พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ประเภทเรื่องในการวิเคราะห์ประวัติกิจกรรมทางการตลาด

ความพร้อม

ประเภทเรื่องนี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition เท่านั้น

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

กิจกรรมทางการตลาดอาจเป็นได้ทั้งกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมการศึกษาที่มีพนักงานฝ่ายขายหรือผู้เชี่ยวชาญสาขาอื่นเข้าร่วม ในมุมมองของบริษัท ประเภทกิจกรรมทางการตลาดได้แก่:

  • ระดับพนักงานขาย ดำเนินการโดยผู้จัดการหรือพนักงานขายตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป
  • ระดับองค์กรหรือระดับประเทศ กิจกรรมการฝึกอบรมหรือการประชุมระดับประเทศสำหรับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่กำหนด

คุณสามารถวางแผนกิจกรรมในระดับประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์หรือช่วงเวลาที่ระบุ และจัดสรรทรัพยากรตามพื้นที่ ดิสตริกต์ หรือพนักงานขาย ตัวอย่างเช่น บริษัทยาจะต้องใช้การวัดและข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางการแพทย์เพื่อให้สอดคล้องกับกิจกรรมการขายและการตลาด ในมุมมองของการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายงานจะให้ข้อมูลกับบริษัทเพื่อให้บริษัทสามารถควบคุมงบประมาณและให้ความมั่นใจว่าจะมีความคลาดเคลื่อนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ประเภทความสัมพันธ์

ทั่วไป

ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อลดเวลาในการสืบค้นเมื่อมีการใช้ในฟิลเตอร์ ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่มีชื่อที่ลงท้ายด้วย ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม หรือ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของบริษัท และ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของโอกาสทางการขาย ฟิลด์ตัวเลขที่กำหนดเอง เช่น ฟิลด์ประเภท CUR, INT หรือ NUM สามารถใช้เป็นการวัดในโฟลเดอร์การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมได้ หากประเภทเรคคอร์ดคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ประเภทเรคคอร์ดบริษัทคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องประวัติบริษัท

ประเภทเรคคอร์ดต่อไปนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีความครอบคลุมของการวัดใน Oracle CRM On Demand Answers และประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งประเภทอาจแสดงเป็นมิติหรือข้อเท็จจริงในประเภทเรื่องนี้:

ประเภทเรคคอร์ด

ความครอบคลุมของ Oracle CRM On Demand Answers

บริษัท

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

กิจกรรม

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

การประเมิน

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

แคมเปญ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ผู้ติดต่อ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1-40

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมดใน CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 และ CO9 เท่านั้น

ลีด

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

โอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ทีมในโอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมห้าอันดับแรกของแต่ละประเภท

ผลิตภัณฑ์

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

รายได้

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

คำขอบริการ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

มิติ

ประเภทเรื่องมีมิติต่อไปนี้:

  • วันที่
  • กิจกรรม
  • ผู้ได้รับเชิญ
  • ผู้ใช้เป็นเจ้าของ
  • ผลิตภัณฑ์
  • ชนิดผลิตภัณฑ์

การวัด

รายการของการวัดสำหรับประเภทเรื่องทั้งหมดมีดังนี้:

  • การวัดกิจกรรม
    • จำนวนกิจกรรม
    • จำนวนผู้ได้รับเชิญ
    • ส่วนเกิน/ส่วนขาดของงบประมาณ

      (คำอธิบาย: ส่วนต่างระหว่างงบประมาณกิจกรรมและต้นทุนกิจกรรม)

    • งบประมาณกิจกรรม

      การวัดงบประมาณกิจกรรมจะมาจากมิติ เมื่อมีการใช้เฉพาะมิติกิจกรรม การวัดจะเป็นผลรวมของค่าในฟิลด์มิติ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการใช้มิติอื่นๆ (โดยเฉพาะผู้ได้รับเชิญ) การวัดจะคำนวณเป็นค่าฟิลด์มิติสูงสุด

    • ต้นทุนกิจกรรม

      (คำอธิบาย: ต้นทุนกิจกรรมสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาด)

หมายเหตุการใช้

หากบริษัทของคุณเปลี่ยนชื่อที่แสดงของกิจกรรมเป็นชื่อที่กำหนดเอง ชื่อดังกล่าวจะปรากฏใน Oracle CRM On Demand Answers

ในรายงานรีลีสก่อนหน้าซึ่งได้ให้ข้อมูลว่า ชนิดผลิตภัณฑ์และมิติกิจกรรมจะไม่สร้างผลลัพธ์ใดๆ หากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว ลักษณะนี้ได้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว ตอนนี้ชนิดผลิตภัณฑ์ไม่ต้องอาศัยความเกี่ยวข้องระหว่างกิจกรรม-ผลิตภัณฑ์ ปัจจุบันรายงานจะแสดงผลลัพธ์ที่อ้างอิงตามชนิดผลิตภัณฑ์ โดยที่ผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับกิจกรรมแต่อย่างใด

กิจกรรมที่ไม่มีผู้ได้รับเชิญ
กิจกรรมที่มีผู้ได้รับเชิญทั้งหมดศูนย์รายจะไม่รวมอยู่ในรายงาน ยกเว้นในกรณีพิเศษเดียว วิธีเดียวที่กิจกรรมที่มีผู้ได้รับเชิญเป็นศูนย์จะปรากฏในรายงานได้ก็คือการใช้เฉพาะมิติกิจกรรมเท่านั้น (ไม่ต้องเพิ่มมิติที่สอง) และไม่ต้องรวมการวัดใดๆ


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.