พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

การเพิ่มลิงค์การดำเนินการในผลลัพธ์

คุณสามารถเพิ่มลิงค์การดำเนินการในผลลัพธ์ได้ ลิงค์การดำเนินการช่วยให้ผู้ใช้เข้าใช้เพจรายละเอียดเรคคอร์ดโดยการคลิกที่ลิงค์บนเรคคอร์ดในรายงาน คุณสามารถเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

  • การใช้คลาสลิงค์การดำเนินการ ด้วยการใช้วิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าชื่อประเภทเรคคอร์ดในรายงานเป็นลิงค์การดำเนินการได้ คลาสลิงค์การดำเนินการจะรับค่า ID แถวในรายงาน และใช้ในการดึงข้อมูลเรคคอร์ดเฉพาะจาก Oracle CRM On Demand คุณสามารถใช้วิธีนี้กับประเภทเรคคอร์ดดังต่อไปนี้: บริษัท แคมเปญ ผู้ติดต่อ ลีด โอกาสทางการขาย คำขอบริการ และผู้ใช้
  • การใช้ URL ด้วยการใช้วิธีนี้ คุณสามารถจัดทำลิงค์ของประเภทเรคคอร์ดใดๆ ก็ได้จากตารางหรือมุมมองตาราง Pivot รวมทั้งตั้งค่าคอลัมน์ ID ประเภทเรคคอร์ดเป็นลิงค์การดำเนินการ

หมายเหตุ: หากผู้ใช้คลิกที่ลิงค์ การดำเนินการ ในเพจที่มีโครงร่างแบบไดนามิก ลิงค์จะปรากฏขึ้นพร้อมกับโครงร่างมาตรฐานสำหรับเพจดังกล่าว

เกี่ยวกับชื่อประเภทเรคคอร์ดในลิงค์การดำเนินการ

เมื่อคุณเพิ่มลิงค์การดำเนินการ คุณต้องใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ดเดิมในรหัสหรือ URL ที่เพิ่มลิงค์นั้น หากผู้ดูแลระบบในบริษัทของคุณเปลี่ยนชื่อประเภทเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand คุณจะต้องระบุชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการเพิ่มลิงค์ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบในบริษัทของคุณอาจเปลี่ยนชื่อประเภทเรคคอร์ดบริษัทเป็นชื่อประเภทเรคคอร์ดใหม่คือ ลูกค้า หากคุณต้องการเพิ่มลิงค์การดำเนินการให้กับผลลัพธ์ของประเภทเรคคอร์ดลูกค้า รหัสหรือ URL ของลิงค์จะต้องอ้างถึงประเภทเรคคอร์ดบริษัท (ซึ่งเป็นชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ด) ให้ใชื่อประเภทเรคคอร์ดในรหัสหรือ URL โดยขึ้นกับประเภทของลิงค์ที่คุณต้องการจัดทำดังนี้:

  • เมื่อเพิ่มลิงค์การดำเนินการสำหรับประเภทเรคคอร์ดลูกค้า (เดิมคือ เรคคอร์ดบริษัท) ด้วยคลาสลิงค์การดำเนินการ ให้ใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ด บริษัท ในรหัสของลิงค์ดังที่แสดงในตัวอย่างต่อไปนี้:

    [html]"<a onClick=\"javascript:LinkOccam (this, 'account');\">"@"</a>"

    เมื่อคุณเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้คลาสลิงค์การดำเนินการ ชื่อประเภทเรคคอร์ดทั้งหมดในรหัสของลิงค์ต้องเป็นอักษรตัวพิมพ์เล็ก

    เคล็ดลับ: ในการระบุชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการจะเพิ่มลิงค์ ให้เปิดโฮมเพจของประเภทเรคคอร์ดนั้น URL ในฟิลด์ที่อยู่ในวินโดว์ของเบราเซอร์จะแสดงชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ด ในตัวอย่างซึ่งประเภทเรคคอร์ดบริษัทมีการเปลี่ยนชื่อเป็น ลูกค้า โฮมเพจลูกค้าจะแสดง URL ต่อไปนี้:

    https://server_name/OnDemand/user/AccountHomePage

    โดยที่:

    server_name คือ URL ที่ใช้ในการไซน์อินเข้าสู่ Oracle CRM On Demand

  • เมื่อเพิ่มลิงค์การดำเนินการสำหรับประเภทเรคคอร์ดลูกค้า (เดิมคือ เรคคอร์ดบริษัท) โดยใช้ URL ให้ใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ดลูกค้า ใน URL ดังที่แสดงในตัวอย่างต่อไปนี้:

    "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/AccountDetail?OMTGT=AccountDetailForm&OMTHD=AccountDetailNav&AccountDetailForm.Id="@">”@”</a>"

