Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Proces til arbejde med en serviceanmodning

Udfør følgende opgaver for at arbejde med·en serviceanmodning:

  1. Log opfølgningsopkald.
  2. Log opgaver.
  3. Log noter for at registrere handlinger, der er udført, for at hjælpe kunden.

Se Oprettelse af aktiviteter og Felter til aktivitet for at få flere oplysninger om tilføjelse af aktiviteter til serviceanmodninger.


Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices