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Verificar assinaturas eletrónicas

Utilize o procedimento seguinte para verificar a assinatura associada a uma atividade de chamada para amostras que são entregues. Este procedimento assume que o tipo Assinatura está exposto como um item relacionado na página Detalhes da chamada. Para obter informações sobre a exposição de informações do item relacionado, consulte Personalizar disposições do item relacionado.

O acesso à imagem da amostra de assinatura real é controlado para que só funções designadas possam aceder e visualizar imagens de amostras de assinaturas. Só as funções que têm autorização para receber amostras poderão aceder e ver imagens da assinatura. Para obter mais informações, consulte Autorizar contactos a receberem amostras.

Para mais informações sobre assinaturas, consulte Acerca de assinaturas eletrónicas.

Antes de começar. Para verificar as assinaturas eletrónicas, a função de utilizador tem de incluir o privilégio Ativar operações de amostras básicas e o utilizador tem de ter autorização para receber amostras.

Para verificar amostras de assinaturas

  1. Na Página principal de contactos, abra o contacto que pretende.
  2. Na página Detalhe do contacto na secção Chamadas, defina o nível de detalhe no campo Assunto para abrir o registo da atividade de chamadas que pretende.
  3. Na página Detalhe da chamada, na secção Assinatura, defina o nível de detalhe no campo Título para abrir o registo de amostras de assinatura que pretende visualizar.

    NOTA: Não pode editar um registo de assinatura existente ou criar um novo registo de assinatura.

  4. Na Página Detalhes da assinatura, também pode efetuar o seguinte:
    • Rever os detalhes da assinatura.
    • Editar o registo de assinatura anexando ou removendo um ficheiro a partir do registo. Para obter mais informações, consulte o campo Anexo na tabela seguinte.
    • Recupere e veja qualquer ficheiro anexado que tenha sido associado ao registo de assinatura. Para obter mais informações, consulte o campo Anexo na tabela seguinte.

      A tabela seguinte fornece informações referentes a alguns dos campos da página Detalhes da assinatura.

      Campo

      Descrição

      Cabeçalho da assinatura

      O campo Cabeçalho da assinatura apresenta as informações seguintes:

      • Apelido do contacto. O apelido do destinatário das amostras.
      • Nome próprio do contacto. O nome próprio do destinatário das amostras.
      • Data da assinatura. A data em que as amostras foram entregues e a data em que a assinatura autorizada foi capturada.
      • Morada. A morada do destinatário que recebe as amostras.
      • Nome e apelido do representante de vendas. O nome e o apelido do representante de vendas que entregou as amostras.

      Texto de limitação de responsabilidade

      O campo Texto de limitação de responsabilidade apresenta o texto de limitação de responsabilidade que está associado às amostras entregues. Não é possível editar, inserir ou eliminar qualquer parte do texto da limitação de responsabilidade.

      O texto da limitação de responsabilidade é criado através da utilização de um processo de sincronização para serviços Internet a partir de um cliente offline, como um iPad ou um dispositivo móvel. Este campo inclui o texto da limitação de responsabilidade completo na língua especificada para a limitação de responsabilidade e apresenta o texto exato visualizado por médicos quando subscrevem a receção de amostras. Para obter mais informações sobre as limitações de responsabilidade de amostras, consulte Limitações de responsabilidade de amostras.

      Controlo de assinatura

      Clique neste botão para aceder à imagem da assinatura, que apresenta as seguintes informações:

      • ID de sistema de amostras de assinaturas. O identificador exclusivo associado à amostra de assinatura.
      • ID da atividade. O identificador exclusivo do registo da atividade de chamadas ao qual a amostra de assinatura está associada.
      • Data da chamada. A data em que as amostras foram entregues e a data em que a assinatura autorizada foi capturada.
      • Texto de limitação de responsabilidade. O texto de limitação de responsabilidade associado às amostras entregues.

      NOTA: A função de utilizador tem de incluir o privilégio Assinatura para abrir e visualizar a assinatura capturada quando as amostras foram entregues. Se não lhe foi concedido o privilégio Assinatura, o botão Controlo de assinatura está desativado.

      Anexo

      Se este campo for apresentado na página, pode anexar um ficheiro ao registo de transação de amostras. O campo mostra inicialmente um ícone de clipe na página Edição do registo:

      Anexo

      Pode anexar um ficheiro ao registo de transação de amostras clicando no ícone de clipe na página Edição do registo e, em seguida, selecionando o ficheiro que pretende enviar.

      Depois do ficheiro ser enviado e o registo guardado, o campo Anexo na página Detalhes do registo mostra o nome e o tamanho do ficheiro em anexo. Na página Edição do registo, o campo também mostra o ícone de clipe e um ícone X que pode ser utilizado para remover o ficheiro. Para obter informações sobre como anexar ficheiros a registos utilizando o campo Anexo e as informações sobre as restrições nos tamanhos e tipos de ficheiros, consulte Anexar ficheiros a registos através de campos de anexo.


Publicado em Fevereiro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.