    คำแนะนำ: ในการระบุ URL ที่ถูกต้องของเพจรายละเอียดของประเภทเรคคอร์ด ให้เปิดเพจรายละเอียดสำหรับประเภทเรคคอร์ดนั้น ในฟิลด์ที่อยู่ในแถบชื่อวินโดว์ของเบราเซอร์ของคุณ ให้คัดลอกส่วนของสตริงที่อยู่ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ http ถึง Id= ในตัวอย่างซึ่งประเภทเรคคอร์ดบริษัทมีการเปลี่ยนชื่อเป็นลูกค้า URL จะถูกคัดลอกจากเพจรายละเอียดของเรคคอร์ดลูกค้า

    ในบางกรณี ชื่อประเภทเรคคอร์ดแบบเต็มจะถูกใช้ทุกตำแหน่งใน URL ของเพจรายละเอียดประเภทเรคคอร์ดเช่นเดียวกับในกรณีของ URL ที่แสดงในตัวอย่างข้างต้น แต่อย่างไรก็ตาม ในกรณีอื่นจะใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ดแบบย่อในบางตำแหน่งของ URL

    ตัวอย่างเช่น หากประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการจะเพิ่มลิงค์นั้นแต่เดิมเป็นประเภทเรคคอร์ดโอกาสทางการขาย URL จะเป็นดังนี้:

    "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTGT=OpptyDetailForm&OMTHD=OpportunityDetailNav&OpptyDetailForm.Id="@">”@”</a>"

ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้คลาสลิงค์การดำเนินการ

ในการเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้คลาสลิงค์การดำเนินการ

  1. ใน Oracle CRM On Demand Answers ในเพจกำหนดเกณฑ์ ให้เพิ่มคอลัมน์ในรายงาน.

    คุณต้องเพิ่มฟิลด์ชื่อประเภท (เช่น ชื่อบริษัท) เรคคอร์ดและฟิลด์ ID ประเภทเรคคอร์ด (เช่น ID บริษัท) ลงในรายงาน และคุณต้องวางฟิลด์ ID ที่ด้านขวาของฟิลด์ชื่อในโครงร่างรายงาน

  2. คลิกปุ่ม คุณสมบัติคอลัมน์ของคอลัมน์ ID ประเภทเรคคอร์ด
  3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติคอลัมน์ ให้คลิกแท็บรูปแบบคอลัมน์
  4. ในแท็บรูปแบบคอลัมน์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ซ่อนคอลัมน์นี้ แล้วคลิก ตกลง
  5. ในเพจกำหนดเกณฑ์ ให้คลิกปุ่ม คุณสมบัติคอลัมน์ ของคอลัมน์ชื่อประเภทเรคคอร์ด
  6. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติคอลัมน์ ให้คลิกแท็บสไตล์
  7. ในแท็บสไตล์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
    1. ขยายพื้นที่ตัวเลือกสไตล์ CSS ที่กำหนดเอง (เฉพาะ HTML) โดยคลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวก (+)
    2. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้คลาส CSS ที่กำหนดเอง และพิมพ์ ActionLinkในกล่องข้อความ
  8. คลิกแท็บรูปแบบข้อมูล
  9. ในแท็บรูปแบบข้อมูล ให้ทำดังต่อไปนี้:
    1. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แทนที่ค่าดีฟอลต์รูปแบบข้อมูล
    2. ในรายการแสดงข้อความเป็น ให้เลือกรูปแบบข้อความที่กำหนดเอง
    3. ในฟิลด์รูปแบบข้อความที่กำหนดเอง ให้พิมพ์ข้อความเช่นเดียวกับตัวอย่างต่อไปนี้หลังเครื่องหมาย @

      ในตัวอย่างนี้ ลิงค์การดำเนินการจะถูกจัดทำขึ้นสำหรับบริษัท:

      [html]"<a onClick=\"javascript:LinkOccam (this, 'account');\">"@"</a>"

      ในการจัดทำลิงค์การดำเนินการสำหรับประเภทเรคคอร์ดอื่นๆ ที่สนับสนุนลิงค์การดำเนินการที่จัดทำขึ้นด้วยคลาสลิงค์การดำเนินการ ให้แทนที่คำว่า account ในตัวอย่างข้างต้นด้วย campaign, contact, lead, opportunity, service หรือ user ตามความเหมาะสม ชื่อประเภทเรคคอร์ดต้องเป็นอักษรตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด

      หมายเหตุ: คุณต้องใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ดเดิมในรหัสของลิงค์ หากผู้ดูแลระบบในบริษัทของคุณเปลี่ยนชื่อประเภทเรคคอร์ด ใน Oracle CRM On Demand คุณต้องระบุชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ดที่คุณจะเพิ่มลิงค์การดำเนินการ และใช้ชื่อนั้นในรหัสของลิงค์

