Начало работы > Работа с записями > Поиск записей > Поля поиска по умолчанию для поиска по ключевым словам
Поля поиска по умолчанию для поиска по ключевым словам
В Oracle CRM On Demand поиск по ключевым словам используется в следующих случаях.
- Раздел поиска на панели действий. В зависимости от параметров, заданных администратором компании, на панели действий в разделе поиска используется либо поиск по ключевым словам, либо целенаправленный поиск. Дополнительные сведения о поиске записей на панели действий см. в разделе Поиск записей на панели действий.
- Окна поиска. В зависимости от типа поиска, выбранного администратором компании, поиск записей для связи с рабочей записью будет выполнен либо по ключевым словам, либо целенаправленно. Дополнительные сведения о поиске записей с помощью окна "Поиск" см. в разделе Поиск записей с помощью окна "Поиск".
- Страница расширенного поиска в Oracle CRM On Demand. Тип поиска, доступный на странице "Расширенный поиск", зависит от выбранных параметров:
ПРИМЕЧАНИЕ. Поиск с использованием полей быстрой фильтрации на страницах списка всегда является целенаправленным поиском, даже если в качестве типа поиска по умолчанию для компании выбран поиск по ключевому слову.
Дополнительные сведения о поиске по ключевому слову и целенаправленном поиске см. в разделах Поиск по ключевому слову и Целенаправленный поиск.
Целенаправленный поиск поддерживают все типы записей, а поиск по ключевым словам - не все. Список типов записей, поддерживающих поиск по ключевым словам, приведен в следующей таблице. В ней для каждого типа записи указаны поля, которые в которых Oracle CRM On Demand ведет поиск по ключевым словам.
|
|
Для данного типа записи
|
Производится поиск следующих полей
|
Организации
|
Имя организации, Местоположение
|
Встречи
|
Тема
|
Кампании
|
Код источника, название кампании
|
Контакты
|
Фамилия, имя, адрес эл. почты
|
Пользовательские объекты 01
|
Имя, быстрый поиск 1, быстрый поиск 2
|
Пользовательские объекты 02
|
Имя, быстрый поиск 1, быстрый поиск 2
|
Пользовательские объекты 03
|
Имя, быстрый поиск 1, быстрый поиск 2
|
Мероприятия
|
Имя, местоположение
|
Зацепки
|
Фамилия, имя
|
Возможности
|
Имя бизнес-возможности
|
Продукты
|
Название продукта, категория продукта, статус
|
Запросы на обслуживание
|
Номер запроса на обслуживание, Тема
|
Решения
|
Идентификатор решения, Заголовок
|
Задачи
|
Тема
|
Пользователи
|
Фамилия, имя, адрес эл. почты
|
Относится к Oracle CRM On Demand High Tech Edition и Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
|
Фонды
|
Название фонда, статус
|
Запросы фондов
|
Название запроса фондов, статус
|
Относится к Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
|
Партнеры
|
Имя партнера, местоположение
|
Относится к Oracle CRM On Demand Automotive Edition
|
Дилер
|
Имя, веб-сайт
|
Транспортные средства
|
Идентификационный номер транспортного средства (VIN)
|
Относится к Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition
|
Мероприятия
|
Имя, местоположение
|
Относится к Oracle CRM On Demand Financial Services Edition
|
Домохозяйства
|
Название домохозяйства
|
Портфели
|
Номер счета
|
|