Oracle CRM On Demand Yönetimi > İş Süreci Yönetimi > İş Akışı Konfigürasyonu > Kullanıcı Kayıt Tipi için İş Akışı Kuralları Oluşturulurken Göz Önünde Bulundurulması Gerekenler
Kullanıcı Kayıt Tipi için İş Akışı Kuralları Oluşturulurken Göz Önünde Bulundurulması Gerekenler
Kullanıcı kayıt tipi için iş akışı kuralları oluştururken aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Kullanıcı kayıt tipi için iş akışı kuralları oluşturmak istiyorsanız, kullanıcı rolünüzde aşağıdaki ayrıcalıklardan ikisini de etkinleştirmeniz gerekir:
- Veri Kurallarını Yönet - İş Akışı Kuralını Yönet
- Veri Kurallarını Yönet - Kullanıcı için İş Akışı Kurallarını Yönet
- Kullanıcı kayıt tipi için iş akışı kuralları aşağıdaki durumlarda tetiklenmez:
- Şirketinizin isteği üzerine Oracle CRM On Demand Customer Care tarafından kullanıcı kaydında değişiklikler yapıldığında.
NOT: Kullanıcılar, sorun giderme amaçları için Oracle CRM On Demand teknik destek temsilcilerine oturum açma erişimi verebilir. Teknik destek temsilcisi kullanıcı olarak oturum açtığında kullanıcı kaydı için bir değişiklik yaparsa, bu değişiklik teknik destek temsilcisinin yerine geçtiği kullanıcı tarafından yapılmış gibi değerlendirilir ve değişiklik ilgili iş akışı kurallarını tetikler.
- Kullanıcının parolası yönetici tarafından kullanıcı kaydında Parolayı Sıfırla tıklanarak sıfırlandığında.
NOT: Yönetici kullanıcı kaydında Kaydet'e Tıkladığımda Geçici Parolayı E-posta ile Gönder onay kutusunu seçerse, bu eylem kullanıcı kaydı için bir güncelleme olarak değerlendirilir ve değişiklik ilgili iş akışı kurallarını tetikler.
- Kullanıcı parolası Web servisleriyle sıfırlandığında.
- Kullanıcı Oracle CRM On Demand uygulamasında ilk kez oturum açtıktan sonra parolasını ayarladığında.
- Kullanıcı parolasını değiştirdiğinde.
- Kullanıcı Oracle CRM On Demand uygulamasında ilk kez oturum açtıktan sonra güvenlik sorularını ayarladığında.
- Kullanıcı güvenlik sorularını değiştirdiğinde.
- Kullanıcı kaydında satış kotası için değişiklik yapıldığında.
- Defter Ata iş akışı eylemi, Kullanıcı kayıt tipinde iş akışı kuralları için desteklenmez. Bunun nedeni, özel defterlerin kullanıcı kayıtlarına hesaplar ve kişiler gibi diğer kayıt tiplerine atandıkları şekilde atanmamasıdır. Kullanıcılar, defterlerdeki kayıtlara erişim sağlanmaları için defterlerle ilişkilendirilebilse de, yalnızca kullanıcının defter öndeğeri kullanıcı kaydına atanır.
- Kullanıcı kaydında Durum alanını güncellemek için Değerleri Güncelle iş akışı eylemini kullanamazsınız.
- Kullanıcı kayıt tipi için iş akışı kuralında Değerleri Güncelle eylemi varsa ve iş akışı kuralı Kurulumum bağlantısıyla kullanıcı kaydında yapılan bir değişiklik tarafından tetikleniyorsa, Değerleri Güncelle eylemi kullanıcı için salt okunur olan alanları güncellemez.
- Kullanıcı kayıt tipi için E-posta Gönder iş akışı eylemi oluşturduğunuzda, Belirli E-posta Adresi seçeneği Kime alanında kullanılamaz. Yalnızca Belirli Kullanıcı ve Kayıttaki İlgili Kullanıcı seçenekleri kullanılabilir. Kayıttaki İlgili Kullanıcı seçeneği için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz:
- Geçerli Kullanıcı. Bu, eylemi iş akışı kuralını tetikleyen kullanıcıdır.
- Süpervizör. Bu, iş akışı kuralını tetikleyen eylem tarafından oluşturulmuş veya güncellenmiş kullanıcı kaydındaki Süpervizör alanında adlandırılmış kullanıcıdır.
- Rapor Hedefi. Bu, iş akışı kuralını tetikleyen eylem tarafından oluşturulmuş veya güncellenmiş kullanıcı kaydındaki Rapor Hedefi alanında adlandırılmış kullanıcıdır.
Benzer şekilde, Kullanıcı kayıt tipi için Görev Oluştur iş akışı eylemi oluşturduğunuzda, Sahip alanında Kayıttaki İlgili Kullanıcı seçeneği için kullanılabilen seçenekler Geçerli Kullanıcı, Süpervizör ve Rapor Hedefi'dir.
|