Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Analyseemneområdet Historik: Salgsmulighed og partner

Tilgængelighed

Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområde muliggør·analyse af mange-til-mange-relationerne mellem salgsmuligheder og partnerkonti. Emneområdet er næsten identisk med salgsmulighedsemneområderne. Den eneste forskel er, at den medtager partnerkontodimensionen, som er en mange-til-mange-relation til salgsmulighedsposttypen. Vha. emneområdet kan du oprette rapporter for at vise alle partnere til en salgsmulighed. Da emneområdet repræsenterer mange-til-mange-relationen mellem salgsmuligheder og partnerkonti, kan salgsmuligheder, der ikke har en tilknytning til mindst én partnerkonto, ikke rapporteres vha. dette emneområde. De komplette attributter, der definerer partnerkontorelationen, og er tilgængelige til rapportering, omfatter følgende:

  • Primær kontakt
  • Rolle
  • Omvendt rolle
  • Startdato
  • Slutdato
  • Styrker
  • Svagheder
  • Kommentarer

Relationstype

Mange-til-mange

Optimerede tilpassede felter

Dette emneområde indeholder tilpassede felter, der er optimeret med henblik på at reducere forespørgselstiden, når de bruges i filtre. Optimerede tilpassede felter findes i mapper, hvor navnet slutter med Optimerede tilpassede felter eller Optimerede tilpassede metrikker, så som Konto - Optimerede tilpassede felter og Salgsmulighed - Optimerede tilpassede metrikker. Numeriske tilpassede felter, så som dem med typen CUR, INT eller NUM, er tilgængelige som metrikker i mappen med optimerede tilpasede metrikker, hvis posttypen er det styrende objekt i et bestemt emneområde. F.eks. er posttypen Konto det styrende objekt i emneområdet Kontohistorik.

Følgende posttyper har optimeret dækning af tilpassede felter og metrikker i Oracle CRM On Demand Answers, og en eller flere af disse posttyper kan være til stede som dimensioner eller fakta i dette emneområde:

Posttype

Oracle CRM On Demand Answers Dækning

Konto

Alle optimerede felter

Aktivitet

Alle optimerede felter

Vurdering

Alle optimerede felter

Kampagne

Alle optimerede felter

Kontakt

Alle optimerede felter

Tilpassede objekter 1-40

Kun alle optimerede felter i CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 og CO9

Kundeemne

Alle optimerede felter

Salgsmulighed

Alle optimerede felter

Salgsmulighedsteam

Første fem optimerede felter af hver type

Produkt

Alle optimerede felter

Omsætning

Alle optimerede felter

Serviceanmodning

Alle optimerede felter

Dette emneområde indeholder felter, der er optimeret med henblik på at reducere forespørgselstiden, når de bruges i filtre. Optimerede felter slutter med ordene Kode eller UTC. Dimensionen Konto har f.eks. feltet Kontotype. Der er også et felt af typen Kode for kontotype, som er den optimerede version af feltet Kontotype. På lignende vis er der et felt af typen Indekseret dato UTC, som er den optimerede version af feltet Indekseret dato. Brug af det optimerede felt i filteret genererer hurtigere forespørgsler. Denne metode er hurtigere end ved brug af standardfeltet. Se Brug af optimerede filtreringsfelter for at få oplysninger om brug af optimerede filtreringsfelter. Følgende dimensioner i dette emneområde har optimerede filtreringsfelter:

  • Kampagne

Dimensioner

Dette emneområde har·følgende dimensioner:

  • Konto
  • Konto - Salgsområde
  • Kampagne
  • Dato
  • Salgsmulighed
  • Salgsmulighedspartner
  • Ejet af-bruger
  • Primær kontakt
  • Relationskontakt
  • Salgsområde

Metrikker

Listen over metrikker til emneområdet er følgende:

  • Salgsmulighedsmetrikker
    • Tilpassede metrikker: Salgsmulighed
    • Metrikker for salgsmulighed pr. åbningsdato
      • Antal åbne salgsmuligheder
      • Antal salgsmuligheder
      • Antal kontakter med salgsmuligheder
      • Lukket omsætning
      • Forventet omsætning
      • Omsætning
      • Gns. antal dage i stadie
      • Antal vundne
      • Gns. størrelse på handel (definition: gennemsnitlig størrelse af hvert salg til hver kunde udtrykt som antal enheder eller omsætningsbeløb).
      • Gns. salgscyklus
      • Succesrate for salgsmulighed (definition: antal vundne salgsmuligheder divideret med samlet antal vundne og mistede salgsmuligheder).
      • Tabsrate for salgsmulighed
    • Omsætning
    • Forventet omsætning
    • Lukket omsætning
    • Antal salgsmuligheder
    • Antal åbne salgsmuligheder
    • Antal kontakter med salgsmuligheder
    • Antal vundne
    • Gns. antal dage i stadie
    • Gns. størrelse på handel (definition: gennemsnitlig størrelse af hvert salg til hver kunde udtrykt som antal enheder eller omsætningsbeløb).
    • Gns. salgscyklus
    • Succesrate for salgsmulighed (definition: antal vundne salgsmuligheder divideret med samlet antal vundne og mistede salgsmuligheder).
    • Tabsrate for salgsmulighed
    • Salgsmulighedsomsætning for et kvartal siden
    • Lukket omsætning for et kvartal siden

Noter om anvendelse

Dimensionerne Konto og Primær kontakt omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.


Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices