単一のビジネス・オブジェクトに対する作成、読取り、更新および破棄(CRUD)操作の実行

同期アウトバウンド通信の一部として、Oracle RightNowアダプタは、Connect Web Services for SOAP APIの支援によってRightNow Cxインスタンスに接続し、そのRightNow Cxインスタンスの単一オブジェクトにCRUD操作を実行します。

これは、同期リクエスト・レスポンス・シナリオであり、クライアントは、RightNow Cxインスタンスにオブジェクトを作成するようOracle RightNowアダプタ・サービスにリクエストします。

アダプタ構成ウィザードでOracle RightNowアダプタを使用してアウトバウンド・サービスを設計します(「JDeveloperでの一般的な構成手順の実行」を参照)。これらの手順は、操作画面から開始します。

1. RightNowアダプタでは、CRUDおよびROQL操作がサポートされます。最初の使用例を実行するには、操作画面で「CRUD」を選択します。
2. 画面でCreate操作を選択します。(使用可能な他のCRUDオプションは、Read、UpdateおよびDeleteです。)「次へ」をクリックします。
3. Oracle RightNowアダプタに、使用可能なRightNow Cxビジネス・オブジェクトが表示されます。

   オブジェクトを選択するには、オブジェクトを「選択可能」リストから「選択済」リストに移動します。フィルタ・オプションを使用すると、基準に基づいてオブジェクトを見やすく表示できます。Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードに、標準オブジェクトとカスタム・オブジェクトの両方が表示されます。

4. 実行する処理オプションを選択できます。これらを使用して、操作の実行時にサーバー側の処理機能を有効化または無効化できます。これには次のものがあります。

   • 外部イベントの抑制。このオプションを選択して、Create、UpdateまたはDelete操作の完了後に外部イベントを実行しないことを指定します。

   • ルールの抑制。このオプションを選択して、Create、UpdateまたはDelete操作の完了後にビジネス・ルールを実行しないことを指定します。

     この使用例では、「外部イベントの抑制」および「ルールの抑制」オプションを選択します。

     「終了」オプションを選択して、Service Cloudサービスの起動の構成を完了します。

   「終了」オプションを選択すると、ウィザードによって次の処理が行われます。

   • 統合中心型のWSDLが生成されます。

   • 厳密に型指定されたスキーマ定義が生成されます。

   • 接続情報を含むJCA構成ファイルが生成されます。

   • SCAコンポジットの参照エンドポイントが生成されます。