![]() |
|
Om informationen i ändrade fält i posterI Oracle CRM On Demand används följande systemfält för att lagra information om den allra senaste ändringen av en post:
I vissa fall skriver Oracle CRM On Demand information till ett eller flera av de här fälten för att återspegla en ändring av posten som inte har orsakats av en explicit användaråtgärd. Av den här orsaken bör du inte förlita dig på informationen i de här fälten när du bevakar ändringar som användare gör i poster. Använd istället verifikationskedjan för att bevaka ändringarna som användarna gör i specifika fält i posterna. Information om hur du anpassar verifikationskedjan för posttyper finns i Anpassa verifikationskedja. Mer information om hur du visar ändringar i fältinställningar, roller och åtkomstprofiler finns i Granska konfigurationsändringar i verifikationskedjan. Här följer ett exempel på en systemändring i fältet Ändrad av i en post. En användare tar bort ett konto som är länkat till en kontaktpost som kontaktens primära konto. När den borttagna kontoposten rensas ur databasen tas även länken mellan kontot och kontakten bort ur databasen. När länken har tagits bort ur databasen väljs ett annat länkat konto som kontaktens primära konto nästa gång kontaktposten öppnas av en användare Oracle CRM On Demand och kontots ID anges i det primära kontofältet. Skulle kontakten sakna länkade konton uppdateras posten med detta förhållande i Oracle CRM On Demand. I Oracle CRM On Demand uppdateras sedan fältet Ändrad av med namnet på användaren som öppnade kontaktposten. Fältet Ändrad av i en post kan även visa namnet på en användare som saknar tillräcklig behörighet att uppdatera posten direkt. Om status för en användare ändras, t.ex. från Aktiv till Inaktiv eller från Inaktiv till Aktiv, så uppdateras värdena i fälten Aktiva användare och Inaktiva användare på sidan Företagsprofil. När de här fälten ändras uppdateras fältet Ändrat av på sidan Företagsprofil så att namnet på användaren som uppdaterade användarposten visas, även om användaren som gjorde ändringen inte har behörighet att ändra företagsprofilen. |
Publicerat i Oktober 2016 | Copyright © 2005, 2016, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices. |