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在客户、联系人、经销商和合作伙伴记录之间共享地址

为公司配置共享地址时,可以添加现有地址记录,或编辑列在“客户详细信息”、“联系人详细信息”、“经销商详细信息”或“合作伙伴详细信息”页面的“地址”部分中的地址。通过在每条记录的“详细信息”页面中添加同一地址记录,可链接客户、联系人、经销商或合作伙伴记录通用的地址。

开始之前。默认情况下,“客户”、“联系人”、“经销商”或“合作伙伴详细信息”页面上不会显示地址相关信息。为了让您能看到此信息,公司管理员必须向您的角色授予对地址相关信息的访问权限。然后,您或公司管理员必须将地址相关信息添加到记录类型的“详细信息”页面布局。有关定制“详细信息”页面布局的更多信息,请参阅更改“详细信息”页面布局

要将现有共享地址记录添加到客户、联系人、经销商或合作伙伴记录,必须在公司概要中选中“启用共享地址”复选框。如果在公司概要中选中“验证共享地址”复选框,在此过程中只能将经验证的地址添加到记录。

在客户、联系人、经销商或合作伙伴记录之间共享地址

  1. 在记录的“详细信息”页面中,导航到“地址”部分(如果已为记录配置)。
  2. 在“地址”部分中,单击“添加”。
  3. 在“编辑地址”窗口中,单击“地址”字段旁边的地址选择器。

    注意:“地址名称”字段为只读。

  4. 在“地址搜索”窗口中,如果为公司打开了地址验证,请选择已验证地址列表中的地址;如果地址验证已关闭,则选择所有可用地址列表中的地址。

    有关验证地址的信息,请参阅将共享地址标记为已验证

    注意:如果为公司打开地址验证,且未验证可用地址,选择的地址列表不会显示任何地址。

  5. 从“地址类型”选择列表中选择地址类型。

    以下是默认情况下提供的地址类型:住宅、办公室、度假屋、其他、空房、私人、邮局、医院和诊所。

    注意:此为必填字段。可以通过使用不同地址类型将相同地址与相同客户、相同经销商、相同合作伙伴或相同联系人多次关联。有关更多信息,请参阅地址字段中的“地址类型”字段。

  6. 对于客户、经销商或合作伙伴,如果地址用于开票,则可以单击“开票”;如果地址用于发运,则可以单击“发运”。

    Oracle CRM On Demand 会相应地将地址信息复制到“开票”或“发运”部分。

    注意:对于使用不同地址类型的共享地址的多个实例,删除某个实例或删除某个实例的发运或开票标志会删除共享地址的所有实例上的发运或开票标志。例如,假设一个名为肯恩诊所的共享地址有三个实例,该地址设置为 123 Main Street, Lansdowne PA 19050。对于此地址,第一个实例类型设置为“办公室”,第二个实例类型设置为“邮政编码”,第三个实例类型设置为“其他”,所有实例都选择了“发运”标志。如果您删除任何实例,例如删除“办公室”类型,或者如果您取消选择实例中的“发运”标记,则 Oracle CRM On Demand 会在此地址的所有三个实例(办公室、邮政编码、其他)中取消选择“发运”。同样地,如果所有实例都选择了“开票”标志,而您取消选择了一个实例中的“开票”标志或删除了某个实例,则 Oracle CRM On Demand 也会对所有三个实例取消选择“开票”标志。

  7. 对于联系人,如果地址是主要地址,可以单击“主要”。
  8. 保存记录。

已发布 9月 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.