Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Предметная область отчетов по кампаниям

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

Эта предметная область позволяет проводить всесторонний анализ кампаний по размерностям: кампания, пользователь и дата. Таким образом можно проанализировать результаты кампании, ее эффективность и доход от инвестиций. В этой области также содержатся метрики, помогающие решать проблемы с достижением целей кампании и оптимизировать будущие кампании.

Тип отношений

Простой

Оптимизированные пользовательские поля

Эта предметная область содержит пользовательские поля, которые оптимизированы для сокращения времени запроса при их использовании в фильтрах. Оптимизированные пользовательские поля находятся в папках, имена которых содержат слова Оптимизированные пользовательские поля или Оптимизированные пользовательские метрики, например, Оптимизированные пользовательские поля организации или Оптимизированные пользовательские метрики возможности. Числовые пользовательские поля (например, имеющие тип CUR, INT или NUM) доступны как метрики в папке оптимизированных пользовательских метрик, если тип записи является определяющим объектом в определенной предметной области. Например, тип записи "Субъект" является определяющим объектом в предметной области "История субъекта".

Следующие типы записей содержат оптимизированные пользовательские поля и метрики, поддерживаемые в Oracle CRM On Demand Answers, и некоторые из этих типов записей могут быть представлены в данной предметной области как размерности или факты:

Тип записи

Oracle CRM On Demand Answers Обеспечение

Организация

Все оптимизированные поля

Операция

Все оптимизированные поля

Оценка

Все оптимизированные поля

Кампания

Все оптимизированные поля

Контакт

Все оптимизированные поля

Пользовательские объекты 1-40

Все оптимизированные поля только в CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 и CO9

Зацепка

Все оптимизированные поля

Бизнес-возможность

Все оптимизированные поля

Команда для возможности

Первые пять оптимизированных полей каждого типа

Продукт

Все оптимизированные поля

Выручка

Все оптимизированные поля

Запрос на обслуживание

Все оптимизированные поля

Размерности

Эта предметная область включает следующие размерности:.

  • Кампания
  • Дата
  • Принадлежит пользователю

Оптимизированные поля фильтрации

Эта предметная область содержит поля, которые оптимизированы, чтобы сократить время запроса при их использовании в фильтрах. Оптимизированные поля начинаются словом Код или заканчиваются словом UTC. Например, размерность "Кампания" имеет поле "Тип кампании". Также имеется поле "Код типа кампании", которое является оптимизированной версией поля "Тип кампании". Использование оптимизированного поля в фильтре ускоряет создание запросов. Скорость этого метода больше, чем при использовании стандартного поля. Дополнительные сведения об использовании оптимизированных полей фильтрации см. в разделе Использование оптимизированных полей фильтрации. Следующая размерность в этой предметной области имеет оптимизированные поля фильтрации:

  • Кампания

Метрики

Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:

  • Метрики кампании
    • Число кампаний
    • Число запланированных кампаний
    • Число активных кампаний
    • Число завершенных кампаний
    • Число организаций для кампании
    • Число контактов для кампании
    • Число зацепок для кампании
    • Число возможностей для кампании
    • Число заключенных сделок для кампании
    • Процент (%) от бюджета (определение: затраты, умноженные на 100 и деленные на бюджетные затраты).
    • Процент реализованных зацепок от запланированного числа (определение: число зацепок, умноженное на 100 и деленное на число целевых зацепок.)
    • Процент достижения целевой выручки (определение: закрытый доход, умноженный на 100 и деленный на целевой доход.)
    • Среднее время закрытия сделки (в днях)
    • Затраты на завершенную сделку (определение: затраты, поделенные на число заключенных сделок).
    • Средние затраты на завершенную сделку (определение: средние затраты, поделенные на число заключенных сделок)
    • Затраты на зацепку (определение: затраты, поделенные на число зацепок).
    • Средние затраты на зацепку (определение: средние затраты, поделенные на число зацепок).
    • Доля зацепок, преобразованных в возможности, для кампании
    • Закрытый доход для кампании
    • Выручка от возможности для кампании
    • Средняя выручка на момент закрытия для кампании
    • Процент реализованных сделок для кампании
    • СДИ

Заметки по использованию

Нет


Опубликовано в Октябрь 2016 Copyright © Oracle, 2005, 2016 гг. Все права защищены.Legal Notices.