พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ประเภทเรื่องที่รายงานการส่งเนื้อหาส่วนบุคคล

ความพร้อม

ประเภทเรื่องนี้มีเฉพาะใน Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition เท่านั้น

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ประเภทเรื่องนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อหลายๆ บทบาทในองค์กรเภสัชกรรมในการสร้างความเข้าใจต่อแพทย์ คัดเลือกข้อมูล และส่งข้อความที่ถูกต้องให้บุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เช่น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถวิเคราะห์แนวโน้มการให้ข้อมูล ประสิทธิภาพหลักประกัน และการตอบสนองจากหลายกลุ่ม ด้วยข้อมูลนี้ ผู้จัดการจะสามารถปรับแก้หลักประกันหรือกลุ่มเฉพาะของลูกค้าได้ใหม่ และจากนั้นจึงกำหนดลูกค้าเป้าหมายตาม ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถวิเคราะห์แนวโน้มการให้ข้อมูล ค้นหาพนักงานที่มีประสิทธิภาพและด้อยประสิทธิภาพในพื้นที่ และฝึกอบรมทีมตามความจำเป็น

ประเภทความสัมพันธ์

ทั่วไป

ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อลดเวลาในการสืบค้นเมื่อมีการใช้ในฟิลเตอร์ ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่มีชื่อที่ลงท้ายด้วย ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม หรือ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของบริษัท และ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของโอกาสทางการขาย ฟิลด์ตัวเลขที่กำหนดเอง เช่น ฟิลด์ประเภท CUR, INT หรือ NUM สามารถใช้เป็นการวัดในโฟลเดอร์การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมได้ หากประเภทเรคคอร์ดคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ประเภทเรคคอร์ดบริษัทคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องประวัติบริษัท

ประเภทเรคคอร์ดต่อไปนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีความครอบคลุมของการวัดใน Oracle CRM On Demand Answers และประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งประเภทอาจแสดงเป็นมิติหรือข้อเท็จจริงในประเภทเรื่องนี้:

ประเภทเรคคอร์ด

ความครอบคลุมของ Oracle CRM On Demand Answers

บริษัท

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

กิจกรรม

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

การประเมิน

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

แคมเปญ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ผู้ติดต่อ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1-40

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมดใน CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 และ CO9 เท่านั้น

ลีด

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

โอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ทีมในโอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมห้าอันดับแรกของแต่ละประเภท

ผลิตภัณฑ์

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

รายได้

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

คำขอบริการ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

มิติ

ประเภทเรื่องนี้มีมิติต่อไปนี้:

  • บริษัท
  • กิจกรรม
  • ผู้ติดต่อ
  • การตอบกลับข้อความ
  • แผนรับส่งข้อความ
  • รายการแผนรับส่งข้อความ
  • ผลิตภัณฑ์

ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการลดเวลาการสืบค้นเมื่อใช้ในฟิลเตอร์ ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะขึ้นต้นด้วยคำว่า รหัส หรือลงท้ายด้วย UTC ตัวอย่างเช่น มิติบริษัทมีฟิลด์ประเภทบริษัท และยังมีฟิลด์รหัสประเภทบริษัทซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของฟิลด์ประเภทบริษัท หรือฟิลด์วันที่ที่จัดทำดัชนี UTC เป็นเวอร์ชันที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของฟิลด์วันที่ที่จัดทำดัชนี การใช้ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมในฟิลเตอร์จะสร้างการสืบค้นได้เร็วกว่า วิธีนี้จะเร็วกว่าการใช้ฟิลด์มาตรฐาน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โปรดดูที่ การใช้ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม มิติในประเภทเรื่องต่อไปนี้มีฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม:

  • บริษัท
  • กิจกรรม
  • ผู้ติดต่อ

การวัด

รายการของการวัดสำหรับประเภทเรื่องทั้งหมดมีดังนี้:

  • การวัดบริษัท
    • จำนวน (#) ของบริษัท
  • การวัดกิจกรรม
    • จำนวน (#) ของบริษัทที่มีกิจกรรม
    • จำนวน (#) ของกิจกรรม
    • จำนวน (#) ของกิจกรรมที่ปิด
    • จำนวน (#) ของกิจกรรมที่เปิด
  • การวัดผู้ติดต่อ
    • การวัดที่กำหนดเองของผู้ติดต่อ
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ
  • การวัดการตอบกลับข้อความ
    • การวัดที่กำหนดเองของการตอบกลับข้อความ
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • จำนวนของการตอบกลับข้อความ
    • เลขลำดับโดยเฉลี่ย (Avg)
  • การวัดรายการแผนการรับส่งข้อความ
    • การวัดที่กำหนดเองของรายการแผนการรับส่งข้อความ
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • จำนวนของรายการแผนการรับส่งข้อความ
    • เลขลำดับโดยเฉลี่ย (Avg)
  • การวัดแผนการรับส่งข้อความ
    • การวัดที่กำหนดเองของแผนการรับส่งข้อความ
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • จำนวนของแผนการรับส่งข้อความ

หมายเหตุการใช้

มิติกิจกรรมจะรวมลำดับชั้นของสมุดบันทึกไว้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวที่เกี่ยวข้องได้ทุกระดับ


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.