Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Söka efter poster med utökad nyckelordssökning

Förutom att söka efter poster i sektionen Sök i Aktivitetsfältet kan du också söka efter poster med hjälp av utökad nyckelordssökning, om företagsadministratören kan konfigurerat sektionen Utökad nyckelordssökning i Aktivitetsfältet eller det globala sidhuvudet. Du kan använda utökad nyckelordssökning för följande posttyper:

  • Konton
  • Möten
  • Kontakter
  • Affärsmöjligheter
  • Uppgifter

När du skriver en söksträng försöker funktionen för utökad nyckelordssökning att hitta den strängen i flera nyckelfält för alla poster som är synliga för dig, för posttypen du söker efter. Om du till exempel söker efter konton, sker sökningen i fälten Konto, Plats och Fakt.adress, ort. Anta att du har tre kontoposter, den första med fältet Plats inställt på San Francisco och den andra och tredje med fältet Plats inställt på San Mateo. Om du anger San som söksträng returneras alla tre kontoposter. Om du emellertid söker efter San Mateo returneras bara den andra och tredje kontoposten. Mer information om utökad nyckelordssökning finns i Om utökad nyckelordssökning.

Om din företagsadministratör väljer alternativet Konfigurera utökad nyckelordssökning med fälten för utvalda sökresultat i söklayouten som är kopplad till din användarroll för en posttyp, visar en utökad sökning efter poster av den typen den uppsättning resultatfält som definieras i söklayouten. Annars visas nyckelfälten för den posttypen vid en utökad sökning. Om administratören till exempel konfigurerar enbart fälten Förnamn, Efternamn och Konto i guiden för söklayouter för en kontakt, kommer sökningen bara att visa dessa fält på sökresultatsidan när du söker efter kontakter.

Innan du börjar. För att du ska kunna genomföra följande process måste företagsadministratören göra något av följande:

  • Konfigurera sektionen Utökad nyckelordssökning i Aktivitetsfältet.
  • Konfigurera sektionen Utökad nyckelordssökning i en sökikon i det globala sidhuvudet om du använder ett modernt användargränssnitt.

Så här använder du utökad nyckelordssökning

  1. Navigera till sektionen Utökad nyckelordssökning i Aktivitetsfältet eller det globala sidhuvudet så här:
    • Om administratören har konfigurerat sektionen Utökad nyckelordssökning i Aktivitetsfältet, navigerar du till den sektionen i Aktivitetsfältet. Information om hur du visar och döljer aktivitetsfältet finns i Om att visa eller dölja aktivitetsfältet.
    • Om du använder ett modernt användargränssnitt och administratören har konfigurerat sektionen Utökad nyckelordssökning i en sökikon i det globala sidhuvudet, klickar du på sökikonen och navigerar till sektionen Utökad nyckelordssökning.
  2. Välj en posttyp i sektionen Utökad nyckelordssökning.

    Obs! Du kan bara använda utökad nyckelordssökning för posttyperna Konto, Möte, Kontakt, Affärsmöjlighet och Uppgift. Vilka posttyper som visas som standard i sektionen Utökad nyckelordssökning anges i fältet Standardposttyp för sökning på en användares sida för personliga uppgifter.

    Tips! Om du vill visa vilka fält som utökad nyckelordssökning letar i för en viss posttyp, markerar du posttypen och drar med pekaren över knappbeskrivningen bredvid sökfältet.

  3. Skriv en sträng som du vill söka efter i sökfältet.
  4. Klicka på OK eller Avancerad sökning.

    TIP: Om ett meddelande verkar indikera att din sökförfrågan har avslutats kan du använda avancerad sökning för att ytterligare begränsa sökkriteriet. Mer information finns i Använda avancerad sökning. Du kan också hitta mer information om optimering av sökningar och listor på utbildnings- och supportwebbplatsen. Om du vill få åtkomst till webbplatsen Utbildning och support ska du klicka på den globala länken Utbildning och support längst upp på varje sida i Oracle CRM On Demand, och klickar sedan på länken i posten du vill ha.

    • Om du klickar på OK kan du sedan klicka på länken för posten som du vill öppna detaljsidan för.
    • Om du klickar på Avancerad sökning öppnas sidan Avancerad sökning med posttypen som du valde i steg 2. Posttypen är förvald på sidan Avancerad sökning.

      Du kan sedan fylla i sökparametrarna och -villkoren på sidan Avancerad sökning. Mer information om hur du använder avancerade sökningar finns i Använda avancerad sökning.

Se även

I följande avsnitt finns relaterad information:


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.