Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Retningslinjer for felttype til import af data

Sørg for, at de data, som du vil importere, opfylder specifikationerne til felttypen. Følgende felttyper beskrives i dette emne:

  • Tekst
  • Valgliste
  • Tal
  • Heltal
  • Valuta
  • Procent
  • Afkrydsningsfelt
  • E-mail
  • Telefon
  • Dato/tid
  • Dato

Tekst

Hvert tekstfelt i Oracle CRM On Demand har en maksimal længde. Overskydende tegn importeres ikke. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

TIP:  Sammenlign længden på de data, som du vil importere, med den tilladte længde. (Åbn filen i et regnearksprogram, og brug en af regnearksfunktionerne til at fastlægge den længste værdi i en kolonne). Når dataene overskrider den grænse, skal du overveje at importere dem i et tilpasset felt, hvor du adskiller dataene i to separate felter eller forkorter nogle af dataene, så de passer inden for mållængden.

Valgliste

Valglistefelter giver en bruger mulighed for at vælge en værdi i en værdiliste til feltet. Under importprocessen kan du angive, om nye valglisteværdier fra CSV-filen skal føjes til applikationen.

BEMÆRK: Hvis brugerens sprogindstilling er den samme som sprogindstillingen på firmaniveau, ser brugeren altid indstillingen for valglisteværdier. Hvis brugerens sprog er forskelligt fra firmaet sprogindstilling, ser brugeren ikke indstillingen. Hvis f.eks. firmasproget er fransk, kan en bruger med sprog sat til Fransk se indstillingen, men en bruger i samme firma med sprog sat til Engelsk ser den ikke.

Hvis du vælger ikke at tilføje dem, importeres kun valglisteværdier, der nøjagtigt matcher dem i applikationen. (Der skelnes mellem store og små bogstaver i værdierne). E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

Firmaadministratoren kan ændre valglisteværdierne til felter, undtagen til nogle få specifikke felter. (Se retningslinjerne til den posttype, som du vil importere, vedrørende undtagelser).

BEMÆRK: Hvis du vælger·at tilføje nye valglisteværdier under import af data, vises de nye valglisteværdier muligvis ikke i rapporter i 24 timer. Du kan derfor eventuelt ikke bruge de nye valglisteværdier som filtre i den periode.

Sådan sammenligner du data i filen med de gyldige værdier i applikationen

  1. Åbn filen i et regnearksprogram.

    TIP:  Hvis du åbner filen i Microsoft Excel, kan du bruge funktionen Autofilter til at se de værdier, der forekommer til specifikke kolonner i filen.

  2. Sammenlign værdierne i filen med de gyldige værdier i Oracle CRM On Demand ved at gøre en af følgende:
    • Klik på det globale link Admin. i applikationen, hvis du er administrator, og gå til siden Feltopsætning, der indeholder de felter, hvis værdier du vil sammenligne.
    • Klik i Oracle CRM On Demand på den relevante fane, og vælg en post. Klik på rullelisten til det felt, som du vil kontrollere, på siden Rediger, og sammenlign de værdier med dine data.

TIP:  Hvis du beslutter at begrænse importdataene til kun de værdier, der matcher de eksisterende, skal du sørge for at alle importerede værdier matcher en eksisterende værdi. Der skelnes mellem store og små bogstaver i fastlæggelse af en match. Du kan ændre dataene i importfilen, så de matcher de gyldige værdier, eller føje valglisteværdier til applikationen. (Se Ændring af valglisteværdier).

Tal

Importdata kan være ethvert tal mellem -2,147,483,648 og 2,147,483,647. Kommaer i importdataene ignoreres. Cifre efter et decimal afrundes til nærmeste 100.

Under import importeres data til et felt ikke, hvis en værdi med uventede tegn findes, eller hvis værdien er uden for det acceptable interval. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

Uanset det importerede format repræsenteres talfelter i et fælles format i applikationen (f.eks. 1,234).

Heltal

Heltal kan være alle hele tal mellem - 2147483648 og 2147483647.

Valuta

Importdata kan være ethvert tal op til 15·cifre. Kommaer i importdata ignoreres. Cifre efter et decimal afrundes til nærmeste 100. Importdata kan have et $ eller et andet valutasymbol foran. Negative tal er ugyldige.

Under import importeres data til et felt ikke, hvis en værdi med uventede tegn findes, eller hvis værdien indeholder for mange cifre. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

Uanset det importerede format repræsenteres valutafelter i et fælles format i applikationen (f.eks. $1,000,000.00).

