Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Segmentler Oluşturma

Bir segment oluşturduğunuzda, öncelikle oluşturmak istediğiniz segmentin tipini belirlersiniz. Ardından, segmenti tanımlayan filtreleri ayarlar, segment için bir ad girer ve Oracle CRM On Demand kayıtlarından segmenti oluşturursunuz.

Aşağıdaki prosedürde bir segmentin nasıl oluşturulacağı açıklanmıştır.

Başlamadan önce. Girdiğiniz filtre değerlerinin segmentinize dahil etmek istediğiniz kayıtlardaki değerlerle eşleştiğinden emin olun. Oracle CRM On Demand uygulamasında listeleri filtreleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Listelerle Çalışma.

NOT: Segmentation Wizard, çoklu seçim listesi alanlarını desteklemez.

Segment oluşturmak için

  1. Segmentation Wizard (Excel) şablon dosyasını açın.
  2. Hedef Oluşturucu araç çubuğunda, Segmentleri Yönet'e tıklayın.
  3. İstenirse, tüm makroları etkinleştirme seçeneklerini belirleyin.
  4. İstenirse, Oracle CRM On Demand e-posta adresinizi ve parolanızı kullanarak giriş yapın.
  5. Segmentleri Yönet penceresinde Yeni'ye tıklayın.
  6. Yeni Segment penceresinde segment tipini seçin:
    • Dinamik. Segment ölçütlerini kaydetmenize ve segmenti Oracle CRM On Demand uygulamasındaki en güncel bilgilerle yenilemenize olanak tanır.
    • Statik. Öncelikle ilgili kişiler listesini filtrelemenize, ardından da segmente dahil edilecek ilgili kişileri tek tek belirlemenize olanak tanır.
    • Harici. Oracle CRM On Demand uygulamasından ilgili kişiler listesini almak üzere harici bir veri listesini (harici CSV dosyası) kullanmanıza olanak tanır. Bu segment tipi, segmentlerinizde diğer dahili veri sistemlerinden satın almış veya çıkarmış olabileceğiniz üçüncü taraf bir dosyayı temel almanıza olanak tanır.

      Segmentation Wizard segmenti Oracle CRM On Demand uygulamasındaki kayıtları CSV dosyanızdaki kayıtlarla eşleştirerek oluşturur. Kayıtlar eşleştirilirken kullanmak istediğiniz alanları belirtebilirsiniz.

  7. (Yalnızca Dinamik veya Statik segment tipleri) Farklı kayıt tipleri için geçerli olacak filtreleri Segment Filtreleri Ayarla penceresinden ayarlayın.

    NOT: Sayısal alanların filtre değerleri, binlik ayırıcı kullanılmadan girilmeli ve ondalık ayırıcı olarak nokta (.) kullanmalıdır. Örneğin, ABD para birimi alanına bin avro elli sent için 1000.50 yazın.

    1. İlk filtre için kayıt tipine karşılık gelen sekmeye tıklayın.

      Herhangi bir kayıt tipinde filtreler ayarlanırken, bu ölçütleri karşılayan kayıtlara bağlı ilgili kişiler segmente dahil edilir.

    2. İlk filtreyi tanımlamak için Alan, Koşul ve Filtre Değeri seçimlerini yapın.
    3. Bu segment için tüm filtrelerinizi tanımlayıncaya kadar a ve b Adımlarını tekrarlayın.
    4. Segmenti Kaydet'e tıklayın.
  8. (Yalnızca Harici segment tipleri) Segmenti şu şekilde ayarlayın:
    1. Harici Liste penceresinde, harici listenin içerdiği kayıtların tipini ve ek ilgili kişi filtreleri uygulamak isteyip istemediğinizi belirleyin.
    2. Harici Liste Bul penceresinde, CSV dosyasını seçin.
    3. Harici Liste penceresinde, Segmentation Wizard'ın CSV dosyasıyla Oracle CRM On Demand alanları arasındaki eşleşmeleri belirlemek üzere kullanmasını istediğiniz alanları seçin, ardından da CSV dosyanızdaki alanları ilgili Oracle CRM On Demand alanlarıyla eşleyin ve Kaydet'e tıklayın.
  9. Segmenti Kaydet penceresinde, segment için bir ad girin ve Kaydet'e tıklayın.

    Segmentation Wizard, ayarladığınız tüm ölçütleri karşılayan bir ilgili kişi kayıt listesi oluşturur. Bu liste, yeni oluşturulan bir çalışma sayfasında segment adınız olarak kullandığınız etiketle görünür.

    NOT: Segmentation Wizard segmenti oluşturduğunda, yalnızca Oracle CRM On Demand uygulamasında erişim sahibi olduğunuz kayıtları getirir.

  10. (Yalnızca İsteğe Bağlı, Statik segmentler) Liste Üyeleri penceresindeki ilgili kişileri seçin veya temizleyin ve Kaydet'e tıklayın.

Aşağıdaki prosedürde dinamik bir segmentin nasıl yenileneceği açıklanmıştır.

NOT: Dinamik bir segmenti yenilediğinizde, segmentin üzerine yazılır ve segment geri yüklenemez.

Dinamik bir segmenti yenilemek için

  1. Segmentation Wizard (Excel) şablon dosyasını açın.
  2. Hedef Oluşturucu araç çubuğunda, Segmentleri Yenile'ye tıklayın.
  3. Dinamik Segmentleri Yenile penceresinde, segmenti seçin.
  4. Yenile'ye tıklayın.

Aşağıdaki prosedürde dinamik veya statik bir segmentin nasıl güncelleneceği açıklanmıştır.

Dinamik veya statik segmenti güncellemek için

  1. Segmentation Wizard (Excel) şablon dosyasını açın.
  2. Hedef Oluşturucu araç çubuğunda, Segmentleri Yönet'e tıklayın.
  3. Güncellemek istediğiniz dinamik veya statik segmenti seçin.
  4. Düzenle'ye tıklayın.
  5. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Statik Segmentlerde, ilgili kişileri Segment Üyelerini Seç penceresinden seçin veya temizleyin.
    • Dinamik Segmentlerde, filtreleri güncelleyin.
  6. Kaydet'e tıklayın.

Segmentation Wizard, segmenti yeni tanımlanan ölçütleri kullanarak oluşturur.


Ekim 2016'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.