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「データの視覚化」に関する問題のトラブルシューティング

このトピックでは、「データの視覚化」を使用しているときに遭遇する可能性がある一般的な問題とその解決方法について説明します。

プロジェクトをインポートすると、何かが間違っているというエラーが表示され、.dvaファイルをインポートできません

このメッセージは、さまざまな理由で表示されます:
  • アーカイブ内のファイルが最大アップロード・サイズ(100 MB)を超えています。

  • 1つ以上のデータソースは、インポートしようとしている接続と同じ名前の接続を使用します。 これらのデータソースを削除します。

プロジェクトをインポートするときに、プロジェクト、データ・ソースまたは接続がすでに存在するというエラーが表示されます

プロジェクトをインポートしようとするときに、次のエラー・メッセージが表示される場合があります。

インポートしようとしている対象と同じ名前を持つプロジェクト、データ・ソースまたは接続がすでにあります。 インポートを続行し、既存のコンテンツを置き換えますか。

このエラー・メッセージが表示されるのは、プロジェクトとともにエクスポートされた1つ以上のコンポーネントがすでにシステムにあるためです。 プロジェクトがエクスポートされて出力されると、プロジェクトに関連付けられているデータ・ソースおよび接続文字列が.DVAファイルに格納されます。 このエラーを解決するには、OKをクリックしてシステム・コンポーネントを置換するか、取消をクリックしてシステムに移動し、コンポーネントを手動で削除します。

このエラー・メッセージは、インポートしようとしているプロジェクトにデータが含まれていない場合にも表示されます。 データなしでプロジェクトをエクスポートする場合は、プロジェクトとデータ・ソースの両方のメタデータが.DVAに格納されます。 この問題を解決するには、OKをクリックしてシステム・コンポーネントを置換するか、取消をクリックしてシステムに移動し、エラーの原因となっているデータ・ソースまたは接続を手動で削除します。

ファイルベースのデータ・ソースのデータをリフレッシュしようとすると問題が発生

Microsoft Excel、CSVまたはTXTデータ・ソースのデータをリフレッシュする場合は、次の要件に注意してください。

  • Excelファイルをリフレッシュするには、新しいスプレッドシート・ファイルに、アップロードした元のファイルと同じ名前のシートが含まれていることを確認してください。 シートが見つからない場合は、元のアップロード済ファイルのシートと一致するようにファイルを修正する必要があります。
  • 再ロードするExcel、CSVまたはTXTファイルに欠落している列があると、データの再ロードが失敗したことを示すエラーが返されます。 これが発生した場合は、元のアップロード済ファイルの列と一致するように、ファイルを修正する必要があります。
  • データ・ソースの作成に使用したExcel、CSVまたはTXTファイルが移動または削除された場合、「データ・ソース」ダイアログの接続パスに取消線が表示されます。 「表示」ペインでデータソースを右クリックし、「オプション」メニューで「データのリロード」を選択することで、元のソース・ファイルにデータソースを再接続するか、代替ファイルに接続することができます。 次に、ロードするファイルを参照して選択できます。
  • 新規列を使用してExcel、CSVまたはTXTファイルをリロードした場合、その新規列は非表示としてマークされ、データ・セットを使用している既存のプロジェクトの「データ・パネル」には表示されません。 これらの列を表示するには、「非表示」オプションをクリックします。

「データの視覚化」では、Excelスプレッドシートに特定の構造が必要です。 「スプレッドシートまたはその他のデータ・ファイルの追加について」を参照してください。

MongoDBデータソースからデータをリフレッシュできません

最初に「データの視覚化」がMongoDBに接続すると、MongoDBドライバはキャッシュ・ファイルを作成します。 MongoDBスキーマの名前が変更され、MongoDBデータソースをリロードしようとしたり、プロジェクトでデータソースを使用しようとすると、エラーが発生するか、「データの視覚化」が応答しません。

このエラーを修正するには、管理者にMongoDBキャッシュをクリアするよう依頼してください。