Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Konfiguration af e-maillevering vha. Oracle Eloqua Engage

Du kan konfigurere Oracle CRM On Demand for at sende marketing-e-mails til kundekontakter og kundeemner vha. Oracle Eloqua Marketing Cloud Service og dets tilføjelsesprodukt, Oracle Eloqua Engage. Når du har fuldført denne konfiguration, kan Oracle CRM On Demand-brugere oprette disse e-mails fra en e-mailskabelon, der er designet til deres kundekontakter. Disse brugere kan dernæst sende e-mailene til individuelle kontakter eller kundeemner fra en detaljeside eller til en liste over kontakter eller kundeemner fra en listeside, hvis du har konfigureret indstillingen Tillad afsendelse af Engage-e-mails fra lister. Alle sendte e-mails logges, aktiviteter, såsom åbning og afsendelse af e-mails, og klikfrekvenser spores i Oracle Eloqua Engage. Se Oracle Eloqua Marketing Cloud Service-websiten for at få oplysninger om Oracle Eloqua Engage. Se Afsendelse af marketing-e-mails vha. Oracle Eloqua Engage for at få oplysninger om afsendelse af e-mails.

BEMÆRK: Dit firma skal købe de påkrævede licenser for at bruge Oracle Eloqua Marketing Cloud Service og Oracle Eloqua Engage. Oracle Eloqua Marketing Cloud Service og Oracle Eloqua Engage er begge separat licenserede produkter fra Oracle CRM On Demand.

Før du går i gang. Du skal have en instans af Oracle Eloqua Marketing Cloud Service og Oracle Eloqua Engage tilgængelig, som du kan konfigurere til dit firma. Desuden skal din brugerrolle omfatte følgende privilegier:

  • Integration af Oracle Eloqua Marketing Cloud Service
  • Håndter integration af Oracle Eloqua Marketing Cloud Service

Kontakt Oracle CRM On Demand Customer Care, hvis disse privilegier ikke er aktiveret til administratorens rolle.

Sådan konfigurerer du e-maillevering vha. Oracle Eloqua Engage

  1. Klik på det globale link Admin. i øverste højre hjørne på enhver side.
  2. Klik på linket Oracle Eloqua Marketing Cloud Service i afsnittet Applikations-plug-ins.

    BEMÆRK: Hvis din rolle ikke har privilegiet Håndter Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Integration, er linket Oracle Eloqua Marketing Cloud Service ikke tilgængeligt på Admin.-hjemmesiden.

  3. Konfigurer følgende bokse og felter efter behov på siden Administration af integration af Oracle Eloqua Marketing Cloud Service under Engage-indstillinger.

    Felt

    Beskrivelse

    Engage-URL

    URL'en til din instans af Oracle Eloqua Marketing Cloud Service og Oracle Eloqua Engage, f.eks.:

    https://secure.eloqua.com

    Du kan hente denne URL under Oracle Eloqua Marketing Cloud Service-implementeringsprocessen.

    Tillad afsendelse af Engage-e-mails fra lister

    Vælg dette felt, hvis du ønsker, at Oracle CRM On Demand skal sende e-mails til en liste over kundekontakter vha. Oracle Eloqua Engage.

  4. Klik på Gem.

Relaterede emner

Se følgende emner for at få relaterede oplysninger om marketing-e-mails:


Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices