พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ฟิลด์การเรียกร้อง

ใช้เพจการแก้ไขการเรียกร้อง เพื่อเพิ่มการเรียกร้องใหม่หรืออัปเดตรายละเอียดการเรียกร้องที่มีอยู่ เพจการแก้ไขการเรียกร้อง จะแสดงชุดฟิลด์ทั้งหมดของการเรียกร้อง

คำแนะนำ: คุณสามารถแก้ไขการเรียกร้องได้ในเพจรายการการเรียกร้องและเพจรายละเอียดการเรียกร้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตเรคคอร์ด โปรดดูที่ การอัปเดตรายละเอียดเรคคอร์ด

หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถปรับแต่ง Oracle CRM On Demand ได้หลากหลายวิธี เช่น การเปลี่ยนชื่อประเภทของเรคคอร์ด ฟิลด์ และตัวเลือกในรายการ ดังนั้น ข้อมูลที่คุณเห็นอาจแตกต่างจากข้อมูลมาตรฐานที่ได้อธิบายไว้ในวิธีใช้ออนไลน์

ตารางดังต่อไปนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิลด์บางฟิลด์

ฟิลด์

คำอธิบาย

โปรไฟล์การเรียกร้อง

เลขที่การเรียกร้อง

ID การเรียกร้อง

ประเภทธุรกิจ

ประเภทธุรกิจประกันภัย เช่น รถยนต์ ทรัพย์สิน หนี้สินทั่วไป ค่าตอบแทนพนักงาน ชีวิต

รหัสความเสียหาย

รหัสของความเสียหาย เช่น บริษัทประกันภัยสามารถระบุอุบัติเหตุทางรถยนต์เป็น 100 การโจรกรรมเป็น 200 เป็นต้น

ประเภทความเสียหาย

ประเภทของความเสียหาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับรหัสความเสียหาย ตัวอย่างของประเภทความเสียหาย ได้แก่ อุบัติเหตุทางรถยนต์ การโจรกรรม เป็นต้น

วันที่รายงาน

วันที่ที่ผู้เอาประกันรายงานการเรียกร้องของอุบัติเหตุ

วันที่และเวลาที่เสียหาย

วันที่เกิดอุบัติเหตุ หรือวันที่เกิดความเสียหาย

สกุลเงิน

สกุลเงินของการเรียกร้อง

วันที่ปิด

วันที่ปิดการเรียกร้อง

เลขที่กิจกรรม

ตัวเลขที่ระบุถึงกิจกรรม โดยทั่วไปแล้ว บริษัทประกันภัยจะจัดชนิดเหตุการณ์ภัยพิบัติ ตัวอย่าง ได้แก่ 1002 แทนเฮอริเคน Ike, 1003 แทนเฮอริเคน Andrew เป็นต้น

สถานะ

สถานะของการเรียกร้อง เช่น รายงานความเสียหาย เปิด หรือตรวจสอบ และปิด

รายละเอียดการเรียกร้อง

ชนิดความเสียหาย

ประเภทของความเสียหาย เช่น เพลิงไหม้ การโจรกรรม บาดเจ็บ วาตภัย อุทกภัย ลูกเห็บ และอื่นๆ

ชนิดความเสียหาย

ชนิดของความเสียหายที่บริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ใช้จัดชนิดความเสียหาย ได้แก่ A. ที่พักอาศัย B. สิ่งปลูกสร้างอื่นๆ C. ทรัพย์สินส่วนบุคคล D. การสูญเสียโอกาสในการใช้งาน

ที่ตั้งที่เสียหาย

สถานที่ที่เกิดความเสียหาย เช่น ในลานจอดรถ ในห้างสรรพสินค้า เป็นต้น

จำนวนเงินความเสียหาย

จำนวนเงินความเสียหายของลูกค้า หากยอดรวมของความเสียหายที่ระบุไว้มากกว่าจำนวนเงินหนี้สิน ลูกค้าอาจต้องจ่ายส่วนที่เหลือ

ที่มาหนี้สิน

ที่มาของหนี้สินที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง ได้แก่ พนักงานได้รับบาดเจ็บ ทรัพยสินของพนักงานได้รับความเสียหาย บุคคลอื่นได้รับบาดเจ็บ ทรัพย์สินของบุคคลอื่น การลื่นล้ม หรือการได้รับบาดเจ็บจากยานพาหนะ

จำนวนเงินหนี้สิน

จำนวนเงินที่ต้องจ่ายหากมีความเสียหาย

ความสัมพันธ์กับผู้เอาประกัน

ความสัมพันธ์ของผู้บาดเจ็บต่อผู้เอาประกัน เช่น นายจ้าง หัวหน้างาน หรือเพื่อนร่วมงาน

สถานที่บาดเจ็บ

สถานที่ที่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ

วันที่นายจ้างทราบการบาดเจ็บ

วันที่นายจ้างทราบถึงการบาดเจ็บของพนักงาน

วันที่นายจ้างทราบการเรียกร้อง

วันที่นายจ้างทราบถึงการเรียกร้องของพนักงาน

จำนวนบุคคลที่บาดเจ็บ

จำนวนบุคคลที่บาดเจ็บในอุบัติเหตุ ซึ่งบางรายอาจเป็นพนักงาน หรือไม่ใช่พนักงาน

จำนวนพนักงานที่บาดเจ็บ

จำนวนพนักงานที่บาดเจ็บในอุบัติเหตุ

ส่วนของร่างกายที่บาดเจ็บ

ส่วนของร่างกายที่บาดเจ็บ เช่น มือ ขา คอ เป็นต้น

ประเภทการบาดเจ็บ

ประเภทการบาดเจ็บ เช่น แผลไฟไหม้ อาการหัก อาการเคล็ดขัดยอก การบาดเจ็บสะสมจากการใช้งานซ้ำๆ

รหัสการบาดเจ็บทางการแพทย์

รหัสการบาดเจ็บทางการแพทย์ เช่น IDC-9, IDC-10

ความสามารถในการทำงาน

ระบุว่าพนักงานยังสามารถทำงานได้หรือไม่เมื่อเกิดการบาดเจ็บนี้

ชั้นของพนักงาน

ชั้นของพนักงาน เช่น เลขานุการ ผู้จัดการ เป็นต้น

บาดเจ็บระหว่างชั่วโมงทำงานหรือไม่

ระบุว่าเกิดการบาดเจ็บขึ้นในระหว่างชั่วโมงการทำงานหรือไม่

ชื่อโรงพยาบาล

ชื่อโรงพยาบาลที่รักษาอาการบาดเจ็บผู้เรียกร้อง

เวลาเสียชีวิต

เวลาที่ผู้ได้รับบาดเจ็บเสียชีวิต

กรมธรรม์/ เลขที่รายงานของเจ้าหน้าที่

เลขที่รายงานของเจ้าหน้าที่หรือตำรวจที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องทดแทนของพนักงาน

การใช้ร่วมกันกับการเรียกร้อง

ID ระบบภายนอก

ติดตาม ID ที่มาภายนอกของข้อมูลภายนอกสำหรับการเรียกร้องนี้ ฟิลด์นี้มีตัวอักษรได้ไม่เกิน 50 ตัวอักษร

ที่มาภายนอก

ที่มาของข้อมูลภายนอกเกี่ยวกับการเรียกร้อง เช่น ชื่อแอปพลิเคชัน ชื่อฐานข้อมูล ชื่อการใช้ร่วมกัน เป็นต้น

อัปเดตภายนอกล่าสุด

ติดตามวันที่และเวลาที่อัปเดตภายนอกล่าสุดของข้อมูลการเรียกร้องนี้ วันที่และเวลาที่ข้อมูลของกรมธรรม์นี้ได้รับการอัปเดตล่าสุด (จากที่มาภายนอก)

กรมธรรม์ของการเรียกร้อง

กรมธรรม์

กรมธรรม์ประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการเรียกร้องนี้

รายงานโดย

การกำหนดบุคคลที่รายงานอุบัติเหตุ ได้แก่ ผู้เอาประกันที่ระบุ ผู้ขับขี่รถที่ทำประกัน หรือเอเจนต์

ข้อมูลผู้ติดต่อผู้สื่อข่าว

ข้อมูลผู้ติดต่อของบุคคลที่รายงานอุบัติเหตุ

เงื่อนไข

เงื่อนไขที่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุ เช่น สภาพอากาศ ตัวอย่างเช่น ในวันนั้นมีฝนกตก

ไม่ถูกต้อง

ระบุถึงบุคคลที่เป็นคนผิด เช่น ผู้ขับขี่ที่ทำประกัน และผู้ขับขี่คนอื่น

หน่วยงานตำรวจ/ดับเพลิง

สถานีตำรวจหรือสถานีดับเพลิงที่บันทึกไว้ในรายงาน

เลขที่รายงาน

เลขที่รายงานที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุนั้น

ความเห็น

คำอธิบายโดยละเอียดของการเรียกร้อง

คำอธิบายความเสียหาย

คำอธิบายความเสียหาย เช่น รถชนกับรถบรรทุก

บัญชีธุรกิจ

บัญชีธุรกิจที่เชื่อมโยงกับการเรียกร้องนี้

ที่อยู่

ที่อยู่ที่เกิดการเรียกร้อง โดยอาจต่างจากที่อยู่ใน Oracle CRM On Demand และไม่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ผู้ติดต่อหรือที่อยู่ธุรกิจ หรือที่อยู่ของทรัพย์สิน ที่อยู่นี้เป็นค่าที่จำเป็นต้องมี และเกี่ยวข้องและใช้ได้กับเรคคอร์ดการเรียกร้องนี้เท่านั้น

เมือง

เมืองที่เกิดการเรียกร้อง โดยอาจต่างจากเมืองใน Oracle CRM On Demand และไม่เกี่ยวข้องกับเรคคอร์ดเมืองของผู้ติดต่อหรือธุรกิจ หรือเมืองของทรัพย์สิน เมืองนี้เป็นค่าที่จำเป็นต้องมี และเกี่ยวข้องและใช้ได้กับเรคคอร์ดการเรียกร้องนี้เท่านั้น

รัฐ

รัฐ (ในเขตอำนาจศาล เช่น สหรัฐอเมริกาที่ใช้รัฐ) หรือจังหวัด (ในเขตอำนาจศาล เช่น แคนาดาที่ใช้จังหวัด) ที่เกิดการเรียกร้อง เช่น CA แทนแคลิฟอร์เนีย หรือ ON แทนออนแทรีโอ

รหัสไปรษณีย์

รหัสไปรษณีย์ (ในสหรัฐอเมริกา) หรือรหัสไปรษณีย์ (ในเขตำอำนาจศาลอื่นๆ) ของสถานที่ที่เกิดอุบัติเหตุ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

โปรดดูข้อมูลการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องในหัวข้อต่อไปนี้:


ตุลาคม 2016 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2016, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.