Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Eksempel på konfiguration af arbejdsgangregler for at oprette opfølgningsopgaver til aktiviteter

Dette emne indeholder et eksempel på konfiguration af arbejdsgangregler for at oprette opfølgningsopgaver, når aktivietsposter oprettes. Du bruger muligvis denne funktionalitet på en anden måde afhængig af din forretningsmodel.

Du ønsker at få oprettet en opfølgningsopgave automatisk, hver gang en bruger opretter en ny aktivitet. Opfølgningsopgaven skal konfigureres, som følger:

  • Opgaven er et opkald.
  • Forfaldsdatoen til opfølgningsopgaven er to dage, efter den oprindelige opgave blev oprettet.
  • Opfølgningsopgavens prioritet sættes til 1 - Høj.
  • Ejeren af opfølgningsopgaven er den samme som ejeren af den oprindelige aktivitet.

Sådan konfigurerer du en arbejdsgangregel for at oprette en opfølgningsopgave til en ny aktivitet

  1. Klik på det globale link Admin. i øverste højre hjørne på enhver side.
  2. Klik på Konfiguration af·arbejdsgang i afsnittet Forretningsprocesstyring.
  3. Klik på Ny i titellinjen på siden Arbejdsgangregler.
  4. Udfyld regeloplysningerne i afsnittet Nøgledetaljer om arbejdsgangregel på siden Detalje om arbejdsgangregel, som følger:
    1. Indtast et navn til arbejdsgangreglen i feltet Navn på arbejdsgang.
    2. Marker afkrydsningsfeltet Aktiv.
    3. Vælg Aktivitet i feltet Posttype.
    4. Vælg Når ny post gemmes, i feltet Triggerbegivenhed.
  5. Gem arbejdsgangreglen.
  6. Klik på Menu, og vælg dernæst Opret opgave i titellinjen Handlinger på siden Detaljer om arbejdsgangregel.
  7. Udfyld oplysninger om handlingen på siden Redigering af arbejdsganghandling, som følger:
    1. Indtast et navn til handlingen i feltet Handlingsnavn.
    2. Marker afkrydsningsfeltet Aktiv.
    3. Vælg Registreret e-mail-adresse i feltet Ejer, og vælg Aktivitetsejer.
    4. Vælg Opkald i feltet Type.
    5. Klik på fx-ikonet i feltet Forfaldsdato, indtast følgende udtryk i feltet Udtryk i vinduet Expression Builder, og gem dernæst udtrykket:

      Today()+2

    6. Vælg 1 - Høj i feltet Prioritet.
    7. Indtast emnelinjen til opgaven i feltet Emne, f.eks. Opfølgningsopkald til ny aktivitet.
  8. Gem handlingen til arbejdsgang.

Publiceret September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices