Oracle CRM On Demand Yönetimi > Uygulama Eklentileri > Oracle Social Network - Oracle CRM On Demand Entegrasyonu İşlemi
Oracle Social Network - Oracle CRM On Demand Entegrasyonu İşlemi
Şirketiniz Oracle Social Network kullanıyorsa Oracle Social Network - Oracle CRM On Demand entegrasyonu yapabilirsiniz. Oracle Social Network - Oracle CRM On Demand entegrasyonunu yaptıktan sonra şirketinizdeki kullanıcılar Oracle CRM On Demand içindeki kayıtlara ait bilgileri Oracle Social Network içinde sosyal nesne olarak paylaşabilirler.
NOT: Oracle CRM On Demand kullanıcısı olmayan Oracle Social Network kullanıcıları, başka bir kullanıcı tarafından Oracle Social Network içindeki sosyal nesnelere eklenirse, bu kullanıcılar Oracle CRM On Demand üzerinden paylaşılan kayda ilişkin sosyal nesneye erişebilir. Benzer şekilde, Oracle CRM On Demand içindeki belirli bir kayda erişimi olmayan Oracle CRM On Demand kullanıcıları, başka bir kullanıcı tarafından Oracle Social Network içindeki sosyal nesneye eklenirse, Oracle Social Network içindeki ilgili kayda ilişkin sosyal nesneye erişebilir.
Oracle Social Network - Oracle CRM On Demand entegrasyonunu yapmak için aşağıdaki görevleri gerçekleştirin:
- Oracle CRM On Demand Customer Care ile iletişime geçin ve şirket yöneticisi rolünüzde Oracle Social Network Yönetimi ayrıcalığının etkinleştirilmesini isteyin.
Oracle Social Network Yönetimi ayrıcalığı Oracle CRM On Demand Customer Care tarafından etkinleştirildikten sonra, Oracle CRM On Demand içindeki Yönetici Giriş Sayfası'nın Uygulama Eklentileri bölümünde Oracle Social Network bağlantısı kullanılabilir hale gelir.
- Oracle CRM On Demand içinde Oracle Social Network entegrasyon ayarlarını konfigüre edin, bkz. Oracle Social Network Entegrasyon Ayarlarını Konfigüre Etmedeğerine sahip olup olmadığını kontrol etmek üzere bir koşul eklemeniz gerekir.
- Kullanıcıların Oracle Social Network entegrasyonunu kullanabilmeleri için sayfa yerleşimlerini ve kullanıcı rollerini aşağıda açıklanan şekilde konfigüre edin:
- Sosyal Medya ile ilgili bilgiler bölümünü kayıt tipleri için uygun sayfa yerleşimlerine ekleyin.
- Oracle Social Network Entegrasyonu ayrıcalığını etkinleştirin ve Sosyal Ağ sekmesini kullanıcı rolleri için gereken şekilde kullanılabilir hale getirin.
NOT: Sosyal Medya ile ilgili bilgiler bölümünü eklediğiniz bir sayfa yerleşimini kişiselleştiren kullanıcılar, Sosyal Medya bölümünü sayfa yerleşimlerinde öndeğer olarak görmezler. Kişiselleştirilmiş sayfa yerleşimlerinin roller için sayfa yerleşimleriyle nasıl etkileşime girdiği hakkında bilgi için bkz. Kişiselleştirilmiş İlgili Bilgiler Yerleşimleri Rollere İlişkin Sayfa Yerleşimleriyle Nasıl Etkileşime Girer?. Sayfa yerleşimlerini yerleşim öndeğerine sıfırlama hakkında bilgi için bkz. Kişiselleştirilmiş Sayfa Yerleşimlerini Sıfırlamadeğerine sahip olup olmadığını kontrol etmek üzere bir koşul eklemeniz gerekir.
Oracle Social Network ile Oracle CRM On Demand entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi için, Oracle Desteğim'deki 1677135.1 no'lu makaleye bakın.
İlgili Konular
İlgili bilgiler için aşağıdaki konulara bakın:
|