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关于活动提醒

如果为活动配置了提醒,在用户级别或公司级别的“活动通知”字段设置允许将活动通知发送给用户的情况下,则会在指定的时间将提醒发送给活动所有者以及活动上用户列表中的每个用户。

注意:如果填充了活动的“委派者”字段,且为活动配置了提醒,则将向“委派者”字段中指定的用户、活动责任人及其活动用户发送提醒。如果为其他用户创建活动,或者在将活动分配给其他责任人时现有活动的“委派者”字段为空,则在保存活动后,您的姓名会自动出现在“委派者”字段中。如果您不想接收关于活动的提醒,则必须从“委派者”字段中删除您的姓名。

根据在“活动通知”字段中选择的值,可以用电子邮件发送提醒,和(或)将提醒显示在弹出窗口中。有关“活动通知”字段的信息,请参阅设置默认日历视图

关于电子邮件提醒

发送的电子邮件提醒采用用户的语言。电子邮件主题行中会显示活动的主题。在预约的电子邮件提醒中,消息包括预约的“主题”、“开始时间”、“状态”和“说明”字段中的信息。它还包括链接至预约的联系人的姓名、与预约关联的客户的名称(如果有)及一个指向 Oracle CRM On Demand 中预约的“详细信息”页面的链接。

在任务的电子邮件提醒中,消息包括任务的“主题”、“到期日期”、“优先级”、“状态”和“说明”字段中的信息。此电子邮件消息还包括一个指向 Oracle CRM On Demand 中任务的“详细信息”页面的链接。

关于弹出提醒

弹出提醒显示在“活动提醒”弹出窗口中,在提醒到期时会打开此窗口。在预约的弹出提醒中,会显示开始日期和时间以及主题。在任务的弹出提醒中,会显示指明任务优先级(如果适用)、到期日期和主题的图标。如果多个提醒到期,则按日期和时间对提醒排序,且先到期的活动在列表顶部。

登录到 Oracle CRM On Demand 之后,当“活动提醒”弹出窗口第一次打开时,会显示自您上次注销 Oracle CRM On Demand 以来到期的提醒。如果在您登录时显示任何警报窗口,则必须先关闭警报窗口,然后才能与“活动提醒”弹出窗口进行交互。

在“活动提醒”弹出窗口中,您可以执行以下操作:

  • 使用“暂停”功能将提醒延迟一段指定的期间。在指定的期间之后会再次出现提醒。
  • 通过单击提醒中的主题链接,来查看记录详细信息。
  • 解除所有提醒。单击“全部解除”时,会从“活动提醒”弹出窗口删除所有提醒,且此窗口会关闭。这些提醒不会再次出现。

注意:Oracle CRM On Demand 每 30 分钟会检索提醒到期的活动详细信息,并存储该信息。如果您在提醒(用于提示该活动即将到期)出现之前的 30 分钟内重新计划活动,则根据活动的原始计划,可能会显示提醒。


已发布 9月 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.