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管理 Oracle CRM On Demand > 业务流程管理 > 过程管理 > 过程管理功能
过程管理支持以下记录类型:
适用以下限制:
注意:用户无法直接更改拜访产品详细信息记录的状态。更新相关拜访的状态时,Oracle CRM On Demand 会更新拜访产品详细信息记录的状态,以便拜访产品详细信息记录的状态始终与相关拜访的状态相同。
对于过程管理支持的每个父记录类型,均可以启用父记录类型支持且可供贵公司使用的所有相关记录类型的访问控制,但下表显示的例外。
父记录类型
不支持相关记录类型
客户
活动
评估
业务计划
潜在商机
目标
商机
服务请求
注意:可以允许某些用户覆盖贵公司实施的记录锁定流程。有关更多信息,请参阅 关于覆盖记录锁定流程。