พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

เกี่ยวกับการนาวิเกตที่แนะนำในแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ

การนาวิเกตที่แนะนำสามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจประเด็นทางธุรกิจและกำหนดการดำเนินการที่เหมาะสมได้ โดยแนะนำการสำรวจผลลัพธ์ที่ได้จากรายงาน เมื่อการนาวิเกตที่แนะนำใช้สถานการณ์จำลองที่พบบ่อยและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมหรือหน่วยงาน ผู้ใช้จะสามารถดูและวิเคราะห์ประเด็นที่เกี่ยวข้องได้โดยนาวิเกตไปยังชุดผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง แผงควบคุมอื่น หรือ URL การนาวิเกตที่แนะนำจะกำหนดโดยใช้โปรแกรมแก้ไขแผงควบคุมใน Oracle CRM On Demand Answers

การนาวิเกตที่แนะนำมีสามประเภท:

  • การนาวิเกตที่แนะนำโดยใช้การเชื่อมโยงแบบสแตติก เมื่อระบุให้แก่คำขอ ผลลัพธ์บนแผงควบคุมจะแสดงการเชื่อมโยงไปยังคำขอ แผงควบคุมหรือ URL อื่นเสมอ เช่น รายงานที่แสดงแนวโน้มเกี่ยวกับข้อบกพร่องของความพึงพอใจลูกค้าจะปรากฏพร้อมการเชื่อมโยงไปยังรายงานที่แสดงความพึงพอใจของลูกค้าตามสายผลิตภัณฑ์เสมอ
  • การนาวิเกตที่แนะนำโดยใช้การเชื่อมโยงตามเงื่อนไข เมื่อระบุให้แก่คำขอ การเชื่อมโยงไปยังคำขอ แผงควบคุมหรือ URL อื่นจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อผลลัพธ์ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น เช่น หากจำนวนคำขอบริการที่สำคัญที่เปิดอยู่เกินขีดจำกัด ชุดผลลัพธ์จะมีลิงค์ไปยังรายงานแสดงความพึงพอใจของลูกค้าตามพนักงาน
  • การนาวิเกตที่แนะนำโดยใช้ส่วนตามเงื่อนไข ส่วนแผงควบคุมทั้งหมดจะปรากฏตามผลลัพธ์ที่แสดงของคำขอที่ระบุเฉพาะ เช่น หากผลลัพธ์แสดงยอดขายลดลง 15 เปอร์เซ็นต์หรือเพิ่มขึ้นในสัปดาห์ที่แล้ว ส่วนแผงควบคุมที่มีลิงค์ไปยังรายงานและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้น

การแสดงการเชื่อมโยงแบบสแตติก โดยทั่วไปไม่ส่งผลกระทบต่อเวลาในการเรียกแผงควบคุม การแสดงลิงค์หรือส่วนตามเงื่อนไขอาจส่งผลกระทบต่อเวลาในการเรียกแผงควบคุม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมแก้ไข แผงควบคุม ดูที่ การเพิ่มและการแสดงข้อมูลในเพจแผงควบคุมแบบอินเตอร์แอคทีฟ


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.