Procent

Importdata kan være ethvert tal op til 15·cifre. Kommaer i importdata ignoreres. Cifre efter et decimal afrundes til nærmeste 100. Negative tal er ugyldige. Importdata kan have et %-tegn foran eller efter og et hvilket som helst antal mellemrum mellem tallet og %. F.eks. vises alle følgende gyldige værdier som 1,234.36% i applikationen.

1234.36
1,234.36
1234.35678
1234.36%
1,234.36 %

Under import importeres data til et felt ikke, hvis en værdi med uventede tegn findes, eller hvis værdien er uden for det acceptable interval. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

Uanset det importerede format repræsenteres procentfelter i et fælles format i applikationen (f.eks. 1,234.36% (med kommaer og efterfulgt af et %-tegn).

Afkrydsningsfelt

Et afkrydsningsfelt har kun to indstillinger: markeret eller ikke markeret. I følgende tabel vises de værdier, som du kan bruge, når data importeres. Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver i disse værdier, så applikationen anerkender "sand", "s" osv.

Afkrydsningsfelt er markeret

Afkrydsningsfelt er tomt
(fravalgt)

1

0

Y

N

Ja

Nej

T

F

Sand

Falsk

Markeret

Ikke markeret

Alle andre værdier i importdataene resulterer i en ikke-markeret indstilling til afkrydsningsfeltet i applikationen. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig ikke, når denne situation opstår.

Du skal bruge de oversatte ækvivlaneter af værdierne i tabellerne, hvis du importerer under et andet sprog. Applikationen accepterer imidlertid værdierne i de to første rækker i tabellen uandet sprogindstillingen: Y, N, 1, 0.

TIP:  Kontroller for værdier, der kan forventes at resultere i den markerede indstilling, men som ikke anerkendes som sådan under import. Konverter disse værdier til Y, før der importeres.

Hvis et felt med afkrydsningsfelt til den posttype, der importeres, ikke er mappet til et importfilfelt, sættes værdien til ikke-markeret for hver importeret post under importprocessen.

E-mail

Hvis importdataene ikke matcher et bestemt format, importeres dataene til feltet ikke. Følgende kriterier anses for ugyldige:

  • E-mail-data, der slutter eller begynder med snabel-a (@) eller et punktum (.). Begge symboler skal omgives af alfanumeriske tegn. F.eks. er disse værdier ikke gyldige:
    a@.
    @a.
    @.a
    a@a.
    a@.a
    @a.a
  • Tom streng
  • Streng for lang
  • Ingen tegn før @-tegnet, f.eks.: @riqhtequip.com
  • Intet @-tegn, f.eks.: isampleriqhtequip.com
  • Intet punktum (.), f.eks.: isample@riqhtequipcom
  • Intet domæne, f.eks.: isample@
  • Intet domænesuffiks, så som com, f.eks.: isample@riqhtequip
  • Flere snabel-a'er (@), f.eks.: isample@@riqhtequip.com
  • Konsekutive punktummer (.), f.eks.: isample@riqhtequip..com
  • Mellemrum i strengen, f.eks.: isa mple@riqhtequip
  • Andre tegn end følgende i den lokale del af en e-mail-adresse:
    • Store og små bogstaver (der skelnes ikke)
    • Tallene 0 til og med 9
    • Tegnene ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ .
  • Specialtegn i en e-mail-adresses domænenavn. Specialtegn omfatter: ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ ()

Hvis administratoren markerer afkrydsningsfeltet Tillad Unicode-tegn i e-mailfelter på firmaprofilen, kan du bruge de fleste Unicode-tegn (UTF-8), inkl. bogstaver med accent, i adressen i feltet E-mail på kun kontakt- og kundeemneposttyperne. Du kan bruge Unicode-tegn (UTF-8) i både lokale dele og domænedele af disse e-mailadresser, selvom konsekutive punktummer stadig ikke er tilladt. Desuden er følgende tegn ikke tilladt, selv om afkrydsningsfeltet Tillad Unicode-tegn i e-mailfelter er markeret på firmaprofilen:

, ( ) [ ] : ; " < >

E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når data til feltet ikke importeres som et resultat af forkert formatering.

Telefon

De samme formatregler for indtastning af telefonnummerdata gælder for import af telefonnummerdata. Data i et anerkendt telefonnummerformat konverteres til et konsistent format i applikationen.

Regler for feltlængde, som gælder for tekstfelter, gælder også for telefonnummerfelter. I særdeleshed importeres overskydende tegn ikke, hvis importdataene overskrider applikationsfeltets længde. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

Dato/tid

Importdata kan indeholde adskillige forskellige dato/klokkeslætsrepræsentationer. Som en del af importprocessen vælger du det format, der bruges i CSV-filen.

