พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

แผงควบคุม

โฮมเพจแผงควบคุมแสดงรายการของแผงควบคุมที่มีให้คุณใช้ได้ แผลงควบคุมสามารถแสดงคำขอ ภาพ แผนภูมิ ตาราง ข้อความที่บันทึกไว้จาก Oracle CRM On Demand Answers และเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และเอกสาร แผงควบคุม ประกอบไปด้วยเพจตั้งแต่หนึ่งเพจขึ้นไป ที่ปรากฏเป็นแท็บตลอดแนวด้านบนของแผงควบคุม

Oracle CRM On Demand มีแผงควบคุมที่ถูกสร้างไว้ล่วงหน้า นอกจากนั้น ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์จัดการแผงควบคุมในบทบาทของเขาจะสามารถสร้างแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟซึ่งแสดงมุมมองของข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและข้อมูลภายนอกที่ปรับแต่งได้ หากบทบาทของคุณได้รับสิทธิ์นี้ คุณจะสามารถใช้โปรแกรมแก้ไขแผงควบคุมใน Oracle CRM On Demand Answers ในการเพิ่มเติมเนื้อหาให้กับแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ ซึ่งทำได้โดยการลากและวางเนื้อหาจากกรอบการเลือกลงในเพจของโครงร่างของแผงควบคุม เพจของโครงร่างประกอบด้วยคอลัมน์ต่างๆ ที่ใช้จัดเรียงเนื้อหา และแต่ละคอลัมน์ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ที่ใช้เก็บเนื้อหา ลักษณะของแผงควบคุม เช่น สีของพื้นหลังและขนาดของข้อความ จะถูกควบคุมด้วยรูปแบบ คุณสามารถเปลี่ยนลักษณะของแผงควบคุมได้ โดยใช้การใช้กล่องโต้ตอบของการจัดรูปแบบ

ขณะที่กำลังดูแผงควบคุม คุณสามารถ:

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนแผงควบคุมที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ระบุไว้ใน Oracle CRM On Demand แต่คุณสามารถซ่อนแผงควบคุมนั้นได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแสดงแผงควบคุม

แผงควบคุมที่ถูกสร้างไว้ล่วงหน้าอาจประกอบด้วยเนื้อหาสามประเภท:

  • ออบเจกต์ของแผงควบคุม
  • เนื้อหาที่ถูกบันทึกในแคตตาล็อกการนำเสนอของ Oracle CRM On Demand
  • มุมมองของโฟลเดอร์ในแคตตาล็อกการนำเสนอของ Oracle CRM On Demand

ข้อจำกัดที่ใช้เมื่อจัดทำหรือดูแผงควบคุม

เมื่อจัดทำหรือดูแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ โปรดสังเกตข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้ที่จัดทำหรือแก้ไขแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟสามารถเพิ่มรายงานใดๆ ในแผงควบคุมที่เข้าใช้ได้

    รายงานถูกเก็บอยู่ในโฟลเดอร์และบทบาทผู้ใช้จะเป็นตัวกำหนดการเข้าใช้โฟลเดอร์เหล่านี้ สิทธิ์จัดการแผงควบคุมทำให้ผู้ใช้สามารถจัดทำและแก้ไขแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ ไม่ได้รวมถึงสิทธิ์จัดการรายงานที่กำหนดเอง ซึ่งสิทธิ์จัดการรายงานที่กำหนดเองให้สิทธิ์อย่างสมบูรณ์ในการเข้าใช้ทุกโฟลเดอร์ย่อยของรายงาน และรายงานทุกประเภทภายใต้โฟลเดอร์ใช้ร่วมกันในบริษัท สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงข้อมูลโฟลเดอร์ โปรดดูที่หัวข้อ รายงาน และ การตั้งค่าการแสดงโฟลเดอร์รายงานที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้

  • ผู้ใช้บางคนในบริษัทอาจไม่สามารถดูรายงานที่เพิ่มเข้าไปในแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ การเข้าใช้รายงานขึ้นอยู่กับบทบาทผู้ใช้

    หากบทบาทของผู้ใช้ทำให้ไม่สามารถดูรายงานบางประเภทในแผงควบคุมได้ จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแผงควบคุม

  • หากรายงานถูกลบออกหลังจากที่เพิ่มรายงานเข้าไปในแผงควบคุม ผู้ใช้ที่ทำการแก้ไขแผงควบคุมจะพบเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) ที่ด้านข้างของชื่อรายงานในโปรแกรมแก้ไขแผงควบคุม หากผู้ใช้กำลังดูแผงควบคุม จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • ช่วงเวลาในรายงานของคุณอาจจะขึ้นอยู่กับปฏิทินทางการเงินของบริษัทของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างจากปฏิทินมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น ปีการเงินของบริษัทของคุณอาจเริ่มต้นในวันที่ 1 มิถุนายนของปีปฏิทินแต่ละปี หากบริษัทของคุณเพิ่งเปลี่ยนปีปฏิทินการเงินใน Oracle CRM On Demand คุณจะต้องตรวจดูการวิเคราะห์ประวัติอย่างระมัดระวังว่ามีการข้ามปีหรือไม่ หากข้อมูลในรายงานของคุณยึดตามปฏิทินทางการเงินก่อนหน้า จะไม่สามารถจัดข้อมูลนั้นเข้ากับข้อมูลที่ใช้ปฏิทินทางการเงินใหม่ได้

ตารางต่อไปนี้อธิบายคำศัพท์ในโปรแกรมแก้ไขแผงควบคุมของ Oracle CRM On Demand Answers

คำศัพท์

นิยาม

คอลัมน์

คอลัมน์ใช้ในการจัดเรียงเนื้อหาที่แสดงในแผงควบคุม (ส่วนที่อยู่ในคอลัมน์จะเป็นตัวที่เก็บเนื้อหา) คุณสามารถสร้างจำนวนคอลัมน์ในเพจของแผงควบคุมได้มากเท่าที่คุณต้องการ ในเพจใหม่ของแผงควบคุมทุกแผ่นจะประกอบด้วยคอลัมน์ว่างหนึ่งคอลัมน์และส่วนที่ว่างหนึ่งส่วนโดยอัตโนมัติ คอลัมน์ที่ใช้ในแผงควบคุมจะไม่สัมพันธ์กับคอลัมน์ที่ใช้ในรายงาน

ออบเจกต์ของแผงควบคุม

ออบเจกต์ของแผงควบคุมคือรายการที่ใช้ในแผงควบคุมเท่านั้น ตัวอย่างของออบเจกต์ของแผงควบคุม ได้แก่ ส่วนในคอลัมน์ที่เก็บเนื้อหา และลิงค์การนาวิเกต

โฟลเดอร์

โฟลเดอร์คือสิ่งที่ใช้จัดโครงสร้างซึ่งเก็บเนื้อหาที่ถูกบันทึกอยู่ในแคตตาล็อกการนำเสนอของ Oracle CRM On Demand เช่น คำขอที่ถูกจัดทำใน Oracle CRM On Demand Answers โดยโฟลเดอร์จะมีลักษณะเหมือนกับไดเรคทอรีของ UNIX หรือโฟลเดอร์ใน Microsoft Windows

เพจ

เพจประกอบด้วยคอลัมน์และส่วนที่ใช้เก็บเนื้อหาของแผงควบคุม โดยที่ทุกแผงควบคุมจะมีอย่างน้อยหนึ่งเพจ ในโปรแกรมแก้ไขแผงควบคุม เพจจะถูกแสดงโดยแท็บตลอดแนวด้านบนของแผงควบคุม เพจหลายเพจจะใช้ในการจัดการเนื้อหา ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีเพจต่อไปนี้:

  • เพจหนึ่งเพจเพื่อเก็บผลลัพธ์จาก Oracle CRM On Demand Answers ซึ่งคุณดูทุกๆ วัน
  • เพจหนึ่งเพจที่มีลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของซับพลายเออร์ของคุณ
  • เพจหนึ่งเพจที่มีลิงค์ไปยังอินทราเน็ตของบริษัทของคุณ

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์หรือรายงาน คือเอาต์พุตที่ส่งคืนมาจากเซิร์ฟเวอร์ Oracle CRM On Demand ซึ่งสอดคล้องกับเงื่อนไขของคำขอที่ระบุโดยใช้ Oracle CRM On Demand Answers โดยรูปแบบดีฟอลต์สำหรับการดูผลลัพธ์ในแผงควบคุมคือ การแสดงในรูปของตาราง ผลลัพธ์สามารถแสดงในรูปแบบอื่นได้ เช่น แผนภูมิ เป็นต้น คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ บันทึกหรือพิมพ์ผลลัพธ์ หรือดาวน์โหลดผลลัพธ์ไปยังสเปรดชีทได้

ส่วน

ส่วนปรากฏอยู่ในคอลัมน์ในโครงร่างแผงควบคุม ซึ่งจะเก็บเนื้อหาที่คุณลากแล้ววางจากกรอบการเลือก และเนื้อหาที่คุณใช้จัดการเนื้อหาภายในคอลัมน์

รูปแบบ

รูปแบบจะควบคุมการจัดรูปแบบของแผงควบคุมและผลลัพธ์ เช่น สีของข้อความและลิงค์ แบบตัวอักษรและขนาดแบบตัวอักษร ลักษณะขอบในตาราง สีและแอททริบิวของแผนภูมิ เป็นต้น รูปแบบถูกจัดเก็บในรูปโฟลเดอร์ซึ่งประกอบด้วย Cascading Style Sheets (ไฟล์ที่มีนามสกุล .css) ภาพ และเทมเพลทของแผนภูมิ คุณสามารถเปลี่ยนองค์ประกอบบางอย่างของสไตล์ชีทเองได้ เช่น ขอบของตารางและขนาดของข้อความ ในขณะที่กำหนดรูปแบบของผลลัพธ์ใน Oracle CRM On Demand Answers

แคตตาล็อกการนำเสนอ

แคตตาล็อกการนำเสนอของ Oracle CRM On Demand จัดเก็บเนื้อหาที่ถูกจัดทำโดยใช้ Oracle CRM On Demand Answers ประเภทของเนื้อหาที่จัดเก็บในแคตตาล็อกการนำเสนอ ประกอบด้วย:

  • คำขอที่จัดทำด้วย Oracle CRM On Demand Answers
  • ฟิลเตอร์ที่ใช้กับผลลัพธ์
  • ข้อมูลเกี่ยวกับแผงควบคุม

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

โปรดดูหัวข้อดังต่อไปนี้สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.