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查看文件和记录使用情况信息
每隔一段时间,Oracle CRM On Demand 会对公司正在使用的文件和记录存储量拍摄快照。从数据库中清除信息后,此信息将保留 90 天。为帮助您跟踪贵公司使用的文件和记录存储量,您可以查看关于以下项的详细信息:
- 拍摄快照时存储的文件附件数
- 拍摄快照时贵公司已使用的文件存储量
- 拍摄快照时贵公司存在的记录数
注意:已删除但未从 Oracle CRM On Demand 中清除的文件和记录不包含在文件和记录使用情况计算中。
以下过程说明如何查看文件使用情况信息。
查看文件使用情况信息
- 在任何页面中,单击右上角的“管理”全局链接。
- 在“公司管理”部分中单击“公司管理”链接。
- 在“服务配额管理”部分中,单击“文件使用情况”以打开“文件使用情况列表”页面。
默认情况下,“文件使用情况列表”页面会显示“当前文件使用量”列表。“当前文件使用量”列表显示最近一份快照中的信息。如果您想要查看在过去 90 天内拍摄的所有快照中的信息,请在列表页面的标题栏中选择“所有文件使用量”。
下表描述了在“文件使用情况列表”页面中显示的信息。
列名称
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说明
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记录名称
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记录类型出现在用户界面时的名称。如果贵公司定制了记录类型的名称,则定制的记录类型名称将显示在此列中。
注意:如果拍摄快照时没有文件附加到贵公司给定记录类型的记录中,则此记录类型不列出。
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文件数
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拍摄快照时在 Oracle CRM On Demand 中附加到贵公司所列记录类型的记录中的文件数。
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已用的文件配额 (MB)
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拍摄快照时,贵公司在 Oracle CRM On Demand 中用于为所列记录类型的记录存储文件附件的文件存储量(以兆字节为单位)。
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日期
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快照的日期和时间。
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以下过程说明如何查看记录使用情况信息。
查看记录使用情况信息
- 在任何页面中,单击右上角的“管理”全局链接。
- 在“公司管理”部分中单击“公司管理”链接。
- 在“服务配额管理”部分中,单击“记录使用情况”以打开“记录使用情况列表”页面。
默认情况下,“记录使用情况列表”页面会显示“当前记录使用量”列表。“当前记录使用量”列表显示最近一份快照中的信息。如果您想要查看在过去 90 天内拍摄的所有快照中的信息,请在列表页面的标题栏中选择“所有记录使用量”。
下表描述了在“记录使用情况列表”页面中显示的信息。
列名称
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说明
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记录名称
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记录类型出现在用户界面时的名称。如果贵公司定制了记录类型的名称,则定制的记录类型名称将显示在此列中。
注意:如果拍摄快照时贵公司的给定记录类型不存在记录,则此记录类型不列出。
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已用的记录配额
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拍摄快照时在 Oracle CRM On Demand 中贵公司存在的所列记录类型的记录数。
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日期
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快照的日期和时间。
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提示:有关使用“文件使用情况列表”页面和“记录使用情况列表”页面中的菜单选项的信息,请参阅使用列表。
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