Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Proces til integration af Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand

Hvis dit firma bruger Oracle Social Network, kan du integrere Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand. Når du har integereret Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand, kan brugere i dit firma dele oplysninger fra poster i Oracle CRM On Demand som sociale objekter i Oracle Social Network.

BEMÆRK: Brugere i Oracle Social Network, som ikke er brugere i Oracle CRM On Demand, kan få adgang til det sociale objekt for en delt post fra Oracle CRM On Demand, hvis en anden bruger føjer dem til de sociale objekter i Oracle Social Network. På lignende vis kan brugere i Oracle CRM On Demand, som ikke har adgang til en bestemt post i Oracle CRM On Demand, få adgang til det sociale objekt for den post i Oracle Social Network, hvis en anden bruger føjer dem til det sociale objekt i Oracle Social Network.

Udfør følgende opgaver for at integrere Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand:

  1. Kontakt Oracle CRM On Demand Customer Care, og anmod om at få aktiveret privilegiet Håndter Oracle Social Network-integration aktiveret til din firmaadministrators rolle..

    Når privilegiet Håndter Oracle Social Network-integration er aktiveret af Oracle CRM On Demand Customer Care, bliver Oracle Social Network-linket tilgængeligt i afsnittet Applikations-plug-ins på Admin.-hjemmesiden i Oracle CRM On Demand.

  2. Konfigurer indstillinger for konfiguration af Oracle Social Network i Oracle CRM On Demand, som beskrevet i Konfiguration af indstillinger for integration af Oracle Social Network.
  3. Konfigurer sidelayoutene og brugerrollerne, så brugere kan anvende Oracle Social Network-integrationen, på følgende måde:
    • Tilføj det relaterede oplysningsafsnit Social til de relevante sidelayouts til posttyperne.
    • Aktiver privilegiet Oracle Social Network Integration, og gør fanen Social web tilgængelig for brugerrollerne efter behov.

      BEMÆRK: Brugere, der har personaliseret et sidelayout, som du føjer det relaterede oplysningsafsnit Social til, ser ikke afsnittet Social på deres sidelayout som standard. Se Hvordan personaliserede relaterede oplysningslayout interagerer med sidelayout til roller for at få oplysninger om, hvordan pesonaliserede sidelayout interagerer med sidelayout til roller. Se Nulstilling af personaliserede sidelayout for at få oplysninger om nulstilling af sidelayouts til standardlayoutet.

Se 1677135.1 (artikel-id) på My Oracle Support for at få flere oplysninger om integration af Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand.

Relaterede emner

Se følgende emner for relaterede oplysninger:


Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices