Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Değerlendirmeler Raporlama Konu Alanı

Kapasite

Bu konu alanı, Oracle CRM On Demand uygulamasının tüm sürümlerinde mevcuttur.

İş Amacı

Bu konu alanı, değerlendirme kullanımına ve sonuçlarına ilişkin gerçek zamanlı analiz veri ve araçları sağlar. Değerlendirme tamamlama, puanlama ve diğer ilgili boyutlarla (örneğin; aktiviteler, ilgili kişiler ve firmalar) etkileşime yönelik tam görünürlük elde edebilirsiniz.

İlişki Tipi

Basit

Optimize Edilmiş Özel Alanlar

Bu konu alanı, filtrelerde kullanıldıklarında sorgu süresini azaltmak üzere optimize edilmiş özel alanlara sahiptir. Optimize edilmiş özel alanlar adın Optimize Edilmiş Özel Alanlar veya Optimize Edilmiş Özel Metriklerile bittiği klasörlerde bulunur; örneğin Firma Optimize Edilmiş Özel Alanları ve İş Fırsatı Optimize Edilmiş Özel Metrikleri. Kayıt tipi spesifik bir konu alanındaki tetikleyen nesne ise CUR, INT veya NUM tipindekiler gibi sayısal özel alanlar optimize edilmiş özel metrikler klasöründe metrik olarak bulunur. Örneğin, Firma kayıt tipi Firma Tarihçesi konu alanında tetikleyen nesnedir.

Aşağıdaki kayıt tiplerinde, optimize edilmiş özel alanlar ve Oracle CRM On Demand Answers uygulamasındaki metrik kapsamı bulunur ve bu kayıt tiplerinin bir veya daha fazlası bu konu alanında boyut veya olgu olarak bulunabilir:

Kayıt Tipi

Oracle CRM On Demand Answers Kapsamı

Firma

Tüm optimize edilmiş alanlar

Aktivite

Tüm optimize edilmiş alanlar

Değerlendirme

Tüm optimize edilmiş alanlar

Kampanya

Tüm optimize edilmiş alanlar

İlgili Kişi

Tüm optimize edilmiş alanlar

Özel Nesneler 1-40

Yalnızca CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 ve CO9'daki tüm optimize edilmiş alanlar

Satış Olanağı

Tüm optimize edilmiş alanlar

İş Fırsatı

Tüm optimize edilmiş alanlar

İş Fırsatı Ekibi

Her tipten ilk beş optimize edilmiş alan

Ürün

Tüm optimize edilmiş alanlar

Gelir

Tüm optimize edilmiş alanlar

Servis İsteği

Tüm optimize edilmiş alanlar

Boyutlar

Bu konu alanı, aşağıdaki boyutlara sahiptir:

  • Firma
  • Aktivite
  • Değerlendirme
  • İş Planı
  • İlgili Kişi
  • Son Değiştirme Tarihi
  • Başlama Tarihi
  • Satış Olanağı
  • Hedef
  • İş Fırsatı
  • Servis İsteği

Optimize Edilmiş Filtreleme Alanları

Bu konu alanı, filtrelerde kullanıldıklarında sorgu süresini azaltmak üzere optimize edilmiş alanlara sahiptir. Optimize edilmiş alanlar Kod veya UTC kelimeleriyle sona erer. Örneğin, Firma boyutu Firma Tipi alanına sahip. Ayrıca, bir de Firma Tipi alanının optimize edilmiş versiyonu olan Firma Tipi Kodu alanı vardır. Benzer şekilde, Dizi Oluşturulan Tarih alanının optimize edilmiş versiyonu olan Dizin Oluşturulan Tarih UTC alanı vardır. Filtrede optimize edilmiş alanın kullanılması, sorguların daha hızlı olmasını sağlar. Bu yöntem, standart alanın kullanılmasından daha hızlıdır. Optimize edilmiş filtreleme alanlarının kullanımına ilişkin bilgi için bkz. Optimize Edilmiş Filtreleme Alanlarını Kullanma. Bu konu alanındaki şu boyutlar optimize edilmiş filtreleme alanlarına sahiptir:

  • Firma
  • Aktivite
  • İlgili Kişi
  • Satış Olanağı
  • İş Fırsatı
  • Servis İsteği

Metrikler

Bu konu alanı için metriklerin tam listesi şu şekildedir:

  • Değerlendirme Metrikleri
    • Yanıtlar
      • Ölçüt Yanıtları Sayısı
      • Yanıt Tamamlandı
      • Yanıt Tamamlanmadı
    • Ölçütler
      • Komut Listesi Ölçüt Sayısı
      • Komut Listesi Ölçütlerinin Ortalama Sayısı
      • Ortalama Ölçüt Puanı
      • Ölçüt Puanı
      • Maksimum Ölçüt Puanı
      • Minimum Ölçüt Puanı
    • Komut Listesi
      • Komut Listesinin Kullanılma Sayısı
      • Tamamlanma Yüzdesi
      • Toplam Komut Listesi Puanı
      • Ortalama Toplam Komut Listesi Puanı
      • Ortalama Eşik Komut Listesi Puanı
      • Maksimum Toplam Komut Listesi Puanı
      • Minimum Toplam Komut Listesi Puanı
      • Eşik Komut Listesi Puanı
    • Değerlendirme Kimliği

Kullanım Notları

Değerlendirme metriklerini yalnızca Değerlendirmeler boyutuyla kullanabilirsiniz. Bazı değerlendirme metrikleri silinirse, önceden tamamlanan değerlendirmeler silme işlemini yansıtmaz ve sonuçlar doğru değilmiş gibi görünebilir. Bu konu alanınını kullanırken raporlar için en az bir metrik eklemeniz gerekir. Görüntülenmesini istemiyorsanız metriği gizleyebilirsiniz.

Değerlendirme boyutunda Yanıt ve Ölçüt klasörleri vardır. Bu klasörlerdeki alanların metriklerle kesişimi yoktur ve bu nedenle hiçbir değer üretmezler.

Aktivite ve Servis İsteği boyutları, metrikleri ve ilgili öznitelikleri herhangi bir düzeyde analiz etmenize olanak tanıyan bir Defter hiyerarşisi içerir.


Ekim 2016'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.