  10. คลิก ตกลง
  11. ในการแสดงตัวอย่างรายงาน ให้คลิก แสดงตัวอย่างการวิเคราะห์

ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้ URL คุณสามารถใช้ขั้นตอนนี้ในการเพิ่มลิงค์การดำเนินการของประเภทเรคคอร์ดใดๆ ก็ได้

ในการเพิ่มลิงค์การดำเนินการโดยใช้ URL

  1. ใน Oracle CRM On Demand Answers ในเพจกำหนดเกณฑ์ ให้เพิ่มคอลัมน์ลงในรายงาน รวมถึงคอลัมน์ ID ประเภทเรคคอร์ด (เช่น ID บริษัท)

    หมายเหตุ: เพื่อให้ลิงค์การดำเนินการใช้งานได้ คุณต้องเพิ่มฟิลด์ ID ประเภทเรคคอร์ดลงในรายงาน

  2. คลิกปุ่ม คุณสมบัติคอลัมน์ของคอลัมน์ ID ประเภทเรคคอร์ด
  3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติคอลัมน์ ให้คลิกแท็บรูปแบบข้อมูล
  4. ในแท็บรูปแบบข้อมูล ให้ทำดังต่อไปนี้:
    1. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แทนที่ค่าดีฟอลต์รูปแบบข้อมูล
    2. ในรายการแสดงข้อความเป็น ให้เลือกรูปแบบข้อความที่กำหนดเอง
    3. ในฟิลด์รูปแบบข้อความที่กำหนดเอง ให้ป้อนรหัสของลิงค์หลังเครื่องหมาย (@) ดังในตัวอย่างต่อไปนี้:

      "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTHD=OpportunityDetailNav&OMTGT=OpptyDetailForm&OpptyDetailForm.Id="@">”@”</a>"

      โดยที่:

      server_name ที่ปรากฏอยู่ในตัวอย่างจะแทน URL ที่คุณใช้ในการไซน์อินเข้าสู่ Oracle CRM On Demand

      ในตัวอย่างข้างต้น URL จะเป็นของประเภทเรคคอร์ดโอกาสทางการขาย ให้ใช้ URL ที่เหมาะสมสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Oracle CRM On Demand และประเภทเรคคอร์ดของคุณที่ต้องการจัดทำลิงค์

      หมายเหตุ: คุณต้องใช้ชื่อประเภทเรคคอร์ดเดิมใน URL หากผู้ดูแลระบบในบริษัทของคุณเปลี่ยนชื่อประเภทเรคคอร์ด ใน Oracle CRM On Demand คุณต้องระบุชื่อเดิมของประเภทเรคคอร์ดที่คุณจะเพิ่มลิงค์การดำเนินการ และใช้ชื่อนั้นใน URL

      Oracle CRM On Demand Answers จะแทนที่เครื่องหมาย (@) ตัวสุดท้ายในสตริงนั้นด้วยค่า ID ประเภทเรคคอร์ดสำหรับแต่ละเรคคอร์ดในรายงาน หากคุณไม่ต้องการให้ลิงค์แสดง ID ประเภทเรคคอร์ด ให้แทนที่เครื่องหมาย (@) สุดท้ายด้วยข้อความที่คุณต้องการแสดง ในตัวอย่างต่อไปนี้ ID ในลิงค์การดำเนินการจะถูกแทนที่ด้วยคำว่า ดู:

      "http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/OpportunityDetail?OMTHD=OpportunityDetailNav&OMTGT=OpptyDetailForm&OpptyDetailForm.Id="@">ดู</a>"

  5. คลิก ตกลง
  6. ในการแสดงตัวอย่างรายงาน ให้คลิก แสดงตัวอย่างการวิเคราะห์

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงรหัสที่ใช้ในลิงค์บนเรคคอร์ดสินทรัพย์:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/AssetDetail?OMTHD=AssetDetailNav&OMTGT=AssetDetailForm&AssetDetailForm.Id="@">"@"</a>"

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงรหัสที่ใช้ในลิงค์บนเรคคอร์ดการนัดหมาย:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/ApptDetail?OMTHD=ApptRead&OMTGT=ApptDetailForm&ApptDetailForm.Id="@">"@"</a>"

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงรหัสที่ใช้ในลิงค์บนเรคคอร์ดงาน:

"http://"@[html]"<a target=_top href=https://server_name/OnDemand/user/TaskDetail?OMTHD=ReadTaskDetail&OMTGT=TaskDetailForm&TaskDetailForm.Id="@">"@"</a>"


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.