Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Om åtkomstspridning via arv från team

Arv från team är det automatiska tillägget av medlemmar från ett kontoteam till teamen för de poster som är kopplade till kontot. Arv från team är tillgängligt som ett alternativ för kontakter och affärsmöjligheter som är relaterade till ett överordnat konto. Det finns inte stöd för arv från team för någon annan typ av teamrelation.

Obs! När en användare blir medlem i ett team läggs användarboken för den användaren till i uppsättningen av användarböcker som utgör teamet. Oracle CRM On Demand gör ingen skillnad mellan användare som läggs till i team via funktionen för arv från team och användare som läggs till manuellt till ett team (det vill säga de användarböcker som läggs till i ett team via funktionen för arv från team behandlas på samma sätt som användarböcker som läggs till manuellt).

Om arv från team för posttypen Kontakt

Det är kryssrutan Aktivera arv från överordnat team för kontakt på sidan Företagsprofil som styr arv från team för posttypen Kontakt. Om den här kryssrutan är markerad ärver teamen för kontakterna som är kopplade till ett överordnat konto medlemmarna i det överordnade kontoteamet på följande sätt:

  • När en kontakt är relaterad till ett överordnat konto:
    • Varje medlem i kontoteamet (inklusive kontoägaren) blir medlem i kontaktteamet, förutsatt att en åtkomstprofil har angetts i fältet Kontaktåtkomst i användarposten för kontoteamet.
    • Ägaren till kontot beviljas som standard åtkomstprofilen Fullständig för medlemskap i kontaktteamet. Även om åtkomstprofilen Fullständig har avaktiverats.
  • När en ny medlem läggs till i ett kontoteam fastställs användarens medlemskap i teamen för kontakterna som är relaterade till kontot på följande sätt:
    • Om en åtkomstprofil anges i fältet Kontaktåtkomst i användarposten för kontoteamet blir den nya medlemmen i kontoteamet också medlem i kontaktteamet för varje kontakt som är relaterad till kontot. Åtkomstprofilen för användaren i kontaktteamet för varje relaterad kontakt uppdateras också, så att den blir densamma som åtkomstprofilen för användaren i kontoteamet.
    • Om en åtkomstprofil inte anges i fältet Kontaktåtkomst i användarposten för kontoteamet läggs den nya medlemmen i kontoteamet inte till i kontaktteamet för någon av kontakterna som har relaterats till kontot. Om användaren redan är medlem i kontaktteamet för en kontakt som är relaterad till kontot tas användaren bort från kontaktteamet för den kontakten.
  • När en kontoägare ändras:
    • Den nya ägaren blir medlem i kontaktteamen för alla relaterade kontaktposter.
    • Den tidigare kontoägaren finns kvar som medlem i kontaktteamen där han/hon redan har lagts till.
  • När en användare tas bort från ett kontoteam finns användaren kvar som medlem i de kontaktteam där han/hon redan har lagts till genom arv från team.

Om arv från team för posttypen Affärsmöjlighet

Det är kryssrutan Aktivera arv från överordnat team för affärsmöjlighet på sidan Företagsprofil som styr arv från team för posttypen Affärsmöjlighet. Om den här kryssrutan är markerad ärver teamen för affärsmöjligheterna som är kopplade till ett överordnat konto medlemmarna i det överordnade kontoteamet på följande sätt:

  • När en affärsmöjlighet är relaterad till ett överordnat konto:
    • Varje medlem i kontoteamet (inklusive kontoägaren) blir medlem i affärsmöjlighetsteamet, förutsatt att en åtkomstprofil har angetts i fältet Affärsmöjlighetsåtkomst i användarposten för kontoteamet.
    • Ägaren till kontot beviljas som standard åtkomstprofilen Fullständig för medlemskap i affärsmöjlighetsteamet. Även om åtkomstprofilen Fullständig har avaktiverats.
  • När en ny medlem läggs till i ett kontoteam fastställs användarens medlemskap i teamen för affärsmöjligheterna som är relaterade till kontot på följande sätt:
    • Om en åtkomstprofil anges i fältet Affärsmöjlighetsåtkomst i användarposten för kontoteamet blir den nya medlemmen i kontoteamet också medlem i affärsmöjlighetsteamet för varje affärsmöjlighet som är relaterad till kontot. Åtkomstprofilen för användaren i affärsmöjlighetsteamet för varje relaterad affärsmöjlighet uppdateras också, så att den blir densamma som åtkomstprofilen för användaren i kontoteamet.
    • Om en åtkomstprofil inte anges i fältet Affärsmöjlighetsåtkomst i användarposten för kontoteamet läggs den nya medlemmen i kontoteamet inte till i affärsmöjlighetsteamet för någon av affärsmöjligheterna som har relaterats till kontot. Om användaren redan är medlem i affärsmöjlighetsteamet för en affärsmöjlighet som är relaterad till kontot tas användaren bort från affärsmöjlighetsteamet för den affärsmöjligheten.
  • När en kontoägare ändras:
    • Den nya ägaren blir medlem i affärsmöjlighetsteamen för alla relaterade affärsmöjlighetsposter.
    • Den tidigare kontoägaren finns kvar som medlem i affärsmöjlighetsteamen där han/hon redan har lagts till.
  • När en användare tas bort från ett kontoteam finns användaren kvar som medlem i de affärsmöjlighetsteam där han/hon redan har lagts till genom arv från team.

Vad händer om arv från team är avaktiverat?

Arv från team kan ge för stor åtkomst till de kontoteammedlemmar som blir medlemmar i teamen för relaterade kontakt- och affärsmöjlighetsposter. I så fall kan du avaktivera arv från team för posttypen Kontakt eller posttypen Affärsmöjlighet, eller båda, genom att avmarkera de relevanta kryssrutorna på sidan Företagsprofil.

Om arv från team är avaktiverat för posttypen Kontakt hanteras medlemskap i konto- och kontaktteam enligt följande:

  • Fältet Kontaktåtkomst i användarposterna för kontoteam visas inte.
  • Användare som läggs till som nya medlemmar i ett kontoteam läggs inte till i kontakteamen för de kontakter som är kopplade till kontot.
  • Om arv från team tidigare varit aktiverat för posttypen Kontakt och du avaktiverar det fortsätter de användare som blev medlemmar i team via funktionen för arv från team vara medlemmar i dessa team.

Om arv från team är avaktiverat för posttypen Affärsmöjlighet hanteras medlemskap i konto- och affärsmöjlighetsteam enligt följande:

  • Fältet Affärsmöjlighetsåtkomst i användarposterna för kontoteam visas inte.
  • Användare som läggs till som nya medlemmar i ett kontoteam läggs inte till i affärsmöjlighetsteamen för de affärsmöjligheter som är kopplade till kontot.
  • Om arv från team tidigare varit aktiverat för posttypen Affärsmöjlighet och du avaktiverar det fortsätter de användare som blev medlemmar i team via funktionen för arv från team vara medlemmar i dessa team.

Se även

I följande avsnitt finns relaterad information:


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.