การจัดการ Oracle CRM On Demand > การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ > การติดตามการแก้ไข > ตัวอย่างของเรคคอร์ดกิจกรรมการติดตามการแก้ไข
ตัวอย่างของเรคคอร์ดกิจกรรมการติดตามการแก้ไข
หัวข้อนี้จะมีตัวอย่างหลายรายการของเรคคอร์ดกิจกรรมการติดตามการแก้ไขที่จัดทำโดย Oracle CRM On Demand สำหรับการดำเนินการบางอย่างของผู้ใช้ หลังจากใช้คุณสมบัติการติดตามการแก้ไข เรคคอร์ดกิจกรรมจะแสดงรายการในเพจรายการการติดตามการแก้ไข ดังที่แสดงในตัวอย่างต่อไปนี้ อาจมีการเขียนหลายเรคคอร์ดโดยเป็นผลจากกิจกรรมหนึ่ง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของการดำเนินการของผู้ใช้และความสัมพันธ์ของประเภทเรคคอร์ดที่บันทึกไว้ หากมีความสัมพันธ์แบบหลัก-ย่อยแบบหนึ่งค่าต่อหลายค่า หรือความสัมพันธ์แต่ละออบเจกต์แบบหลายค่าต่อหลายค่า อาจเขียนเรคคอร์ดหลายรายการ
ตัวอย่างที่ 1: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการจัดทำเรคคอร์ดบริษัทใหม่
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้จัดทำเรคคอร์ดบริษัทใหม่ Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordNew
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
0
|
03/26/2014 09:28 AM
|
ตัวอย่างที่ 2: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการอัปเดตเรคคอร์ดบริษัทที่มีอยู่
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้อัปเดตเรคคอร์ดบริษัทที่มีอยู่โดยแก้ไขฟิลด์ในเรคคอร์ดบริษัท Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 09:52 AM
|
ตัวอย่างที่ 3: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการลบเรคคอร์ดบริษัทที่มีอยู่
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ลบเรคคอร์ดบริษัทที่มีอยู่ Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
PreDeleteRecord
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
2
|
03/26/2014 09:58 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
DeleteRecord
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
3
|
03/26/2014 10:00 AM
|
ตัวอย่างที่ 4: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการเรียกเรคคอร์ดบริษัทเดิมที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบ
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้เรียกเรคคอร์ดเดิมที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบก่อนจะถูกลบออกจาก Oracle CRM On Demand Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
RestoreRecord
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
3
|
03/26/2014 10:03 AM
|
ตัวอย่างที่ 5: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการเชื่อมโยงเรคคอร์ดบริษัทกับเรคคอร์ดผู้ติดต่อ
ในตัวอย่างนี้ ในเรคคอร์ดผู้ติดต่อ ผู้ใช้เพิ่มเรคคอร์ดบริษัทที่มีอยู่ลงในเรคคอร์ดผู้ติดต่อ นั่นคือ ผู้ใช้เชื่อมโยงเรคคอร์ดบริษัทกับเรคคอร์ดผู้ติดต่อ Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
Associate
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
ผู้ติดต่อของบริษัท
|
1QA2-OD639
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
Associate
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
ตัวอย่างที่ 6: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับยกเลิกการเชื่อมโยงเรคคอร์ดบริษัทกจากเรคคอร์ดผู้ติดต่อ
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ลบเรคคอร์ดบริษัทที่เกี่ยวข้องออกจากผู้ติดต่อ นั่นคือ ผู้ใช้ยกเลิกการเชื่อมโยงเรคคอร์ดบริษัทจากเรคคอร์ดผู้ติดต่อ Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
5
|
03/26/2014 10:35 AM
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
2
|
03/26/2014 10:35 AM
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
Dissociate
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ผู้ติดต่อ
|
1QA2-OD635
|
Dissociate
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
ตัวอย่างที่ 7: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับเพิ่มเรคคอร์ดย่อยในเรคคอร์ดบริษัทหลัก
ในตัวอย่างนี้ ในเรคคอร์ดบริษัท ผู้ใช้จัดทำเรคคอร์ดที่อยู่ใหม่เป็นรายการที่เกี่ยวข้อง นั่นคือ ผู้ใช้เพิ่มที่อยู่บริษัทเป็นเรคคอร์ดย่อยของเรคคอร์ดบริษัทหลัก Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ที่อยู่
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordNew
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
0
|
03/26/2014 11:44 AM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
6
|
03/26/2014 11:44 AM
|
ตัวอย่างที่ 8: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการอัปเดตเรคคอร์ดย่อยที่มีอยู่
ในตัวอย่างนี้ ในเรคคอร์ดบริษัท ผู้ใช้อัปเดตเรคคอร์ดที่อยู่ที่มีอยู่ นั่นคือ ผู้ใช้อัปเดตที่อยู่บริษัทเป็นเรคคอร์ดย่อยของเรคคอร์ดบริษัทหลัก Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ที่อยู่
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 11:51 AM
|
ตัวอย่างที่ 9: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการอัปเดตเรคคอร์ดย่อยที่มีอยู่
ในตัวอย่างนี้ ในเรคคอร์ดบริษัท ผู้ใช้ลบเรคคอร์ดที่อยู่ที่มีอยู่ นั่นคือ ผู้ใช้ลบที่อยู่บริษัทเป็นเรคคอร์ดย่อยของเรคคอร์ดบริษัทหลัก Oracle CRM On Demand สร้างเรคคอร์ดกิจกรรมคล้ายคลึงกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
8
|
03/26/2014 12:00 PM
|
บริษัท
|
1QA2-OD54E
|
ที่อยู่
|
1QA2-OD6PN
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
1
|
03/26/2014 12:00 PM
|
ตัวอย่างที่ 10: เรคคอร์ดการติดตามการแก้ไขสำหรับการอัปเดตค่ารายการสำหรับเลือก
ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้อัปเดตรายการสำหรับเลือกภายในบริษัท กล่าวคือผู้ใช้ปรับแต่งฟิลด์รายการสำหรับเลือกลำดับความสำคัญที่มีอยู่ในเรคคอร์ดบริษัทโดยการเพิ่มค่าที่เรียกว่า กำหนดไม่ได้ ลงไป Oracle CRM On Demand จะสร้างเรคคอร์ดกิจกรรมที่คล้ายกับเรคคอร์ดในตารางต่อไปนี้
ชื่อออบเจกต์
|
ID ออบเจกต์
|
ชื่อออบเจกต์ย่อย
|
ID ออบเจกต์ย่อย
|
ชื่อกิจกรรม
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ชื่อฟิลด์
|
จำนวนการแก้ไข
|
แก้ไข: วันที่
|
รายการสำหรับเลือก
|
1QA2-OD54E
|
ไม่มี
|
ไม่มี
|
WriteRecordUpdated
|
บริษัท
|
ลำดับความสำคัญ
|
8
|
03/26/2014 1:00 PM
|
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการติดตามการแก้ไข โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้:
|