Oracle CRM On Demand Yönetimi > İş Süreci Yönetimi > Süreç Yönetimi > Kayıtları Kilitlemek için İşlemleri Kullanma Örneği
Kayıtları Kilitlemek için İşlemleri Kullanma Örneği
Bu konu Aktivite Kayıtlarını Kilitleme Senaryosu bölümünde açıklanan senaryoyu destekleyen bir işlem oluşturma örneği verir. Bu özelliği, iş modelinize göre farklı biçimlerde kullanabilirsiniz.
Aşağıda gösterildiği biçimde, kullanıcıların gerçekleştirebilecekleri eylemleri sınırlandıran bir işlem oluşturabilirsiniz:
- Kaydın durumu Tamamlandı olduğunda, kullanıcılar kaydı silemez.
- Kaydın durumu Sunuldu olduğunda, aşağıdakiler gerçekleşir:
- Kullanıcılar kaydı güncelleyemez veya silemez ya da çağrı aktivitesi kaydına başka kayıtlar bağlayamaz.
- Çağrı aktivitesi kaydındaki tüm alanlar salt okunurdur.
- Bu işlem firma ziyaretleri ve uzman çağrıları için geçerlidir, genel çağrılar için geçerli değildir.
Çağrı aktivitesi kayıtlarını kilitleme işlemi ayarlamak için
- Oracle CRM On Demand'de şu şekilde bir işlem oluşturun:
- İşlem Adı alanına işlem için benzersiz bir ad girin.
- Nesne Adı alanında Aktivite seçin.
Nesne Adı alanında Aktivite seçimini yaptığınızda, Birincil Alandaki değer otomatik olarak Çağrı Tipi'ne ayarlanır. Geçiş Alanı otomatik olarak Durum'a ayarlanır. İşlem oluşturmayla ilgili daha fazla bilgi için bkz. İşlem Oluşturma.
- Aşağıdaki tabloda gösterilen geçiş durumlarını, bu prosedürün 1. Adımında oluşturduğunuz işleme ekleyin.
İşlemlere geçiş durumları ekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. İşlemlere Geçiş Durumları Ekleme.
Durum
|
Güncelle Onay Kutusunu Devre Dışı Bırak
|
Sil/Kaldır Onay Kutusunu Devre Dışı Bırak
|
Başlatılmadı
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Devam Ediyor
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Tamamlandı
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Taahhüt Edilen
|
Seçili
|
Seçili
|
- İşleme Firma Ziyaretleri ve Uzman Çağrıları birincil değerlerini ekleyerek, işlemi firma ziyaretleri ve uzman çağrıları için geçerli olacak ancak genel çağrılar için geçerli olmayacak şekilde kısıtlayın.
İşlem kısıtlama ilgili daha fazla bilgi için bkz. İşlem Kısıtlama.
- Sunuldu geçiş durumunda, alan kurulumunu konfigüre edin ve tüm alanlar için Salt Okunur onay kutusunu seçin.
Geçiş durumları için alan kurulumunu konfigüre etme ile ilgili daha fazla bilgi için, bkz. Geçiş Durumları için Alan Kurulumunu Konfigüre Etme.
- Tamamlandı ve Sunuldu geçiş durumlarında, ilgili kayıt tipleri için uygun erişim kontrollerini etkinleştirin.
Onay kutularının ayarı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. İlgili kayıt tipleri için erişim kontrollerini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. İlgili Kayıt Tipleri için Erişim Kontrollerini Etkinleştirme.
Geçiş Durumu
|
İlgili Kayıt Tipi
|
Oluştur/Ekle'yi Devre Dışı Bırak
|
Güncellemeyi Devre Dışı Bırak
|
Sil/Kaldır'ı Devre Dışı Bırak
|
Tamamlandı
|
Mesaj Yanıtları
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Detaylı Ürünler
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Promosyon Kalemi Bilgileri
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Numune Bilgileri
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Numune İstekleri
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Numune İşlemleri
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
İmzalar
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Çözümler
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçimi Kaldırılan
|
Seçili
|
Sunuldu
|
Ekler
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Defterler
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
İlgili Kişiler (M:M)
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Özel Nesneler 01 - 03
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Mesaj Yanıtları
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Detaylı Ürünler
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Numune Bilgileri
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Numune İstekleri
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Numune İşlemleri
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
İmzalar
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
Çözümler (M:M)
|
Seçili
|
Seçili
|
Seçili
|
NOT: Numune isteği kayıtları, üst kayıt kilitlendiğinde kilitlenmesi gereken bağlantılı numune istek kalemi kayıtlarına sahiptir. Numune istek kalemi kayıtlarını kilitlemek için Numune İsteği kayıt tipine dayalı ayrı bir işlem ayarlamalısınız. Benzer şekilde, numune işlemi kayıtları da bağlantılı işlem kalemi kayıtlarına sahiptir. İşlem kalemi kayıtlarını kilitlemek için Numune İşlemi kayıt tipine dayalı ayrı bir işlem ayarlamalısınız. Bir kayıt tipi için ayarladığınız işlem, ilgili kayıt tipindeki üst kayıtları ve onların alt seviye kayıtlarını kilitler, ancak işlem alt kayıtlarla bağlantılı hiçbir kaydı kilitlemez.
|