การจัดการ Oracle CRM On Demand > การปรับแต่งแอปพลิเคชัน > เพจการปรับแต่งแอปพลิเคชันประเภทเรคคอร์ด > เกี่ยวกับฟิลด์ที่กำหนดเอง
เกี่ยวกับฟิลด์ที่กำหนดเอง
Oracle CRM On Demandมีฟิลด์ค่าดีฟอลต์ที่หน่วยงานส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่ามีฟิลด์ในเรคคอร์ดที่มีอยู่ที่ไม่มีฟิลด์ที่ตรงกันในเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand ในกรณีนี้ คุณสามารถจัดทำฟิลด์ใหม่ที่เรียกว่า ฟิลด์ที่กำหนดเอง ตามความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ คุณอาจต้องการจัดทำฟิลด์ใหม่เมื่อคุณมีเรคคอร์ดที่มีอยู่ที่ต้องการอิมปอร์ตเข้าใน Oracle CRM On Demand
ฟิลด์ที่กำหนดเอง:
- สามารถใช้ในกฎการระบุ รายงาน รายการที่ฟิลเตอร์ และการค้นหาเป้าหมาย
หมายเหตุ: เพื่อเหตุผลด้านประสิทธิภาพ จะไม่สามารถใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองบางฟิลด์เพื่อเรียงลำดับรายการได้ และจะไม่สามารถใช้ฟิลด์เว็บลิงค์และฟิลด์ที่ต่อกันในกฎการระบุ รายงาน และการค้นหาเป้าหมายได้ ฟิลด์ที่ปกปิดได้จะไม่สามารถใช้ได้ในกฎการระบุ รายงาน หรือในนิพจน์ใน Expression Builder สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองในรายงาน โปรดดูที่ เกี่ยวกับข้อจำกัดในรายงาน
- ไม่สามารถลบออกได้
- ไม่สามารถดูได้จนกว่าจะถูกเพิ่มในโครงร่างของเพจกำหนดเอง
- ไม่มีฟิลด์นี้อยู่เมื่อเปลี่ยนจากเรคคอร์ดประเภทหนึ่งเป็นอีกประเภทหนึ่ง
เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองที่คุณเพิ่มสำหรับลีดจะไม่มีอยู่ในโอกาสทางการขายโดยอัตโนมัติ เมื่อแปลงลีดเป็นโอกาสทางการขาย
ต้องแมปฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับเรคคอร์ดลีด หากคุณต้องการใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองในการโอนเมื่อแปลงลีดเป็นโอกาสทางการขาย บริษัท หรือผู้ติดต่อ
- ไม่สามารถดูได้โดยผู้ใช้รายอื่นจนกว่าจะไซน์อินอีกครั้ง
- สามารถอ้างอิงตามเว็บลิงค์ ฟิลด์ที่ต่อกัน บริการทางเว็บ และเทคโนโลยีการรวมกันอื่นๆ ได้
ตารางต่อไปนี้แสดงจำนวนฟิลด์ใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มใน Oracle CRM On Demand นอกเหนือจากฟิลด์เหล่านี้ คุณยังสามารถใช้ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับประเภทเรคคอร์ดบางประเภท ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะอยู่ในตารางที่แยกต่างหากด้านล่าง ข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับฟิลด์ที่มีอยู่สำหรับประเภทเรคคอร์ดส่วนใหญ่ นั่นคือ คุณสามารถเพิ่มฟิลด์รายการสำหรับเลือกใหม่ได้ 100 ฟิลด์สำหรับบริษัท 100 ฟิลด์สำหรับผู้ติดต่อ 100 ฟิลด์สำหรับโอกาสทางการขาย และอื่นๆ จำนวนสูงสุดของค่า (ใช้งานอยู่หรือเลิกใช้แล้ว) ในรายการสำหรับเลือกคือ 1000
คุณสามารถจัดทำฟิลด์หมายเหตุสำหรับประเภทเรคคอร์ดผู้ติดต่อ คำขอบริการ โอกาสทางการขาย และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01-40 ได้ คุณสามารถจัดทำฟิลด์หมายเหตุที่กำหนดเองได้สูงสุด 3 ฟิลด์สำหรับแต่ละประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้ คุณยังสามารถจัดทำฟิลด์ที่ปกปิดได้สำหรับประเภทเรคคอร์ดบริษัท ผู้ติดต่อ พอร์ตโฟลิโอ บัญชีการเงิน และครัวเรือน คุณสามารถจัดทำฟิลด์ที่ปกปิดได้สูงสุด 5 ฟิลด์สำหรับแต่ละประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เกี่ยวกับฟิลด์ที่ปกปิดได้
หมายเหตุ: ประเภทเรคคอร์ดออบเจกต์ที่กำหนดเองสนับสนุนฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเอง ฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเองที่คุณจัดทำจะถูกนับเป็นจำนวนรวมของฟิลด์ในประเภทฟิลด์ที่เกี่ยวข้องสำหรับประเภทเรคคอร์ด ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดทำฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเองเป็นประเภทฟิลด์จำนวนเต็มในประเภทเรคคอร์ดออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 ฟิลด์นั้นจะเป็นหนึ่งใน 35 ฟิลด์ในประเภทฟิลด์จำนวนเต็มที่คุณได้รับอนุญาตให้จัดทำสำหรับประเภทเรคคอร์ดออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเองและวิธีจัดทำ โปรดดูที่ เกี่ยวกับฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเอง และ การจัดทำฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำหนดเอง
ประเภทเรคคอร์ด
|
ช่องทำเครื่องหมาย
|
สกุลเงิน
|
วันที่
|
วันที่/เวลา
|
จำนวนเต็ม
|
รายการสำหรับเลือกแบบเลือกได้หลายรายการ
|
บริษัท
|
35
|
80
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ผู้ติดต่อของบริษัท
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ทีมของบริษัท
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
