![]() |
|
การค้นหาเรคคอร์ดในแถบการดำเนินการคุณสามารถใช้ส่วนการค้นหาของแถบการดำเนินการเพื่อค้นหาเรคคอร์ด ก่อนที่จะจัดทำบริษัทใหม่ ผู้ติดต่อ และอื่นๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ามีเรคคอร์ดอยู่แล้วหรือไม่ ในฟิลด์แรกของส่วนการค้นหาในแถบการดำเนินการ คุณสามารถเลือกประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการค้นหาได้ คุณสามารถเลือก ทั้งหมด เพื่อค้นหาประเภทเรคคอร์ดทั้งหมด หรือเลือกระบุเฉพาะประเภทเรคคอร์ด คุณสามารถตั้งค่าดีฟอลต์ของประเภทเรคคอร์ดในส่วนการค้นหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การตั้งค่าประเภทเรคคอร์ดการค้นหาดีฟอลต์ของคุณ หมายเหตุ: บทบาทผู้ใช้ของคุณและประเภทของการค้นหาที่บริษัทของคุณใช้จะกำหนดประเภทเรคคอร์ดที่คุณสามารถค้นหาในส่วนการค้นหาของแถบการดำเนินการ เกี่ยวกับการค้นหาประเภทต่างๆหากคุณค้นหาเรคคอร์ดประเภทเดียว ผลการค้นหาจะแสดงในเพจรายการ จากนั้น คุณก็สามารถทำงานกับรายการของเรคคอร์ดได้ คุณสามารถแก้ไขรายการเพิ่มเติมได้โดยใช้คุณสมบัติการจัดการรายการของ Oracle CRM On Demand และคุณสามารถบันทึกผลการค้นหาเป็นรายการใหม่ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการรายการของเรคคอร์ด โปรดดูที่ การทำงานกับรายการ หากคุณค้นหาประเภทเรคคอร์ดทั้งหมด เพจผลการค้นหาจะแสดงพร้อมส่วนต่างๆ ของเรคคอร์ดแต่ละประเภทที่พบในการค้นหา เมื่อคุณค้นหาโดยใช้ฟิลด์ค้นหาข้อความ การค้นหาจะเป็นแบบไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์ที่ตรงกัน เว้นแต่ การคำนึงถึงตัวพิมพ์ที่ตรงกัน ของข้อความจะปรากฏเป็นสีเทาในฟิลด์ป้อนข้อมูล ข้อความสีเทาจะหายไปเมื่อคุณคลิกที่ฟิลด์ คุณยังสามารถไปที่เพจการค้นหาขั้นสูง ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาเรคคอร์ดหลายประเภทพร้อมกันและค้นหาโดยใช้ฟิลด์วันที่ได้ การค้นหาขั้นสูงมีความสามารถในการฟิลเตอร์ที่ดีกว่าด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใช้การค้นหาขั้นสูง Oracle CRM On Demand สนับสนุนการค้นหาสองประเภท: การค้นหาเป้าหมายและการค้นหาคำหลัก ผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณจะกำหนดประเภทของการค้นหาที่จะใช้เป็นค่าดีฟอลต์สำหรับบริษัทของคุณ โดยเลือกประเภทการค้นหาในเพจโปรไฟล์บริษัทของคุณ โดยทั่วไปแล้ว การค้นหาเป้าหมายจะมีประสิทธิภาพในการสืบค้นที่ดีกว่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาเป้าหมายและการค้นหาคำหลัก โปรดดูที่ เกี่ยวกับการค้นหาเป้าหมาย และ เกี่ยวกับการค้นหาคำหลัก หมายเหตุ: สำหรับการค้นหาเป้าหมายเท่านั้น เครื่องมือเลือกสมุดบันทึกอาจปรากฏขึ้นในส่วนการค้นหาในแถบการดำเนินการ คุณสามารถใช้เครื่องมือเลือกสมุดบันทึกจำกัดการค้นหาเฉพาะเรคคอร์ดของสมุดบันทึกของผู้ใช้เท่านั้น (โดยปกติอ้างอิงถึงเป็นผู้ใช้) หรือสมุดบันทึกที่กำหนดเอง (โดยปกติอ้างอิงถึงเป็นสมุดบันทึก) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใช้เครื่องมือเลือกสมุดบันทึก จะเกิดอะไรขึ้นหากการค้นหาพบผลลัพธ์เพียงเรคคอร์ดเดียวคุณสามารถระบุวิธีการแสดงผลของเรคคอร์ดได้ หากเรคคอร์ดดังกล่าวเป็นเรคคอร์ดเดียวที่เป็นผลลัพธ์ของการค้นหา คุณสามารถเปิดเรคคอร์ดได้โดยตรงในเพจรายละเอียดของเรคคอร์ด หรืออาจแสดงในเพจรายการ ซึ่งตัวเลือกที่ใช้ควบคุมลักษณะการทำงานนี้คือช่องทำเครื่องหมาย นาวิเกตไปยังเพจรายละเอียดโดยตรงหากมีการแสดงเพียงหนึ่งเรคคอร์ด ที่อยู่ในส่วนตัวเลือกการค้นหาด่วนของเพจโครงร่างแถบการดำเนินการในการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าโครงร่างแถบการดำเนินการของคุณ โปรดดูที่ การเปลี่ยนแปลงโครงร่างแถบการดำเนินการ ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการค้นหาเรคคอร์ดในแถบการดำเนินการ การค้นหาเรคคอร์ดในแถบการดำเนินการ
|
ตุลาคม 2016 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices. |