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事件历史记录分析主题区域

可用性

只有 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 提供此主题区域。

业务目的

事件可以是由销售人员或其他专业人员参加的任何类型的促销或教育事件。从公司角度来看,以下是事件类型:

  • 销售代表级别。由经理或一个或多个销售代表执行。
  • 公司或国家级别。针对一组特定专业人员的国家培训事件或会议。

可以为特定产品或期间计划国家级事件,然后按区域、地区或销售代表分配资源。例如,医药公司需要医学事件的度量和信息,以便协调销售和营销活动。从合规角度而言,报表为公司提供信息,以便公司可以控制预算并确保偏差很小或没有偏差。

关系类型

简单

已优化定制字段

此主题区域具有一些经过优化的定制字段,在筛选器中使用它们时,可减少查询时间。已优化定制字段位于名称以已优化定制字段已优化定制度量结尾的文件夹中,例如客户已优化定制字段商机已优化定制度量。如果记录类型为特定主题区域中的驱动对象,则数值型定制字段(如类型为 CUR、INT 或 NUM 的那些字段)可用作已优化定制度量文件夹中的度量。例如,“客户”记录类型是“客户历史记录”主题区域中的驱动对象。

以下记录类型在 Oracle CRM On Demand Answers 中具有优化的定制字段和度量范围,这些记录类型中的一种或多种类型在此主题区域中可能会以维或详情形式存在:

记录类型

Oracle CRM On Demand Answers 范围

客户

所有优化字段

活动

所有优化字段

评估

所有优化字段

商业活动

所有优化字段

联系人

所有优化字段

定制对象 1-40

仅 CO1、CO2、CO3、CO4、CO5 和 CO9 中的所有优化字段

潜在商机

所有优化字段

商机

所有优化字段

商机团队

每种类型的前五个优化字段

产品

所有优化字段

收入

所有优化字段

服务请求

所有优化字段

维度

此主题区域具有以下维度:

  • 日期
  • 事件
  • 受邀者
  • 责任人用户
  • 产品
  • 产品类别

度量

此主题区域的完整度量列表如下所示:

  • 事件度量
    • 事件数 (#)
    • 受邀者人数 (#)
    • 预算盈余/不足

      (定义:事件预算和事件成本之差。)

    • 事件预算

      “事件预算”度量来自维度。仅使用事件维度时,度量是维度字段值的总和。但是,使用其他维度(尤其是受邀者)时,度量是维度字段值的最大值。

    • 事件成本

      (定义:与事件相关的所有参加者的已完成活动成本。)

使用附注

如果公司将事件的显示名称更改为定制名称,则定制名称会显示在您的报表中。

在版本 29 之前的版本中,如果没有与事件关联的产品,则包括“产品类别”和“事件”维度的报表不会生成结果。此行为在版本 29 中发生了更改,现在产品类别与事件-产品关联无关。

无受邀者的事件
除了一种特殊情况之外,报表中不包含具有零个受邀者的事件。让零受邀者事件出现在报表中的唯一方法是仅使用“事件”维度(不要添加第二个维度)并且不要包括任何度量。


已发布 9月 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.