![]() |
|
การติดต่อใช้เพจการติดต่อ ร่วมกับส่วนเครื่องมือการติดต่อและการควบคุมเสียง ในแถบการดำเนินการเพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความวอยซ์เมล์ และอีเมล์ นอกจากนี้หัวหน้างานยังสามารถตรวจสอบเอเจนต์ได้โดยใช้พื้นที่เดียวกันนี้ของแอปพลิเคชันได้อีกด้วย หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณจะกำหนดแท็บที่คุณจะใช้งานได้ หากความรับผิดชอบในงานของคุณไม่รวมถึงการใช้งาน Oracle Contact On Demand คุณอาจไม่สามารถใช้งานแท็บการติดต่อและแท็บย่อยจากการตั้งค่าของคุณ |
ตุลาคม 2016 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices. |