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字段
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说明
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关键商机信息
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商机名称
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此商机的名称。
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客户
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链接到此商机的客户。
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父商机
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链接至此商机的父商机。
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销售阶段
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销售过程中的阶段,如“合格潜在商机”、“建立远景”、“简短列表”、“已选择”、“洽谈”、“已完成/赢得”或“已完成/失去”。
注意:销售阶段更改时,“机率百分比”字段值将自动更新为新销售阶段的默认机率值,除非使用“批量更新”功能更改销售阶段。如果使用“批量更新”功能更改一个或多个记录中的“销售阶段”字段值,则记录的“机率百分比”字段值不会更新为新销售阶段的默认机率百分比。
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下一步
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需要为此商机完成的下一个操作。
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收入
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商机的收入金额。默认值为零。此值影响商机收入的预测。
注意:忽略为此字段指定的任何默认值或后置默认值。
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结束日期
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商机的预期结束日期。这是必填字段。在标准应用程序中,当您创建商机时,“结束日期”字段中的默认值为今天的日期。您的管理员可以为该字段指定其他默认值,也可通过配置该字段,使其在创建新商机时为空。如果该字段为空,则必须予以更新。结束日期用于生成预测。
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预测
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如果此复选框处于选中状态,则表明商机将包含在预测收入计算中。
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销售详细信息
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状态
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此商机的状态,如“待处理”、“失去”或“赢得”。
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优先级
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此商机的优先级,如“高”、“中等”和“低”。
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潜在商机来源
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主要来源的类别,如“广告”、“直接邮件”、“电子邮件”、“事件 - 研讨会”、“事件 - 展览会”、“事件 - 其他”、“列表 - 已采购”、“列表 - 已租借”、“合作伙伴”、“介绍 - 雇员”、“介绍 - 外部”、“网站”或“其他”。
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来源商业活动
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产生商机的商业活动。如果通过潜在商机转换过程创建商机,则将根据潜在商机记录上的“商业活动”字段自动填写此字段。如果商机由用户创建,则该用户可以在此字段中输入信息。
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机率百分比
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反映您对交易在指定结束日期结束时能获得指定收入有多大信心的百分比。“机率百分比”字段基于选定销售阶段的默认机率值。
如果需要,可以更改“机率百分比”字段值,以更好地反映处于该销售阶段的特定商机。但是,在用户选择商机的新销售阶段时,“机率百分比”字段值将自动更新为新销售阶段的默认机率值。
注意:如果使用“批量更新”功能更改一个或多个商机记录中的“销售阶段”字段值,则记录的“机率百分比”字段值不会更新为新销售阶段的默认机率百分比。如果想要让商机中的机率百分比在更新销售阶段时更改,则必须逐条或通过 Web 服务更新每条记录的销售阶段。
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预期收入
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通过将“收入”字段乘以“机率百分比”字段中的值计算得出的币种值。如果“机率”字段中的百分比较小,则会降低收入预测中包括的预期值。
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赢得/失去原因
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赢得或失去商机的原因,如“用户群”、“价格”、“关系”、“跟踪记录”、“无当前项目”、“无预算”、“不合格”、“由于竞争而失去”、“由于无决策而失去”或“其他”。
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附加信息
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所有者
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商机记录的所有者。
通常,记录的所有者可以更新记录、将记录传输给另一所有者或删除记录。但是,公司管理员可以调整访问级别来限制或扩大用户的访问权限。
“所有者”字段的值影响哪些记录包括在您或您的经理通过“报表”和“仪表盘”页面运行的报表中。
通过“商机团队”或“客户团队”页面,可以将商机记录与其他用户共享。有关与其他用户共享记录的信息,请参阅共享记录(团队)。
根据贵公司管理员为记录类型设置的记录所有权模式,您可能会在记录的“详细信息”页面上看到“所有者”字段和/或“工作簿”字段,而且一个或两个字段可能为空。有关记录所有权模式的更多信息,请参阅关于数据访问权限、记录共享和记录所有权。
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重新分配商机
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指明应重新分配商机。如果公司管理员已设置商机分配规则,选中此字段将触发 Oracle CRM On Demand 中的分配管理器再次处理商机,并依据规则分配商机。分配经理只能将记录重新分配给用户。仅当以记录所有权的用户模式或混合模式配置记录类型时,才能重新分配记录。如果以工作簿模式配置记录类型,则分配经理无法重新分配记录。有关记录所有权模式的更多信息,请参阅关于数据访问权限、记录共享和记录所有权。
注意:取决于公司分配规则的复杂性、要重新分配的记录数以及当前系统负载,重新分配记录的处理时间可能会不同。就商机而论,处理时间还会受到商机团队成员数以及与记录关联的客户和联系人数的影响。所有者名称将在重新分配记录时发生变化。
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说明
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有关商机的附加信息。例如,在商机说明中包括产品兴趣(500 个零件)和客户(奇峰广告公司)。此字段限制为 16,350 个字符。
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