Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Önceden Oluşturulmuş Raporlar Hakkında

Oracle CRM On Demand birçok önceden oluşturulmuş rapor sağlar. Önceden oluşturulmuş raporları düzenleyemez veya silemezsiniz. Ancak, bu raporları açabilir, düzenleyebilir ve farklı adlarla kaydedebilirsiniz. Bu raporları, yeni bir özel rapor için temel oluşturmak üzere kullanabilirsiniz. Bu raporlar, Raporlar Giriş Sayfasındadır ve aşağıdaki bölümlere ayrılır:

  • Hızlı Listeler
  • Tüm Satış Olanakları Analizi
  • Satış Etkinliği
  • Müşteriler
  • Servis
  • Pazarlama Etkinliği
  • Kullanım İzleme

Not: Önceden Oluşturulmuş raporlar yalnızca kullanıcı rolünüzde şu ayrıcalık varsa görüntülenir: Analiz Raporları - Önceden Oluşturulmuş Analizleri Görüntüle.

Hızlı Listeler

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

Firma Bazında İş Fırsatları

Firma bazında tüm iş fırsatlarınızın bir listesini görüntüler

Satış Aşaması Bazında İş Fırsatları

Satış aşaması bazında tüm iş fırsatlarınızın bir listesini görüntüler

İş Fırsatı Bazında Aktiviteler

İş fırsatı bazında tüm aktivitelerinizin bir listesini oluşturur ve değerlendirir

Satış Temsilcisi Bazında Firmalar

Satış temsilcisi bazında tüm firmalarınızın bir listesini görüntüler

İlgili Kişi Posta Listesi

Firma bazında tüm ilgili kişilerinizin bir posta listesini görüntüler ve yazdırır

Çalışan Listesi

Şirketinizdeki Oracle CRM On Demand kullanıcılarının tam listesini görüntüler

Tüm Satış Olanakları Analizi

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

Tüm Satış Olanakları Analizi

İş fırsatlarını ve zorlukları belirlemek için tüm satış olanaklarınızı analiz eder

İş Fırsatı Gelir Analizi

İş fırsatı gelirinizi analiz eder

Tüm Satış Olanakları Kalitesi Analizi

Satış anlaşmalarınızın kalitesini değerlendirir ve hedeflenebilecek ve hızla kapatılabilecek en önemli satış anlaşmalarını belirler

Ekip Tüm Satış Olanakları Analizi

Ekip bazında satış anlaşmalarınızı analiz eder

İlk 10 İş Fırsatı

En üst sıradaki on satış anlaşmasını görüntüler ve analiz eder

Tüm Satış Olanakları Tarihçesi Analizi

Güncel performansı geçmişteki beklentilerle karşılaştırmalı olarak değerlendirmek için tüm satış olanaklarını tarihçe bazında analiz eder

Tarihsel Beklenen Gelir Üç Aylık Dönem Analizi

Üç aylık dönem bazında geçmişte beklenen gelir ile güncel geliri karşılaştırır

Tarihsel İş Fırsatı Geliri Üç Aylık Dönem Analizi

Üç aylık dönem bazında tarihsel iş fırsatı geliri ile güncel geliri karşılaştırır

Üç Aylık Kapatılan Gelir Analizi

Önceki üç aylık dönemdeki kapatılan gelir ile güncel geliri karşılaştırır

İş Fırsatı - Beklenen Gelir - Kapatılan Gelir

Üç aylık gelir performansınız ile ilgili tek görünümde bilgiler sunar

Satış Aşaması Tarihçe Analizi

Satış aşaması tarihçesi için tüm satış olanakları etkinliğini ve diğer metrikleri analiz eder

Satış Etkinliği

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

En İyi Uygulayıcılar Listesi

Bölgelerdeki, sektörlerdeki vb. en iyi performansı gösteren çalışanlarınızı görüntüler, analiz eder ve tanımlar

Üç Aylık Satış Etkinliği Analizi

Bağlı çalışan bazında, üç aylık dönemler halinde satış etkinliğini analiz eder

Ekip Satış Etkinliği Analizi

Ekip bazında satış etkinliğini analiz eder

Ekip Aktivitesi Analizi

Ekip verimliliğini artırmak için ekip etkinliğini analiz eder

Ekip Kazanma Oranı Analizi

Ekibin kazanma oranının etkinliğini değerlendirir

Ekip Ortalaması Satış Döngüsü Analizi

Ekibin ortalama satış döngüsünün etkinliğini analiz eder

Müşteriler

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

İş Fırsatına Sahip Firma Sayısı Analizi

Farklı demografiler bazında iş fırsatları olan firmaların toplam sayısını analiz eder

Firma Sayısı Analizi

Farklı demografiler bazında firmaların toplam sayısını analiz eder

İş Fırsatı Bazında İlgili Kişi Analizi

Birden çok ölçüt bazında iş fırsatları olan ilgili kişilerin sayısını analiz eder

Firma Bazında İlgili Kişi Analizi

Firma ölçütleri bazında ilgili kişilerin toplam sayısını analiz eder

İlk 10 Müşteri

En üst sıradaki on firmanızı görüntüler ve analiz eder

Firma Analizi

Firmalarınızı ve müşterilerinizi analiz eder

Firma Analizi Bazında Kapatılan Gelir

Firma demofrafisi bazında kapatılan geliri analiz eder

Servis

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

Servis Analizi

Önemli servis sorunlarını belirler ve bölgenizdeki servis eğilimlerinin kaydını tutar.

Servis Raporu Listesi

Önemli servis isteklerinin listesini inceler. Bu veriler her gün yenilenir.

Mevcut Servis İsteği Yaşlandırma Analizi

Servis isteklerinizin yaşlanma durumunu analiz eder ve yönetir.

Açık Servis İsteği Analizi

Açık servis isteklerinizi değerlendirir ve analiz eder.

Servis İsteği Sayısı Analizi

Toplan servis isteği sayınızı değerlendirir ve analiz eder.

Ekip Servis Analizi

Ekip üyesi bazında servis isteklerini analiz eder.

Pazarlama Etkinliği

Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

Aktif Kampanya Durumu

Aktif kampanyaların performans metriklerini analiz eder.

Tamamlanan Kampanya Sonuçları

Tamamlanan kampanyalar ile ilgili grafikler oluşturur ve belirli performans metriklerini karşılaştırır.

Kampanya Adı Bazında Kampanya Etkinliği

Tamamlanan kampanyaların seçilen performans metriklerini değerlendirir.

Kampanya Tipi Bazında Kampanya Etkinliği

Tamamlanan kampanyalar için kampanya tipi bazında seçilen performans metriklerini değerlendirir.

Satış Olanağı Takip Analizi

Satış olanaklarının yaş, takip ve durum eğilimlerini analiz eder.

Satış Olanağı Kaynağı Analizi

Satış olanağı kaynağı bazında satış olanaklarının hacim eğilimlerini analiz eder.

Kapanış Tarihi Bazında İş Fırsatı Kaynak Analizi

İş fırsatının kapanış tarihi bazında, iş fırsatı ile ilgili satış olanağı kayıtlarının eğilimini izler.

Oluşturulma Tarihi Bazında İş Fırsatı Kaynak Analizi

İş fırsatının oluşturulma tarihi bazında, iş fırsatı ile ilgili satış olanağı kayıtlarının eğilimini izler.

Tahmini Gelir

Gelecekteki kapatılan geliri tahmin eder. Bu tahmin geçmiş performans metrikleri bazındadır.

Kullanım İzleme

Kullanım İzleme raporları Kullanım İzleme ayrıcalıkları olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.

Rapor Adı

Açıklama

Uygulama Nesnesi Kullanımı Analizi

Seçilen yılın takvim üç aylık dönemi bazında, uygulamanızdaki kayıt tipi kullanımını analiz eder.

Kullanıcı Benimseme Analizi

Kullanıcı girişleri bazında uygulamanızın kullanıcı tarafından benimsenmesini analiz eder.

Kurulum ve Konfigürasyon Genel Görünümü

Şirketinize ilişkin uygulama kurulumu ve konfigürasyonu detaylarının özetini görüntüler.

Rol Bazında Kullanıcı Girişleri

Rol bazında, takvim yılına ve ayına göre kullanıcı girişlerini görüntüler ve analiz eder.

İlk 25 Kullanıcı Bazında Kullanıcı Girişleri

Rakvim yılına ve ayına göre en fazla giriş yapan kullanıcı girişlerini görüntüler ve analiz eder.

İlk 10 Sayfa Görünümü

Uygulamanıza ilişkin en üst 10 sayfa görünümünün performansını görüntüler ve analiz eder.

Analiz Performansı

Raporlama ve analiz sorgularınızın ve kumanda tablolarınızın performansını görüntüler ve analiz eder.

Raporlama Metrikleri

Aşağıdaki metrikler daha önceki bazı raporlarda görüntülenir:

  • Ortalama Satın Anlaşması Boyutu. Kullanıcının para birimi öndeğerine dönüştürülen, iş fırsatı geliri bazında ortalama satış anlaşması boyutu.
  • Kapatılan Satış Başına Maliyet. Maliyetin kazanma sayısına bölünmesi.
  • Satış Olanağı Başına Maliyet. Maliyetin satış olanağı sayısına bölünmesi.
  • Yatırım Getirisi (ROI). Yatırım Getirisi oranı kampanyadan türeyen toplam iş fırsatı geliri (Kazanç) ile toplam kampanya maliyeti (Maliyet) kullanılarak hesaplanır. Formülü; (Kazanç eksi Maliyet) değerinin Maliyete bölümnesiyle hesaplanır.
  • İş Fırsatı Kazanma Oranı. Kazanılan iş fırsatlarının yüzdesi.


Ekim 2016'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2016, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.