Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Kampanya Yanıtı Tarihçesi Analiz Veri ve Araçları Konu Alanı

Kapasite

Bu konu alanı, Oracle CRM On Demand uygulamasının tüm sürümlerinde mevcuttur.

NOT: Kampanya yanıt verileri, yalnızca Oracle Email Marketing On Demand kampanyalarındaki verilerle sınırlıdır. Verilerin Oracle CRM On Demand kullanıcı arayüzüyle girildiği kampanyalar için yanıt verilerini görüntülemez. Oracle Email Marketing On Demand kullanımdan kaldırılmıştır ve yeni kampanya başlatılamaz. Mevcut kampanya verileri için rapor oluşturmak üzere bu konu alanını kullanmaya devam edebilirsiniz.

İş Amacı

Bu konu alanı, Oracle Email Marketing On Demand kampanyalarındaki yanıt verileri dahil kampanya bilgilerini analiz etmenizi sağlar. Kampanya performansı verilerini sağlayan kampanya konu alanlarını tamamlar. Şirketlerin aşağıdaki soruları yanıtlayarak Oracle Email Marketing On Demand kampanyasına verilen yanıtı analiz etmesine olanak tanır: Kampanya kaç kişiye ulaştı? Bunların kaçı yanıt verdi? Nasıl yanıt verdiler? Yanıt vermeleri ne kadar süre aldı? vb.

İlişki Tipi

Basit

Optimize Edilmiş Özel Alanlar

Bu konu alanı, filtrelerde kullanıldıklarında sorgu süresini azaltmak üzere optimize edilmiş özel alanlara sahiptir. Optimize edilmiş özel alanlar adın Optimize Edilmiş Özel Alanlar veya Optimize Edilmiş Özel Metriklerile bittiği klasörlerde bulunur; örneğin Firma Optimize Edilmiş Özel Alanları ve İş Fırsatı Optimize Edilmiş Özel Metrikleri. Kayıt tipi spesifik bir konu alanındaki tetikleyen nesne ise CUR, INT veya NUM tipindekiler gibi sayısal özel alanlar optimize edilmiş özel metrikler klasöründe metrik olarak bulunur. Örneğin, Firma kayıt tipi Firma Tarihçesi konu alanında tetikleyen nesnedir.

Aşağıdaki kayıt tiplerinde, optimize edilmiş özel alanlar ve Oracle CRM On Demand Answers uygulamasındaki metrik kapsamı bulunur ve bu kayıt tiplerinin bir veya daha fazlası bu konu alanında boyut veya olgu olarak bulunabilir:

Kayıt Tipi

Oracle CRM On Demand Answers Kapsamı

Firma

Tüm optimize edilmiş alanlar

Aktivite

Tüm optimize edilmiş alanlar

Değerlendirme

Tüm optimize edilmiş alanlar

Kampanya

Tüm optimize edilmiş alanlar

İlgili Kişi

Tüm optimize edilmiş alanlar

Özel Nesneler 1-40

Yalnızca CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 ve CO9'daki tüm optimize edilmiş alanlar

Satış Olanağı

Tüm optimize edilmiş alanlar

İş Fırsatı

Tüm optimize edilmiş alanlar

İş Fırsatı Ekibi

Her tipten ilk beş optimize edilmiş alan

Ürün

Tüm optimize edilmiş alanlar

Gelir

Tüm optimize edilmiş alanlar

Servis İsteği

Tüm optimize edilmiş alanlar

Bu konu alanı, filtrelerde kullanıldıklarında sorgu süresini azaltmak üzere optimize edilmiş alanlara sahiptir. Optimize edilmiş alanlar Kod veya UTC kelimeleriyle sona erer. Örneğin, Firma boyutu Firma Tipi alanına sahip. Ayrıca, bir de Firma Tipi alanının optimize edilmiş versiyonu olan Firma Tipi Kodu alanı vardır. Benzer şekilde, Dizi Oluşturulan Tarih alanının optimize edilmiş versiyonu olan Dizin Oluşturulan Tarih UTC alanı vardır. Filtrede optimize edilmiş alanın kullanılması, sorguların daha hızlı olmasını sağlar. Bu yöntem, standart alanın kullanılmasından daha hızlıdır. Optimize edilmiş filtreleme alanlarının kullanımına ilişkin bilgi için bkz. Optimize Edilmiş Filtreleme Alanlarını Kullanma. Bu konu alanındaki şu boyutlar optimize edilmiş filtreleme alanlarına sahiptir:

  • Kampanya

Boyutlar

Bu konu alanı, aşağıdaki boyutlara sahiptir:

  • Firma
  • Kampanya
  • Kampanya Alıcısı
  • Kampanya Yanıtı
  • Tarih

Metrikler

Bu konu alanı için metriklerin tam listesi şu şekildedir:

  • Metrikler
    • Alıcı Sayısı. Bu metrik, kampanya alıcısı alanına dayalıdır.
    • Sürekli Yansıma Sayısı. Bu metrik, şu yanıt tiplerine dayalıdır: Adres Taşındı, Geçersiz Adres ve Geçersiz Gönderen.
    • Geçici Yansıma Sayısı. Bu metrik, şu yanıt tiplerine dayalıdır: Posta Kutusu Problemi, Sistem Problemi, Ağ Problemi, Protokol Problemi, Güvenlik Problemi, Mesaj Çok Uzun, Tatil ve Son Çözüm.
    • Yanıt Veren Kişi Sayısı. Bu metrik, teslimat statüsüne dayalıdır.
    • Yanıt Sayısı. Bu metrik, teslimat statüsüne dayalıdır.
    • Açık Yanıt Sayısı. Bu metrik, Mesaj Açıldı yanıt tipine dayalıdır.
    • Tıklama Sayısı. Bu metrik, Tıklama yanıt tipine dayalıdır.
    • Katılma Sayısı. Bu metrik, Listeye Katıl yanıt tipine dayalıdır.
    • Çıkma Sayısı. Bu metrik, Listeden Çık yanıt tipine dayalıdır.
    • Global Katılma Sayısı. Bu metrik, Global Katılma yanıt tipine dayalıdır.
    • Global Çıkma Sayısı. Bu metrik, Global Çıkma yanıt tipine dayalıdır.
    • Ortalama Yanıt Verme Günü Sayısı. Bu metrik, teslimat statüsüne dayalıdır.

Kullanım Notları

Kampanya yanıtı metrikleri, teslimat statüsüne ya da yanıt tipine dayalıdır. Örneğin, teslimat statüsü Sürekli Yansıma olsa da sürekli yansıma sayısı teslimat statüsüne değil yanıt tipine dayalıdır.

Firma boyutu, metrikleri ve ilgili öznitelikleri herhangi bir düzeyde analiz etmenize olanak tanıyan bir Defter hiyerarşisi içerir.


Ekim 2016'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.