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将转换状态添加到过程
在过程中,您可以将转换字段中的每个值链接到一个转换状态。有关转换字段和转换状态的更多信息,请参阅关于过程管理中的转换状态和转换字段。
要将转换状态添加到过程,请完成以下过程中的步骤。此任务是在 Oracle CRM On Demand 中设置过程的过程中的步骤。
开始之前。要执行此过程,您的角色必须具有“过程管理”权限。
将转换状态添加到过程
- 在“过程列表”页面中,单击要将转换状态添加到的过程的“过程名称”链接。
- 在“过程详细信息”页面中,滚动到页面的“转换状态”部分,然后在该部分的标题栏中单击“添加”。
- 在“编辑转换状态”页面中,填写转换状态信息。
- 保存所做的更改。
- 对于要添加到过程的每个转换状态,重复此过程的步骤 2-4。
下表描述了这些转换状态字段中的一部分。Oracle CRM On Demand 页面的“关键信息”部分和“验证”部分的标题显示转换字段的名称。
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字段
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说明
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关键信息
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状态
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标识此转换状态的转换字段值。每个转换字段值都只能用于过程中的一个转换状态。将值用于转换状态时,将从“状态”字段的值选择列表中移除该值。
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类别
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(可选)转换状态与之关联的销售类别。
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说明
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(可选)转换状态的说明。
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验证
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条件
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(可选)确定记录是否可移至此转换状态的条件。
您可以直接在文本框中输入表达式,或者单击 fx 图标打开 Expression Builder 窗口,在此窗口中您可以定义表达式。有关 Expression Builder 的更多信息,请参阅 Expression Builder。
请勿在表达式中使用任何计算所得的字段。在转换状态的“条件”字段中,表达式不支持计算得出的字段。
如果在用户尝试将在此过程中指定的记录类型的记录移到此转换状态时,未满足指定的条件,则将显示错误消息且不会保存用户更改。
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错误消息
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(可选)在用户尝试将在此过程中指定的记录类型的记录移到此转换状态时,未满足为转换状态设置的条件时显示的错误消息文本。
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记录访问控制
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禁用更新
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(可选)如果选中此复选框,则在记录处于此转换状态时,用户(包括外部应用产品)无法更新在过程中指定的记录类型的记录。
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禁用删除/移除
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(可选)如果选中此复选框,则在记录处于此转换状态时,用户(包括外部应用产品)无法删除在过程中指定的记录类型的记录。
此外,如果处于此转换状态的记录是父记录的子项,只要从关系中移除该记录会导致从 Oracle CRM On Demand 中移除子记录,用户就无法执行此操作。
但是,如果从与父记录的关系中移除子记录未导致从 Oracle CRM On Demand 删除子记录,则在记录处于此转换状态时,可以从关系中移除记录,但无法删除。
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