Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Indstilling af Life Sciences-relaterede præferencer

Som administrator kan du konfigurere følgende præferencer til Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition på siden Life Sciences-relateret præferencen:

  • Life Sciences-præferencer:
    • Generer historik over besøgsaktivitet
    • Tillad afsendelse af fremtidige besøg & prøvetransaktioner
  • Definer prøverelaterede præferencer:
    • Antal gange, som en kontakt kan prøvetages
    • Aktiver filtrering af produktudvælgelse efter allokering af salgsrepr.
    • Aktiver validering af kontakts statslicens
    • Aktiver signaturvalidering

Du kan opdatere de Life Sciences-relaterede præferencer ved at klikke på Rediger på siden Life Sciences-relaterede præferencer og gemme opdateringerne eller ved at bruge integreret redigering for at opdatere individuelle præferencer.

Før du går i gang: Din brugerrolle skal omfatte privilegiet Håndter adgang til Pharmaceutical for at sætte Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition-præferencer.

Sådan sætter du Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition-relaterede præferencer

  1. Naviger til siden Administration af Life Sciences-relaterede præferencer ved at klikke på Admin., Andet Life Science-relateret (i afsnittet Styring af Life Sciences) og dernæst Life Science-relaterede præferencer.
  2. Sæt følgende præferencer efter behov:

    I afsnittet Life Sciences-præferencer:

    • Generer historik over besøgsaktivitet

      Vælg denne indstilling for at generere interaktionshistorikdata om besøgsaktivitetenn til brug for og visning i Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales-applikationen.

      BEMÆRK: Vælg kun denne indstilling, hvis du er en licenseret bruger af Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales-applikationen.

    • Tillad afsendelse af fremtidige besøg & prøvetransaktioner

      Vælg denne indstilling for at tillade, at brugere afsender besøg og prøvetransaktioner, som er dateret i fremtiden.

      BEMÆRK: Vælg kun denne indstilling, hvis du er en licenseret bruger af Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales-applikationen.

      I afsnittet Definer prøverelaterede præferencer:

    • Antal gange, som en kontakt kan prøvetages

      Se Angivelse af maks. antal gange, som kontakter kan prøvetages uden en gyldig statslicens for at få oplysninger om indstilling af denne præference.

    • Aktiver filtrering af produktudvælgelse efter allokering af salgsrepr.

      Se Opsætning af valglistefiltrering på basis af allokeringsposterne for en salgsrepræsentant for at få oplysninger om indstilling af denne præference.

    • Aktiver validering af kontakts statslicens

      Vælg denne indstilling for at få Oracle CRM On Demand til at tjekke gyldighed af kontakts statslicens til alle besøg, der indeholder en amerikansk adresse, hvor en lægemiddelrepræsentant afsender produktprøver til udlevering hos en læge eller en anden sundhedsproducent. Hvis denne indstilling vælges, validerer Oracle CRM On Demand følgende:

      • Den angivne stat i besøgets adresse er den samme som den stat, der er angivet i kontaktens statslicens.
      • Datoen for besøget finder sted inden for statslicensens aktive periode, dvs. statslicensens udløb kan ikke ligge før besøgets dato. Hvis en dato ikke er angivet på kontaktens statslicens, antager Oracle CRM On Demand, at statslicensen er aktiv og gyldig.

        Disse valideringstjek gælder kun for produktprøveudleveringer og ikke for andre relaterede aktiviteter, så som detaljering af produkter eller udlevering af lanceringsvarer, og det gælder for alle besøgstyper: kontobesøg, deltagerbesøg og kontaktbesøg. Hvis Oracle CRM On Demand fastlægger, at statslicensen er ugyldig, udsteder Oracle CRM On Demand en fejlmeddelelse og forhindrer prøveudleveringen. For at fortsætte med prøveudleveringen skal repræsentanten føje en gyldig lægestatslicens til besøget.

    • Aktiver signaturvalidering

      Vælg denne indstilling for at få Oracle CRM On Demand til at tjekke, om en signaturpost findes, når en salgsrepræsentant forsøger at udlevere produktprøver i løbet af et kundebesøg vha. knappen Afsend på siden Detalje: Besøg. Hvis ingen signaturpost er knyttet til besøget, og mængdeværdien er en positiv værdi i de relaterede oplysningsafsnit Tilgængelige prøver til udlevering eller Prøver udleveret på en besøgsdetaljeside, viser Oracle CRM On Demand en fejlmeddelelse og fortsætter ikke med besøgsbehandling, når salgsrepræsentanten afsender besøget. For at fortsætte med besøgsbehandling og tillade, at repræsentanten udleverer produktprøverne, skal repræsentanten føje signaturposten for kontakten til besøgsposten, før besøget afsendes igen.


Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices