Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Ladda upp tillägg på klientsidan

Tillägg på klientsidan är filer du kan ladda upp till en värd på Oracle CRM On Demand istället för en annan server. När du har laddat upp tillägg på klientsidan genererar Oracle CRM On Demand en unik URL som du kan använda för att hitta tillägget. Ett tillägg på klientsidan kan anropa ett annat tillägg på klientsidan via det andra tilläggets unika URL. Du kan använda en URL för att distribuera ett tillägg på klientsidan i anpassade webbflikar, anpassade webbappletar och i anpassade HTML-huvudtillägg.

Du kan ladda upp HTML-, JPG-, GIF-, SWF-, JavaScript- och CSS-filer från sidan Lista över tillägg på klientsidan i Oracle CRM On Demand om du vill skapa ett tillägg på klientsidan. Den maximala filstorleken är 20 megabyte (Mbyte). Prestandan blir dock bättre med en mindre filstorlek när webbläsaren laddar ned filerna från Oracle CRM On Demand.

Obs! Oracle CRM On Demand kundtjänst har inte åtkomst till tillägg på klientsidan. Dessa komponenter inkluderar uppladdade filer eller innehållet i de filer, bilder eller platser som tilläggen på klientsidan refereras från, inklusive anpassade webbflikar, anpassade webbappletar, globala webbappletar och anpassade HTML-huvudtillägg. Därmed ansvarar du för att underhålla dessa tillägg.

Innan du börjar. För att utföra den här proceduren måste din roll ha behörigheterna Ladda upp tillägg på klientsidan och Hantera anpassad HTML-huvudtagg. Mer information om hur du lägger till behörigheter finns i Om behörigheter i roller.

Så här laddar du upp ett tillägg på klientsidan

  1. Klicka på den globala länken Admin längst upp till höger på vilken sida som helst.
  2. I sektionen Applikationsanpassning klickar du på Applikationsanpassning.
  3. Klicka på Tillägg på klientsidan i sektionen Applikationsinställningar.

    På sidan Lista över tillägg på klientsidan visas tilläggen på klientsidan som tidigare har laddats upp. På den här sidan kan du även ta bort tilläggen på klientsidan som tidigare har laddats upp.

    Obs! Om du tar bort ett tillägg på klientsidan som har ställts in för en anpassad webbflik, applet, global webbapplet eller anpassat HTML-huvudtillägg så fungerar inte dessa appletar på korrekt sätt eftersom tillägget på klientsidan har tagits bort. I Oracle CRM On Demand anges inte om ett visst tillägg på klientsidan är i bruk.

  4. Klicka på Nytt.
  5. Klicka på gemikonen om du vill söka efter innehållet som du vill ladda upp som ett tillägg på klientsidan.

    Fältet är obligatoriskt.

  6. Ange följande detaljer:
    • MIME-typ. Denna anger medietypen för Internet. Med den här typen kan medietyperna visas korrekt i webbläsaren. Ange fullständiga detaljer för MIME-typerna. Ange till exempel något av följande beroende på filtypen:
      • text/html
      • image/jpeg
      • image/gif
      • application/x-shockwave-flash
      • text/css
    • Fil: Storlek (i byte). Storleken på den uppladdade filen. Oracle CRM On Demand fyller i det här fältet.
    • Fil: Tillägg. Filtillägget för den uppladdade filen. Oracle CRM On Demand fyller i det här fältet.
    • Namn. Namnet på tillägget på klientsidan. Fältet är obligatoriskt.
    • URL-namn. Det här värdet används för att ge URL:en ett meningsfullt namn som pekar mot tillägget på klientsidan. Följande tecken accepteras i URL-namnet: A-Z, a-z, 0-9, understreck (_) och punkt (.). Dubbla punkter (..) tillåts inte och punkten (.) får inte vara det sista tecknet i strängen. Exempel på URL-namn är: Logo_Image och Map376. Fältet bör vara så kort som möjligt. Fältet ändras bara när en användare redigerar det. Värdet i fältet URL-namn ändras därför inte om du ersätter den uppladdade filen eller om du ändrar namnet på tillägget på klientsidan. Detta innebär att du kan uppdatera, underhålla och distribuera flera versioner av tillägget på klientsidan utan att behöva konfigurera om anpassade webbflikar, anpassade webbappletar, globala webbflikar eller anpassade HTML-huvudtillägg. Om du redigerar det här fältet ändras fälten Relativ URL och Fullständig URL. Fältet är obligatoriskt.
    • Relativ URL. Oracle CRM On Demand fyller i det här fältet. Det här värdet utgörs av den relativa URL som navigerar till tillägget på klientsidan inifrån Oracle CRM On Demand. Om det här fältvärdet ändras, och tillägget på klientsidan är distribuerat, måste du uppdatera anpassade webbflikar, anpassade webbappletar, globala webbflikar eller HTML-huvudtillägg som refererar till det här tillägget på klientsidan så att den nyligen genererade URL:en används. Det här fältvärdet ändras bara om fältet URL-namn uppdateras.
    • Fullständig URL. Oracle CRM On Demand fyller i det här fältet. Det här värdet utgörs av den fullständiga URL som pekar mot URL:en i applikationen Oracle CRM On Demand. Om det här fältvärdet ändras, och tillägget på klientsidan är distribuerat, måste du uppdatera anpassade webbflikar, anpassade webbappletar, globala webbflikar eller HTML-huvudtillägg som refererar till det här tillägget på klientsidan så att den nyligen genererade URL:en används. Det här fältvärdet ändras bara om fältet URL-namn uppdateras.
  7. Klicka på Spara.

