Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Skapa processer

Följ stegen i följande procedur om du vill skapa en process. Den här aktiviteten utgör ett steg i Process för att konfigurera processer i Oracle CRM On Demand.

Innan du börjar. För att du ska kunna utföra den här proceduren måste processadministrationsbehörigheten ingå i din roll.

Så här skapar du en process

  1. Klicka på den globala länken Admin längst upp till höger på vilken sida som helst.
  2. Klicka på Processadministration i sektionen Affärsprocesshantering.
  3. Klicka på Nytt på sidan Processlista.
  4. Fyll i processinformationen på sidan Redigera process.
  5. Spara ändringarna.

OBS! Fältet Ordernummer och kryssrutan Standard, som visas på sidan Processinformation när du sparar en process, används inte i den nuvarande versionen av Oracle CRM On Demand.

Processfälten beskrivs i följande tabell. Mer information om hur fälten används i den nuvarande versionen av Oracle CRM On Demand finns i listan med begränsningar i Funktionen Processadministration.

Fält

Beskrivning

Processnamn

Namnet som du ger processen.

Posttyp

Posttypen för processen. En lista över de posttyper som du kan skapa processer för finns i Funktionen Processadministration.

Primärt fält

Namnet på det fält i posttypen som ska användas som ett filter för att begränsa processen till att påverka vissa av posttypens poster. Fältet är skrivskyddat. Hos posttypen Aktivitet är Samtalstyp inställt som standardvärde i det primära fältet. Hos övriga posttyper är fältet tomt. Mer information om primära fält finns i Om primära fält i processadministrationen.

Övergångsfält

Namnet på det fält i posttypen som avgör när poster ska övergå från ett övergångsstadium till ett annat. Fältet är skrivskyddat. Standardvärdet är Status hos alla posttyper som stöds. Mer information om övergångsfält finns i Om övergångsstadier och övergångsfält i processadministrationen.

Beskrivning

(Valfritt) En beskrivning av processen.


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.