ทีมแผนธุรกิจ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
ผู้ติดต่อ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ทีมของผู้ติดต่อ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
ลีด
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ทีมของลีด
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
โอกาสทางการขาย
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ทีมในโอกาสทางการขาย
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
กิจกรรม
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
แคมเปญ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
การแก้ปัญหา
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
กิจกรรม
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ครัวเรือน
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
เงินทุน
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
พอร์ตโฟลิโอ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ยานพาหนะ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คำขอบริการ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ทีมคำขอบริการ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
โปรแกรม
|
35
|
35
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 02
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ตัวแทนจำหน่าย
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
10
|
ผลิตภัณฑ์
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
สินทรัพย์
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คำขอเงินทุน
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คำขอ MDF
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คู่ค้า
|
70
|
50
|
60
|
50
|
70
|
10
|
รายได้
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คำขอ SP
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ผู้ใช้
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
การลงทะเบียนข้อตกลง
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้การลงทะเบียนข้อตกลง
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
คอร์ส
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
การทดสอบ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
การรับรอง
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
การยอมรับ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 04 และสูงกว่า
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ประเภทเรคคอร์ดของอุตสาหกรรมที่นอกเหนือจากประเภทที่แสดงในตารางนี้
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ผู้ได้รับเชิญ
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ตัวเลข
|
เปอร์เซ็นต์
|
โทรศัพท์
|
รายการสำหรับเลือก
|
ข้อความ (ยาว)
|
ข้อความ (สั้น)
|
เว็บลิงค์และ ฟิลด์ที่ต่อกัน
|
บริษัท
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
ผู้ติดต่อของบริษัท
|
63
|
0
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ทีมของบริษัท
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
ทีมแผนธุรกิจ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
ผู้ติดต่อ
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
ทีมของผู้ติดต่อ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
ลีด
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
ทีมของลีด
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
โอกาสทางการขาย
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
กิจกรรม
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
แคมเปญ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
การแก้ปัญหา
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
46
|
100
|
กิจกรรม
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
ครัวเรือน
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
เงินทุน
|
33
|
30
|
10
|
100
|
30
|
45
|
100
|
คำขอ MDF
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
พอร์ตโฟลิโอ
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
ยานพาหนะ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
คำขอบริการ
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
ทีมคำขอบริการ
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
20
|
คำขอ SP
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
โปรแกรม
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 02