Uanset deres importerede format repræsenteres dato/klokkeslætsfelter i et fælles format i applikationen (f.eks. 01/19/1964 12:15 PM). Det format, der bruges til at vise data, fastlægges af brugerens indstilling for landestandard, som vises på siden Personlig detalje.

Dato/klokkeslætsværdierne antages at være korrekte til tidzonen for den person, der foretager importen, som angivet på siden Personlig detalje i applikationen. Når datoer/klokkeslæt er importeret, ser brugere, der ser dataene fra en anden tidszone, imidlertid dato/klokkeslæt justeret til deres tidszone.

TIP:  Sørg for, at tidszonen for den person, der udfører importen, matcher tidszonen for dato/klokkeslæt i importdatafilen. Hvis f.eks. dato/klokkeslæt, der er angivet i importdataene, vedrører Pacific Standard Time, og en bruger i zonen Eastern Standard Time importerer dataene, vil alle klokkeslæt være forkerte med tre timer. Løsningen for brugeren er midlertidigt at sætte tidszonen til Pacific Standard Time, mens importen udføres, så klokkeslættene importeres korrekt. Sørg for, at du ved, hvilke datoer/klokkeslæt tidszonen i importfilen vedrører, før du begynder en import. Bemærk, at det er meget almindeligt for dato/klokkeslæt i CSV-datafiler at være i formatet Greenwich Mean Time (GMT), så du skal sørge for, at kontrollere dette element før import.

  • Om datoer i felttypen Dato/tid

    Når du kører importassistenten, skal du angive, om importdata har datoer med måned (MM) først eller dag (DD) først. Hvis du angiver måned først, understøttes følgende formater:

    MM/DD/ÅÅ
    MM/DD/ÅÅÅÅ
    MM/DD (år standardangives til indeværende år)

    Hvis du angiver dag først, understøttes følgende formater:

    DD/MM/ÅÅ
    DD/MM/ÅÅÅÅ
    DD/MM (år standardangives til indeværende år)

    Du kan også angive, at importdataformatet er: ÅÅÅÅ-MM-DD.

    Til alle disse formater kan MM og DD indeholde et foranstillet 0, når dato eller måned er et enkelt ciffer, men 0 er ikke påkrævet.

    BEMÆRK:: Datoer i formatet DD-MMM-ÅÅ eller DD-MMM-ÅÅÅÅ understøttes ikke i øjeblikket.

  • Om klokkeslæt i felttypen Dato/tid

    Et klokkeslæt kan angives i importdataene. Med et mellemrum efter datoen og dernæst klokkeslættet for at angive et klokkeslæt med en dato. Hvis intet klokkeslæt er angivet med en dato, sættes klokkeslættet til 00:00:00 (midnat). Følgende tidsformater understøttes:

    TT24:MI:SS
    TT:MI:SS AM
    (hvor TT24 repræsenterer et 24-timers format og AM repræsenterer enten AM eller PM, hvis TT er en 12-timers værdi)

    MI eller SS kan udelades, og sættes til 00 under import, hvis de udelades. HH, MI og SS kan indeholde et foranstillet 0, når værdien er et enkelt ciffer, men 0 er ikke påkrævet.

    BEMÆRK:: Uanset indstillingen af dato/klokkeslætsformat under import, accepterer importprocessen klokkeslæt i 24-timers format. Hvis du f.eks. vælger standardformatet til Canada, som er tt:mm:ss AM/PM, og filen viser klokkeslættet 15:00:00, importeres dataene korrekt som 3:00:00 PM.

Dato

Datotypefelter i applikationen tillader kun indtastning og fremvisning af en dato. De tillader ikke angivelse af klokkeslæt. Når der importeres i et af disse felter, er de gyldige importdataformater de samme som til felttyperne Dato/tid. Klokkeslæt bør imidlertid ikke angives i importdataene. Hvis et klokkeslæt angives, ignoreres det under importen.

Uanset det importerede format repræsenteres datofelter i et fælles format i applikationen (f.eks.: 12/18/2003).

Om påkrævede felter

Hvis et felt er angivet som påkrævet (enten som standard eller af administratoren), afvises hele posten, hvis du ikke mapper de påkrævede felter til kolonner i CSV-filen. E-mail-meddelelsen Importresultater advarer dig, når denne situation opstår.

TIP:  Gemmegå felterne til den posttype, som du importerer, for at fastlægge, hvilke er påkrævede felter. Sørg for, at importdataene indeholder en gyldig værdi til alle de felter.

Om skrivebeskyttede felter

Skrivebeskyttede felter følger denne virkemåde under import:

  • Hvis et skrivebeskyttet felt har en valgliste, skal du matche valglisteværdierne nøjagtigt for at importere dem.
  • Hvis du har skrivebeskyttet adgang til et felt, kan du ikke importere data i det felt.

Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices