Adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel detayları güncelleyebilirsiniz. Kişisel Detay sayfanızda gördüğünüz yerleşimi ve bilgileri şirket yöneticiniz kontrol eder, dolayısıyla aşağıdaki açıklamalarla gördükleriniz arasında farklılıklar olabilir.
Aşağıdaki tabloda gözden geçirebileceğiniz veya güncelleyebileceğiniz bazı alanlar açıklanmıştır.
|
|
Alan
|
Açıklama
|
Temel Kullanıcı Bilgileri
|
Adı
|
Kullanıcının ilk adı. Bu alana 50 karakterden fazla giriş yapılamaz. Bu gerekli bir alandır.
|
Soyadı
|
Kullanıcının soyadı. Bu alana 50 karakterden fazla giriş yapılamaz. Bu gerekli bir alandır.
|
İkinci Ad
|
Kullanıcının ikinci adı. Bu alana 50 karakterden fazla giriş yapılamaz.
|
Bay/Bayan
|
Kullanıcının selamlaması.
|
Durum
|
Bu salt okunur alan kullanıcının durumunu gösterir. Oracle CRM On Demand uygulamasına yalnızca aktif kullanıcılar erişebilir.
|
Rapor Hedefi
|
Bu salt okunur alan kullanıcının yöneticisini gösterir.
NOT: Şirket yöneticinizin şirketinize ilişkin kullanıcı sayfası yerleşimlerini nasıl ayarladığına bağlı olarak, Rapor Hedefi alanının yerine Rapor Hedefi (Diğer Ad) alanını görebilirsiniz. Rapor Hedefi (Diğer Ad) alanı kullanıcının yöneticisine ilişkin kısa tanımlayıcıyı gösterir.
|
İş Unvanı
|
Bu salt okunur alan kullanıcının iş unvanını gösterir
|
Bölge
|
Kullanıcının bulunduğu bölge veya alan. Bu alana 40 karakterden fazla giriş yapılamaz.
|
Alt Bölge
|
Kullanıcının bulunduğu daha detaylı bölge veya alan bilgisi. Bu alana 40 karakterden fazla giriş yapılamaz.
|
Rol
|
Bu salt okunur alan Oracle CRM On Demand uygulamasında kullanıcıya atanan rolü gösterir. Kullanıcı rolleri; Oracle CRM On Demand uygulamasında kullanıcının kullanmaya yetkisi olduğu özellikleri, korumalı bilgilerle çalışması için kullanıcıya verilen izin kümelerini ve bilgi görüntüleyen kullanıcı arabirimi ayarlarını tanımlar.
|
Birincil Grup
|
Bu kullanıcının eklendiği grup. Salt okunur.
|
Defter Öndeğeri
|
Oracle CRM On Demand uygulamasında, oturumunuzun başlangıcında Defter seçicide öndeğer olarak gördüğünüz kullanıcı defteri veya özel defter. Defter öndeğeri, Raporlar Giriş Sayfası veya Kumanda Tablosu Giriş Sayfası hariç tüm Oracle CRM On Demand alanlarındaki Defter seçici için geçerlidir. Defter Öndeğeri alanındaki ayar, kayıtlara erişiminizi sınırlamaz. Defter seçicide farklı bir defter seçebilirsiniz.
Defter öndeğerinizi değiştirebilirsiniz. Görebildiğiniz, yani üyesi olduğunuz herhangi bir defteri ya da üyesi olduğunuz defterin herhangi bir alt defterini seçebilirsiniz. Ancak, defter öndeğeriniz olarak özel bir defteri seçebilmeniz için kullanıcı rolünüz Defter kayıt tipine erişmenize izin vermelidir. Yani, kullanıcı rolünüzde Defter kayıt tipi için Erişimi Var onay kutusu seçilmelidir.
NOT: Yöneticiniz, sizin yerinize her kayıt tipi için bir defter öndeğeri belirtebilir. Kayıt tipi için sizin yerinize bir defter öndeğeri belirtilirse, Defter seçicide kayıt tipi için defter öndeğeri, kişisel profilinizdeki Defter Öndeğeri alanında belirtilen defter öndeğerinden öncelikli olur.
|
Analiz Veri ve Araçları İçin Defter Öndeğeri
|
Raporlar Giriş Sayfasında ve Kumanda Tablosu Giriş Sayfasında, Defter seçicide öndeğer olarak gördüğünüz kullanıcı defteri veya özel defter. Bu ayar, verilere erişiminizi sınırlamaz. Defter seçicide farklı bir defter seçebilirsiniz.
|
Defter Öndeğerini Koru
|
Bu onay kutusu, Raporlar Giriş Sayfası ve Kumanda Tablosu Giriş Sayfası hariç tüm Oracle CRM On Demand alanlarındaki Defter seçici için geçerlidir. Defter Öndeğerini Koru onay kutusu şu şekilde çalışır:
- Bu onay kutusu seçildiğinde, Defter seçicinin kullanılabildiği bir konumda ne zaman bir sayfa veya pencere açarsanız Defter seçici, kullanıcı profilinizdeki Defter Öndeğeri alanında seçili olan defteri gösterir. Herhangi bir sayfada veya penceredeki Defter seçicide farklı bir defter seçebilirsiniz. Ancak, sayfayı veya pencereyi yeniden ziyaret ettiğiniz ya da Defter seçicinin kullanılabildiği bir konumda başka bir sayfayı veya pencereyi açtığınız bir sonraki sefer, Defter seçicideki defter öndeğerini görürsünüz. Defter seçicideki önceki seçiminiz kaybolur.
- Bu onay kutusu seçilmezse Defter Seçici, siz Defter seçicide farklı bir defter seçene dek kullanıcı profilinizdeki Defter Öndeğeri alanında seçili olan defteri gösterir. Defter seçicide farklı bir defter seçtikten sonra, çıkış yapıp tekrar giriş yapana dek bu kayıt tipi için Defter seçicide yeni defteri görmeye devam edersiniz.
|
Kullanıcı Detaylı Bilgileri
|
Diğer Ad
|
Belirli kayıt tiplerinde sahiplik atamak veya göstermek için kullanılan kısa kullanıcı kimliği. Örneğin, kullanıcının tercih edilen adını veya takma adını girin. Bu gerekli bir alandır ve şirket yöneticisi tarafından ayarlanır.
|
Kullanıcı Kimliği
|
Uygulamaya giriş yapmak için Şirket Giriş Kimliği ile birlikte kullanılan benzersiz kullanıcı sistem kimliği. Bu, şirket yöneticisinin ayarladığı gerekli bir alandır.
|
E-posta
|
Bir kullanıcının tam e-posta adresi, örneğin isample@rightequip.com. Bu e-posta adresi, parola sıfırlama bildirimi gibi sistem bildirimleri için kullanılır. Bu, şirket yöneticisinin ayarladığı gerekli bir alandır.
|
İkincil E-posta
|
Kullanıcının ikincil e-posta adresi.
|
İş Telefonu No
|
Kullanıcının iş telefon numarası. Bu gerekli bir alandır.
|
Cep Telefonu No
|
Kullanıcının cep telefonu numarası.
|
Şirket Giriş Kimliği
|
Kullanıcının ait olduğu şirket. Bu bir alan öndeğeridir ve şirket oluşturulduğu sırada ayarlanır.
|
Kullanıcı Giriş Kimliği
|
Kullanıcının uygulamaya giriş yaptığı kimlik. Bu kimlik eğik çizgi ile ayrılan, Şirket Giriş Kimliği ile Kullanıcı Kimliğinin birleşimidir. Kullanıcı Giriş Kimliği gerekli bir alandır ve şirket yöneticisi tarafından ayarlanır.
|
İletişim Tercihleri
|
Hiçbir Zaman Arama
|
Oracle CRM On Demand Pazarlamadan çağrılar almak istemiyorsanız bu onay kutusunu işaretleyin.
|
Hiçbir Zaman Posta Gönderme
|
Oracle CRM On Demand Pazarlamadan posta almak istemiyorsanız bu onay kutusunu işaretleyin.
|
E-posta Gönderme
|
Oracle CRM On Demand Pazarlamadan e-posta mesajları almak istemiyorsanız bu onay kutusunu işaretleyin.
|
Kritik Uyarıları Her Zaman Gönder
|
Bu onay kutusu işaretliyse, önemli Oracle CRM On Demand bilgileri içeren e-posta mesajları alırsınız. Bu mesajlarda şunlar bulunur:
NOT: Bu onay kutusu Oracle CRM On Demand Customer Care tarafından yayınlanan, yaklaşan bakım anımsatıcıları gibi sistem uyarılarını alacak kullanıcıları belirlemek için kullanılmaz.
|
Kullanıcı Coğrafi Bilgileri
|
Dil, Yerel Ayar, Para Birimi, Saat Dilimi
|
Şirket yöneticiniz, bu öğelerin ayar öndeğerlerini ayarlar. Her öğenin seçim listesine tıklayıp istediğiniz değeri seçerek öndeğerleri geçersiz kılabilirsiniz.
Bu alanlarla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı Profil Ayarları Hakkında.
Dİl, yerel ayar, para birimi veya saat dilimi bilgilerinizdeki değişiklikleri etkinleştirmek için çıkış yapıp tekrar giriş yapmanız gerekir.
|
Kullanıcı Güvenlik Bilgileri
|
Raporlama Konu Alanları
|
Oracle CRM On Demand Answers uygulamasında gerçek zamanlı rapor kayıtlarını görebilme durumunuzu ayarlamak için bu seçim listesini kullanın. Bu raporlar gerçek zamanlı veri analizleri sağlar. Aşağıdaki değerlerden birini seçebilirsiniz:
Yönetici Görünürlüğü - Kendi verilerinizi ve size bağlı kişilerin doğrudan sahip olduğu verileri görmenize olanak tanır. (Bu, ayar öndeğeridir.)
Ekip Görünürlüğü - Kendi verilerinizi ve Firma ve İş Fırsatı Ekibi tarafından sizinle paylaşılan verileri görmenize olanak tanır.
Raporlama Konu Alanları ayarını tanımlamazsanız, şirket yöneticiniz tarafından ayarlanan şirket genelindeki ayar geçerli olur. Raporlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Raporlar, özellikle de Kayıt Görünürlüğü Hakkında konusu.
|
Tarihsel Konu Alanları
|
Oracle CRM On Demand Answers uygulamasında Analiz konu alanları ile ilgili kayıtları görebilme durumunuzu ayarlamak için bu seçim listesini kullanın. Analiz raporları tarihçe veya eğilim analizleri ile ilgilidir veya gerçek zamanlı raporlarda bulunan hesaplamalardan daha karmaşıklarını içerir. Aşağıdaki değerlerden birini seçebilirsiniz:
Yönetici Görünürlüğü - Kendi verilerinizi ve size bağlı kişilerin doğrudan sahip olduğu verileri görmenize olanak tanır. (Bu, ayar öndeğeridir.)
Ekip Görünürlüğü - Kendi verilerinizi ve Firma ve İş Fırsatı Ekibi tarafından sizinle paylaşılan verileri görmenize olanak tanır.
Tam Görünürlük - Bu ayar Yönetici Görünürlüğü, Ekip Görünürlüğü ve defterleri birleştirir.
Tarihsel Konu Alanları ayarını tanımlamazsanız, şirket yöneticiniz tarafından ayarlanan şirket genelindeki ayar geçerli olur. Raporlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Raporlar, özellikle de Kayıt Görünürlüğü Hakkında konusu.
|
Temel Alınan Rol Tüm Kayıtları Okuyabilir
|
Oracle CRM On Demand Answers raporlama uygulamasının, Rol yönetimi sihirbazındaki Kayıt Tipi Erişim sayfasında tanımlandığı gibi, Tüm Kayıtları Okuyabilir ayarını kayıt tipi bazında kullanmasını istiyorsanız bu seçim listesini kullanın. Örneğin, belirli bir kayıt tipinde kullanıcı rolünüz için şirket yöneticiniz tarafından Tüm Kayıtları Okuyabilir görünürlük ayarı seçilirse (Yönetici, Kullanıcı Yönetimi ve Erişim Kontrolleri, Rol Yönetimi'ne tıklayıp bir rolü düzenleyip Kayıt Tipi Erişimi'ne tıklayarak) Oracle CRM On Demand Answers uygulamasında o kayıt tipindeki tüm kayıtları görüntüleyebilirsiniz; bunun için Şirket Profili veya Kullanıcı Profili yoluyla Temel Alınan Rol Tüm Kayıtları Okuyabilir ayarının etkinleştirilmiş olması gerekir.
Temel Alınan Rol Tüm Kayıtları Okuyabilir ayarını etkinleştirme zamanı ve biçimi ile ilgili yönergeler için, bkz. Temel Alınan Rol Tüm Kayıtları Okuyabilir Ayarı Hakkında.
Temel Alınan Rol Tüm Kayıtları Okuyabilir ayarını seçmezseniz, Oracle CRM On Demand Answers raporlama uygulaması Raporlama Konu Alanları ve Tarihsel Konu Alanları alanlarında ayarlanan görünürlüğü kullanır.
|
Tek Adımlı Oturum Açma Harici Kimliği
|
Salt okunur. Daha fazla bilgi için, bkz. Şirketinizin Profilini ve Global Öndeğerleri Ayarlama.
|
Son Giriş
|
Sistem tarafında oluşturulan bir alandır. Tüm giriş denemelerinizi gözden geçirmek ile ilgil bilgiler için, bkz. Giriş Etkinliğinizi Gözden Geçirme.
|
İletişim Ayarları
|
Tıkla-Ara Açılır Penceresini Görüntüle
|
Bu onay kutusu Oracle Contact On Demand ile ayarlanan kullanıcılar içindir. Oracle Contact On Demand telefon numaralarını Listede ve Detay sayfalarında tıklayabileceğiniz bağlantılar olarak görüntüler. Tıkla Ara Açılır Penceresini Görüntüle kutusunu seçer ve bir telefon numarası bağlantısına tıklarsanız Oracle Contact On Demand çağrıyı gerçekleştirmeden önce Tıkla Ara penceresi ile bilgi istemi yapılır. Dahili veya harici çağrılar yapma ile ilgili daha fazla bilgi için, bkz. Çağrı Yapma.
|
Şunun için İletişim Giriş Sayfası Gelen Kutusunu görüntüle:
|
İletişim Giriş Sayfası gelen kutusunun aktiviteleri görüntüleyeceği dönemi belirlemek için menüden değer seçin, örneğin Geçen Ay, Son Gün vb. Oracle CRM On Demand bu aktiviteleri filtreler. Bu filtre aktivitenin başlangıç zamanına bağlıdır. Dönem ne kadar kısa olursa görüntülenen iletişim aktivitesi sayısı o kadar az olur. Menüden Tümü seçimini yaparsanız veya menüyü boş bırakırsanız, İletişim sayfası tüm iletişimi görüntüler. Bu değişikliğin geçerli olması için oturumu kapatıp tekrar açmanız gerekir.
|
Şunun için İletişim Giriş Sayfasında en son tamamlanan aktiviteleri görüntüle:
|
İletişim Giriş Sayfası gelen kutusunun en son tamamlanan aktiviteleri görüntüleyeceği dönemi belirlemek için menüden değer seçin, örneğin Geçen Ay, Son Gün vb. Oracle CRM On Demand bu aktiviteleri filtreler. Bu filtre aktivitenin bitiş zamanına bağlıdır. Dönem ne kadar kısa olursa görüntülenen iletişim aktivitesi sayısı o kadar az olur. Menüden Tümü seçimini yaparsanız veya menüyü boş bırakırsanız, İletişim sayfası tüm aktiviteleri görüntüler. Bu değişikliğin geçerli olması için oturumu kapatıp tekrar açmanız gerekir.
|
Ek Bilgi
|
Tema Öndeğeri
|
Bu seçim listesi, bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar kullanarak Oracle CRM On Demand uygulamasında oturum açtığınızda uygulamanız için uygulama genelinde kullanılabilir temalar seçmenizi sağlar. Tema, arkaplan rengi, köprüler ve simgeler dahil olmak üzere, bir uygulamanın görünümünü değiştirir. Çeşitli önceden tanımlanmış temalar vardır. Ancak, şirket yöneticiniz Oracle CRM On Demand uygulamasında özel temalar oluşturabilir. Boş değer, şirket yöneticinizin şirket profilinde ayarladığı temayı kullanmak zorunda olduğunuzu gösterir. Özel temalar oluşturma ile ilgili daha fazla bilgi için, bkz. Yeni Temalar Oluşturma.
|
Tablet Teması
|
Tablet teması, Oracle CRM On Demand bir tablet bilgisayarı veya başka bir dokunmatik ekranlı cihazı algıladığı takdirde, tablet bilgisayarı veya diğer dokunmatik ekranlı cihazı kullanarak Oracle CRM On Demand uygulamasında oturum açtığınızda otomatik olarak kullanılır. Kişisel profilinizde tema öndeğeri ve tablet teması seçmezseniz, kullanıcı rolünüz için belirtilen temalar kullanılır ve kullanıcı rolünüz için hiçbir tema belirtilmezse, şirketiniz için belirtilen temalar kullanılır. Temaların Oracle CRM On Demand uygulamasında nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Arayüz hakkında.
|
Arama Kaydı Tip Öndeğeri
|
Bu seçim listesi, Eylem çubuğu aramasında görüntülenecek arama kayıt tipi öndeğerini değiştirmenize olanak tanır. (Örneğin, İlgili Kişiyi Firma ile veya erişiminizin olduğu başka bir kayıt tipi ile değiştirin.) Eylem çubuğu arama kutusu, uygulamaya son giriş yaptığınızda nerede bıraktığınıza bağlı olmaksızın, uygulamaya her giriş yaptığınızda bu kayıt tipine gider.
|
Girişte Hoş Geldiniz Sayfasını Göster
|
Bu onay kutusu, uygulamada oturum açtığınızda Oracle CRM On Demand Giriş Sayfasının görüntülenip görüntülenmeyeceğini belirtmenize olanak tanır.
|
Kayıt Önizleme Modu
|
Bu seçim listesi, kayıt önizleme işlevini etkinleştirmenize ve önizleme penceresinin açılma biçimini belirlemenize olanak tanır. Seçtiğiniz ayara bağlı olarak, işaretçinizi bir kaydın bağlantısına getirdiğinizde veya işaretçinizi bir kaydın bağlantısına getirdiğinizde görüntülenen bir önizleme simgesine tıkladığınızda bir önizleme penceresi açılır. Önizleme penceresi, kaydın Detay sayfasının ilk bölümünü gösterir. Bu alanda Kapalı seçeneğini belirleyerek kayıt önizleme işlevini devre dışı da bırakabilirsiniz.
Kayıt önizleme ayarı, şirket yöneticiniz tarafından şirket düzeyinde ve her kullanıcı bazında belirlenebilir. Kişisel ayarınız şirketin ayarını geçersiz kılar. Bu alan boşsa şirketin kayıt önizleme ayarı kullanılır.
|
Ön Bilgi Ekranı
|
Ön bilgi ekranı açıldıysa sayfanın ilgili bilgiler bölümlerine olan bağlantılar (bağlantılı kayıtlar bölümleri gibi), tarayıcı pencerenizin altındaki ön bilgi ekranından kullanılabilir. Sayfada aşağıya gitmek zorunda kalmadan ilgili bilgi bölümlerine gitmek için bağlantılara tıklayabilirsiniz. Ekranda eksi (-) simgesine tıklayarak ön bilgi ekranını daraltabilirsiniz; ekranı yeniden genişletmek için artı (+) simgesine tıklayın. Uygulama oturumunu kapatıp tekrar oturum açsanız bile, ön bilgi ekranı daraltılma veya genişletilme ayarınız, siz tekrar değiştirene dek tüm kayıt tipleri için korunur.
Ön bilgi ekranı işlevini kişisel profilinizde kapatarak ön bilgi ekranını Detay sayfalarınızdan tamamen kaldırmanız da mümkündür.
NOT: Ön bilgi ekranı işlevi şirket düzeyinde ve her kullanıcı bazında açılıp kapatılabilir. Kişisel ayarınız şirket ayarını geçersiz kılar. Ön bilgi ekranındaki renkleri, kullandığınız tema belirler. Tema seçme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Temanızı Ayarlama.
|
İlgili Bilgiler Formatı
|
Kullanıcı rolünüz İlgili Bilgiler Ekranı Formatını Kişiselleştirme ayrıcalığına sahipse, ilgili bilgiler bölümlerini kayıt Detayı sayfalarında listeler veya sekmeler olarak görüntülemeyi seçebilirsiniz. Kişisel profilinizde İlgili Bilgiler Formatı alanı boşsa kullanıcı rolünüzün ayarı kullanılır; kullanıcı rolünüzde İlgili Bilgiler Formatı alanı boşsa şirketin ayarı kullanılır.
|
Raporlama Konu Alanları için Kullanıcı Zaman Dilimi Desteği
|
Kullanıcı profilinizde bu onay kutusu seçiliyse, gerçek zamanlı raporlardaki tarihler ve saatler saat diliminize göre gösterilir.
Şirket yöneticinizin Kişisel Profil sayfanızı nasıl ayarladığına bağlı olarak, bu ayarı değiştirmeniz mümkün olabilir.
Kullanıcı profilinizde bu onay kutusu seçili değilse, raporlarda gösterilen tarihler ve saatler şirketinizin saat dilimine göre gösterilir.
|
Liste Sütunu Başlığını Dondur
|
Bu seçim listesi, Oracle CRM On Demand uygulamasında listeler ve arama sonuçları için sütun başlıklarını nasıl görüntüleyeceğinizi belirler. Aşağıdaki değerleri seçebilirsiniz:
|