D.9 その他の解決策

この他の解決策は、My Oracle Support(http://support.oracle.com)で公開されています。問題の解決策が見つからない場合は、オラクル社カスタマ・サポート・センターでサービス・リクエストを受け付けています。

オラクル社カスタマ・サポート・センターに問題のトラブルシューティングを依頼する場合は、次の手順を実行してください。

1. 第24.3.5項「レポート実行のトレース」の説明に従って、レポートの実行をトレースします。

2. オラクル社カスタマ・サポート・センターに問い合せます。オラクル社カスタマ・サポート・センターに問題のトラブルシューティングを依頼するには、必要に応じて、トレース情報、配布のシナリオ、レポート出力のサンプルなどが含まれるZipファイルを提供してください。

関連項目: Oracle Fusion Middlewareリリース・ノート for Microsoft Windows (Oracle Technology Network (OTN)で入手可能)