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ตัวแทนจำหน่าย
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ผลิตภัณฑ์
|
33
|
30
|
10
|
100
|
30
|
45
|
100
|
สินทรัพย์
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
คำขอเงินทุน
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
70
|
100
|
คู่ค้า
|
68
|
60
|
30
|
200
|
60
|
105
|
100
|
รายได้
|
33
|
30
|
20
|
100
|
30
|
45
|
100
|
ผู้ใช้
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
การลงทะเบียนข้อตกลง
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้การลงทะเบียนข้อตกลง
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
คอร์ส
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
การทดสอบ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
การรับรอง
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
การยอมรับ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 04 และสูงกว่า
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ประเภทเรคคอร์ดของอุตสาหกรรมที่นอกเหนือจากประเภทที่แสดงในตารางนี้
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
100
|
ผู้ได้รับเชิญ
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
98
|
นอกจากฟิลด์ที่ระบุด้านบนแล้ว ตารางต่อไปนี้จะแสดงฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพิ่มเติม ซึ่งสามารถใช้งานกับประเภทเรคคอร์ดต่อไปนี้ใน Oracle CRM On Demand สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โปรดดูที่ การจัดทำและการแก้ไขฟิลด์
ประเภทเรคคอร์ด
|
ช่องทำเครื่องหมาย
|
สกุลเงิน
|
วันที่
|
วันที่/เวลา
|
จำนวนเต็ม
|
รายการสำหรับเลือกแบบเลือกได้หลายรายการ
|
บริษัท
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
ทีมของบริษัท
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
กิจกรรม
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
การประเมิน
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
ทีมแผนธุรกิจ
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
แคมเปญ
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
ผู้ติดต่อ
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
ทีมของผู้ติดต่อ
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1-40
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
ฝ่าย
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
ลีด
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
ทีมของลีด
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
โอกาสทางการขาย
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
ทีมในโอกาสทางการขาย
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
ผลิตภัณฑ์
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
ข้อบ่งใช้ผลิตภัณฑ์
|
35
|
25
|
25
|
35
|
35
|
0
|
รายได้
|
5
|
5
|
5
|
0
|
5
|
0
|
คำขอบริการ
|
5
|
25
|
25
|
0
|
25
|
0
|
ทีมคำขอบริการ
|
35
|
25
|
25
|
25
|
35
|
0
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ตัวเลข
|
เปอร์เซ็นต์
|
โทรศัพท์
|
รายการสำหรับเลือก
|
ข้อความ (ยาว)
|
ข้อความ (สั้น)
|
เว็บลิงค์/ ฟิลด์ที่ต่อกัน
|
บริษัท
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
ทีมของบริษัท
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
กิจกรรม
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
การประเมิน
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
ทีมแผนธุรกิจ
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
แคมเปญ
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
ผู้ติดต่อ
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
ทีมของผู้ติดต่อ
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1-40
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
ฝ่าย
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
0
|
ลีด
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
ทีมของลีด
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
โอกาสทางการขาย
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
ทีมในโอกาสทางการขาย
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
ผลิตภัณฑ์
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
ข้อบ่งใช้ผลิตภัณฑ์
|
35
|
30
|
20
|
100
|
30
|
60
|
0
|
รายได้
|
5
|
0
|
0
|
5
|
5
|
5
|
0
|
คำขอบริการ
|
25
|
0
|
0
|
25
|
25
|
25
|
0
|
ทีมคำขอบริการ
|
35
|
25
|
25
|
50
|
25
|
50
|
0
|
|