Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Om elektroniska signaturer

Det går att spara signaturer i bildformat för levererade varuprover i Oracle CRM On Demand. Signaturbilderna sparas i Oracle CRM On Demand som använder standardbildformat. Bilden är en rad x- och y-koordinater eller strängar som sparas i Oracle CRM On Demand-databasen.

Alla samtalsaktiviteter som registreras för prover som levereras under ett säljmöte måste vara knutna till en signaturbild. Det är säljarens ansvar att skaffa en elektronisk signatur från personen (eller företaget) som tar emot provet. Kunden kan lämna signaturen på papper eller via ett extern program (till exempel i en mobil handhållen enhet) och sedan ladda upp till Oracle CRM On Demand via webbtjänstgränssnittet. Sedan överförs signaturen till via webbtjänstgränssnittet. Säljaren måste få signaturen när varuprovet levereras och får inte leverera utan att få en signatur.

Administratörer och behöriga användare kan visa provsignaturbilder på detaljsidan för signaturer, men de kan inte skapa, uppdatera eller ta bort dem. På sidan visas de fyra senaste signaturerna för levererade prov. Provadministratörer måste regelbundet kontrollera signaturbilderna på detaljsidan för att vara säkra på att signaturerna från kontakterna är korrekta.

Obs! Tillgången till provsignaturbilden är reglerad för att bara vissa roller ska kunna använda och visa bilderna. Enbart de roller som har godkänts att ta emot varuprover och tilldelats behörigheten Aktivera åtgärder för basvaruprover kan komma åt och se signaturbilderna.


Publicerat i Oktober 2016 Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.