Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Använda Offline Client

Med Oracle Offline On Demand (Offline client) kan du göra mycket av ditt arbete, som lägga till konton, uppdatera affärsmöjligheter som är länkade till konton, markera uppgifter som slutförda och samordna bokningar medan du inte är ansluten till Internet.

Om du vill arbeta med Offline client kopierar du eller laddar ned posterna från Oracle CRM On Demand till din dator. När du laddar ned poster kan du begränsa vilka poster du vill ta med, utifrån de kriterier som du konfigurerar.

Efter nedladdningen kan du visa eller uppdatera posterna samt skapa nya poster medan du arbetar offline. Användargränssnittet (UI) för Offline client liknar användargränssnittet för Oracle CRM On Demand, men Offline client innehåller endast delar av de funktioner som Oracle CRM On Demand har. Följande funktioner stöds inte i Offline client:

  • Affärsprocesshantering. Eftersom Offline client fungerar som en frånkopplad klient stöder den inte serverbaserade funktioner som arbetsflöden, fältvalidering, anpassade standardvärden eller efterinställda standardvärden. Mer information finns i Om fälthantering.
  • Sidlayouter. Baserat på gränserna i Microsoft Excel kan maximalt 250 fält visas i sidlayouten för Offline client. Eftersom Offline client ärver sidlayouter från onlinesidlayouten som är definierad för användaren påverkar den här gränsen även Offline client.
  • Flikvisning. För att ladda ned poster till Offline clientmåste motsvarande posttypsflik visas som en del av användarens onlinefliklayout. Om du till exempel vill ladda ned konton till Offline client måste fliken Konton visas i Oracle CRM On Demand för användaren.

När du återansluter till Internet kan du ladda upp den nya postinformationen till företagets Oracle CRM On Demand. Processen som syftar till att bringa överensstämmelse mellan de båda postuppsättningarna kallas för synkronisering.

Obs! För att du ska kunna använda Offline client måste administratören konfigurera behörigheten Aktivera offlineåtkomst i din användarroll.

NOTE: Funktionen för delade adresser är inte kompatibel med Oracle Offline On Demand. Om delade adresser har aktiverats för företaget och du skapar ett nytt konto eller kontaktposter med adresser i Oracle Offline On Demand går det inte att ladda upp data från Oracle Offline On Demand till Oracle CRM On Demand. Men om du skapar ett nytt konto eller kontaktposter utan adresser kan data laddas upp från Oracle Offline On Demand till Oracle CRM On Demand. Mer information om delade adresser finns i Adresser.

Se även

I följande avsnitt finns relaterad information:


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.