Life Sciences > Blokerede produkter > Håndtering af blokerede produkter > Om arbejdsgange til prøveanmodningsvare og blokerede produktregler
Om arbejdsgange til prøveanmodningsvare og blokerede produktregler
Behandling af blokerede produkter understøttes ikke til prøveanmodningsvarer, når arbejdsgange bruges i Oracle CRM On Demand. F.eks. i følgende situtation sætter en arbejdsgang, der er oprettet til en prøveanmodningsvare, feltet Produkt til prøveanmodningsvaren med et blokeret produkt, Prod1:
- Du opretter følgende poster:
- Konto: Acc1
- Kontakt: Con1 med adresse
- Produkter: Prod1 og Prod2
- Du allokerer Prod1 og Prod2 til en administrativ bruger.
- Du opretter en blokeret produktpost til Prod1 og Con1, så Prod1 er defineret som et blokeret produkt til kontakten Con1.
- Du opretter en arbejdsgang til en prøveanmodningsvare med triggeren Når ny post gemmes og handlingen Opdater værdier med feltnavn sat til Produkt og dets værdi sat til Prod1.
- Fra Acc1 opretter du et besøg, og dernæst opretter du en prøveanmodning i afsnittet Anmodning om prøve i besøget med Con1 som kontakten i et besøg.
- I afsnittet Anmodning om prøve klikker du på Ny på prøveanmodningsvare og udfylder felterne, som følger:
- Gem posten.
Da Prod1 er blokeret, kan du forvente, at arbejdsgangen for prøveanmodningsvare ikke vil sætte feltet Produkt til Prod1. Selv om arbejdsganghandlingen, som du konfigurerer i trin 4, udløses, følger arbejdsgangen ikke den produktblokerende regel. Følgelig sætter arbejdsgangen feltet Produkt til prøveanmodningsvaren med det blokerede produkt, Prod1.
|