Расположение", "Время начала" и "Время окончания". Содержимое строки "Тема" для этих писем может быть изменено. Однако, если в наборе символов для языка интерфейса используются многобайтные символы, потребуется включить поддержку кодировки Unicode (UTF-8) в почтовом клиенте. Дополнительные сведения о включении поддержки Unicode (UTF-8) в почтовом клиенте см. в справочной документации соответствующего почтового клиента.

Связанные разделы

Информацию, связанную с данной темой, см. в следующих разделах:


Опубликовано в Октябрь 2016 Copyright © Oracle, 2005, 2016 гг. Все права защищены.Legal Notices.