Obs! Du kan ladda upp ett tillägg på klientsidan, men det blir inte aktivt förrän du konfigurerar det i en anpassad webbflik, anpassad webbapplet, global webbflik eller ett anpassat HTML-huvudtillägg.

När ett tillägg på klientsidan har laddats upp genereras fälten Relativ URL och Fullständig URL i Oracle CRM On Demand. Du använder de här värdena för att associera en anpassad webbflik, anpassad webbapplet, global webbflik eller ett anpassat HTML-huvudtillägg till tillägget på klientsidan. Du konfigurerar de här platserna på samma sätt som du konfigurerar andra tillägg som du är värd för på dina servrar.

Mer information om hur du lägger till anpassade HTML-huvudtillägg finns i Hantera anpassade HTML-huvudtillägg.

Så här redigerar du ett befintligt tillägg på klientsidan

  1. Klicka på den globala länken Admin längst upp till höger på vilken sida som helst.
  2. I sektionen Applikationsanpassning klickar du på Applikationsanpassning.
  3. Klicka på Tillägg på klientsidan i sektionen Applikationsinställningar.
  4. Sök efter tillägget på klientsidan som du vill redigera, på sidan Lista över tillägg på klientsidan.
  5. Gör något av följande:
    • Klicka i fältet Namn. Det här steget öppnar detaljsidan för klientsidan där du kan redigera tillägget på klientsidan.
    • Klicka på Redigera.
  6. Klicka på Spara.
  7. Gör följande om du har ersatt filen för tillägget på klientsidan:
    1. Logga ut från Oracle CRM On Demand.
    2. Rensa webbläsarens cache.
    3. Logga in igen om du vill ladda ned tillägget på klientsidan så att tillägget på klientsidan laddas ned till sidan som distribuerar tillägget på klientsidan. Om du inte loggar ut från Oracle CRM On Demand och loggar in igen laddas det nya tillägget på klientsidan ned 30 dagar efter att du utförde den första nedladdningen.

Riktlinjer för redigering av tillägg på klientsidan

Betrakta följande riktlinjer:

  • Försök ha ett litet antal referenser till tilläggen på klientsidan på en sida så att prestandan inte påverkas på ett negativt sätt.
  • Försök ha en så liten storlek som möjligt på tilläggen på klientsidan. Undvik till exempel att använda stora bild- eller SWF-filer. Ju mindre filen är som du laddar ned som en del av tillägget på klientsidan, desto snabbare laddas sidan jämfört med större filer.
  • Försök använda så få filer som möjligt till tilläggen på klientsidan så att prestandan inte påverkas på ett negativt sätt.
  • Låt webbläsaren cachelagra tilläggen på klientsidan. Om du låter webbläsaren cachelagra tilläggen på klientsidan måste inte innehållet laddas ned från servrarna i Oracle CRM On Demand varje gång som en användare laddar sidan. Om tillägget på klientsidan ändras måste du rensa cachen så att sidan med tillägget laddas i Oracle CRM On Demand. Som standard cachelagras tilläggen på klientsidan i 30 dagar.
  • Försök ha få tillgångar och tillägg på klientsidan så att prestandan för aktivitetsfältet förbättras. När du konfigurerar ett tillägg på klientsidan som ingår i en applet i aktivitetsfältet laddas aktivitetsfältet varje gång sidan förnyas.
  • Följ alla riktlinjer för webbtjänsterna när du använder tilläggen på klientsidan för att anropa webbtjänsterna. Mer information finns i Oracle Web Services On Demand Guide.


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.