พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

เกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย

รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยเป็นชุดย่อยของเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ รายชื่อนี้จะแสดงเฉพาะเรคคอร์ดผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยอาจใช้ได้ในตำแหน่งต่อไปนี้ใน Oracle CRM On Demand ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของบริษัทของคุณและการตั้งค่าบทบาทของคุณ:

  • ส่วนรายชื่อผู้ติดต่อของโฮมเพจผู้ติดต่อ

    หมายเหตุ: หากรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยใช้ไม่ได้ตามค่าดีฟอลต์ในส่วนรายชื่อผู้ติดต่อของโฮมเพจผู้ติดต่อ คุณอาจเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยลงในชุดรายการที่ปรากฏในส่วนรายชื่อผู้ติดต่อได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชุดรายการ โปรดดูที่ การเปลี่ยนแปลงชุดรายการสำหรับประเภทเรคคอร์ด

  • ชุดรายการในวินโดว์การค้นหาที่คุณค้นหาผู้ติดต่อ
  • ส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของโฮมเพจผู้ติดต่อหรือโฮมเพจของฉัน

    ส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยจะแสดงชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 10 รายที่คุณได้เพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ ลำดับของผู้ติดต่อในส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยนี้จะเรียงตามวันที่คุณได้เพิ่มผู้ติดต่อนั้นลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ ไม่ได้เรียงตามวันที่มีการสร้างเรคคอร์ดผู้ติดต่อนั้น รายชื่อผู้ติดต่อจะเรียงลำดับลงตามวันที่ โดยผู้ติดต่อล่าสุดที่คุณเพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยจะปรากฏอยู่บนสุดในรายชื่อ คุณสามารถเปิดรายชื่อทั้งหมดของผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณได้จากส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยนี้โดยคลิกที่ แสดงรายการทั้งหมด

    หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบของคุณจะกำหนดว่าส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยจะแสดงอยู่บนโฮมเพจผู้ติดต่อหรือบนโฮมเพจของฉัน หรือทั้งสอง หากส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยไม่ได้แสดงอยู่บนโฮมเพจผู้ติดต่อหรือบนโฮมเพจของฉัน คุณอาจเพิ่มส่วนผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยลงในโฮมเพจได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำโฮมเพจของคุณให้เป็นส่วนบุคคล โปรดดูที่ การเปลี่ยนแปลงโครงร่างโฮมเพจ

เมื่อคุณเปิดรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยในเพจรายการผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย รายการจะแสดงชื่อของผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณและวันที่คุณได้เพิ่มผู้ติดต่อลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ ตามค่าดีฟอลต์ รายชื่อผู้ติดต่อจะเรียงลำดับตามวันที่คุณได้เพิ่มผู้ติดต่อลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ โดยผู้ติดต่อล่าสุดที่คุณเพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยจะปรากฏอยู่บนสุดในรายชื่อ คุณสามารถเปลี่ยนการเรียงลำดับของรายการได้และค้นหาเรคคอร์ดในรายการได้ แต่คุณไม่สามารถแสดงฟิลด์เพิ่มเติมในรายการหรือไม่สามารถเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมเป็นเกณฑ์สำหรับฟิลเตอร์รายการได้

ผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณจะปรากฏในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ รวมทั้งในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณ คุณสามารถมีได้มากถึง 100 เรคคอร์ดในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ หากมีครบ 100 เรคคอร์ดในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณแล้ว และหากคุณเพิ่มอีกเรคคอร์ดลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ เรคคอร์ดที่อยู่ในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณเป็นเวลานานที่สุดจะถูกเอาออกจากรายการเพื่อให้เรคคอร์ดใหม่เพิ่มเข้าไปได้ หากเรคคอร์ดที่ถูกเอาออกจากเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณเป็นผู้ติดต่อ ผู้ติดต่อนั้นจะไม่ปรากฏในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณหรือในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณ แม้ว่ารายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณจะมีอยู่น้อยกว่า 100 เรคคอร์ดก็ตาม

ตารางต่อไปนี้อธิบายถึงงานที่คุณสามารถดำเนินการได้ในเพจรายการผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย

ในการดำเนินการนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เพิ่มผู้ติดต่อใหม่

คลิก ใหม่

หมายเหตุ: เมื่อคุณจัดทำผู้ติดต่อจากเพจผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย ผู้ติดต่อใหม่จะไม่ถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ลงในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณ คุณต้องคลิกไอคอน เพิ่มไว้ในรายการที่ใช้บ่อย ในเพจรายละเอียดสำหรับผู้ติดต่อใหม่

ฟิลเตอร์รายการ

ใช้การควบคุมของการค้นหาด้วยอัลฟาและฟิลด์ฟิลเตอร์ด่วนเพื่อฟิลเตอร์รายการเพื่อช่วยให้คุณค้นหาเรคคอร์ดที่คุณต้องการได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้การควบคุมของการค้นหาด้วยอัลฟาและฟิลด์ฟิลเตอร์ด่วน โปรดดูที่ การฟิลเตอร์รายการ

เรียงลำดับรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย

คลิกส่วนหัวคอลัมน์ในรายการ ตามค่าดีฟอลต์ รายชื่อผู้ติดต่อจะเรียงลำดับตามวันที่คุณได้เพิ่มผู้ติดต่อลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณ โดยผู้ติดต่อล่าสุดที่คุณเพิ่มลงในเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยจะปรากฏอยู่บนสุดในรายชื่อ

ลบเรคคอร์ดออกจากรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย

ในแถวสำหรับเรคคอร์ดที่คุณต้องการลบ คลิกที่ลิงค์ ลบ เมื่อคุณลบผู้ติดต่อออกจากรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้บ่อยของคุณ ยังจะเป็นการลบผู้ติดต่อออกจากเรคคอร์ดรายการใช้บ่อยของคุณด้วยเช่นกัน แต่ผู้ติดต่อนั้นไม่ได้ถูกลบออกไปจาก Oracle CRM On Demand

แสดงรายละเอียดของผู้ติดต่อที่ใช้บ่อย

คลิกชื่อของผู้ติดต่อเพื่อแสดงเพจรายละเอียดผู้ติดต่อสำหรับผู้ติดต่อนั้น

เปลี่ยนแปลงชุดรายการที่ปรากฏในโฮมเพจเรคคอร์ดและในรายการสำหรับเลือกของรายการ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชุดรายการ โปรดดูที่ การเปลี่ยนแปลงชุดรายการสำหรับประเภทเรคคอร์ด


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.